विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 कैसे ठीक करें?

कई विंडोज उपयोगकर्ता WU (विंडोज अपडेट) कंपोनेंट के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 0xc8000247 एरर कोड का सामना कर रहे हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह समस्या केवल कुछ विशिष्ट अपडेट्स के साथ होती है - अन्य ठीक से इंस्टॉल हो जाते हैं। हालांकि यह समस्या ज्यादातर विंडोज 7 पर रिपोर्ट की गई है, हमने विंडोज 10 और विंडोज 8.1 पर भी इसी समस्या के कुछ मामले पाए हैं।

विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स और आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। जैसा कि पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित कारणों की एक सूची है:

• IRST ड्राइवर गायब है - जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या अक्सर उन स्थितियों में होती है जहां मशीन इंस्टॉलेशन में इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर (IRST) गायब होता है। यह परिदृश्य उन मामलों में काफी आम है जहां विंडोज इंस्टॉलेशन उपयोगकर्ता द्वारा एक्रोनिस या इसी तरह की यूटिलिटी का उपयोग करके पिछले इंस्टॉलेशन को क्लोन करने के बाद प्राप्त हुआ हो। इस मामले में, आपको आधिकारिक चैनलों के माध्यम से IRST ड्राइवर इंस्टॉल करके समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• थर्ड-पार्टी AV हस्तक्षेप - एक और परिदृश्य जो इस एरर को उत्पन्न कर सकता है, वह है यदि आप एक ओवरप्रोटेक्टिव AV सुइट से निपट रहे हैं जो एंड-यूजर मशीन और WU सर्वर के बीच कनेक्शन को बाधित कर रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपडेट इंस्टॉल होते समय रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम करके या ओवरप्रोटेक्टिव सुइट को अनइंस्टॉल करके और बिल्ट-इन सिक्योरिटी सुइट पर वापस जाकर समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• ग्लिच्ड WU कंपोनेंट - जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह एरर कोड उन स्थितियों में भी ट्रिगर हो सकता है जहां एक या अधिक WU कंपोनेंट लिम्बो स्टेट में फंस जाता है (OS सोचता है कि कंपोनेंट खुला है, जबकि वास्तव में यह नहीं है)। इस मामले में, आपको सभी WU कंपोनेंट्स को रीसेट करके (चाहे ऑटोमेटेड एजेंट का उपयोग करके या मैन्युअल रूप से) समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• सिस्टम फाइल करप्शन - जैसा कि पता चला है, सिस्टम फाइल करप्शन भी WU इंस्टॉलेशन के दौरान इस एरर कोड के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि एक या अधिक WU डिपेंडेंसीज करप्ट हो जाती हैं, तो पूरा अपडेट ऑपरेशन प्रभावित हो सकता है। इस मामले में, आपको सिस्टम फाइल रिपेयर स्कैन (DISM या SFC) चलाकर या रिपेयर इंस्टॉल (या क्लीन इंस्टॉल) करके समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• अज्ञात हस्तक्षेप - अधिक विशेष परिस्थितियों में, यह एरर अज्ञात कारण से हो सकता है। संभव है कि ड्राइवर अपडेट ने WU ऑपरेशन में हस्तक्षेप किया हो। चूंकि इन संघर्षों को पहचानना आसान नहीं है, आदर्श दृष्टिकोण सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने मशीन स्टेट को उस बिंदु पर वापस लाना है जहां यह समस्या नहीं हो रही थी।

यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं और समाधान ढूंढ रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा जो आपको उस समस्या की पहचान करने और हल करने में मदद करेंगे जो अंततः इस एरर को फेंक रही है। नीचे, आपको संभावित सुधारों का संग्रह मिलेगा जिन्हें कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी पुष्टि की गई है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको उसी क्रम में विधियों का पालन करने की सलाह देते हैं जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया है क्योंकि वे दक्षता और कठिनाई के अनुसार क्रमबद्ध हैं। अंततः, आप एक ऐसे सुधार पर पहुंचेंगे जो इस समस्या को हल कर देगा, चाहे जो भी अपराधी इस समस्या की उपस्थिति को सुविधाजनक बना रहा हो।

