उपयोगकर्ता 0x800707e7 अद्यतन समस्या को नोटिस करता है जब या तो अद्यतन प्रक्रिया प्रारंभ नहीं होती है या कुछ प्रतिशत पर अटक जाती है और सिस्टम अद्यतन को स्थापित करने में विफल रहता है। 0x800707e7 त्रुटि कोड फीचर अपडेट, गुणवत्ता अपडेट या कुछ मामलों में विंडोज 7 से अपग्रेड करने पर रिपोर्ट किया जाता है।
त्रुटि रिपोर्ट को अच्छी तरह से देखने के बाद, समस्या उत्पन्न करने के लिए पहचाने जाने वाले मुख्य कारण निम्नलिखित हैं:
- स्थान अनुक्रमणित करना :कई विंडोज़ अपडेट डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में आपके पीसी के इंडेक्सिंग स्थान सहित, होस्टिंग वातावरण को देखना पसंद करते हैं और यदि आपने या आपके किसी एप्लिकेशन ने इस सेटिंग को किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित कर दिया है, तो इससे अपडेट विफल हो सकता है।
- भ्रष्ट सॉफ़्टवेयर वितरण और Catroot2 फ़ोल्डर :Windows अद्यतन अस्थायी रूप से अपने डेटा को सॉफ़्टवेयर वितरण और Catroot2 फ़ोल्डरों में संग्रहीत करते हैं। अगर आपके सिस्टम के ये फोल्डर दूषित हैं, तो इसके परिणामस्वरूप अपडेट में गड़बड़ी हो सकती है।
- परस्पर विरोधी ऐप्लिकेशन :SQL सर्वर और एंटीवायरस (जैसे, Kaspersky) जैसे कई एप्लिकेशन आपके पीसी पर छिपे हुए उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाते हैं, और इन प्रोफाइल की उपस्थिति समस्याग्रस्त अपडेट के संचालन को बाधित कर सकती है।
- अज्ञात उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल :यदि सिस्टम पर अज्ञात/भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल मौजूद हैं या सिस्टम की रजिस्ट्री में उनके निशान हैं, तो यह आपके सिस्टम के त्रुटि लॉग में उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल प्रत्यय बेमेल संदेश का कारण बन सकता है, जिसके परिणामस्वरूप समस्या सामने आ सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आपके पीसी को क्लीन बूट करने से अपडेट त्रुटि 0x800707e7 साफ हो जाती है। यदि आप उन विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो अपग्रेड करते समय समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि होम ग्रुप निकालें फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करने से पहले अपने सिस्टम से।
इसके अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे लॉग आउट . द्वारा समस्या को हल करने में सक्षम थे सिस्टम का (शट डाउन नहीं) जब प्रश्न स्थिति में अपडेट इंस्टॉल में बदल जाता है , इसलिए, जांचें कि क्या यह आपके लिए काम करता है। साथ ही, अद्यतन समस्या को हल करने के लिए डिस्क क्लीन-अप (पुरानी विंडोज़ अपडेट फ़ाइलों को साफ़ करता है और सिस्टम ड्राइव पर स्थान बनाता है) करना एक अच्छा विचार होगा।
Windows अपडेट समस्यानिवारक का उपयोग करें
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर माइक्रोसॉफ्ट के बिल्ट-इन ट्रबलशूटर में से एक है जो सिस्टम को प्रभावित करने वाले सामान्य अपडेट के मुद्दों का शिकार करता है और इसे चलाने से अपडेट की समस्या हल हो सकती है।
- राइट-क्लिक Windows और सेटिंग . चुनें .
- अब अपडेट और सुरक्षा खोलें और परिणामी विंडो में, समस्या निवारण . चुनें (खिड़की के बाएं आधे हिस्से में)।
- फिर, विंडो के दाहिने आधे भाग में, अतिरिक्त समस्यानिवारक के लिंक पर क्लिक करें .
- अब, विस्तृत करें Windows Update (गेट अप एंड रनिंग के अंतर्गत) और समस्या निवारक चलाएँ . के बटन पर क्लिक करें .
