विंडोज 10 पर ESENT 490 त्रुटि को कैसे ठीक करें

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्होंने बहुत सारी ESENT 490 त्रुटियां का पता लगाया है ईवेंट व्यूअर . के अंदर . अधिकांश मामलों में, Windows 10 को 18362.86 संस्करण में अपडेट करने के बाद यह समस्या उत्पन्न होने की सूचना है।

इस समस्या की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि कोड को उत्पन्न करने के लिए जाने जाते हैं। यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जो विंडोज 10 पर इस त्रुटि कोड का कारण बनते हैं:

• Windows 10 हॉटफिक्स स्थापित नहीं है - ध्यान रखें कि Microsoft पहले से ही बिल्ड 18362.86 के साथ इस मुद्दे से अवगत है और पहले ही एक फिक्स जारी कर चुका है जो इस विशेष मुद्दे को उठाएगा। इसे लागू करने के लिए, आपको बस विंडोज अपडेट स्क्रीन से हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करना होगा।
• संदर्भित पथ पूर्ण नहीं है - जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि ईवेंट ट्रिगर होता है क्योंकि एक अपूर्ण पथ को रजिस्ट्री कुंजी द्वारा संदर्भित किया जाता है। इस मामले में, आप समस्याग्रस्त पथ को मैन्युअल रूप से सुधार सकते हैं।
• भ्रष्ट Windows अद्यतन / Windows स्टोर घटक - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह विशेष समस्या किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है जो विंडोज 10 पर विंडोज अपडेट या विंडोज स्टोर को प्रभावित करती है। इस मामले में, आप प्रत्येक घटक को रीसेट करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण इस त्रुटि को देखना असामान्य नहीं है जो कुछ OS फ़ाइलों को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आपको CHKDSK, SFC और DISM स्कैन को एक के बाद एक त्वरित क्रम में चलाकर शुरू करना चाहिए या यदि यह समस्या प्रभावी नहीं है तो एक क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल तैनात करें।

अब जब आप इस विशेष त्रुटि कोड के कारण होने वाली हर विधि से अच्छी तरह परिचित हो गए हैं, तो यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:

विधि 1:Windows 10 हॉटफिक्स को स्थापित करना (यदि लागू हो)

यदि आपने अपने Windows 10 संस्करण को 18362.86  . बनाने के लिए अपडेट करने के तुरंत बाद इस समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है (या आपको संदेह है कि यह समस्या का मुख्य कारण हो सकता है) आपको इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को Microsoft द्वारा इस विशेष समस्या के लिए जारी किए गए हॉटफिक्स को स्थापित करके प्रारंभ करना चाहिए।

कुछ उपयोगकर्ता जो एक ही समस्या से निपट रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि प्रत्येक लंबित विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद इवेंट व्यूअर के अंदर ESENT त्रुटियों का कोई नया उदाहरण नहीं बनाया गया है।

यदि आप विंडोज 10 पर हॉटफिक्स को स्थापित करने के बारे में विशिष्ट निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो हर लंबित विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने के लिए सेटिंग्स ऐप के अंदर विंडोज अपडेट टैब का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ”ms-settings:windowsupdate'  और Enter press दबाएं Windows Update खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. Windows अपडेट स्क्रीन के अंदर आने के बाद, आगे बढ़ें और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें। इसके बाद, वर्तमान में लंबित प्रत्येक विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. ध्यान रखें कि यदि आपके पास बहुत से लंबित अपडेट हैं, तो आपको प्रत्येक अपडेट स्थापित होने से पहले पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इस मामले में, निर्देशानुसार पुनरारंभ करें, लेकिन अगले स्टार्टअप पर इस स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें और बाकी अपडेट की स्थापना समाप्त करें।
4. एक बार प्रत्येक लंबित अद्यतन स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को फिर से रिबूट करें और देखें कि क्या ESENT 490 त्रुटियों  के नए उदाहरण देखने के लिए इवेंट व्यूअर की जाँच करें। होना बंद हो गया है।

यदि उसी तरह की समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 2:संशोधित पथ को पूरा करें

जैसा कि यह पता चला है, अधिकांश प्रलेखित उदाहरणों में आप इस समस्या का सामना एक खराब पथ के कारण करेंगे जो वास्तव में मौजूद नहीं है। यदि आप अधिक व्यापक सफाई उपकरण का उपयोग करके इस समस्या का समाधान नहीं करना चाहते हैं, तो एक गैर-हानिकारक ऑपरेशन यह होगा कि इवेंट व्यूअर द्वारा प्रदर्शित त्रुटि के अनुसार आपके OS द्वारा अपेक्षित पथ को मैन्युअल रूप से बनाया जाए। ।

यदि आप इस संभावित समाधान को आजमाना चाहते हैं, तो आगे बढ़ें और ईवेंट व्यूअर के अंदर त्रुटि देखें और देखें कि कहीं टूटे हुए स्थान का किसी प्रकार का उल्लेख तो नहीं है। कुछ इस तरह:

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log ।

एक बार जब आप उस स्थान का पता लगाने का प्रबंधन कर लेते हैं जो इवेंट त्रुटि से संकेतित होता है, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और स्थान के माध्यम से स्वाभाविक रूप से नेविगेट करने का प्रयास करें। यदि सूची से कोई फ़ोल्डर गायब है, तो पथ को ठीक करें और एक रिक्त फ़ाइल बनाएं ताकि स्कैन उस तक पहुंच सके।

ऐसा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या उसी तरह के नए उदाहरण ESENT 490 त्रुटियां  हैं अभी भी दिखाई दे रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, आप इसे सीधे एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट से कर सकते हैं:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें भागो . के अंदर डायलॉग बॉक्स और Ctrl + Shift + दबाएं दर्ज करें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो नीचे दिए गए कमांड दर्ज करें (एक समय में एक) और कमांड की एक श्रृंखला शुरू करने के लिए प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि TileDataLayer का पथ पूरा हो गया है:

   cd config\systemprofile\AppData\Local
   mkdir TileDataLayer
   cd TileDataLayer
   mkdir Database

3. एक बार आदेश सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है और आपको अभी भी ESENT 490 से संबंधित नए ईवेंट व्यूअर प्रवेश दिखाई दे रहे हैं , नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3:CHKDSK, SFC, और DISM स्कैन करना

चूंकि यह समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से संबंधित है, इसलिए ESENT 490 को ठीक करने का आपका अगला प्रयास कुछ उपयोगिताओं को चलाकर होना चाहिए जो दूषित विंडोज फाइलों से निपटने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

सौभाग्य से, विंडोज का हर हाल का संस्करण CHKDSK (चेक डिस्क उपयोगिता) . से लैस है ( एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) ।

हमारी अनुशंसा है कि सभी तीन उपयोगिताओं को पुनर्प्राप्ति मेनू के माध्यम से त्वरित उत्तराधिकार में (नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार) चलाएं ताकि आपके विंडोज़ इंस्टॉलेशन को साफ किए बिना दूषित फ़ाइलों को ठीक करने की संभावना को अधिकतम किया जा सके।

कैसे करें

1. एक संगत संस्थापन मीडिया डालें, अपना कंप्यूटर सामान्य रूप से शुरू करें और जब आपसे पूछा जाए कि क्या आप संस्थापन मीडिया से बूट करना चाहते हैं तो कोई भी कुंजी दबाएं।
2. प्रारंभिक विंडोज इंस्टॉलेशन स्क्रीन पर पहुंचने के बाद, अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें . पर क्लिक करें पुनर्प्राप्ति मेनू को खोलने के लिए .

   नोट: ध्यान रखें कि भले ही आपके पास संगत इंस्टॉलेशन मीडिया तक पहुंच न हो, फिर भी आप अपने पीसी के बूट होने के दौरान 3 अप्रत्याशित शटडाउन को मजबूर करके रिकवरी मेनू को बाध्य कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप अपना स्वयं का इंस्टॉलेशन मीडिया बना सकते हैं जो आपके विंडोज इंस्टॉलेशन के अनुकूल है।

3. आपके द्वारा पुनर्प्राप्ति मेनू के अंदर पहुंचने के बाद , समस्या निवारण . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची में से, फिर कमांड प्रॉम्प्ट . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
4. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न आदेश टाइप करें और CHKDSK आरंभ करें स्कैन:

   CHKDSK X:

   नोट: X ड्राइवर के लिए सिर्फ एक प्लेसहोल्डर है जो वर्तमान में आपके विंडोज इंस्टॉलेशन को स्टोर करता है। अक्षर को उस ड्राइव से बदलना सुनिश्चित करें जिसमें आपका विंडोज इंस्टॉलेशन है (C:ज्यादातर मामलों में)

5. ऑपरेशन पूर्ण होने के बाद निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर रिकवरी मेनू के माध्यम से एक और उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए ऊपर दिए गए चरण 1 से 3 का फिर से पालन करें।
6. यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो निम्न आदेश टाइप करें और Enter press दबाएं SFC स्कैन initiate शुरू करने के लिए :

   sfc /scannow

   नोट: ध्यान रखें कि यह उपयोगिता यादृच्छिक समय के दौरान स्थिर हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो ऑपरेशन को बाधित न करें क्योंकि आप अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां पैदा करने का जोखिम उठाते हैं।

7. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम हैं। यदि आप अभी भी उसी तरह की समस्याओं का सामना करते हैं, तो एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एक बार फिर से चरण 1 से 3 का पालन करें।
8. अंत में, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं DISM स्कैन चलाने के लिए:

   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

   नोट :DISM स्कैन शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट से एक स्थिर कनेक्शन है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि DISM दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने के लिए स्वस्थ प्रतियाँ डाउनलोड करने के लिए Windows अद्यतन के एक उप-घटक का उपयोग करता है

9. एक बार DISM स्कैन समाप्त हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार अंतिम बार पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम हैं।