विधि 1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाना

इससे पहले कि हम अन्य उन्नत मरम्मत रणनीतियों का पता लगाएं, आइए देखें कि क्या आपका विंडोज स्वचालित रूप से समस्या हल करने में सक्षम है। इस सटीक समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाकर विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 को हल करने में कामयाबी हासिल की है।

यह बिल्ट-इन यूटिलिटी दर्जनों मरम्मत रणनीतियों को समाहित करती है जो स्वचालित रूप से लागू होंगी यदि कोई व्यवहार्य असंगति पाई जाती है। यदि यूटिलिटी को एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिलती है, तो यह स्वचालित रूप से एक व्यवहार्य सुधार की सिफारिश करेगी जिसे आप एक साधारण क्लिक से लागू कर सकते हैं।

विंडोज पर एरर 0xc8000247 को हल करने के लिए विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने पर एक त्वरित गाइड:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "ms-settings-troubleshoot" टाइप करें और एंटर दबाकर सेटिंग्स ऐप के ट्रबलशूटिंग टैब को खोलें।
2. जब आप ट्रबलशूटिंग टैब के अंदर हों, तो सेटिंग्स स्क्रीन के दाहिने फलक पर जाएं और गेट अप एंड रनिंग सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें। एक बार जब आप इसे देख लें, तो विंडोज अपडेट पर क्लिक करें, फिर नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से ट्रबलशूटर चलाएं पर क्लिक करें।
3. यूटिलिटी शुरू होने के बाद, यह स्वचालित रूप से एक प्रारंभिक स्कैन चलाएगी। इसका उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि क्या इसके साथ शामिल कोई मरम्मत रणनीति आपके विशेष मुद्दे से मेल खाती है।
4. यदि एक व्यवहार्य सुधार पहचाना जाता है, तो आपको एक नई विंडो प्रस्तुत की जाएगी जिसमें आप इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करके अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू कर सकते हैं।

   नोट: सुधार के प्रकार के आधार पर, आपको ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके अनुशंसित सुधार को लागू करने की आवश्यकता हो सकती है।

5. सुधार सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 अभी भी हो रहा है या ट्रबलशूटर को कोई व्यवहार्य मरम्मत रणनीति नहीं मिली, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: IRST ड्राइवर अपडेट करना

कुछ विंडोज उपयोगकर्ता जो विंडोज 7 पर इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि वे इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर (IRST) को अपडेट करके समस्या हल करने में सक्षम थे। यह विशेष सुधार ज्यादातर उन मामलों में लागू होता है जहां यह विंडोज इंस्टॉलेशन उपयोगकर्ता द्वारा HDD को एक्रोनिस ट्रू इमेज या इसी तरह की यूटिलिटी का उपयोग करके क्लोन करने के बाद प्राप्त हुआ हो। यह विशेष समस्या ज्यादातर वेस्टर्न डिजिटल (WD) ड्राइव्स के साथ होने की सूचना है।

यदि आप जिस परिदृश्य का सामना कर रहे हैं वह इससे मिलता-जुलता है, तो आपको इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर (IRST) को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए। यहां ऐसा करने पर एक त्वरित गाइड है:

1. इस लिंक (यहां) पर जाएं और उपलब्ध ड्राइवर्स की सूची से इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी (इंटेल RST) यूजर इंटरफेस और ड्राइवर पर क्लिक करें।
2. ड्राइवर स्क्रीन के अंदर, स्क्रीन के बाएं हिस्से को देखें ( उपलब्ध डाउनलोड के तहत) और SetupRST.exe से जुड़े डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
3. इंटेल सॉफ्टवेयर लाइसेंस एग्रीमेंट प्रॉम्प्ट पर, मैं नियम और लाइसेंस समझौते स्वीकार करता हूं पर क्लिक करें। फिर डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
4. एक बार SetupRST.exe फाइल पूरी तरह से डाउनलोड हो जाने पर, उस पर डबल-क्लिक करें और एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें, फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इंटेल रैपिड टेक्नोलॉजी (इंटेल RST) ड्राइवर की इंस्टॉलेशन पूरी करें।
5. इंस्टॉलेशन पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय वही विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 प्राप्त करते हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: हस्तक्षेप करने वाले थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

