"Something went wrong" त्रुटि संदेश तब दिखाई देता है जब आप अपने Chromecast डिवाइस को सेट अप करने का प्रयास कर रहे होते हैं। जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि संदेश तब फेंका जाता है जब Chromecast नेटवर्क पर कनेक्ट होने वाला होता है। कुछ मामलों में, यह क्षण भर के लिए कनेक्ट भी हो जाता है और फिर कहीं से त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपके नेटवर्क कनेक्शन में कुछ गड़बड़ होती है जिसे अक्सर त्रुटि संदेश के विवरण में हाइलाइट किया जाता है।
जैसा कि यह पता चला है, यहां समस्या का मूल कारण वह नेटवर्क कनेक्शन है जिसका उपयोग आप Chromecast डिवाइस और उस डिवाइस के बीच कनेक्शन स्थापित करने के लिए कर रहे हैं जिससे आप कास्ट कर रहे हैं। आमतौर पर, यह AP आइसोलेशन तक सीमित हो सकता है; हालांकि, यह हमेशा ऐसा नहीं हो सकता है। इसे और समझने के लिए, आइए त्रुटि संदेश के संभावित कारणों पर एक त्वरित नज़र डालें।
- AP Isolation — एक्सेस पॉइंट या AP आइसोलेशन मूल रूप से एक विशेषता है जो आपके वाईफाई राउटर में आती है जो नेटवर्क से जुड़े प्रत्येक डिवाइस के लिए एक अलग वर्चुअल नेटवर्क बनाती है। इस सुविधा के सक्षम होने पर, आपका Chromecast नेटवर्क पर अन्य उपकरणों के साथ संवाद नहीं कर पाएगा और इस प्रकार यह अनिवार्य रूप से कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है। यही कारण हो सकता है कि आप प्रश्न में त्रुटि का सामना कर रहे हैं। यह कुछ ऐसा है जिसे आपकी नेटवर्क कनेक्शन सेटिंग्स से बंद किया जा सकता है।
- Chromecast Settings — एक अन्य परिदृश्य में, समस्या आपकी Chromecast सेटिंग्स द्वारा भी ट्रिगर की जा सकती है। ऐसे मामले में, आपको अपने Chromecast डिवाइस की सेटिंग्स को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। इससे समस्या को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए।
अब जब हम समस्या के संभावित कारणों से गुजर चुके हैं, तो आइए उन समाधानों में शामिल हों जिन्हें आप सब कुछ वापस पटरी पर लाने के लिए लागू कर सकते हैं। तो, बिना किसी और देरी के, आइए सीधे इसमें कूदें।
AP Isolation अक्षम करें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, AP आइसोलेशन एक विशेषता है जो सुरक्षा उद्देश्यों के लिए वायरलेस राउटर के साथ आती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अनिवार्य रूप से एक ही नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों को एक दूसरे से छुपाता है। इसका परिणाम यह होता है कि यह उन्हें एक ही नेटवर्क पर एक दूसरे के साथ संवाद करने से रोकता है और इसलिए, नेटवर्क पर सुरक्षा लागू करता है। हालांकि, यह आपके स्थानीय नेटवर्क के लिए नुकसानदेह हो सकता है जहां नेटवर्क से जुड़े सभी उपकरण आपको ज्ञात हैं। Chromecast नेटवर्क पर अन्य उपकरणों से जुड़ता है और इसलिए, इसके ठीक से काम करने के लिए, इसे नेटवर्क पर अन्य उपकरणों के साथ संवाद करने में सक्षम होना होगा।
Access Point आइसोलेशन को आपके राउटर की वायरलेस सेटिंग्स से अक्षम किया जा सकता है। इसके लिए, आपको अपने डिफ़ॉल्ट गेटवे और एडमिन क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी जो आमतौर पर राउटर के पीछे या नीचे स्थित होते हैं या आपके ISP द्वारा प्रदान किए जाते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने लैपटॉप या PC पर, Start Menu खोलें और cmd टाइप करें।
- Command Prompt खोलें।
- फिर, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, ipconfig दर्ज करें और Enter दबाएं।
- दिखाए गए विवरणों से, Default Gateway का पता लगाएं और इसे कॉपी करें।
- अब, एक ब्राउज़र खोलें और एड्रेस बार में डिफ़ॉल्ट गेटवे IP डालें। Enter दबाएं।