- फिर अनुसरण करें संकेत देता है और समस्यानिवारक को अपनी प्रक्रिया पूरी करने देता है।
- एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तन लागू करें समस्या निवारक द्वारा सुझाए गए और फिर जांचें कि क्या आप 0x800707e7 त्रुटि के बिना अपने सिस्टम को अपडेट कर सकते हैं।
पीसी के विंडोज़ को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
विंडोज अपडेट को स्थापित करना आमतौर पर विंडोज अपडेट चैनल के माध्यम से एक सहज और स्वचालित प्रक्रिया है। चूंकि ये अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने में विफल हो रहे हैं, इसलिए इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना, जो विभिन्न ओएस निर्देशिकाओं और संसाधनों का उपयोग करेगा, समस्या का समाधान कर सकता है
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft वेबसाइट के Windows 10 भाग पर जाएँ।
- अब, नवीनतम Windows अद्यतन सहायक के अंतर्गत, अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें और अपडेट असिस्टेंट को डाउनलोड होने दें।
- बाद में, सहायक के रूप में व्यवस्थापक . की सेटअप फ़ाइल खोलें और अनुसरण करें यह जांचने के लिए संकेत देता है कि क्या सिस्टम 0x800707e7 त्रुटि के बिना अद्यतन किया जा सकता है।
अपने पीसी के इंडेक्सिंग स्थान को डिफ़ॉल्ट पथ पर सेट करना
कई उपयोगकर्ता या एप्लिकेशन अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अपने पीसी को अनुकूलित करना पसंद करते हैं। इस प्रक्रिया में, कभी-कभी वे अपने सिस्टम के अनुक्रमण स्थान पथ को बदल देते हैं, जबकि, कुछ Windows अद्यतनों के लिए इस पथ को OS ड्राइव या डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर होना आवश्यक है।
यदि यह पथ आपके सिस्टम पर इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर सेट नहीं है, तो अद्यतन त्रुटि 0x800707e7 के साथ अद्यतन स्थापित करने में विफल हो सकता है और इसे आपके पीसी के अनुक्रमण स्थान के पथ को डिफ़ॉल्ट पर सेट करके ठीक किया जा सकता है।
- विंडोजक्लिक करें और कंट्रोल पैनल . खोजें . फिर कंट्रोल पैनल खोलें .
- अब इसके द्वारा देखें पर क्लिक करें और छोटे चिह्न . चुनें .
- फिर अनुक्रमण विकल्प चुनें और परिणामी विंडो में, उन्नत . पर क्लिक करें बटन (खिड़की के नीचे के पास)।
- अब सुनिश्चित करें कि वर्तमान स्थान अनुक्रमणिका स्थान . के अंतर्गत निम्न पथ . पर सेट है (यदि पथ भिन्न है तो आप इसे सेट करने के लिए नया चुनें बटन का उपयोग कर सकते हैं):
C:\ProgramData\Microsoft
- फिर आवेदन करें आपके परिवर्तन और रिबूट आपका पीसी (यदि आवश्यक हो)। बाद में, जांचें कि क्या आपका पीसी अपडेट त्रुटि 0x800707e7 से मुक्त है।
अपने सिस्टम पर SFC और DISM स्कैन चलाएँ
सिस्टम फाइलें बिजली की विफलता जैसे कई कारकों के कारण भ्रष्ट हो सकती हैं या यदि आपके सिस्टम के एंटीवायरस द्वारा एक आवश्यक सिस्टम फ़ाइल को खतरे के रूप में चिह्नित करने के बाद हटा दिया जाता है (झूठी-सकारात्मक के परिणामस्वरूप)। यदि आवश्यक सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं, तो प्रश्नाधीन अद्यतन स्थापित करने में विफल हो सकता है। इस संदर्भ में, फाइलों के भ्रष्टाचार को दूर करने के लिए DISM और SFC स्कैन का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- विंडोजक्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट . खोजें ।
- अब, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें .
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित (इसमें लगभग 20-30 मिनट लग सकते हैं):
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- एक बार पूरा हो जाने पर, निष्पादित करें निम्न आदेश (अधिमानतः रातोंरात, क्योंकि इसे पूरा होने में कुछ विस्तारित समय लग सकता है):
SFC /scannow
- एक बार निष्पादित होने के बाद, जांचें कि क्या आपका सिस्टम त्रुटि कोड 0x800707e7 का सामना किए बिना समस्याग्रस्त अद्यतन स्थापित कर सकता है।
Windows अपडेट घटकों को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
Windows अद्यतन प्रासंगिक सिस्टम निर्देशिकाओं में प्रचार करने से पहले सॉफ़्टवेयर वितरण और Catroot2 फ़ोल्डर जैसे कई सिस्टम फ़ोल्डरों में अस्थायी रूप से अपनी फ़ाइलें डाउनलोड करता है और यदि इनमें से किसी भी फ़ोल्डर की सामग्री दूषित है, तो भविष्य के अपडेट त्रुटि 0x800707e7 के साथ स्थापित करने में विफल हो सकते हैं। इस परिदृश्य में, विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करना यानी, या तो इन फ़ोल्डरों का नाम बदलें या उनकी सामग्री को हटा दें, समस्या का समाधान हो सकता है।
- विंडोजक्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट search खोजें . अब राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट के परिणाम पर और उप-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित को एक-एक करके कॉपी-पेस्ट करके (प्रत्येक cmdlet के बाद एंटर कुंजी दबाना न भूलें):
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- अब बंद करें कमांड प्रॉम्प्ट विंडो और जांचें कि क्या अद्यतन त्रुटि 0x800707e7 साफ़ हो गई है।
विरोधी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें
ऐसे कई एप्लिकेशन हैं (जैसे SQL सर्वर) जो आपके सिस्टम पर उनके ऑपरेशन को पूरा करने के लिए छिपे हुए उपयोगकर्ताओं के प्रोफाइल बनाते हैं लेकिन ये प्रोफाइल अपडेट प्रक्रिया में बाधा डाल सकते हैं और इस प्रकार अपडेट त्रुटि 0x800707e7 का कारण बन सकते हैं। इस परिदृश्य में, विरोधी अनुप्रयोगों (जैसे एंटीवायरस, आदि) की स्थापना रद्द करने से समस्या का समाधान हो सकता है। समस्या को ट्रिगर करने के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए एप्लिकेशन निम्नलिखित हैं:
- एसक्यूएल सर्वर
- कैस्पर्सकी एंटीवायरस (किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा उत्पाद को निकालना बेहतर होगा, लेकिन सुरक्षा उत्पाद की स्थापना रद्द करने से आपके जोखिम पर आपका डेटा/सिस्टम खतरे में पड़ सकता है)
- Microsoft का Zune सॉफ़्टवेयर
- एनवीडिया ड्राइवर्स
यदि आपके पास इनमें से कोई या इसी तरह का कोई एप्लिकेशन है, तो आप उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम Kaspersky Antivirus की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- राइट-क्लिक Windows और ऐप्लिकेशन और सुविधाएं खोलें ।
- अब कैस्पर्सकी को विस्तृत करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
- फिर पुष्टि करें Kaspersky की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया आरंभ करने के लिए और संकेतों का पालन करें स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
- एक बार पूरा हो जाने पर, रीबूट करें आपका पीसी, और रीबूट होने पर, जांच लें कि आपका सिस्टम 0x800707e7 त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
अज्ञात उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को सिस्टम गुणों से हटाएं
यदि आपके सिस्टम पर भ्रष्ट या अवांछित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल (आमतौर पर अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन से) हैं, तो आपका सिस्टम 0x800707e7 त्रुटि के साथ अद्यतन को स्थापित करने में विफल हो सकता है। इस संदर्भ में, भ्रष्ट या अवांछित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है। आगे बढ़ने से पहले, सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु (सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए) बनाना बेहतर होगा।
- राइट-क्लिक Windows और चलाएं . चुनें .
- अब, नेविगेट करें निम्नलिखित के लिए:
\users
- फिर जांचें कि क्या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर हैं जो आवश्यक नहीं . हैं या आपके द्वारा पहचाना गया (आपको छिपी हुई फ़ाइलों/फ़ोल्डरों और संरक्षित सिस्टम फ़ाइलों को देखने में सक्षम करना पड़ सकता है)। यदि ऐसा है, तो आप उपयोगकर्ता फ़ोल्डर की सामग्री का बैक अप ले सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।
- अब, Windows click क्लिक करें और उन्नत सिस्टम सेटिंग्स के लिए खोजें .
