Spotify दुनिया भर में लाखों लोगों द्वारा उपयोग की जाने वाली एक बेहतरीन संगीत स्ट्रीमिंग सेवा है, लेकिन किसी भी अन्य तकनीकी उत्पाद की तरह - यह सही नहीं है। Spotify क्रैश मूड को खराब कर सकता है और यह आम तौर पर एक बड़ी झुंझलाहट है।
इसे चित्रित करें:जब आप अचानक संगीत ऐप क्रैश हो जाते हैं, तो आप Spotify पर अपने पसंदीदा ट्रैक को ठंडा कर रहे हैं और सुन रहे हैं। ज़रूर, ऐसा होता है, लेकिन ऐप को फिर से लॉन्च करने के बाद, Spotify फिर से क्रैश हो जाता है।
स्वाभाविक रूप से आपका खून खौलता है। संगीत सुनने का पूरा उद्देश्य जीवन में आप पर आने वाली बाधाओं के हमले से विसंपीड़ित करना है। आखिरी चीज जो आपको चाहिए वह है एक बेवकूफी भरा ऐप जो आपके तनाव के पहाड़ पर जमा हो रहा है।
शुक्र है, आपके पास विकल्प हैं। यदि Spotify क्रैश होता रहता है, तो यह लेख इस कष्टप्रद हिचकी को ठीक करने के सात तरीकों पर जाएगा। विधियों में पीसी और मोबाइल ऐप के लिए चरण-दर-चरण निर्देश शामिल हैं। तो, चलिए शुरू करते हैं।
Spotify क्रैश क्यों होता रहता है?
आइए बात करते हैं कि आगे जाने से पहले Spotify या किसी अन्य ऐप के क्रैश होने का क्या कारण है। Spotify के क्रैश होने के कारणों को जानने से आपको कुछ ऐसी चीज़ों के बारे में जानकारी देकर लंबी अवधि में मदद मिल सकती है जो ऐप्स को सुचारू रूप से चालू रखती हैं।
आपके डिवाइस की मेमोरी खत्म हो रही है
चाहे वह स्मार्टफोन हो या पीसी, अगर उन्हें चलाने वाले डिवाइस में रैम या मेमोरी खत्म हो जाती है तो एप्लिकेशन समस्याएं विकसित करना शुरू कर देंगे। यह न केवल Spotify पर बल्कि Instagram, WhatsApp, Facebook, आदि जैसे किसी अन्य ऐप पर भी लागू होता है।
ऐप अप टू डेट नहीं है
दूसरी आम समस्या अद्यतनों से संबंधित है। Spotify समय-समय पर नए अपडेट जारी करता है, जो उपयोगकर्ताओं को ऐप के अधिक स्थिर संस्करण की ओर निर्देशित करता है।
और पढ़ें:Spotify Live क्या है और यह कैसे काम करता है?
इसके अतिरिक्त, नई सुविधाओं को बेक किया जाता है जबकि पुरानी सुविधाओं को चरणबद्ध किया जाता है। Spotify ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग करना आपके Spotify के क्रैश होने का मूल कारण हो सकता है।
ऑपरेटिंग सिस्टम
समस्या आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण भी हो सकती है, चाहे वह Android, iOS, Windows या Mac हो। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि यह शायद ही कभी समस्या का स्रोत है, और जब ऐसा होता है, तो अधिकांश उपयोगकर्ताओं को यह पता नहीं होता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम को दोष देना है।
पावर सेविंग मोड
बैटरी लाइफ को बचाने के लिए अपने फोन को लो पावर मोड में चलाना बिल्कुल ठीक है। लेकिन बस एक सिर ऊपर, इस सेटिंग के साथ सभी ऐप्स सुचारू रूप से नहीं चलते हैं। और इसे सक्रिय करने से यह बाधित हो सकता है कि ऐप कैसे चलता है, इसे अपनी पूरी क्षमता से काम करने से रोकता है। यह एक और कारण हो सकता है कि आपका Spotify क्रैश क्यों हो रहा है।
अगर Spotify लगातार क्रैश होता रहता है, तो इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है
अब जब हमने ऐप क्रैश के कारणों को कवर कर लिया है, तो रोमांचक भाग पर जाने का समय आ गया है:यह हल करना कि आपका Spotify ऐप क्रैश क्यों हो रहा है। आइए इसमें डुबकी लगाते हैं।