जैसा कि पता चला है, यह विशेष एरर कोड ओवरप्रोटेक्टिव AV सुइट के कारण भी हो सकता है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स को देखते हुए, कई सिक्योरिटी सुइट्स हैं जो WU सर्वर के साथ एंड-यूजर PC के संचार को ब्लॉक करने के बाद विंडोज अपडेट एरर 0xc8000247 को ट्रिगर कर सकते हैं। नॉर्टन, मैकेफी, और अवास्ट को अक्सर उपयोगकर्ताओं द्वारा इस व्यवहार का कारण बताया जाता है।

यदि आप थर्ड-पार्टी AV का उपयोग कर रहे हैं और आपको संदेह है कि यह विफल अपडेट/एस के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो आपको अपडेट इंस्टॉल होते समय रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम करके या सिक्योरिटी सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और बिल्ट-इन AV (विंडोज डिफेंडर) पर वापस जाकर समस्या हल करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने थर्ड-पार्टी AV के रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अनइंस्टॉल करके शुरू करना चाहिए। लेकिन आप जिस थर्ड-पार्टी सिक्योरिटी सुइट का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर चरण अलग होंगे। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, आप टास्कबार आइकन पर राइट-क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

जैसे ही आप रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अक्षम करने में कामयाब होते हैं, सामान्य रूप से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको अभी भी वही समस्या हो रही है।

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो आपको अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि आप कोई बची हुई फाइलें नहीं छोड़ रहे हैं जो अभी भी इस व्यवहार का कारण बन सकती हैं। ऐसा करने के लिए, इस लेख (यहां) में चरणों का पालन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप थर्ड-पार्टी AV को किसी भी अवशेष फाइलों के साथ इंस्टॉल करते हैं।

यदि उपरोक्त निर्देशों का पालन करने के बाद (या यह विधि लागू नहीं थी) वही 0xc8000247 एरर अभी भी हो रहा है, तो नीचे विधि 4 का पालन करना शुरू करें।

विधि 4: सभी WU कंपोनेंट्स रीसेट करें

जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या WU (विंडोज अपडेट) के कारण भी हो सकती है जो तब होती है जब एक महत्वपूर्ण कंपोनेंट लिम्बो स्टेट में फंस जाता है (आपका OS सोचता है कि यह ऑपरेशनल है लेकिन वास्तव में यह नहीं है)। 0xc8000247 एरर का सामना कर रहे कई विंडोज उपयोगकर्ता इस ऑपरेशन में शामिल सभी WU कंपोनेंट्स को रीसेट करके इस समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।

इसे प्राप्त करने के लिए, आपके पास दो तरीके हैं- आप या तो विंडोज अपडेट एजेंट चलाकर ऑटोमेटेड दृष्टिकोण अपनाएं या आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से मैन्युअल रूप से चरण करें।

जिस गाइड में आप अधिक सहज महसूस करें उसका पालन करें:

विंडोज अपडेट एजेंट के माध्यम से सभी विंडोज अपडेट कंपोनेंट्स रीसेट करना

1. अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से यह माइक्रोसॉफ्ट टेकनेट पेज (यहां) देखें और रीसेट विंडोज अपडेट एजेंट स्क्रिप्ट डाउनलोड करें।
2. डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर विनजिप या 7zip जैसे फ्री आर्काइविंग यूटिलिटी का उपयोग करके ज़िप आर्काइव निकालें।
3. एक बार स्क्रिप्ट पूरी तरह से निकाल जाने पर, ResetWUENG.exe पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
4. स्क्रिप्ट चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें जो आपके सभी WU कंपोनेंट्स को रीसेट करेगी। लेकिन इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप कोई भी ऑपरेशन नहीं चला रहे हैं जिनके लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है, क्योंकि यह ऑपरेशन आपके नेटवर्क को बाधित करेगा।
5. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से सभी विंडोज अपडेट कंपोनेंट्स रीसेट करना