- फिर उन्नत सिस्टम सेटिंग्स देखें खोलें और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के अंतर्गत, सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब जांचें कि क्या अज्ञात उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल यहां दिखाए गए हैं, यदि हां, तो चुनें अज्ञात प्रोफ़ाइल , और हटाएं . पर क्लिक करें . सुनिश्चित करें कि आप एक आवश्यक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं हटा रहे हैं।
- फिर पुष्टि करें प्रोफ़ाइल हटाने और दोहराने . के लिए अन्य सभी अज्ञात प्रोफाइल के लिए समान।
- बाद में, रिबूट करें आपका पीसी और रिबूट होने पर, जांच लें कि क्या समस्यात्मक विंडोज अपडेट 0x800707e7 त्रुटि को ट्रिगर किए बिना आपके सिस्टम पर लागू किया जा सकता है।
भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल प्रविष्टियों को हटाने के लिए सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करें
यदि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को हटाना आपके लिए काम नहीं करता है, तो संभवतः एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल प्रविष्टि, भले ही यह सिस्टम पर मौजूद न हो, समस्या को हाथ में ले सकती है। आगे बढ़ने से पहले, आपके सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना आवश्यक है (बस सुरक्षित रहने के लिए)। साथ ही, यदि आप उन उन्नत उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्होंने रजिस्ट्री को संपादित करके अपने उपयोगकर्ता प्रोफाइल को गैर-ओएस ड्राइव में स्थानांतरित कर दिया है, तो आप अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इसे वापस कर सकते हैं।
चेतावनी :
अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि पीसी की रजिस्ट्री को संपादित करना एक जोखिम भरा काम हो सकता है (यदि ठीक से नहीं किया गया है) और आप अपने पीसी/डेटा को हमेशा के लिए नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- विंडोजक्लिक करें और रजिस्ट्री संपादक के लिए खोजें ।
- अब राइट-क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक . पर और उप-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- फिर नेविगेट करें निम्नलिखित में (पता कॉपी-पेस्ट करें):
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- अब जांचें कि क्या कोई अज्ञात उपयोगकर्ता खाता है वहां मौजूद है जिसका आप उपयोग नहीं करते हैं। यदि ऐसा है, तो उस रजिस्ट्री कुंजी को हटा दें और प्रासंगिक फ़ोल्डर . अत्यंत सावधान Be रहें , किसी मान्य उपयोगकर्ता खाते को संदर्भित करने वाली कुंजी को न हटाएं।
आप बाएं फलक में ProfileList कुंजी के अंतर्गत फ़ोल्डर्स की जांच कर सकते हैं और ProfileImagePath को एक्सप्लोर कर सकते हैं। समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का पता लगाने के लिए कुंजी . यदि ProfileList कुंजी के किसी भी मान में .bak एक्सटेंशन . है , आप हटा . कर सकते हैं वह कुंजी भी।
- फिर दोहराएं निम्न कुंजी के समान:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- एक बार हो जाने के बाद, रीबूट करें संपादक की विंडो बंद करने के बाद और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या अपडेट की समस्या 0x800707e7 हल हो गई है।
अपने पीसी के विंडोज का इन-प्लेस अपग्रेड चलाएं
यदि उपरोक्त समाधानों को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने पीसी के विंडोज़ का इन-प्लेस अपग्रेड चलाना जो आपके डेटा/ऐप्स को रखते हुए ओएस को फिर से स्थापित करेगा, त्रुटि 0x800707e7 को साफ़ कर सकता है। आगे बढ़ने से पहले, आवश्यक फ़ाइलों/डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें और एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और चलाना Microsoft की वेबसाइट के Windows 10 भाग में।
- अब अभी टूल डाउनलोड करें पर क्लिक करें बटन (विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं के अनुभाग में) और इसे डाउनलोड करने दें।
- फिर, लॉन्च करें मीडिया निर्माण टूल व्यवस्थापक . के रूप में और लाइसेंस शर्तें पृष्ठ पर, स्वीकार करें . पर क्लिक करें बटन।
- अब इस पीसी को अभी अपग्रेड करें of का बटन चुनें और अनुसरण करें विज़ार्ड अपग्रेड प्रक्रिया को पूरा करने का संकेत देता है, लेकिन प्रक्रिया के दौरान, जब कहा जाए, तो विंडो सेटिंग्स, व्यक्तिगत फ़ाइलें और ऐप्स रखें चुनें। ।
- एक बार अपग्रेड प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, उम्मीद है कि आपका पीसी अपडेट त्रुटि 0x800707e7 से मुक्त हो जाएगा।
अगर बाकी सब कुछ विफल हो जाता है, तो आपको अपना पीसी रीसेट करना होगा डिफ़ॉल्ट के लिए या एक साफ स्थापना निष्पादित करें अद्यतन समस्या को हल करने के लिए अपने पीसी का।