Finder सभी Mac सिस्टम में मौजूद डिफ़ॉल्ट GUI शेल और फाइल मैनेजर है और निश्चित रूप से भविष्य के पुनरावृत्तियों में भी अपना रास्ता बनाएगा। सिर्फ एक साधारण फाइल मैनेजर के अलावा, Finder अन्य एप्लिकेशन लॉन्च करने और फाइलों और डिस्क को प्रबंधित करने के लिए भी जिम्मेदार है।
हालांकि, इसके शक्तिशाली कार्यों और अत्यधिक महत्व के बावजूद, अभी भी कई मामले हैं जहां फाइंडर पूरी तरह से प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। यह या तो स्क्रीन पर अटक जाता है या विंडो 'not responding' प्रदर्शित करती है। यह एक बहुत ही आम मुद्दा है और दुनिया भर के कई लोगों के साथ हुआ है।
इस लेख में, हम उन सभी संभावित कारणों पर जाएंगे कि यह मुद्दा क्यों होता है और सब कुछ फिर से ठीक करने के संभावित समाधान क्या हैं।
Mac Finder के प्रतिक्रिया न देने के कारण
कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट प्राप्त करने और अपनी जांच करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि आपके कंप्यूटर पर यह मुद्दा क्यों हो सकता है इसके कई अलग-अलग कारण हैं। कुछ कारण जिनकी वजह से Mac Finder आपके लिए काम करना बंद कर सकता है, वे हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं:
- Finder का खराब कॉन्फ़िगरेशन: यह चर्चा के तहत मुद्दे का सबसे आम कारण है। आमतौर पर, चूंकि Finder सभी Apple एप्लिकेशन के फ्रंटएंड को संभालता है, ऐसे मामले हैं जहां आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो सकता है जिसके कारण यह ठीक से काम नहीं कर सकता है।
- इंडेक्सिंग सक्रिय: भले ही इंडेक्सिंग सिस्टम को फाइलों को अधिक आसानी से पुनर्प्राप्त और ढूंढने की अनुमति देता है, ऐसे कई मामले हैं जहां यह Finder मॉड्यूल को धीमा कर सकता है।
- कम स्टोरेज: MacBooks अन्य कंप्यूटरों की तुलना में बेहद कम स्टोरेज के साथ आते हैं। यदि आप स्टोरेज में कम चलना शुरू करते हैं, तो आप Finder को धीमा होते हुए अनुभव करेंगे।
- दूषित प्राथमिकताएं: प्राथमिकताएं किसी भी एप्लिकेशन का मूल बनाती हैं। यदि Finder की प्राथमिकताएं दूषित या अधूरी हैं, तो यह ठीक से काम नहीं कर सकता है और आपको मुद्दे पैदा कर सकता है।
- प्रोफाइल त्रुटि अवस्था में: यदि आप जिस यूजर प्रोफाइल के साथ लॉग इन हैं वह त्रुटि अवस्था में है, तो आप Finder के अपेक्षा के अनुरूप काम न करने सहित कई विचित्र समस्याओं का अनुभव करेंगे। यहां फिर से लॉग इन करने से मदद मिलती है।
- थर्ड-पार्टी प्लगइन्स: Apple आपके कंप्यूटर पर अन-प्रकाशित प्लगइन्स इंस्टॉल करने को दृढ़ता से हतोत्साहित करता है। हालांकि, कई उपयोगकर्ता इस चेतावनी को नजरअंदाज करते हैं और यह ज्यादातर बाद में Finder के ठीक से प्रतिक्रिया न देने जैसे मुद्दों का कारण बनता है।
समाधान शुरू करने से पहले, हम सलाह देते हैं कि आप अपने कंप्यूटर पर एक एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं और अपना सारा काम सुरक्षित रूप से सेव कर लिया है क्योंकि हम सिस्टम को बार-बार रीस्टार्ट करेंगे।
समाधान 1: Finder मॉड्यूल को रीस्टार्ट करना
किसी भी एप्लिकेशन या मॉड्यूल का समस्या निवारण शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका इसे पूरी तरह से रीस्टार्ट करना है। Mac Finder के लिए भी यही बात लागू होती है। ये मॉड्यूल या सुविधाएं अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ-साथ चलती हैं। इसलिए ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां खराब कॉन्फ़िगरेशन या अस्थायी डेटा के कारण, मॉड्यूल विचित्र व्यवहार करता है और 'Not responding' जैसी त्रुटि अवस्था में चला जाता है। इस समाधान में, हम कई अलग-अलग विधियों का उपयोग करके Mac Finder को पूरी तरह से रीस्टार्ट करेंगे। कई विधियों को शामिल करने का कारण यह सुनिश्चित करना है कि उनमें से कम से कम एक मॉड्यूल को पूरी तरह से पुनः आरंभ करने और अस्थायी डेटा को हटाने में काम करे।
