Google Voice ऐप के माध्यम से कॉल करना वास्तव में आसान और बिना किसी परेशानी के है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब आपको एक त्रुटि संदेश के साथ संकेत दिया जाता है जो आपको अपनी इच्छानुसार कॉल करने से रोकता है। “Google Voice आपकी कॉल नहीं कर सका “त्रुटि संदेश उन मुद्दों में से एक है जो तब पॉप अप होता है जब आप Google Voice ऐप के माध्यम से कॉल करने का प्रयास कर रहे होते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, प्रश्न में त्रुटि संदेश बताता है कि Google Voice ऐप कॉल करने में सक्षम नहीं है। यह ऐसा कुछ है जो आपके ऐप की डेटा सेटिंग के कारण हो सकता है जो यह तय करता है कि कॉल कैसे किया जाता है। हालाँकि, यह हमेशा मामला नहीं हो सकता है और कुछ परिदृश्यों में, अन्य चीजें खेल में हो सकती हैं। इसे बेहतर तरीके से समझने के लिए, आइए त्रुटि संदेश के संभावित कारणों पर एक त्वरित नज़र डालें।
- Google Voice ऐप फ़ाइलें — कुछ मामलों में, यदि आपका ऐप अप टू डेट नहीं है और महत्वपूर्ण अपडेट की कमी है, तो हो सकता है कि ऐप आपकी कॉल न कर पाए। इसके अलावा, अस्थायी कैश फ़ाइलें भी इस त्रुटि संदेश में योगदान कर सकती हैं। इस प्रकार, ऐसे परिदृश्य में, आपके पास अपने ऐप के कैशे को साफ़ करने का विकल्प होता है, इसके बाद अपडेट के बाद यदि समस्या का समाधान नहीं होता है।
- डेटा सेटिंग — आपके द्वारा चुने गए ऐप पर डेटा सेटिंग्स कॉल करने के तरीके को चुनने के लिए ज़िम्मेदार हैं। इस प्रकार, यदि आप अपने ऐप पर गलत डेटा सेटिंग का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके परिणामस्वरूप एक त्रुटि संदेश होने की संभावना है क्योंकि Google Voice कॉल को ठीक से नहीं कर पाएगा।
उस रास्ते से बाहर, इस बिंदु पर, हम इस बात से अवगत हैं कि संभावित रूप से समस्या का कारण क्या हो सकता है। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए हम उन विभिन्न समाधानों के बारे में जानें जिनका उपयोग आप त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं।
डेटा सेटिंग बदलें
जब आप प्रश्न में त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ऐप पर आपकी डेटा सेटिंग्स सही हैं। इसमें आमतौर पर यह सुनिश्चित करना शामिल होता है कि आपके पास अपनी सेटिंग्स से वाईफाई कॉल सक्षम हैं ताकि Google Voice ऐप आपके कैरियर का उपयोग करने के बजाय वाईफाई नेटवर्क पर कॉल करना पसंद कर सके। ध्यान रखें कि इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने मोबाइल डेटा के ज़रिए कॉल नहीं कर पाएंगे. जब यह आपके कैरियर पर उपलब्ध हो तो यह आपके वाईफाई नेटवर्क और मोबाइल डेटा को प्राथमिकता देता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Google Voice खोलें ऐप.
- मेनू पर टैप करें ऊपरी-बाएँ कोने में पाया गया बटन।
- मेनू से, सेटिंग पर टैप करें ।
- सेटिंग स्क्रीन पर, कॉल करें और प्राप्त करें . पर टैप करें कॉल . के अंतर्गत विकल्प .
- वहां, वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा को प्राथमिकता दें . चुनें विकल्प।
- देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
Google Voice ऐप कैश साफ़ करें
जैसा कि यह पता चला है, प्रत्येक ऐप अस्थायी फ़ाइलों का उपयोग करता है जो आपके द्वारा पहली बार ऐप खोलने पर सहेजी जाती हैं। वे मूल रूप से सामान्य ऐप सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। कुछ मामलों में, जब आप क्षतिग्रस्त कैश फ़ाइलों के साथ काम कर रहे होते हैं, तो कुछ समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। यहां एक त्वरित और आसान समाधान केवल कैशे को साफ़ करना है। यह पूरी तरह से हानिरहित है और आपने अपना कोई भी डेटा नहीं खोया है। जब आप अगली बार ऐप खोलते हैं तो कैशे फाइलें अपने आप जेनरेट हो जाती हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
एंड्रॉयड
- अपने Android फ़ोन पर, सेटिंग खोलें ऐप.
- वहां, ऐप्स पर टैप करें विकल्प। आपको इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन . पर टैप करना पड़ सकता है यहाँ लेकिन यह आपके स्मार्टफोन पर निर्भर करता है। आप वैकल्पिक रूप से संग्रहण> अन्य ऐप्स पर जा सकते हैं।
- दिखाए गए ऐप्स की सूची से, Google Voice ढूंढें और उस पर टैप करें।
- यह आपको ऐप्लिकेशन जानकारी पर ले जाएगा स्क्रीन। यहां, स्टोरेज विकल्प पर टैप करें।
- आखिरकार, कैश साफ़ करें पर टैप करें बटन। यह ऐप के कैशे को हटा देगा।
- यह काम करता है या नहीं यह देखने के लिए फिर से कॉल करने का प्रयास करें।
आईओएस
- अपने iPhone पर, सेटिंग खोलें ऐप.
- वहां, सामान्य . पर टैप करें विकल्प।
- सामान्य सेटिंग स्क्रीन पर, iPhone संग्रहण . पर टैप करें विकल्प।
- यह आपको इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की सूची में ले जाएगा। Google Voice का पता लगाएँ और उस पर टैप करें।
- वहां, ऑफलोड . पर क्लिक करें ऐप विकल्प और फिर फिर से कॉल करने का प्रयास करें।
Google Voice ऐप अपडेट करें
किसी ऐप का पुराना संस्करण चलाना कभी भी अच्छा विचार नहीं है। अपडेट बहुत सारी नई सुविधाएँ लाते हैं और अक्सर ऐप के कुछ पहलुओं को बदल देते हैं, यही वजह है कि यदि आप अपने ऐप्स को अप-टू-डेट नहीं रखते हैं, तो हो सकता है कि वे अपेक्षित रूप से कार्य न करें। इसमें बग फिक्स भी शामिल हैं जो यह सुनिश्चित करने में योगदान करते हैं कि आपका ऐप बिना किसी समस्या के चलता है। इसलिए, यदि आपने थोड़ी देर में Google Voice ऐप को अपडेट नहीं किया है, तो एक अच्छा मौका है कि समस्या पुरानी फाइलों के कारण हो रही है और आपको बस ऐप को अपडेट करना है। यह कथित तौर पर कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है जो एक पुराना संस्करण चला रहे थे और उपलब्ध नवीनतम अपडेट को स्थापित करते ही वापस ट्रैक पर आ गए थे।
तो आगे बढ़ें और यह सुनिश्चित करने के लिए अपने संबंधित स्टोर से Google Voice ऐप के किसी भी अपडेट की जांच करें कि आप पुराने संस्करण पर नहीं चल रहे हैं। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें और फिर देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।