"Google ऐप एंड्रॉइड फोन पर क्रैश हो रहा है।"
मैंने कभी नहीं सोचा था कि एंड्रॉइड फोन पर क्रैश होने वाले सभी ऐप्स में से, एक ऐसा दिन आएगा जब एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम Google ऐप को एक्जीक्यूट नहीं कर पाएगा और इसे क्रैश कर देगा। आखिरकार, यह Google ही था जिसने Android बनाया और यह क्रैश किसी विशिष्ट स्मार्टफोन ब्रांड तक सीमित नहीं है, बल्कि उनमें से अधिकांश जैसे Samsung, Xiaomi, और यहां तक कि Google के Pixel पर भी हो रहा है। यह आर्टिकल आपको अपने एंड्रॉइड फोन पर बार-बार क्रैश होने वाले Google ऐप को हल करने में मार्गदर्शन करेगा।
इससे पहले कि हम इस मुद्दे को हल करने के लिए निकलें, यह समझना महत्वपूर्ण है कि समस्या क्या है और यह क्यों होती है? ऐसा लगता है कि एंड्रॉइड पर Google ऐप क्रैश होना Google द्वारा जारी एक अपडेट के कारण है। यह आमतौर पर "Google Keeps Stopping" त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है और ऐप स्वचालित रूप से बंद हो जाता है। विशेषज्ञों ने निर्धारित किया है कि एक ही अपडेट ने इस त्रुटि का कारण नहीं बना है, बल्कि विभिन्न अपडेट की एक श्रृंखला है जिसके परिणामस्वरूप Google ऐप क्रैश हो रहा है। अपडेटेड Google ऐप वर्जन क्रैश 12.23.16.23, 12.22.8.23, और 12.24.7.29 (बीटा) पर रिपोर्ट किया गया है।
एंड्रॉइड पर Google ऐप क्रैश होने की त्रुटि कैसे ठीक करें?
Google के सुझाव के अनुसार, इस त्रुटि को ठीक करने का एक सरल तरीका है और वह है डेटा क्लियर करना या अपडेट अनइंस्टॉल करना। आइए इन विधियों को विस्तार से देखें और अपने स्मार्टफोन पर इन्हें करने के स्टेप्स।
विधि 1: Google ऐप डेटा डिलीट करें
Google द्वारा सुझाई गई पहली विधि है Google ऐप्स से संबंधित स्टोर किए गए सभी डेटा को क्लियर करना और यह कुछ सरल स्टेप्स के साथ किया जा सकता है।
नोट: नीचे दिए गए स्टेप्स Google ऐप प्राथमिकताओं को रीसेट कर देंगे, इसके अलावा एंड्रॉइड पर Google ऐप क्रैश होने की समस्या को हल कर देंगे।
स्टेप 1: अपने फोन पर Google ऐप शॉर्टकट आइकन ढूंढें और देर तक टैप करें ताकि ऐप लॉन्च न हो बल्कि कुछ विकल्प प्रदर्शित करे।
स्टेप 2: अब विकल्पों में से छोटे घेरे वाले 'i' पर टैप करके ऐप इन्फो पेज खोलें।
नोट: आप Settings > Apps & Notifications > Google पर टैप करके भी जा सकते हैं।
स्टेप 3: Storage विकल्प पर टैप करें जहां आपको Manage Storage या Manage Space लेबल वाला विकल्प मिलेगा। यह विकल्प हमेशा मौजूद रहता है लेकिन आपके एंड्रॉइड फोन के अलग-अलग UI के कारण डिजाइन में भिन्न हो सकता है।
स्टेप 4: अंत में, Clear All Data पर क्लिक करें और फिर दिखाई देने वाले चेतावनी प्रॉम्प्ट में OK बटन दबाएं।
विधि 2: Google ऐप अपडेट अनइंस्टॉल करें
Google ऐप क्रैश होने की समस्या को हल करने का अगला विकल्प है अपने फोन पर Google ऐप अपडेट अनइंस्टॉल करना जिसे Google द्वारा जल्द ही नया अपडेट जारी करने पर पुनः इंस्टॉल किया जा सकता है।
स्टेप 1: शॉर्टकट आइकन पर लंबे समय तक टैप करके और फिर घेरे में "i" पर टैप करके Google ऐप के सेटिंग्स पेज पर पहुंचें।
स्टेप 2: ऊपरी दाएं कोने पर तीन डॉट्स पर टैप करें और फिर Uninstall updates पर टैप करें और पुष्टि करने के लिए OK बटन पर टैप करें।
विधि 3: सॉफ्ट रीबूट करें
Google ऐप क्रैश होने की समस्या को हल करने का एक और कुशल तरीका है नीचे बताए गए स्टेप्स का पालन करके सॉफ्ट रीबूट करना:
स्टेप 1: 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें और डिवाइस स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा।
स्टेप 2: एक बार फोन रीबूट हो जाने पर, Google ऐप पर टैप करें और इसे लॉन्च करें। यह सुनिश्चित करेगा कि ऐप अब स्वचालित रूप से फोर्स क्विट नहीं करेगा।
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संपादक की टिप
किसी भी इलेक्ट्रॉनिक गैजेट की तरह, आपके एंड्रॉइड फोन को भी साप्ताहिक रूप से ऑप्टिमाइज़ करने की आवश्यकता होती है। यह इसे पहले दिन की तरह कुशलतापूर्वक चालू और चालू रखने में मदद करता है। इसलिए हम Smart Phone Cleaner का उपयोग करने की सलाह देते हैं जो Google Play Store पर मुफ्त ऐप है जिसमें कई उपयोगी विशेषताएं हैं। Junk Cleaner सभी अवांछित फाइलों को साफ करने और स्पेस खाली करने के लिए। Device Booster अज्ञात बैकग्राउंड सर्विसेज से RAM खाली करने के लिए। File Explorer स्टोरेज डेटा को Whatsapp मीडिया जैसे ऐप फोल्डर के तहत सॉर्ट करने में मदद कर सकता है। बैटरी लाइफ बढ़ाना बैटरी-खपत वाली सर्विसेज को समाप्त करके बैटरी खपत कम करने में मदद करता है। App Manager यूजर्स को फोन पर इंस्टॉल ऐप्स की पहचान करने और यदि वे उन्हें नहीं पहचानते या आवश्यकता नहीं है तो अनइंस्टॉल करने में मदद करता है। |
एंड्रॉइड फोन पर Google ऐप क्रैश होने पर अंतिम शब्द
Google ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर इस मुद्दे को स्वीकार किया है और जल्द ही इस मुद्दे को हल करने के लिए एक नया अपडेट जारी करने की उम्मीद है। हालांकि, तब तक उपरोक्त दिए गए किसी भी समाधान का पालन करना सबसे अच्छा होगा जो एंड्रॉइड पर Google ऐप क्रैश होने की समस्या के लिए एक अस्थायी सुधार के रूप में कार्य करेगा। हम सुझाव देते हैं कि आप कुछ समय के लिए अपडेट अनइंस्टॉल कर दें और जब Google नए अपडेट के माध्यम से सुधार जारी करे तो उन्हें पुनः इंस्टॉल करें। Google डेटा डिलीट करने से भी समस्या ठीक हो जाएगी लेकिन इसके परिणामस्वरूप आपकी Google ऐप प्राथमिकताएं रीसेट हो जाएंगी। सोशल मीडिया पर हमें फॉलो करें – Facebook, Instagram और YouTube।
