विंडोज 10 में नेटिव Gmail क्लाइंट नहीं है और लोग Gmail एक्सेस करने के लिए Microsoft Store के थर्ड-पार्टी ऐप्स जैसे Easy Mail का उपयोग करते हैं। कभी-कभी, ये थर्ड-पार्टी ऐप्स लेटेस्ट विंडोज वर्जन के साथ असंगत हो जाते हैं, जिससे चर्चा के तहत एरर होता है।
इस एरर में, उपयोगकर्ता एक खाली सफेद स्क्रीन (Win32AppBackgroundContext शीर्षक के साथ) देखता है जो उसकी स्क्रीन पर बमबारी करना शुरू कर देती है, और जब भी उपयोगकर्ता मैसेज को बंद करता है, यह वापस पॉप अप हो जाता है।
आमतौर पर, पॉप-अप निम्न के कारण होता है:
- Easy Mail: Easy Mail एक थर्ड-पार्टी ऐप है जिसे विंडोज 10 पर Gmail अनुभव लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन यह ऐप, कभी-कभी, एक गड़बड़ के कारण, चर्चा के तहत पॉप-अप एरर पैदा करना शुरू कर देता है।
- करप्ट Chrome इंस्टॉलेशन: एक मेल मैनेजमेंट ऐप (जैसे Easy Mail) ने Chrome ब्राउज़र का करप्शन पैदा कर दिया होगा और यह करप्ट ब्राउज़र इंस्टॉलेशन चर्चा के तहत पॉप-अप का कारण बन सकता है।
अपने सिस्टम से Easy Mail for Gmail अनइंस्टॉल करें
कई उपयोगकर्ता अलग-अलग मेल मैनेजमेंट ऐप इंस्टॉल करते हैं और ऐसा ही एक ऐप है Easy Mail for Gmail। यह मेल ऐप, कभी-कभी, उपयोगकर्ता सिस्टम के साथ असंगत हो जाता है (हाल के विंडोज अपडेट के कारण) और चर्चा के तहत पॉप-अप दिखाना शुरू कर देता है। ऐसे मामले में, Easy Mail ऐप को अनइंस्टॉल करने से Win32AppBackgroundContext मैसेज समस्या क्लियर हो सकती है।
Apps & Features के माध्यम से Easy Mail अनइंस्टॉल करें
- Windows पर राइट-क्लिक करें और Apps & Features खोलें।
- अब Easy Mail for Gmail एक्सपैंड करें और Uninstall पर क्लिक करें।
- फिर Easy Mail को अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट्स का पालन करें और बाद में, जांचें कि सिस्टम Win32AppBackgroundContext मैसेज से क्लियर हुआ है या नहीं।
राइट-कॉन्टेक्स्ट मेनू के माध्यम से Easy Mail अनइंस्टॉल करें
यदि Easy Mail Apps & Features में नहीं दिखाया गया है, तो आप Easy Mail for Gmail को अनइंस्टॉल करने के लिए राइट-कॉन्टेक्स्ट मेनू आजमा सकते हैं।
- Easy Mail for Gmail के शॉर्टकट आइकन पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें। यदि कोई शॉर्टकट उपलब्ध नहीं है, तो Windows पर क्लिक करें और Easy Mail for Gmail टाइप करें। अब EasyMail ऐप पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।
- अब Easy Mail for Gmail को अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट्स का पालन करें और फिर जांचें कि Win32AppBackgroundContext पॉप-अप सिस्टम से हटा दिया गया है या नहीं।
यदि आपके पास Easy Mail for Gmail नहीं है, तो जांचें कि सिस्टम को क्लीन बूट करने से Win32AppBackgroundContext मैसेज समस्या हल होती है या नहीं।
Google Chrome ब्राउज़र रीइंस्टॉल करें
यदि आप केवल Google Chrome ब्राउज़र लॉन्च होने पर Win32AppBackgroundContext मैसेज का सामना कर रहे हैं, तो समस्या Google Chrome के करप्ट इंस्टॉलेशन का परिणाम हो सकती है। यह करप्शन पहले से इंस्टॉल थर्ड-पार्टी मेल मैनेजमेंट ऐप (जैसे Easy Mail) के कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, Google Chrome को रीइंस्टॉल करने से Win32AppBackgroundContext समस्या हल हो सकती है।
- सबसे पहले, आवश्यक जानकारी (वेबसाइट लॉगिन, बुकमार्क्स, आदि) और डेटा का बैकअप लें।
- Windows पर राइट-क्लिक करें और Apps & Features चुनें।
- अब Google Chrome पर क्लिक करें और बाद में, Uninstall पर क्लिक करें।
- फिर Chrome को अनइंस्टॉल करने के लिए कन्फर्म करें और Chrome ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट्स का पालन करें।
- अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और रीस्टार्ट पर, Windows पर राइट-क्लिक करें और Run चुनें।
- फिर निम्नलिखित पर नेविगेट करें:
\Users\%username%\AppData\Local\Google
- अब Chrome फोल्डर डिलीट करें और Run में निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:
/program files (x86)/google
- फिर Chrome फोल्डर डिलीट करें और बाद में, Chrome ब्राउज़र रीइंस्टॉल करें।
- एक बार रीइंस्टॉल हो जाने पर, Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और उम्मीद है, सिस्टम Win32AppBackgroundContext पॉप-अप से क्लियर है।
