कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता अपने ओएस के लिए नए अपडेट खोजने और डाउनलोड करने में असमर्थ हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि अपडेट डाउनलोड होना शुरू हो गए हैं, लेकिन प्रक्रिया कभी पूरी नहीं होती है और त्रुटि कोड 8024A000 प्रदर्शित किया गया है। त्रुटि कोड के अनुसार, यह त्रुटि तब होती है जब Windows अद्यतन एक महत्वपूर्ण कार्य करते समय अद्यतन सत्र को निरस्त होने से रोकने का प्रयास कर रहा होता है। यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह विंडोज 10, विंडोज 8.1 और विंडोज 7 पर होने की सूचना है।
Windows Update त्रुटि कोड 8024A000 का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस त्रुटि कोड के लिए सबसे लोकप्रिय सुधारों में से कई का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं:
- Windows अपडेट में गड़बड़ी - यह समस्या आवर्ती WU समस्या के कारण हो सकती है। कुछ परिस्थितियों में, अद्यतन करने वाला घटक अटक जाएगा और कोई नया लंबित अद्यतन स्थापित करने में असमर्थ होगा। इस मामले में, Windows अद्यतन समस्या निवारक लागू मरम्मत रणनीतियों को लागू करने के बाद समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- Windows अपडेट सेवा अधर में लटकी हुई है - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब एक या अधिक विंडोज सेवाएं न तो शुरू की जाती हैं और न ही बंद की जाती हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको प्रत्येक शामिल सेवा को जबरन रोकने और पुनः आरंभ करने के लिए एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- WU संबद्ध DLL ठीक से पंजीकृत नहीं हैं - लंबित अपडेट को खोजते और इंस्टॉल करते समय विंडोज अपडेट दर्जनों डायनेमिक लिंक लाइब्रेरी फाइलों पर निर्भर करता है। इस मामले में, आप संबंधित डीएलएल को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो से फिर से पंजीकृत करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - इस विशेष त्रुटि संदेश के लिए सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी जिम्मेदार हो सकता है। एक बार एक एकल दूषित फ़ाइल पूरे WU घटक को प्रभावी ढंग से तोड़ सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप दूषित फ़ाइलों को सुधारने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर या DISM का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
- RST ड्राइवर विंडोज इंस्टॉलेशन से गायब है - यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब आपके कंप्यूटर में रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर गायब है या यह गंभीर रूप से पुराने संस्करण का उपयोग कर रहा है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर RST ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है।
- तृतीय पक्ष AV, Windows अद्यतन द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट बंद कर रहा है - पता चला है कि कुछ तृतीय पक्ष एवी उपकरण इतने अधिक सुरक्षात्मक हैं कि उनमें विंडोज अपडेट द्वारा उपयोग किए जाने वाले वैध बंदरगाहों को बंद करने की प्रवृत्ति है। McAfee Total Protection, AVAST, और Comodo इस सूची में सबसे ऊपर हैं, लेकिन अन्य भी हो सकते हैं। इस मामले में, आपको तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द करके और अंतर्निहित समाधान (Windows Defender) का उपयोग करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप वर्तमान में इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको सही दिशा में इंगित करना चाहिए। नीचे, आप कुछ संभावित सुधारों की खोज करेंगे जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है।
जितना संभव हो उतना कुशल बने रहने के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि नीचे दी गई विधियों का पालन करने के क्रम में उन्हें प्रस्तुत किया जाए और उन चरणों को त्याग दें जो आपके परिदृश्य पर लागू नहीं होते हैं। आखिरकार, आपको एक ऐसा समाधान खोजना चाहिए जो आपके विशेष मामले में समस्या का समाधान करेगा, भले ही इसके कारण अपराधी कुछ भी हों।
विधि 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाकर प्रारंभ करना चाहिए। कई प्रभावितों ने विंडोज अपडेट समस्या निवारक को त्रुटि कोड 8024A000 को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए मजबूर करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था। यह संभव है कि आपके विंडोज संस्करण में इस विशेष त्रुटि के लिए एक मरम्मत रणनीति शामिल हो। यदि ऐसा है, तो समस्यानिवारक स्वतः ही सुधार कार्यनीति लागू कर देगा और आप कुछ ही क्लिक में समस्या को ठीक कर पाएंगे।
यहाँ Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप समस्या निवारण टैब के अंदर हों, तो नीचे स्क्रॉल करके उठें और दौड़ें टैब पर क्लिक करें और Windows Update . पर क्लिक करें . फिर, नए दिखाई देने वाले मेनू से, समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें ।
- प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें अगर एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिल जाती है।
- यदि कोई समाधान लागू किया जाता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