यदि आप बैक अप बूट करते हैं और आपको ईवेंट व्यूअर के अंदर उसी तरह की ESENT त्रुटियां दिखाई देती हैं उपयोगिता, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4:प्रत्येक Windows अद्यतन और Windows स्टोर को रीसेट करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप इस समस्या को किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होने की उम्मीद कर सकते हैं जो या तो विंडोज अपडेट या विंडोज फ़ायरवॉल को प्रभावित कर रहा है और इवेंट व्यूअर के अंदर बहुत सारी अलग-अलग लिस्टिंग बना रहा है।

जैसा कि यह पता चला है, इनमें से अधिकतर घटनाएं इसलिए बनाई गई हैं क्योंकि ऊपर वर्णित सेवाओं में से एक सीमित स्थिति में फंस गई है (वे न तो खुली हैं और न ही बंद हैं)।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप इस समस्या को उत्पन्न करने वाले प्रोग्राम के आधार पर, Windows अद्यतन या Windows Store को रीसेट करके समस्या को तेज़ी से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

चूंकि यह जांचने का कोई तरीका नहीं है कि कौन सा घटक इस समस्या का कारण बन रहा है, हमारी सिफारिश है कि सूची के 2 संभावित दोषियों को खत्म करने के लिए दोनों को रीसेट किया जाए।

अपने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम पर विंडोज अपडेट और विंडोज स्टोर दोनों को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए पहले उप-गाइड का पालन करें और फिर अगले एक का पालन करें:

ए. विंडोज स्टोर को रीसेट करना

1. एक भागो खोलकर प्रारंभ करें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को खोलने के लिए खिड़की। जब आप उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) देखते हैं प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं एक पूर्ण Windows Store रीसेट आरंभ करने के लिए (और किसी भी संबद्ध निर्भरता को भी साफ़ करें):

   wsreset.exe

   
3. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, ऐप अपडेट को एक बार फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

बी. विंडोज अपडेट को रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए।

   नोट: एक बार जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप एक उन्नत सीएमडी विंडो के अंदर हों, तो निम्न आदेशों को किसी भी क्रम में टाइप करें और Enter दबाएं प्रत्येक के बाद:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   नोट: बस आप यह समझें कि ये आदेश आपके सिस्टम के लिए क्या करेंगे - ये आदेश सभी प्रासंगिक विंडोज अपडेट सेवाओं को चलने से रोक देंगे:बिट्स सेवा, क्रिप्टोग्राफिक सेवा, एमएसआई इंस्टालर सेवा, विंडोज अपडेट सेवा (मुख्य)।

3. अगला, जब आप प्रत्येक प्रासंगिक सेवा को बंद करने का प्रबंधन करते हैं, तो दो महत्वपूर्ण WU फ़ोल्डरों को साफ़ करने और उनका नाम बदलने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ (SoftwareDistribution और Catroot2):
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   नोट:सॉफ़्टवेयर वितरण और कैटरूट विंडोज अपडेट फाइलों को रखने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार दो मुख्य फ़ोल्डर हैं। आप उन्हें पारंपरिक रूप से हटाने में सक्षम नहीं होंगे, इसलिए यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि उनके पास ऐसी कोई भी दूषित फ़ाइल नहीं है जो इस त्रुटि में योगदान दे सकती है, अपने ओएस को नए और स्वस्थ समकक्ष बनाने के लिए मजबूर करने के लिए उनका नाम बदलना है।

4. दो फ़ोल्डरों का नाम बदलने के बाद, उन सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था (चरण 2 पर):

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

एक बार प्रत्येक प्रासंगिक सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, WU क्रिया को दोहराएं जो पहले ईवेंट त्रुटियों को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि क्या नए ईवेंट होना बंद हो गए हैं।

विधि 5:प्रत्येक Windows घटक को रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको ESENT 490 ईवेंट त्रुटियों के नए उदाहरणों की स्पष्टता को रोकने की अनुमति नहीं दी है , आपको इस बात पर गंभीरता से विचार करना चाहिए कि आप सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के मामले से निपट रहे हैं।

यदि आप अपने आप को इस तरह के परिदृश्य में पाते हैं, तो इस बिंदु पर आप केवल एक ही काम कर सकते हैं कि हर प्रासंगिक विंडोज घटक को रीसेट करें और हर संभावित दूषित तत्व को खत्म करें - जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास आगे के दो तरीके हैं:

• इंस्टॉल साफ़ करें - इस विधि का उपयोग करें यदि आप एक त्वरित सुधार की तलाश में हैं जिसे संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग किए बिना तैनात किया जा सकता है। आप अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के GUI मेनू से सीधे क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया को तैनात कर सकते हैं। हालांकि, जब तक आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक आप किसी भी व्यक्तिगत डेटा को खो देंगे जो वर्तमान में OS ड्राइव पर संग्रहीत है।
• इंस्टॉल की मरम्मत करें - यदि आपके पास ओएस ड्राइव पर कोई महत्वपूर्ण जानकारी है जिसे आप रखने की योजना बना रहे हैं, तो एक मरम्मत इंस्टॉल आपके लिए जाने का रास्ता होना चाहिए, भले ही प्रक्रिया थोड़ी थकाऊ हो। आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है, लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, गेम और यहां तक ​​कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को OS ड्राइव पर रखने में सक्षम होंगे।