जब आप इसे iCloud से कनेक्ट करते हैं तो Mac बहुत अधिक कार्यक्षमता प्रदान करता है। आईक्लाउड के बिना, इतनी सारी बुनियादी सुविधाएँ हैं जिनका आप उपयोग नहीं कर सकते हैं जैसे कि फेसटाइम, आईमैसेज, आईक्लाउड ड्राइव, और बहुत कुछ। कुछ मामलों में, जब उपयोगकर्ता अपने iCloud खाते में लॉगिन करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें "ईमेल पते की समस्या के कारण यह Mac iCloud से कनेक्ट नहीं हो सकता फेंक दिया जाता है। " त्रुटि संदेश। इसके अलावा, त्रुटि संदेश उन्हें iCloud वरीयता विंडो में ले जाता है, जहां कुछ अपने खाते में सफलतापूर्वक लॉगिन करने में सक्षम होते हैं, दूसरों के लिए, समस्या वही रहती है।
पहले बताए गए त्रुटि संदेश के बजाय, उन्हें केवल "एक अज्ञात त्रुटि हुई . दिखाया गया है " त्रुटि संदेश। अब, किसी त्रुटि को हल करना वास्तव में थकाऊ और कठिन हो सकता है क्योंकि समस्या कई अलग-अलग कारकों के कारण हो सकती है। इस प्रकार, इसी कारण से, ऐसे कई अलग-अलग तरीके हैं जिनसे आप वास्तव में त्रुटि को हल कर सकते हैं, इसलिए सटीक कारण को इंगित करना कठिन हो जाता है। फिर भी, हमने उन संभावित कारणों की एक सूची तैयार की है जो अक्सर ऐसे त्रुटि संदेशों के पीछे अपराधी होते हैं जिनका हम नीचे उल्लेख करेंगे। तो, बिना देर किए, चलिए शुरू करते हैं:
- कीचेन — इस त्रुटि का सामना करने के कारणों में से एक आपके मैक पर कीचेन है। उनका उपयोग आपके पासवर्ड को विभिन्न सामानों के लिए संग्रहीत करने के लिए किया जाता है और इस प्रकार यह आपके iCloud लॉगिन के साथ समस्या पैदा कर सकता है। ऐसे में, किचेन को हटाने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- गलत तिथि और समय — एक और कारण है कि आप iCloud में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, यह आपके मैक पर दिनांक और समय हो सकता है। यदि आपके सिस्टम पर दिनांक और समय गलत है, तो यह संभव है कि iCloud सर्वर द्वारा कनेक्शन को अस्वीकार किया जा रहा है और इस प्रकार आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं।
- iCloud कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें — जैसा कि यह पता चला है, कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें आपके सिस्टम पर लगभग हर चीज़ के लिए संग्रहीत हैं। अक्सर समस्याएँ क्षतिग्रस्त कॉन्फ़िग फ़ाइलों के कारण होती हैं जो आपके लिए भी मामला हो सकता है। कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को हटाने से ऐसी स्थिति में समस्या ठीक हो जाएगी।
अब जब हम समस्या के संभावित कारणों से परिचित हो गए हैं, तो आइए हम उन विभिन्न समाधानों पर ध्यान दें, जिन्हें आप समस्या को ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, यह समस्या कई अलग-अलग कारणों से हो सकती है, इसलिए अपनी समस्या को जल्दी से ठीक करने के लिए सभी सूचीबद्ध तरीकों को अपनाना सुनिश्चित करें।
विधि 1:ऐप्स से बाहर निकलें और अपने Mac को रीबूट करें
कुछ मामलों में, समस्या उन अनुप्रयोगों के कारण हो सकती है जिन्हें आप पृष्ठभूमि में चला रहे हैं। ऐसे मामले में, आप CMD + Q दबाकर सभी चल रहे एप्लिकेशन को बंद करके आसानी से समस्या का समाधान कर सकते हैं चांबियाँ। यह सक्रिय ऐप को बंद कर देता है इसलिए आपको इसे सभी ऐप के लिए करना होगा। एक बार जब आप सभी एप्लिकेशन बंद कर देते हैं, तो आप यह देखने के लिए फिर से लॉगिन करने का प्रयास कर सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।
यदि वह आपके लिए नहीं होता है, तो आपको अपने मैक को पुनरारंभ करना चाहिए और फिर अपने डेस्कटॉप में लॉग इन करने के बाद साइन इन करने का प्रयास करना चाहिए। इसने कई अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है और यह आपके लिए भी काम कर सकता है।
विधि 2:कीचेन हटाएं
जैसा कि यह पता चला है, किचेन मूल रूप से एक पासवर्ड प्रबंधन प्रणाली है जिसे Apple द्वारा macOS के लिए विकसित और कार्यान्वित किया गया है। यह वास्तव में क्या करता है यह विभिन्न प्रकार के डेटा को संग्रहीत करता है जिसमें पासवर्ड, प्रमाणपत्र, निजी कुंजी और बहुत कुछ शामिल होता है। कुछ मामलों में, आप iCloud में साइन इन करने में सक्षम नहीं होने का कारण आपके Mac पर संग्रहीत कीचेन के कारण हो सकता है, इस प्रकार, आपको उन्हें हटाना होगा। ऐसा करना पूरी तरह से सुरक्षित है और इसका कोई असर नहीं होगा।
हालांकि, शुरू करने से पहले, ऐसा करने से आपके सभी पासवर्ड हट जाएंगे, इसलिए किसी भी ऐसे पासवर्ड को लिखने में समय लगता है जो आपको याद नहीं है। अन्यथा, आपको उन्हें बाद में रीसेट करना होगा। इसके साथ ही, किचेन को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, खोजकर्ता को खोलें और फिर जाएं जाएं> फ़ोल्डर में जाएं मेनू बार से।
- दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में कॉपी और पेस्ट करें ~/लाइब्रेरी/कीचेन/ और फिर या तो एंटर दबाएं या केवल जाएं . क्लिक करें .