सबसे पहले, हम Finder को उसके अपने ड्रॉप डाउन से Force Quit करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह काम करता है।
- Finder पर नेविगेट करें और एप्लिकेशन खोलें। सुनिश्चित करें कि यह आपके कंप्यूटर पर फोरग्राउंड पर है।
- अब, Shift कुंजी को दबाए रखें और Apple पर क्लिक करें। अब, Force Quit Finder चुनें।
- Finder अब स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा। यदि यह नहीं होता है, तो आप इसे मैन्युअली खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह ठीक से काम करता है।
हालांकि, ऐसे कुछ उदाहरण हो सकते हैं जहां यह विधि काम नहीं करती है। तो, हम एप्लिकेशन रनिंग मेनू का उपयोग करेंगे और इसे वहां से हटाएंगे। यहां, 'Force Quit' विकल्प के बजाय, हमारे पास एक रीलॉन्च बटन होगा।
- Mac के कीबोर्ड पर CMD + Option + Esc बटन दबाएं।
- जब चल रहे एप्लिकेशन की सूची सामने आए, तो सूची में 'Finder' ढूंढें और फिर Relaunch पर क्लिक करें।
- अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और आप Finder को ठीक से संचालित करने में सक्षम हैं।
एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करके प्रक्रिया को ठीक से मारकर रीस्टार्ट करने से पहले, मॉड्यूल को रीलॉन्च करने का एक और तरीका है:
- अपने Dock पर Finder का पता लगाएं और Option बटन को दबाए रखते हुए, उस पर राइट-क्लिक करें।
- अब Relaunch चुनें। यदि Finder प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो यह स्वचालित रूप से रीलॉन्च हो जाएगा और उम्मीद है, ठीक हो जाएगा।
समाधान 2: एक्टिविटी मॉनिटर से प्रक्रिया को समाप्त करना
OS X एक एप्लिकेशन के साथ बंडल आता है जिसे Activity Monitor नाम दिया गया है। यह एप्लिकेशन आपको यह अंदाजा देने में मदद करता है कि आपके कंप्यूटर पर क्या चल रहा है। विंडो को देखकर और प्रक्रिया को देखकर, आपको अंदाजा हो जाएगा कि Finder आपके कंप्यूटर पर डेटा लिख या पढ़ रहा है या नहीं। यदि यह अटका हुआ है, तो इसका मतलब शायद यह है कि यह एक त्रुटि अवस्था में चला गया है और पूरी तरह से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा बन गया है। अन्य मामलों में, Finder बैकग्राउंड में चल रहा हो सकता है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा; इसका मतलब है कि चल रहे मॉड्यूल या कॉन्फ़िगरेशन फाइलों के साथ कुछ समस्याएं हैं।
- निम्न पथ पर नेविगेट करें:
/Applications/Utilities
या आप Command + Spacebar दबाकर Spotlight पर नेविगेट कर सकते हैं और Activity Monitor खोज सकते हैं।
- अब, विकल्पों की सूची से Activity Monitor का पता लगाएं। उस पर क्लिक करें और टास्क समाप्त करें/प्रक्रिया को पुनः शुरू करें।
- प्रक्रिया पुनः शुरू होने के बाद, Finder को रीलॉन्च करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
समाधान 3: प्राथमिकता फाइलें हटाना
एक और चीज जो हम आजमा सकते हैं वह है OS X में मौजूद टर्मिनल का उपयोग करके प्राथमिकता फाइलों को पूरी तरह से हटाना। प्राथमिकता फाइलें आपके Finder के कार्यों और आपकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं का ट्रैक रखती हैं। यदि किसी भी संयोग से प्राथमिकता फाइलें दूषित या अधूरी हैं, तो आप किसी भी तरह से Finder को ठीक से लॉन्च नहीं कर पाएंगे। यह या तो बिल्कुल काम नहीं करेगा या हर बार 'not responding' अवस्था में चला जाएगा। यह हर बार होगा या यह समय-समय पर पुनरावृत्ति कर सकता है। इस विधि में, हम Mac में टर्मिनल एप्लिकेशन खोलेंगे और फिर कमांड का उपयोग करके प्राथमिकता फाइलों को मैन्युअली हटाएंगे।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपने अपना सारा काम सेव कर लिया है क्योंकि आपका कंप्यूटर फिर से रीस्टार्ट होगा।
