मैक कई उपयोगकर्ताओं के लिए और अच्छे कारण के लिए एक पसंदीदा प्रकार का पीसी है। इसमें उत्पादकता को ट्रैक करने के लिए कई नो-कॉस्ट ऐप्स शामिल हैं, इसमें एक विश्वसनीय ऑपरेटिंग सिस्टम है, और इसमें उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस है। हालाँकि, किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, या उस मामले के लिए किसी भी उत्पाद की तरह, यह समस्याओं का अनुभव कर सकता है। समस्या क्या है, और इसे कैसे ठीक किया जाए, यह जानने के लिए क्या किया जाना चाहिए? सबसे पहले, घबराएं नहीं, एक गहरी सांस लें और समाधान की दिशा में काम करने के लिए इन सुझावों और युक्तियों पर विचार करें।
मैक मालिकों के सामने एक समस्या यह है कि वे मैक के लिए ऐप स्टोर तक नहीं पहुंच सकते हैं। मालिकों का कहना है कि उन्होंने अपने मैक इलेक्ट्रॉनिक्स पर अपडेट चलाने के बाद इस घटना पर ध्यान दिया। यह उन्हें मिली चेतावनी है:
"ऐप स्टोर तक पहुंचने में असमर्थ"
इसका वास्तव में क्या अर्थ है?
यदि आप अपने आईपैड या आईफोन से मैक ऐप स्टोर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो इस लेख को पढ़ें:https://www.mactip.net/fix-cant-connect-to-the-app-store/। यदि आपका मैक बुनियादी कार्य नहीं करता है तो यह कदम उठाने के लिए जाता है।
माई मैक ऐप स्टोर तक क्यों नहीं पहुंच पाएगा?
यहां, हम Apple से संपर्क करने से पहले स्वयं प्रयास करने के लिए 9-चरणीय समस्या निवारण प्रक्रिया का सुझाव देते हैं।
विभिन्न प्रणालियों की जांच करें
1. जांचें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं। फिर, विभिन्न ब्राउज़रों में वेबसाइटों को खींचने का प्रयास करें। अगर वे आगे नहीं बढ़ेंगे, तो इन उपायों को आजमाएं:
एक। अपना राउटर या मॉडेम बंद करें। इसे वापस चालू करें और पुन:प्रयास करें।
बी। अपना मैक बंद करें। इसे वापस चालू करें और पुन:प्रयास करें।
सी। वाई-फ़ाई को बंद और चालू करें.
2. जाँच करें कि Apple के सर्वर उनकी सिस्टम स्थिति वेबसाइट पर जाकर ठीक से काम कर रहे हैं। जैसा कि आप देखेंगे, स्टेटस वेबसाइट कहेगी कि ऐप स्टोर ने अपना रखरखाव पूरा कर लिया है, और मैक उपयोगकर्ताओं के एक छोटे प्रतिशत ने इस समस्या का अनुभव किया है। उपयोगकर्ता मैक ऐप स्टोर, साथ ही ऐप्पल के अन्य ऐप तक पहुंचने में असमर्थ रहे हैं। अगर आप इस समस्या का सामना नहीं कर रहे हैं, तो पढ़ते रहें।
अपने कार्यक्रमों की जांच करें
3. अगला, iTunes शुरू करें। आगे बढ़ें और अपने iTunes खाते से साइन आउट करें, फिर वापस अंदर जाएं।
4. अपने मैक से, ऐप स्टोर खोलें। "स्टोर" विकल्प चुनें, फिर खाते से साइन आउट करें, फिर वापस अंदर आएं।
आपका कनेक्शन
5. प्रॉक्सी या वीपीएन को आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति न दें। कोशिश करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
अद्यतन और समायोजन
6. यदि उपरोक्त युक्तियों में से किसी ने भी अब तक काम नहीं किया है, तो यह सिस्टम अपडेट का समय हो सकता है। सबसे अधिक संभावना है कि आप macOS Mojave का उपयोग कर रहे हैं। सिस्टम प्राथमिकताओं पर नेविगेट करें, फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट। किसी भी संभावित अपडेट की जांच करना चुनें। सॉफ़्टवेयर का नया संस्करण चलाएँ, यदि वे उपलब्ध हों।
7. एक और समायोजन जिसे करने की आवश्यकता हो सकती है वह है दिनांक और समय। आप इसे सिस्टम वरीयताएँ, फिर दिनांक और समय विकल्प के अंतर्गत सत्यापित कर सकते हैं। समय और तारीख को अपने आप सेट करने का एक विकल्प भी है, ताकि अगर आपको बाद में अपने मैक की समस्या का निवारण करने की आवश्यकता हो तो आपको इस चरण को आज़माने की ज़रूरत नहीं है।
कोशिश करने के लिए एक और ऐप
8. अपने कंप्यूटर से, इन मदों को पूरा करें:
एक। किचेन एक्सेस ऐप का उपयोग करें (एप्लिकेशन चुनें, फिर यूटिलिटीज, फिर कीचेन एक्सेस चुनें)।
बी। सिस्टम रूट चुनें।
सी। DigiCert High Assurance EV रूट CA पर डबल-क्लिक करें।
डी। रूट को अनुमति देने के लिए ट्रस्ट चुनें।
इ। "इस प्रमाणपत्र का उपयोग करते समय" को "उपयोगकर्ता सिस्टम डिफ़ॉल्ट" से "कभी भरोसा न करें" में बदलें।
एफ। रीबूट करें।
जी। एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस चालू हो जाए, तो "इस प्रमाणपत्र का उपयोग करते समय" को "सिस्टम डिफ़ॉल्ट का उपयोग करें" में बदलने के लिए इन निर्देशों को दोहराएं।
अगर बाकी सब विफल हो जाता है
9. अंत में, यदि उपरोक्त प्रयासों से समस्या का समाधान नहीं हुआ है, तो यह प्रयास करें:
एक। "खोजक" ऊपर खींचो।
बी। शीर्ष पर, आप "गो" देखेंगे, फिर "फ़ोल्डर में जाएं"। इसे इसमें टाइप करें:
सी। /var/db/crls/.
डी। "जाओ" चुनें।
इ। निम्नलिखित निकालें:"crlcache.db" और "ocspache.db"। आपके पासवर्ड की आवश्यकता हो सकती है।
एफ। रीबूट करें।
अभी भी काम नहीं कर रहा है? ऐप्पल से संपर्क करें।
मैक उत्पाद तेज़, विश्वसनीय और आम तौर पर बेहतरीन उत्पाद होते हैं। लेकिन किसी भी बात को लेकर परेशानी हो सकती है। सौभाग्य से, समाधान खोजना काफी सरल और त्वरित है। यह सुझाव दिया जाता है कि उपयोगकर्ता पहले समस्या निवारण विकल्प के साथ शुरू करें, और यदि आवश्यक हो, तो सूची के नीचे अपना काम करें। ऐसा करने से मैक आईपैड, मैक बुक, या अन्य मैक डिवाइस फिर से सुचारू रूप से चलने लगेगा। समस्या निवारण के लिए शुभकामनाएँ!