2018 में जारी किया गया, बोस साउंडबार 700 आपकी सभी ऑडियो जरूरतों के लिए एक बेहतरीन समाधान है। यह साउंडबार मिश्रित उपयोग के लिए अच्छा है जो आपको एक संतुलित साउंड प्रोफाइल और ढेर सारी स्मार्ट सुविधाएं प्रदान करता है जैसे वॉयस असिस्टेंट सपोर्ट, स्पॉटिफाई पर म्यूजिक स्ट्रीमिंग, और मल्टी-रूम क्षमताएं।
हालांकि, इनमें से अधिकांश सुविधाएं बोस म्यूजिक ऐप द्वारा नियंत्रित होती हैं और कई उपयोगकर्ताओं ने ऐप के साथ कनेक्टिविटी समस्याओं की सूचना दी है।
इसलिए यदि आपका नया बोस साउंडबार 700 बोस ऐप से कनेक्ट नहीं हो रहा है, या यह पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, तो यह पोस्ट कुछ आसान समाधान प्रदान करेगा जो आपकी मदद कर सकते हैं। आइए शुरू करते हैं।
बोस साउंडबार 700 बोस ऐप से बार-बार डिस्कनेक्ट होता रहता है
यह गाइड आपके बोस साउंडबार 700 को बोस ऐप से डिस्कनेक्ट होने से रोकने के कुछ अलग तरीके बताएगा। इनमें से एक या शायद दो चरण निश्चित रूप से आपकी समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।
दूरी जांचें
सबसे पहले आपको अपने बोस साउंडबार 700 और उस स्मार्टफोन के बीच की दूरी जांचनी होगी जिस पर बोस म्यूजिक ऐप इंस्टॉल है। कंपनी की सिफारिशों के अनुसार, दूरी 30 फीट या 10 मीटर से अधिक नहीं होनी चाहिए।
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सुनिश्चित करें कि आपने अपने स्मार्टफोन पर ब्लूटूथ सक्षम किया है, क्योंकि बोस ऐप साउंडबार का पता लगाने के लिए BLE (ब्लूटूथ लो एनर्जी) का उपयोग करता है।
iOS 13 और उससे ऊपर चलाने वाले iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, जैसे ही आप बोस म्यूजिक ऐप इंस्टॉल करते हैं और खोलते हैं, एक नोटिफिकेशन पॉप अप होता है जो बोस म्यूजिक ऐप को ब्लूटूथ का उपयोग करने की अनुमति मांगता है। यदि आपने इसे अस्वीकार कर दिया है, तो ऐप साउंडबार का पता नहीं लगा पाएगा।
बोस म्यूजिक ऐप जांचें
कभी-कभी, समस्या बोस म्यूजिक ऐप के साथ हो सकती है न कि साउंडबार के साथ। यदि साउंडबार 700 ऐप में दिखाई नहीं दे रहा है, तो आपको ऐप को पूरी तरह से रीस्टार्ट करना पड़ सकता है।
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जांचें कि क्या बोस म्यूजिक ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो उन्हें इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें क्योंकि अपडेट आमतौर पर बग फिक्स और सुधार लाते हैं।
ब्लूटूथ कनेक्टिविटी के अलावा, आपको ऐप को अपनी लोकेशन एक्सेस करने की अनुमति भी देनी होगी।
इसके अलावा, आप बोस म्यूजिक ऐप से बोस साउंडबार 700 को हटाकर और फिर से जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं। एक बार हटाने के बाद, ऐप और साउंडबार दोनों को रीस्टार्ट करें, और फिर साउंडबार को फिर से स्क्रैच से जोड़ने का प्रयास करें।
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अपने iPhone पर बोस म्यूजिक ऐप को ऑफलोड करें, या यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस पर हैं तो उसका कैश क्लियर करें। यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको बोस म्यूजिक ऐप को डिलीट करके फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है।
ऐसा करने के लिए, पहले ऐप को डिलीट करें और फिर अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें। अब ऐप स्टोर/गूगल प्ले स्टोर पर जाएं और बोस म्यूजिक ऐप डाउनलोड करें। अब ऐप खोलें और साउंडबार को फिर से सेटअप करने का प्रयास करें।
राउटर जांचें
यदि आपके नेटवर्क पर अन्य डिवाइस अधिकांश राउटर बैंडविड्थ ले रहे हैं, तो बोस म्यूजिक ऐप साउंडबार से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। इसलिए ऐसे डिवाइस को अस्थायी रूप से नेटवर्क से अनप्लग करें और जांचें कि क्या इससे समस्या ठीक होती है।
बोस आपके वाई-फाई नेटवर्क के लिए इन सेटिंग्स को अक्षम करने की भी सिफारिश करता है: एक्सेस पॉइंट/AP मोड, वायरलेस आइसोलेशन मोड, या वायरलेस AP मोड। साथ ही, नेटवर्क एन्क्रिप्शन प्रकार को WPA2 में बदलने का प्रयास करें।