मोबाइल Spotify ऐप अपडेट करें
यदि आप Android या iOS पर मोबाइल ऐप के माध्यम से Spotify सुनते हैं, तो यह सुनिश्चित करना कि ऐप अपडेट है, सबसे पहले जांचना है। हालांकि यह सामान्य रूप से स्वचालित रूप से किया जाता है, आप मैन्युअल रूप से अपडेट को बाध्य भी कर सकते हैं।
और पढ़ें:Spotify पर सहयोगी प्लेलिस्ट कैसे बनाएं
Android पर Spotify अपडेट की जांच कैसे करें
Spotify ऐप को अपडेट करने के इच्छुक Android उपयोगकर्ताओं के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. Google Play Store . पर जाएं
2. अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें ऊपरी दाएं कोने में
3. फिर, एप्लिकेशन और डिवाइस प्रबंधित करें . टैप करें
4. अपने ऐप्स की सूची में Spotify ऐप ढूंढें
5. ऐप को अपडेट करने के लिए, अपडेट उपलब्ध . पर टैप करें Spotify के पास
इसमें Android Spotify ऐप को अपडेट करना शामिल है। अब, आईओएस पर चलते हैं।
iOS पर Spotify अपडेट की जांच कैसे करें
यदि आप iPhone या iPad पर हैं, तो Spotify ऐप को अपडेट करने के तरीके के लिए नीचे का अनुसरण करें:
1. ऐप स्टोर . पर जाएं
2. फिर, स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में, अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें
3. Spotify ऐप को गिफ्ट कार्ड सेक्शन के नीचे . सूची में ढूंढें
4. अगर इसमें अपडेट बटन . है इसके आगे, इसे टैप करें और अपडेट के पूरा होने की प्रतीक्षा करें
आखिर तुमने इसे हासिल कर ही लिया है! अब आपने अपने स्मार्टफ़ोन पर Spotify ऐप को मैन्युअल रूप से अपडेट कर दिया है!
Spotify डेस्कटॉप ऐप को कैसे अपडेट करें
यदि आप अपना अधिकांश सुनना डेस्कटॉप ऐप के माध्यम से करते हैं, और अभी भी Spotify समस्याएँ आ रही हैं, तो एक पुराने ऐप को दोष दिया जा सकता है। जरूरत पड़ने पर ऐप को अपडेट करने का तरीका यहां बताया गया है:
- अपना प्रोफ़ाइल नाम देखें (ऊपर-दाएं), अगर उस पर एक नीला बिंदु है , एक अपडेट उपलब्ध है
- अपने खाते के नाम के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें
- अपडेट उपलब्ध चुनें। अभी पुनः प्रारंभ करें ड्रॉप-डाउन सूची से
इसके अलावा, ऐप को फिर से इंस्टॉल करना सुनिश्चित करता है कि आपके पास Spotify के नवीनतम संस्करण तक पहुंच है, लेकिन यह किसी अन्य अनुभाग में शामिल है, और आमतौर पर इसका उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब अन्य समस्या निवारण विधियां काम न करें।
अपने फ़ोन पर बैटरी बचत मोड अक्षम करें
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, आपके फोन पर पावर सेविंग मोड बैटरी जीवन को बचाने के लिए कुछ डिवाइस कार्यात्मकताओं को प्रतिबंधित करके Spotify या किसी अन्य ऐप को क्रैश कर सकता है।
सबसे पहले, आपको यह सत्यापित करना होगा कि यह सुविधा बंद है। हम आपको नीचे Android और iOS पर दिखाएंगे कि कैसे:
Android पर:
- सेटिंग ऐप खोलें फिर नीचे स्क्रॉल करें और बैटरी . टैप करें
- पावर सेवर मोड ढूंढें और टॉगल को ऑफ़ स्थिति . पर चालू करें
iOS पर:
- सेटिंग ऐप खोलें और नीचे स्क्रॉल करें और बैटरी . टैप करें
- सुनिश्चित करें कि कम पावर मोड टॉगल किया जाता है बंद
एक बार जब आप अपनी पसंद के बैटरी-बचत मोड को बंद करना सुनिश्चित कर लेते हैं, तो Spotify ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें और इसे पुनरारंभ करें। यदि यह अपराधी था, तो आपको पता होना चाहिए कि Spotify अब त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है।