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें, फिर एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। एक बार जब आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) देखें, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड को क्रम में टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाकर सभी WU संबंधित सेवाओं को प्रभावी ढंग से रोकें:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   नोट: ये कमांड विंडोज अपडेट सर्विस, MSI इंस्टॉलर, क्रिप्टोग्राफिक सर्विस, और BITS सर्विस को रोक देंगे।

3. एक बार सभी प्रासंगिक सेवाएं चलने से रोक दिए जाने पर, SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर्स को क्लियर और रीनेम करने के लिए निम्न कमांड चलाएं:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   नोट: SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर्स का उपयोग आपके OS द्वारा अस्थायी अपडेट फाइलों को स्टोर करने के लिए किया जाता है जो WU द्वारा उपयोग की जाती हैं/की जाएंगी।

4. एक बार दोनों अपडेट फोल्डर्स क्लियर हो जाने पर, निम्न कमांड चलाएं और प्रत्येक के बाद एंटर दबाकर चरण 2 पर हमने पहले अक्षम की गई सेवाओं को पुनः सक्षम करें:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. हर सेवा के पुनः सक्षम होने के बाद, उस अपडेट को पुनः इंस्टॉल करें जो पहले विफल हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप अभी भी 0xc8000247 एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: DISM और SFC स्कैन चलाना

जैसा कि पता चला है, 0xc8000247 एरर के लिए जिम्मेदार एक और संभावित अपराधी सिस्टम फाइल करप्शन है। चूंकि WU बहुत सारी डिपेंडेंसीज पर निर्भर करता है, बहुत सारी सिस्टम फाइलें हैं जो इस व्यवहार को ट्रिगर कर सकती हैं यदि कुछ फाइलें करप्शन से प्रभावित हो जाती हैं।

इस समस्या से प्रभावित कई उपयोगकर्ताओं ने तार्किक त्रुटियों और सिस्टम फाइल करप्शन को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए दो यूटिलिटीज चलाकर इसे हल करने में कामयाबी हासिल की - DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) और SFC (सिस्टम फाइल चेकर)।

SFC एक लोकल आर्काइव का उपयोग करके करप्ट फाइलों को हेल्दी कॉपियों से बदलता है, जबकि DISM WU कंपोनेंट पर भरोसा करके हेल्दी कॉपियों को डाउनलोड करता है और खराब डेटा को बदलता है। DISM WU संबंधित कंपोनेंट्स को ठीक करने में बेहतर है, जबकि SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है - इसलिए दोनों स्कैन चलाने की सिफारिश की जाती है।

विंडोज अपडेट 0xc8000247 एरर को हल करने के लिए एलिवेटेड CMD विंडो से SFC और DISM दोनों स्कैन चलाने पर एक त्वरित गाइड:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। नई खुली विंडो के अंदर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें और एडमिन एक्सेस के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आप UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाएं, तो CMD विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप एलिवेटेड CMD विंडो के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और DISM स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं जो आपके सिस्टम फाइलों से संबंधित मुद्दों को स्कैन और पहचान करेगा:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   नोट: ध्यान रखें कि DISM को करप्ट फाइलों को बदलने के लिए उपयोग की जाने वाली हेल्दी कॉपियों को डाउनलोड करने के लिए एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। 'scanhealth' कमांड सिस्टम फाइल असंगतियों को देखने के लिए स्कैन शुरू करेगा, जबकि 'restorehealth' कमांड पहले स्कैन में पाई गई किसी भी असंगति को बदल देगा।

3. पहला स्कैन समाप्त होते ही (भले ही यूटिलिटी ने कोई फिक्स्ड फाइल रिपोर्ट न की हो), अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें।
4. अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, चरण 1 का फिर से पालन करके एक और एलिवेटेड CMD विंडो खोलें। लेकिन इस बार, निम्न कमांड टाइप करें और SFC स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं:

   sfc /scannow

   नोट: इस स्कैन के शुरू होने के बाद, इस CMD प्रॉम्प्ट को तब तक बंद न करें जब तक प्रक्रिया पूरी न हो जाए। यदि आप प्रक्रिया को समय से पहले बाधित करते हैं, तो आप आगे तार्किक त्रुटियां पैदा करने का जोखिम उठाते हैं जो अन्य एरर्स को जन्म दे सकती हैं।

5. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय वही 0xc8000247 एरर अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 6: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना

यदि आपने हाल ही में इस व्यवहार का अनुभव करना शुरू किया है, तो यह पूरी तरह संभव है कि समस्या किसी परिवर्तन के कारण शुरू हुई हो जो अपडेटिंग कंपोनेंट को प्रभावित कर रहा हो। ऐसी स्थितियों में, आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके एक डैमेज-कंट्रोल दृष्टिकोण से शुरू करके किसी भी रेडिकल दृष्टिकोण से बच सकते हैं - सिस्टम रिस्टोर शुरू करने का एक सही तरीका है।

सिस्टम रिस्टोर एक यूटिलिटी है जो पहले से सेव किए गए स्नैपशॉट का उपयोग करके आपके कंप्यूटर स्टेट को समय में पुराने बिंदु पर पुनर्स्थापित करने में सक्षम है। डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज महत्वपूर्ण रिपोर्ट्स जैसे क्रिटिकल अपडेट इंस्टॉलेशन या ड्राइवर अपडेट पर सिस्टम रिस्टोर स्नैपशॉट सेव करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इसलिए जब तक आपने सिस्टम रिस्टोर के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने में सक्षम होना चाहिए।

लेकिन सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को हेल्दी स्टेट पर वापस लाने से पहले, इस तथ्य पर विचार करें कि स्नैपशॉट बनने के बाद आपके द्वारा किया गया कोई भी परिवर्तन भी खो जाएगा। इसमें कोई भी इंस्टॉल्ड ऐप्स या ड्राइवर्स, थर्ड-पार्टी या विंडोज नेटिव शामिल हैं।

यदि आप परिस्थितियों को समझते हैं और अभी भी इस प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "rstrui" टाइप करें और सिस्टम रिस्टोर मेनू खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप प्रारंभिक सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो अगली स्क्रीन पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें। एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो प्रत्येक सेव किए गए स्नैपशॉट की तारीखों की तुलना करना शुरू करें और उस तारीख से पुराना वाला चुनें जब आपने पहली बार 0xc8000247 एरर का अनुभव करना शुरू किया था। सही स्नैपशॉट चुनने के बाद, अगले मेनू पर जाने के लिए अगला पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप यहां तक पहुंच जाएं, तो यूटिलिटी जाने के लिए तैयार है, अब बस इतना करना बाकी है कि समाप्त पर क्लिक करके पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करें। ऐसा करने के बाद, आपकी मशीन पुनरारंभ होगी और पुराना स्टेट लागू होगा।
5. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी वही 0xc8000247 एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 7: रिपेयर इंस्टॉल / क्लीन इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त किसी भी विधि ने आपको 0xc8000247 एरर को बायपास करने और एक या अधिक विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं दी है, तो आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आपका मुद्दा एक अंतर्निहित सिस्टम करप्शन मुद्दे के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से ठीक नहीं किया जा सकता।

इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि हर विंडोज कंपोनेंट को रीफ्रेश करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। इसे या तो इन-प्लेस रिपेयर (रिपेयर इंस्टॉल) या क्लीन इंस्टॉल द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।

क्लीन इंस्टॉल करना एक अधिक सीधा समाधान है, लेकिन ध्यान रखें कि यह आपको अपनी फाइलें (एप्लिकेशन, गेम्स, पर्सनल मीडिया, आदि) रखने की अनुमति नहीं देगा जब तक कि आप उन्हें पहले बैकअप न करें।

दूसरी ओर, यदि आप रिपेयर इंस्टॉल के लिए जाने का फैसला करते हैं, तो प्रक्रिया थोड़ी अधिक थकाऊ है, लेकिन यह आपको अपनी सभी फाइलें रखने की अनुमति देगा जिसमें एप्लिकेशन, गेम्स, पर्सनल मीडिया और यहां तक कि कुछ यूजर प्रेफरेंस भी शामिल हैं।