- इस बिंदु पर, आपसे लॉगिन क्रेडेंशियल्स मांगे जाएंगे। ये आपके राउटर पर पाए जा सकते हैं इसलिए आगे बढ़ें और उन्हें ढूंढें और फिर लॉग इन करें।
- एक बार लॉग इन करने के बाद, Wireless सेटिंग्स पर जाएं। पथ आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे राउटर के आधार पर भिन्न हो सकता है इसलिए यहां एक साधारण Google खोज सहायक हो सकती है।
- वहां से, आप AP Isolation को अक्षम कर सकते हैं और फिर सेव करें। कुछ मामलों में, इसे AP Isolation के बजाय AP Mode लिखा जा सकता है।
- यदि आप AP आइसोलेशन नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आप बस इसे Google पर खोज सकते हैं अपने राउटर के निर्माता के साथ खोज करके।
- एक बार जब आप AP आइसोलेशन अक्षम कर देते हैं, तो अपने वाईफाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें और सेटअप प्रक्रिया से गुजरें। देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि AP आइसोलेशन अक्षम करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, तो संभावना है कि समस्या आपके फोन की नेटवर्क सेटिंग्स के कारण हो रही है। ऐसे मामले में, आपको बस अपनी वाईफाई सेटिंग्स रीसेट करनी होगी। यह आपके फोन से आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा और आपको फिर से कनेक्ट करने के लिए पासवर्ड प्रदान करना होगा। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
Android
- सबसे पहले, Settings ऐप खोलें।
- वहां, आपके फोन के मॉडल के आधार पर, आपको या तो General Management या System पर जाना होगा।
- वहां, Reset विकल्प पर टैप करें।
- अंत में, Reset स्क्रीन पर, Reset network settings विकल्प पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करें और पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
iOS
- अपने iPhone या iPad पर, Settings ऐप खोलें।
- वहां, General विकल्प पर क्लिक करें।
- General के तहत, Reset का पता लगाएं और उस पर टैप करें।
- अंत में, अपने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए Reset Network Settings विकल्प पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करें और एक बार पूरा होने पर, Chromecast का उपयोग करके फिर से देखें कि क्या यह काम करता है।
Chromecast रीसेट करें
जैसा कि यह पता चला है, समस्या कभी-कभी आपकी Chromecast सेटिंग्स के कारण हो सकती है। ऐसे मामले में, आपको अपने Chromecast डिवाइस को रीसेट करना होगा ताकि यह फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाए। यह आपके डिवाइस पर संग्रहीत किसी भी सेटिंग को हटा देगा और परिणामस्वरूप, आपको ट्रैक पर वापस लाने में मदद करेगा। अपने Chromecast डिवाइस को रीसेट करने के लिए, सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि यह प्लग इन है। फिर, डिवाइस के साइड में छोटे बटन को लगभग 20 से 25 सेकंड के लिए दबाए रखें। आप स्क्रीन पर एक संदेश देखेंगे जो पुष्टि करता है कि डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस आ रहा है।
इसके अलावा, आप इसे Google Home ऐप के माध्यम से भी रीसेट कर सकते हैं। Google Home ऐप के माध्यम से इसे करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने डिवाइस पर Google Home ऐप खोलें।
- फिर, ऊपर-दाएं कोने में Devices आइकन पर टैप करें।
- Devices स्क्रीन पर, अपने डिवाइस का पता लगाएं और फिर तीन वर्टिकल डॉट्स पर टैप करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, Settings पर टैप करें।
- Device Settings विंडो पर, ऊपर-दाएं कोने में फिर से तीन वर्टिकल डॉट्स पर टैप करें।
- अंत में, ड्रॉप-डाउन मेनू से Factory reset चुनें और फिर पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने पर, सेटअप को फिर से देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