- किचेन फोल्डर में आप दो काम कर सकते हैं। एक तो उन सभी फाइलों को हटाना है जो पूरी तरह से पासवर्ड से छुटकारा दिला देंगी। दूसरे, आप बस फाइलों को किसी दूसरे स्थान पर ले जा सकते हैं और फिर अपने मैक को पुनः आरंभ कर सकते हैं।
- ऐसा करने के बाद, फिर से साइन इन करके देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
विधि 3:दिनांक और समय जांचें
आपके Mac पर गलत दिनांक और समय होने से आपकी ऑनलाइन गतिविधि में कई समस्याएँ हो सकती हैं। अक्सर सर्वर गलत दिनांक और समय सेटिंग के कारण कनेक्शन को अस्वीकार कर देते हैं। आपके मामले में भी ऐसा हो सकता है। इस प्रकार, यदि आपका समय या दिनांक गलत तरीके से सेट किया गया है, तो सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें सुधार लिया है और फिर पुन:प्रयास करें।
अपने Mac पर दिनांक और समय बदलने के लिए, बस Apple> सिस्टम वरीयताएँ> दिनांक और समय पर जाएँ। . वहां से, आप सेटिंग बदल सकेंगे।
विधि 4:iCloud कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें हटाएं
एक और चीज जो समस्या के प्रकट होने का कारण हो सकती है, वह आपके मैक मशीन पर iCloud की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें हो सकती है। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, कुछ मामलों में, कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, जिसके कारण आप अपने iCloud खाते में ठीक से साइन इन नहीं कर पा रहे हैं। यह अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने के रूप में रिपोर्ट किया गया है जो एक समान समस्या का सामना कर रहे थे। कॉन्फ़िग फ़ाइलों को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, खोजकर्ता को खोलें और फिर जाएं> फोल्डर पर जाएं . पर जाएं मेनू बार से।
- फिर, डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें या कॉपी करें और पेस्ट करें ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ पथ पर क्लिक करें और फिर जाएं . क्लिक करें बटन।
- खातों . में फ़ोल्डर, फ़ाइलों को अपनी पसंद के किसी अन्य स्थान पर ले जाएं। यदि आपने फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाई है, तो आप खाता फ़ोल्डर में फ़ाइलें हटा सकते हैं।
- फिर, अपने मैक को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 4:iCloud सेवाओं को अनचेक करें
अंत में, यदि उपरोक्त विधियाँ आपके लिए कारगर नहीं हैं, तो एक और अंतिम चीज़ है जिसे आप आज़मा सकते हैं। यह शायद आपकी समस्या को ठीक कर देगा। यह एक उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया था जिसके लिए उपरोक्त विधियों का असर नहीं हुआ। आपको जो करना है वह सिस्टम प्राथमिकताओं से iCloud सेवाओं को अनचेक करना है और फिर साइन आउट करना है। एक बार ऐसा करने के बाद, वापस साइन इन करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
सेवाओं को अनचेक करने के लिए, Apple> सिस्टम वरीयताएँ . पर अपना रास्ता बनाएं . फिर, सिस्टम वरीयता विंडो में, बस iCloud सेटिंग . पर जाएं और आप उपलब्ध सेवाओं की एक सूची देख पाएंगे। उन सभी को अनचेक करें, साइन आउट करें। अंत में, वापस साइन इन करें।
