किसी डिवाइस पर फेसबुक और मैसेंजर का क्रैश होना कोई नई बात नहीं है। यह ज्यादातर तब होता है जब आपका एंड्रॉइड डिवाइस बंद हो जाता है या कुछ समय के लिए अपडेट नहीं होता है। या तो ऐप या डिवाइस क्रैश होने का कारण हो सकता है। हालांकि इसके और भी कारण हो सकते हैं। समस्या का समाधान करने के लिए कुछ आसान चरणों का पालन करना होगा।
Android पर Facebook ऐप के क्रैश होने को ठीक करने के तरीके
इस पोस्ट में, हमने एंड्रॉइड पर फेसबुक ऐप क्रैश होने का समाधान करने के लिए समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध किया है
<एच3>1. ऐप को रीस्टार्ट करेंजब भी Facebook ऐप क्रैश हो जाता है या प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो आप हमेशा ऐप को रीस्टार्ट कर सकते हैं। कभी-कभी, यह आसान कदम समस्या को ठीक कर सकता है।
<एच3>2. अपना फ़ोन पुनः प्रारंभ करेंयदि पहला चरण समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें, यह पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को ताज़ा करेगा और ऐप ठीक से काम करना शुरू कर सकता है। आपके डिवाइस का एक त्वरित रीबूट वह सब है जिसकी आवश्यकता है।
<एच3>3. ऐप अपडेट की जांच करेंयदि उपरोक्त दोनों विधियाँ आपके लिए Android समस्या पर क्रैश होने वाले Facebook ऐप को हल करने के लिए काम नहीं करती हैं, तो इस पर जाएँ। आपने कुछ समय से ऐप को अपडेट नहीं किया होगा। प्रत्येक डेवलपर मुद्दों को हल करने और सुधारों को प्रेरित करने के लिए ऐप के लिए अपडेट जारी करता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Google Play Store पर जाएं और Facebook ऐप खोजें।
- जांचें कि फेसबुक के ठीक नीचे अपडेट बटन है या नहीं।
- यदि हाँ, तो Update पर क्लिक करें। यह ऐप के सभी बग्स को ठीक कर देगा।
चूंकि फेसबुक एक महत्वपूर्ण मात्रा में डेटा और कैश को स्टोर करता है जो डिवाइस को धीमा कर सकता है, यदि आप कैश और डेटा को साफ़ करते हैं, तो आप ऐप के व्यवहार में बेहतर बदलाव के लिए बदलाव देख सकते हैं। Facebook ऐप से कैशे और डेटा साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग खोलें।
- ऐप्स पर जाएं और उस पर टैप करें।
- फेसबुक ऐप का पता लगाएँ और उसकी सेटिंग में जाने के लिए उस पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें पर टैप करें।
- अपने Android को पुनरारंभ करें और अब Facebook ऐप लॉन्च करें।
5. ऐप हटाएं और फिर से इंस्टॉल करें
अगर कैशे साफ़ करने से काम नहीं बनता है, तो आप Facebook ऐप को हटा सकते हैं, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट कर सकते हैं और ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, ऐप को टैप करके रखें और इसे स्क्रीन के शीर्ष पर ले जाएं और एक बिन दिखाई देगा, इसे बिन में खींचें।
- अब अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- प्ले स्टोर पर जाएं।
- फेसबुक खोजें और ऐप इंस्टॉल करें।
जांचें कि क्या सुधार हैं।
यह भी देखें : व्हाट्सएप और फेसबुक से खुद को नशामुक्त करने के सर्वोत्तम तरीके
<एच3>6. Android अपडेट करेंAndroid पर Facebook ऐप के क्रैश होने का समाधान करने के लिए, यदि उपरोक्त में से कोई भी चरण आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप अपने Android डिवाइस के अपडेट की जांच कर सकते हैं। कभी-कभी लंबित अपडेट अपराधी हो सकते हैं। Android को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
नोट:वाई-फ़ाई चालू करें
- सेटिंग पर जाएं।
- सिस्टम अपडेट का पता लगाएँ और खोलने के लिए उस पर टैप करें।
- चेक अपडेट पर टैप करें।
- यह दिखाएगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है। अगर हाँ, तो डाउनलोड शुरू करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
7. फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने पर विचार करें, Android समस्या पर फ़ेसबुक ऐप क्रैश को ठीक करने के लिए अंतिम उपाय के रूप में। जब आप डिवाइस को रीसेट करते हैं, तो डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में संग्रहीत सभी डेटा हटा दिया जाएगा। रीसेट करने के बाद, फेसबुक और अन्य ऐप इंस्टॉल करें। आइए जानते हैं इसे कैसे करें:
- पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
- होम स्क्रीन से सेटिंग का पता लगाएँ।
- बैकअप और रीसेट नेविगेट करें।
- अब फ़ैक्टरी डेटा रीसेट पर टैप करें।
- आपको विकल्प मिलेगा कि क्या संरक्षित करना है।
- फ़ोन रीसेट करें पर टैप करें.
अब आपका एंड्रॉइड फोन फिर से चालू हो जाएगा और यह वैसा ही होगा जैसा यह बॉक्स से बाहर आया था। अब यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, Facebook ऐप डाउनलोड करें।
तो यही है! तरीकों को आजमाएं और हमें बताएं कि आपके लिए क्या कारगर रहा!
अगला पढ़ें: Facebook द्वारा ट्रैक किए गए ऐप्स से अपने डेटा को कैसे सुरक्षित रखें