यदि वही त्रुटि कोड 8024A000 अभी भी हो रहा है जब आप Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:Windows अद्यतन सेवाओं को पुनः प्रारंभ करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विंडोज अपडेट सेवा के कारण भी हो सकती है जो एक सीमित स्थिति में फंस जाती है (यह न तो शुरू होती है और न ही बंद होती है)। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे WU (Windows Update) घटक द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रत्येक सेवा को पुनरारंभ करके समस्या को हल करने में सक्षम थे।
यह प्रक्रिया हर हाल के विंडोज संस्करण (विंडोज 7.1, विंडोज 8.1 और विंडोज 10) पर प्रभावी होने की पुष्टि की गई है
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। अगली स्क्रीन पर, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो क्रम में निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं प्रत्येक Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करने के बाद:
नेट स्टॉप wuauservnet स्टॉप बिट्सनेट स्टॉप cryptsvc
- एक बार बहुत WU सेवा बंद हो जाने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि वही त्रुटि कोड 8024A000 अभी भी हो रहा है जब आप एक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 3:Windows अद्यतन से संबद्ध DLL को पुन:पंजीकृत करना
जैसा कि यह पता चला है, यह भी संभव है कि लगातार 8024A000 त्रुटि कोड का कारण हो एक डीएलएल (डायनेमिक लिंक लाइब्रेरी) फ़ाइल है जो अब सही ढंग से पंजीकृत नहीं है। यह आमतौर पर पुराने विंडोज संस्करण पर होने की सूचना दी जाती है और आमतौर पर भ्रष्टाचार के कारण होता है या सुरक्षा स्कैनर वायरस के संक्रमण के कारण कुछ वस्तुओं को क्वारंटाइन कर देता है।
यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो 8024A000 त्रुटि कोड: को ठीक करने के लिए आप WU (Windows अपडेट) से संबंधित DLL को फिर से कैसे पंजीकृत कर सकते हैं, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “नोटपैड” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स में और Ctrl + Shift + press दबाएं दर्ज करें एलिवेटेड एक्सेस के साथ नोटपैड विंडो खोलने के लिए। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण)
. द्वारा संकेत दिए जाने पर - नए नोटपैड दस्तावेज़ के अंदर, निम्न आदेश चिपकाएँ:
regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /sregsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /sregsvr32 c:\windows\system32\msjava .dll /sregsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /sregsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /sregsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /sregsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /sregsvr32 wuapi.dll /sregsvr32 wuaueng1.dll /sregsvr32 wuaueng.dll /sregsvr32 wucltui.dll /sregsvr32 wups2.dll /sregsvr32 wups.dll /sregsvr32 wuweb.dll /sregsvr32 /srldsllsvr32 softpub.dll /sregsvr32 wintrust.dll /sregsvr32 initpki.dll /sregsvr32 dssenh.dll /sregsvr32 rsaenh.dll /sregsvr32 gpkcsp.dll /sregsvr32 /sregsd32 /sregsvr32 Shdocvw.dll /sregsvr32 Msjava.dll /sregsvr32 Actxprxy.dll /sregsvr32 Oleaut32.dll /sregsvr32 Mshtml.dll /sregsvr32 msxml.dll /sregsvr32 / sregsvr32 msxml. उदाहरण के लिए sregsvr32 Mssip32.dll /s
- आदेशों को चिपकाने के बाद, फ़ाइल . पर जाएं (शीर्ष पर रिबन मेनू से) और सहेजें . पर क्लिक करें जैसा ।
- इस रूप में सहेजें विंडो से, फ़ाइल को जो चाहें नाम दें लेकिन फ़ाइल नाम के एक्सटेंशन को .bat पर सेट करना सुनिश्चित करें . हमने इसे सहेजा है WindowsUpdateRegister.bat . फिर, एक सुविधाजनक स्थान चुनें और सहेजें . पर क्लिक करें
- नई बनाई गई BAT फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और हां . पर क्लिक करें पुष्टिकरण संकेत पर। अगर आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा भी संकेत दिया जाता है हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब डीएलएल फाइलें फिर से पंजीकृत हो जाती हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
अगर 8024A000 समस्या अभी भी हो रही है, नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 4:SFC और DISM स्कैन करना
यह विशेष समस्या कुछ हद तक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। हालाँकि यह समस्या विंडोज 10 पर कम आम है, फिर भी कुछ दूषित सिस्टम फ़ाइल के कारण यह त्रुटि कोड प्राप्त करना संभव है, भले ही आप सिस्टम अप टू डेट हों।
दोनों DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) और एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) बिल्ट-इन यूटिलिटीज हैं जो सिस्टम फाइल्स को रिपेयर करने में सक्षम हैं। फर्क सिर्फ इतना है कि वे इसे अलग-अलग तरीकों से करते हैं।
जबकि SFC स्थानीय रूप से संग्रहीत प्रतियों के साथ दूषित फ़ाइलों को बदलकर सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करता है, DISM भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट पर निर्भर करता है। इसलिए इस प्रक्रिया को एसएफसी स्कैन के साथ शुरू करना महत्वपूर्ण है - अगर डब्ल्यूयू में भ्रष्टाचार की समस्या है, तो सिस्टम फाइल चेकर को इसका समाधान करना चाहिए, जिससे आप डीआईएसएम का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें।
