इस आधुनिक और डिजिटल दुनिया में USB डिवाइस बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं। यदि आप अपने फोन को अपने कंप्यूटर पर एक्सेस करना चाहते हैं, तो आप यूएसबी से टाइप-सी केबल के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। USB डिवाइस का होना अपने आप में डेटा ले जाने जैसा है। हालाँकि, कभी-कभी, जब आप अपने USB डिवाइस को अपनी Windows मशीन से कनेक्ट करते हैं, तो यह एक त्रुटि उत्पन्न कर सकता है जो आपको अपने सिस्टम पर USB डिवाइस का उपयोग करने से रोकता है। अपने USB डिवाइस का ठीक से उपयोग न कर पाना वास्तव में निराशाजनक हो सकता है लेकिन हम इस लेख में आपकी मदद करने जा रहे हैं।
जैसा कि यह पता चला है, यदि आप डिवाइस मैनेजर खोलते हैं और यूएसबी डिवाइस के गुणों को देखते हैं जिसे ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है, तो आप USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE पर आ सकते हैं। त्रुटि। यह त्रुटि संदेश बताता है कि आपका कंप्यूटर या ऑपरेटिंग सिस्टम USB डिवाइस से कुछ जानकारी प्राप्त करने में सक्षम नहीं था, इसलिए आप अपने सिस्टम पर USB डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं।
यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर तेज़ स्टार्टअप सहित कई कारणों से हो सकता है, जो ठीक वही करता है जो उसके नाम से पता चलता है, आपके कंप्यूटर के बूट अप समय को कम करने में मदद करता है। हालाँकि, यह एकमात्र कारण नहीं है और ऐसे अन्य कारक भी हैं जो इस मुद्दे में योगदान दे सकते हैं। इसलिए, इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए हम आपको ऐसे समाधान दिखाने से पहले समस्या के संभावित कारणों को देखें जो आपकी समस्या का समाधान करेंगे। तो, चलिए शुरू करते हैं।
- तेज़ स्टार्टअप — जैसा कि यह पता चला है, विंडोज में तेज स्टार्टअप एक विशेषता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को आपके कंप्यूटर को तेजी से बूट करने में मदद करती है। हालाँकि, यह कभी-कभी उचित सेवाओं के चालू न होने और अधिक के कारण कुछ समस्याएँ पैदा कर सकता है, यही कारण है कि प्रश्न में त्रुटि होती है। ऐसे परिदृश्य में, यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है, आपको अपने कंप्यूटर पर तेज़ स्टार्टअप को अक्षम करना होगा।
- USB चयनात्मक निलंबन — यदि आप नहीं जानते कि यूएसबी सेलेक्टिव सस्पेंड क्या है, तो यह मूल रूप से पावर विकल्प मेनू में स्थित एक सुविधा है जो हब ड्राइवर को आपके कंप्यूटर पर अलग-अलग पोर्ट को निलंबित करने की अनुमति देता है जिससे यूएसबी डिवाइस ठीक से काम नहीं कर सकता है। हो सकता है कि आपके USB डिवाइस को सिस्टम द्वारा पहचाना नहीं जा रहा हो। ऐसी स्थिति में, आपको इसे पावर विकल्प मेनू से अक्षम करना होगा और फिर देखना होगा कि क्या समस्या बनी रहती है।
- पुराने USB ड्राइवर — जैसा कि यह पता चला है, यदि आप अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर पुराने यूएसबी ड्राइवर चला रहे हैं, तो यह आपके द्वारा प्लग इन किए गए यूएसबी डिवाइस को भी काम नहीं करने का कारण बन सकता है। ऐसी स्थिति में समस्या का समाधान करने के लिए आपको बस अपने सिस्टम पर अपने USB ड्राइवरों को अपडेट करना होगा।
- पुराना BIOS — अंत में, एक और कारण है कि आपके कंप्यूटर पर समस्या हो सकती है फर्मवेयर ड्राइवर। फ़र्मवेयर ड्राइवर उन बाह्य उपकरणों के लिए ज़िम्मेदार है जिन्हें आप अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं जिसमें कीबोर्ड, माउस और बहुत कुछ शामिल है। इसमें बाहरी USB डिवाइस भी शामिल हैं, इसलिए यदि आप अप्रचलित BIOS ड्राइवर चला रहे हैं, तो यह समस्या का कारण भी बन सकता है, यही कारण है कि त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए आपको उन्हें अपडेट करना होगा।
अब जबकि हम विचाराधीन समस्या के संभावित कारणों से परिचित हो गए हैं और इस बात की बेहतर समझ स्थापित कर ली है कि ऐसा क्यों होता है, हम समाधानों के साथ शुरुआत कर सकते हैं। इसलिए, आगे की हलचल के बिना, आइए हम इसमें सीधे कूदें।
फास्ट स्टार्टअप बंद करें
जैसा कि यह पता चला है, पहली बात यह है कि जब आप यहां प्रश्न में त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपको अपने विंडोज मशीन पर फास्ट स्टार्टअप को बंद करना चाहिए। फास्ट स्टार्टअप मूल रूप से एक विंडोज 10 फीचर है जिसे पूरी तरह से बंद होने के बाद आपके कंप्यूटर को बूट करने में लगने वाले समय को कम करने में मदद के लिए विकसित किया गया है। यह अक्सर संगतता समस्याओं का कारण बन सकता है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को ठीक से बंद होने से रोकता है। इसलिए, स्टार्टअप को बंद करना समस्या को हल करने में आपका पहला कदम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, चलाएं खोलें Windows key + R . दबाकर डायलॉग बॉक्स संयोजन।
- एक बार यह हो जाने के बाद, powercfg.cpl . टाइप करें और फिर एंटर की दबाएं।
- यह आपको पावर विकल्प पर ले जाएगा स्क्रीन। यहां, बाईं ओर, चुनें . पर क्लिक करें पावर बटन क्या करते हैं विकल्प।
- उसके बाद, वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग बदलें पर क्लिक करें नीचे दिए गए विकल्पों को अनलॉक करने का विकल्प।