यदि आपका राउटर एक साथ एक से अधिक नेटवर्क प्रसारित कर रहा है, तो ऐसा हो सकता है कि आपका स्मार्टफोन और साउंडबार एक ही वाई-फाई से कनेक्ट न हों। उस नेटवर्क को छोड़कर सभी नेटवर्क को अक्षम करने का प्रयास करें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
इसके अलावा, यदि आपका राउटर वाई-फाई एक्सटेंडर का उपयोग कर रहा है, तो एक्सटेंडर का उपयोग किए बिना अपने फोन को नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि साउंडबार 700 और राउटर के बीच कोई हस्तक्षेप नहीं है।
साथ ही, आपको राउटर को भी रीबूट करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, बस राउटर को पावर आउटलेट से अनप्लग करें और एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें। अब इसे वापस प्लग करें और एक बार राउटर ऑनलाइन वापस आ जाए, तो बोस साउंडबार 700 को ऐप से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
वाई-फाई कनेक्शन जांचें
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो बोस साउंडबार 700 आपके होम वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहा होगा।
यदि आप पहली बार अपना साउंडबार सेट कर रहे हैं, तो पहले ऐप में दिखाई देना होगा ताकि आप अपने वाई-फाई क्रेडेंशियल भर सकें। लेकिन हमारे मामले में, डिवाइस या तो दिखाई नहीं दे रहा है या ऐप के माध्यम से कनेक्ट करने से इनकार कर रहा है।
ऐप का उपयोग किए बिना बोस साउंडबार 700 को अपने होम नेटवर्क से कैसे कनेक्ट करें
ऐप का उपयोग किए बिना साउंडबार 700 को अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट करने का एक वैकल्पिक तरीका है, लेकिन यह काफी थकाऊ है। यहां आपको क्या करना होगा।
साउंडबार 700 रिमोट पर, 3-5 सेकंड के लिए 'TV' और 'Skip Back' बटन दबाए रखें जब तक कि आपको साउंडबार पर एम्बर लाइट दिखाई न दे।
अब अपने फोन पर वाई-फाई सेटिंग्स खोलें और 'Bose Smart Soundbar 700' नामक नेटवर्क देखें।
एक बार उस नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद, अपने फोन पर एक ब्राउज़र खोलें और '192.0.2.1' पर जाएं। अब आपको एक वाई-फाई सेटअप पेज दिखाई देना चाहिए।
यहां अपने नेटवर्क विवरण दर्ज करें और साउंडबार आपके फोन से डिस्कनेक्ट होकर होम नेटवर्क कनेक्शन पर चला जाएगा।
अब, आपको अपने फोन पर वाई-फाई बंद करना होगा और इसे फिर से चालू करना होगा, इस बार उसी होम नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए।
अब बोस म्यूजिक ऐप खोलें, और साउंडबार दिखाई देना चाहिए।
बोस साउंडबार 700 रीसेट करें
यदि उपरोक्त चरण मदद नहीं करते हैं, तो अगला और अंतिम चरण अपने बोस साउंडबार 700 को रीसेट करना है। आप या तो डिवाइस को पावर साइकिल या सॉफ्ट रीसेट कर सकते हैं या इसे फैक्टरी रीसेट करके इसके सभी डेटा को मिटाकर डिफॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ला सकते हैं।
सॉफ्ट रीसेट के लिए, बस डिवाइस को पावर सॉकेट से अनप्लग करें और एक मिनट प्रतीक्षा करें। अब इसे वापस प्लग करें और इसे ऑन करें।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप डिवाइस को फैक्टरी रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं जो सभी डेटा और सेटिंग्स को मिटा देगा। ऐसा करने के लिए, 'Power' और 'Skip Forwards' बटन को 4-5 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
समाप्ति
आपके बोस साउंडबार 700 पर विभिन्न सेटिंग्स और विकल्पों के साथ, यह पता लगाना कभी-कभी मुश्किल हो सकता है कि यह ऐप से कनेक्ट क्यों नहीं होगा। चाहे यह आपके नेटवर्क की समस्या हो या आपके डिवाइस सेटिंग्स की समस्या, ये टिप्स इसे ठीक करने में आपकी मदद करनी चाहिए।
इसे समेटते हुए, ये बोस साउंडबार 700 को ठीक करने के कुछ समाधान हैं जो बोस म्यूजिक ऐप से कनेक्ट नहीं हो रहा है। ज्यादातर मामलों में, उपरोक्त विधियों में से एक काम करना चाहिए।
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह शायद एक हार्डवेयर समस्या है और आपको आगे की सहायता के लिए बोस कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए।
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