क्रैश ठीक करने के लिए Spotify को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपका Spotify ऐप क्रैश होता रहता है, तो एक चीज़ जो आप कर सकते हैं, वह है Spotify ऐप को फिर से इंस्टॉल करना। ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
आपके विंडोज पीसी पर:
1. अपने टास्कबार पर, “जोड़ें या निकालें” . टाइप करें खोज बार में
2. प्रोग्राम जोड़ें या निकालें Select चुनें खोज परिणामों से
3. सूची से Spotify ऐप ढूंढें, उसे क्लिक करें, और अनइंस्टॉल . चुनें
इसमें ऐप को अनइंस्टॉल करना शामिल है। अब, आपको इसे पुनः स्थापित करने की आवश्यकता होगी। उसके लिए, नीचे का अनुसरण करें।
पीसी पर Spotify ऐप को फिर से कैसे इंस्टॉल करें
यदि आपको अपने कंप्यूटर पर Spotify स्थापित किए हुए कुछ समय हो गया है, तो हम आपको नीचे दिखाएंगे कि कहाँ जाना है और क्या करना है:
- Spotify वेबसाइट पर जाएं
- पृष्ठ के शीर्ष पर, डाउनलोड करें . क्लिक करें
- क्लिक करें डाउनलोड करें - जिससे डाउनलोड शुरू हो जाएगा
- एक बार पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलेशन विज़ार्ड . के निर्देशों का पालन करके इंस्टॉलेशन को पूरा करें
एक बार जब इंस्टॉलेशन विज़ार्ड इंस्टॉलेशन पूरा कर लेता है, तो आपको बस अपने Spotify खाते में वापस लॉग इन करना होगा। उम्मीद है, इस बार क्रैश के बिना।
Android और iOS पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करना
अगर आप मोबाइल ऐप पर इस प्रक्रिया को डुप्लिकेट करना चाहते हैं, तो हम आपको दिखाएंगे कि एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर यह कैसे करना है।
Android उपयोगकर्ता
यदि आप Android-संचालित डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. Spotify आइकन ढूंढें आपके फ़ोन पर
2. फिर टैप करके रखें आइकन
3. इसके बाद, अनइंस्टॉल करें चुनें जैसा कि नीचे दिखाया गया है
ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, Google Play Store से Spotify का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
iOS उपयोगकर्ता
IPhone और iPad पर Apple उपयोगकर्ताओं के लिए, प्रक्रिया समान है।
- Spotify ऐप आइकन ढूंढें
- इसे देर तक दबाकर रखें एक मेनू पॉप अप होने तक
- एप्लिकेशन निकालें टैप करें तल पर
कृपया ध्यान दें: iOS के पुराने संस्करणों के लिए, आपको आइकन को देर तक दबाए रखना होगा, आइकन के हिलने का इंतज़ार करना होगा और फिर X को टैप करना होगा ऐप को हटाने के लिए आइकन पर।
एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, आपको ऐप स्टोर पर वापस जाना होगा, Spotify की खोज करनी होगी और ऐप को फिर से डाउनलोड करना होगा।
लॉग आउट करें और Spotify में वापस लॉग इन करें
हालांकि यह टिप महत्वहीन प्रतीत होती है, यह कुछ मामलों में Spotify क्रैश को ठीक करने के लिए दिखाया गया है, इसलिए यह एक शॉट देने के लायक है। मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर Spotify में फिर से लॉग इन करने का तरीका यहां बताया गया है।
मोबाइल ऐप पर Spotify से लॉग आउट करना:
1. Android और iOS उपकरणों पर, Spotify खोलें
2. गियर के आकार का आइकन टैप करें सेटिंग . पर जाने के लिए ऐप के शीर्ष दाईं ओर
3. नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको लॉग आउट . का विकल्प न मिल जाए
एक बार जब आप सफलतापूर्वक लॉग आउट हो जाते हैं, तो बस ऐप को बंद कर दें और इसे फिर से खोलें। आपको साइन इन करने के लिए कहा जाएगा। इसके बाद, हम पीसी पर उसी प्रक्रिया को देखेंगे।
डेस्कटॉप ऐप पर Spotify से लॉग आउट करना:
अगर आपको डेस्कटॉप ऐप पर Spotify के क्रैश होने की समस्या आ रही है, तो यहां डेस्कटॉप ऐप से लॉग आउट करने का तरीका बताया गया है:
- खोलें डेस्कटॉप ऐप
- ऊपरी दाएं कोने में में अपने नाम पर क्लिक करें
- लॉग आउट विकल्प चुनें
एक बार जब आप लॉग आउट हो जाते हैं, तो अपने खाते में वापस लॉग इन करने के लिए शीर्ष-दाएं कोने में स्थित ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें।
रैम को खाली करने के लिए रनिंग प्रोग्राम बंद करें
पृष्ठभूमि में चल रहे एप्लिकेशन ऐप्स को फ्रीज कर देते हैं, क्योंकि विचाराधीन ऐप्स कीमती मेमोरी या RAM को जमा कर रहे हैं।
पृष्ठभूमि में चल रहे किसी भी अप्रयुक्त ऐप्स को बंद करने से अन्य ऐप्स के लिए काम करने के लिए जगह खाली हो सकती है, जैसा कि उनका इरादा है।
ऐप्लिकेशन ढूंढने के लिए जो बहुत अधिक RAM का उपयोग करते हैं आपके पीसी पर:
1. कार्य प्रबंधक . पर जाएं (Ctrl+Alt+Delete का उपयोग करें या कार्य प्रबंधक खोज बार में type टाइप करें अपने टास्कबार पर)
2. प्रक्रिया . पर क्लिक करें टैब
3. फिर, मेमोरी . चुनें उच्चतम से निम्नतम तक, RAM आवंटन द्वारा आइटम्स को सॉर्ट करने के लिए
4. इसके बाद, उस ऐप को चुनें जो सबसे अधिक RAM का उपयोग कर रहा है और कार्य समाप्त करें . पर क्लिक करें
यह देखने के लिए कि ऐप अभी भी क्रैश होता है या नहीं, Spotify ऐप को फिर से चलाएँ। यदि ऐसा नहीं है, तो आपके पास दो विकल्प हैं:पहला यह कि आप Spotify को लॉन्च करने से पहले या तो किसी भी संसाधन-गहन एप्लिकेशन को बंद कर दें या अपने पीसी को अपडेट करें।
मान लीजिए आपने अपने फोन पर उपरोक्त चरणों का पालन करके अपनी समस्या का समाधान किया है। उस स्थिति में, आपको Spotify को लॉन्च करने से पहले हमेशा संसाधन-गहन ऐप्स बंद कर देना चाहिए।
अपने फ़ोन में अधिक संग्रहण स्थान बनाएं
अपने स्मार्टफ़ोन पर सीमित संग्रहण के कारण Spotify को क्रैश होने से बचाने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> संग्रहण और जांचें कि कौन सी फ़ाइलें आपके फ़ोन में जगह ले रही हैं।
इसके बाद, कुछ स्थान खाली करने के लिए किसी भी ऐप या फ़ाइल को अनइंस्टॉल करें जिसकी अब आपको आवश्यकता नहीं है। साथ ही, आप सेटिंग . पर जाकर एप्लिकेशन के पास मौजूद कैशे को साफ़ कर सकते हैं> ऐप्स ।
अपना नेटवर्क जांचें
अविश्वसनीय कनेक्शन का उपयोग करने से Spotify क्रैश भी हो सकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
Spotify क्रैश कष्टप्रद हैं, लेकिन आपके पास विकल्प हैं
क्योंकि Spotify के क्रैश होने की समस्या का कोई एक समाधान नहीं है, हमारा सुझाव है कि आप इस पोस्ट के प्रत्येक तरीके को एक-एक करके आज़माएँ।
हालाँकि, ज्यादातर मामलों में, ऐप को फिर से इंस्टॉल करना या डिवाइस पर कुछ जगह उपलब्ध कराना समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि आप क्रैश से निपटने के लिए बीमार हैं, तो आप हमेशा सर्वश्रेष्ठ Spotify विकल्पों में से एक पर भी स्विच कर सकते हैं।
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