- फिर, शटडाउन . के अंतर्गत सेटिंग , तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) . को अनचेक करें चेकबॉक्स।
- एक बार ऐसा करने के बाद, परिवर्तन सहेजें click पर क्लिक करें परिवर्तन लागू करने के लिए।
- तेज़ स्टार्टअप बंद करने के बाद, आगे बढ़ें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका सिस्टम फिर से बूट हो जाए, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी होती है, USB डिवाइस को फिर से प्लग इन करें।
पावर विकल्पों में से USB चयनात्मक निलंबन अक्षम करें
एक और चीज जो संभवतः आपके सामने आने वाली समस्या का कारण बन सकती है वह है यूएसबी सिलेक्टिव सस्पेंड। मूल रूप से यह विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की एक विशेषता है जो हब ड्राइवर को अलग-अलग पोर्ट को निलंबित करने की अनुमति देता है। अब, यदि आपने अपने यूएसबी डिवाइस को एक निलंबित पोर्ट से कनेक्ट किया है, तो यह काम नहीं कर पाएगा और इस प्रकार आपका कंप्यूटर डिवाइस को भी पहचान नहीं पाएगा। यदि यह मामला लागू होता है, तो आपको केवल पावर विकल्प मेनू से USB चयनात्मक निलंबित सुविधा को अक्षम करना होगा और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, नियंत्रण खोलें पैनल इसे प्रारंभ मेनू . में खोज कर ।
- फिर, कंट्रोल पैनल विंडो पर, सिस्टम . पर क्लिक करें और सुरक्षा विकल्प।
- सिस्टम और सुरक्षा स्क्रीन पर, पावर . पर क्लिक करें विकल्प विकल्प।
- फिर, अपनी चयनित पावर योजना के आगे, योजना सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें विकल्प।
- योजना सेटिंग स्क्रीन पर, उन्नत पावर सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें विकल्प।
- यह एक नई पावर विकल्प विंडो लाएगा।
- विस्तृत करें यूएसबी सेटिंग्स और फिर USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग . को विस्तृत करें विकल्प।
- डिफ़ॉल्ट रूप से, इसे सक्षम पर सेट किया जाना चाहिए। सक्षम . पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, अक्षम choose चुनें .
- आखिरकार, लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक hit दबाएं ।
- अब, आगे बढ़ें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
USB ड्राइवर अपडेट करें
जैसा कि यह पता चला है, आपके सिस्टम पर अप्रचलित ड्राइवरों को चलाना कभी भी एक अच्छा विचार नहीं है। ड्राइवर आपके और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच सेतु हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर पुराने USB ड्राइवर चला रहे हैं, तो हो सकता है कि यह आपके सामने आने वाली समस्या का कारण हो। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने सिस्टम पर USB ड्राइवरों को अपडेट करना होगा और फिर देखना होगा कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, प्रारंभ मेनू खोलें और डिवाइस मैनेजर . खोजें और फिर इसे खोलो।
- डिवाइस प्रबंधक विंडो पर, सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रकों तक नीचे स्क्रॉल करें और इसका विस्तार करें।
- फिर, अज्ञात यूएसबी डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से, अपडेट करें . चुनें ड्राइवर .
- दिखाई देने वाली नई विंडो पर, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें क्लिक करें विकल्प।
- Windows स्वचालित रूप से किसी भी उपलब्ध ड्राइवर की तलाश करेगा और फिर उन्हें स्थापित करेगा।
- आगे बढ़ो और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
- यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप USB रूट हब ड्राइवरों को पुनः स्थापित कर सकते हैं आपके सिस्टम पर। ऐसा करने के लिए, ऊपर दिखाए अनुसार डिवाइस मैनेजर खोलें।
- यू पर जाएंसार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक फिर से सूची बनाएं और USB रूट हब पर राइट-क्लिक करें . अगर कई हैं, तो उन सभी के लिए ऐसा करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें और फिर प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- विंडोज स्वचालित रूप से ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करेगा। एक बार हो जाने के बाद, अपने यूएसबी डिवाइस में प्लग इन करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
BIOS ड्राइवर अपडेट करें
अंत में, यदि आपके लिए किसी भी समाधान ने काम नहीं किया है और आप अभी भी अपने यूएसबी डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, तो यह आपके BIOS ड्राइवरों के कारण हो सकता है। BIOS ड्राइवर बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे अधिक विशिष्ट होने के लिए आपके कंप्यूटर या मदरबोर्ड से जुड़े सभी बाह्य उपकरणों को संभालते हैं। यदि आप पुराने BIOS ड्राइवर चला रहे हैं, तो यह कुछ मामलों में समस्याएँ पैदा कर सकता है। अगर यह मामला लागू होता है, तो आपको अपने BIOS ड्राइवरों को अपडेट करना होगा।
ऐसा करने के लिए, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और फिर अपने मदरबोर्ड के लिए नवीनतम उपलब्ध फर्मवेयर डाउनलोड करें। आप ऑटो-डिटेक्ट यूटिलिटीज का भी उपयोग कर सकते हैं जो लगभग सभी निर्माताओं द्वारा पेश की जाती हैं जो पुराने ड्राइवरों की जांच करेंगे और उन्हें स्वचालित रूप से आपके लिए इंस्टॉल करेंगे। एक बार ऐसा करने के बाद, अपने यूएसबी डिवाइस में प्लग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।