यहां एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से SFC और DISM स्कैन चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . पर क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं SFC स्कैन तुरंत शुरू करने के लिए:
sfc /scannow
नोट :ध्यान रखें कि एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू कर देते हैं, तो डिस्क त्रुटियों के और भी अधिक उत्पन्न होने के जोखिम को चलाए बिना इसे रोकने का कोई तरीका नहीं है। धैर्य रखें और सीएमडी विंडो को बंद न करें या अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास न करें।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट को सुरक्षित रूप से बंद कर सकते हैं और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि आपके द्वारा SFC स्कैन करने के बाद भी वही समस्या हो रही है, तो एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें। फिर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं DISM स्कैन करने के लिए:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट: भ्रष्टाचार से प्रभावित फ़ाइलों की नई प्रतियां डाउनलोड करने में सक्षम होने के लिए DISM को एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
- स्कैन समाप्त होने के बाद, एक अंतिम पुनरारंभ करें और जांचें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
विधि 5:इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर स्थापित करना (यदि लागू हो)
एक और संभावित अपराधी जो 8024A000 . का कारण बन सकता है त्रुटि कोड हमारे अपडेटेड इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर का गायब है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इस ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या अब नहीं हो रही थी।
हमारी जांच के आधार पर, यह परिदृश्य ज्यादातर उन उदाहरणों में होने की सूचना दी जाती है जहां उपयोगकर्ता को विंडोज 7 या उससे नीचे की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। यदि यह लागू होता है, तो इंटेल रैपिड स्टोरेज के नवीनतम ड्राइवर को स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी *आरएसटी) यूजर इंटरफेस और ड्राइवर . पर क्लिक करें डाउनलोड शुरू करने के लिए।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य खोलें और नवीनतम आरएसटी ड्राइवर की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- ड्राइवर स्थापित होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी 8024A000 त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:तृतीय पक्ष AV को अनइंस्टॉल करना
जैसा कि यह पता चला है, यह भी संभव है कि समस्या वास्तव में एक अति-सुरक्षात्मक तृतीय पक्ष AV सुइट के कारण हो रही हो। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि तृतीय पक्ष सुरक्षा स्कैनर की स्थापना रद्द करने और डिफ़ॉल्ट AV (Windows Defender) पर वापस लौटने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।
McAfee Total Protection, AVAST, और Comodo को आमतौर पर 8024a000 के लिए जिम्मेदार माना जाता है। उपयोगकर्ता अनुमान लगा रहे हैं कि समस्या इसलिए होती है क्योंकि AV कुछ पोर्ट को अवरुद्ध कर देता है जो वास्तव में WU घटक द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं।
अद्यतन करें: कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, यह समस्या मालवेयरबाइट्स के प्रीमियम संस्करण के कारण भी हो सकती है। यदि आप मालवेयरबाइट्स के लिए प्रीमियम सदस्यता का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको रैंसमवेयर सुरक्षा को अक्षम करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए। सेटिंग मेनू से।
यदि आपको संदेह है कि आपके तृतीय-पक्ष AV/फ़ायरवॉल के कारण समस्या हो रही है, तो इस लेख में दिए गए चरणों का पालन करें (यहां ) किसी भी अवशेष फ़ाइल को छोड़े बिना अपने AV सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए।
यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है या आपके द्वारा अपने तृतीय पक्ष AV सुइट की स्थापना रद्द करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 7:एक मरम्मत इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं की है, तो एक मरम्मत इंस्टॉल को विंडोज अपडेट समस्याओं को ठीक करना चाहिए। यह प्रक्रिया बूटिंग-संबंधित प्रक्रियाओं सहित सभी विंडोज़ घटकों को रीसेट कर देगी।
हालांकि, यह इस अर्थ में क्लासिक क्लीन इंस्टाल की तुलना में कुछ अधिक कुशलता से काम करता है कि यह आपको फोटो, वीडियो, एप्लिकेशन और गेम सहित सभी व्यक्तिगत डेटा रखने की अनुमति देता है)। केवल एक चीज जो हटा दी जाएगी और बदल दी जाएगी, वे सभी विंडोज घटक हैं - जो कि ठीक वही है जो आपको चाहिए।
यदि आप मरम्मत की स्थापना के लिए जाना चाहते हैं, तो आप इस लेख के निर्देशों का पालन कर सकते हैं (यहां ) इसे कुशलतापूर्वक कैसे करें, इस पर चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।