- Applications > Utilities पर नेविगेट करें और फिर टर्मिनल एप्लिकेशन खोलें। आप टर्मिनल के लिए Spotlight खोज भी कर सकते हैं।
- एक बार टर्मिनल में, निम्न कमांड निष्पादित करें जो प्राथमिकता फाइलों को हटा देगा। सुनिश्चित करें कि आप एक एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं क्योंकि आपको sudo विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
- अब, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से रीस्टार्ट करें और फिर Finder लॉन्च करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।
समाधान 4: अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल करना
एक और चीज जो आपको शुरू में आजमानी चाहिए वह है अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पावर साइकिल करना। पावर साइकिलिंग आपके कंप्यूटर और सभी मॉड्यूल को बंद करने और सभी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का कार्य है। यह कार्य यह सुनिश्चित करेगा कि सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन कंप्यूटर से जबरदस्ती हटा दिए गए हैं और यदि 'प्रतिक्रिया न देना' समस्या दूषित या अधूरी फाइलों के कारण थी तो इसे ठीक करें। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपने अपना काम पूरी तरह से सेव कर लिया है।
- अपनी प्रोफाइल से लॉग आउट करें और फिर Mac कंप्यूटर को शट डाउन करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि आप पावर केबल को डिस्कनेक्ट करते हैं और आगे बढ़ने से पहले लगभग 4-5 मिनट प्रतीक्षा करते हैं। साथ ही, कंप्यूटर से सभी पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें
- पावर बटन को दबाकर रखें ताकि कंप्यूटर चालू हो जाए। धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें और फिर अपने कंप्यूटर में लॉग इन करें। अब Finder लॉन्च करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: स्टोरेज साफ़ करना
एक और स्थिति जो Finder के कामकाज में बाधा डाल सकती है वह है यदि आपके कंप्यूटर पर कम स्पेस है। जैसा कि आप सभी जानते होंगे, Apple ज्यादातर अपने सभी डिवाइस के लिए कम स्टोरेज देता है। भले ही स्टोरेज कम हो सकता है, एक्सेस और रीड/राइट स्पीड सामान्य डेस्कटॉप पर अन्य SSDs की तुलना में बहुत तेज है। यह एक बड़ा प्लस है लेकिन जब आप स्पेस से बाहर निकलते हैं और सिस्टम विचित्र तरीके से कार्य करना शुरू कर देता है (जिसमें चर्चा के तहत Finder शामिल है) तो यह मदद नहीं करता।
सुनिश्चित करें कि आप अपने डायरेक्टरी में मौजूद अतिरिक्त फाइलों को हटाते हैं (सीज़न और फिल्मों को देखें और उन्हें प्राथमिकता से हटाएं)। आप तस्वीरों को भी देख सकते हैं और Recycle बिन को साफ़ कर सकते हैं। यदि अनावश्यक फाइलों को हटाने के बाद भी आपके पास कम स्पेस है, तो आप Disk cleaner की उपयोगिता का उपयोग करके डिस्क को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। केवल जब आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में लगभग 5-6 GB अतिरिक्त स्पेस हो, तो आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना चाहिए और फिर से Finder लॉन्च करने का प्रयास करना चाहिए।
समाधान 6: थर्ड-पार्टी प्लगइन्स की जांच करना
एक और चीज जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करने से पहले जांचनी चाहिए वह है थर्ड-पार्टी प्लगइन्स। ये प्लगइन्स/ऐड-ऑन/एप्लिकेशन आपके लिए उपयोगी हो सकते हैं लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जहां वे सिस्टम के साथ विरोध करते हैं। जब वे करते हैं, तो दोनों आइटम चल रहे होंगे लेकिन आप या तो एप्लिकेशन में अनियमित व्यवहार देखेंगे (जैसे चर्चा के तहत एक)।
यहां, चूंकि प्रत्येक उपयोगकर्ता का कॉन्फ़िगरेशन अलग होगा, हम उन प्लगइन्स को सूचीबद्ध करने के लिए सटीक चरण नहीं दे सकते जिन पर ध्यान देना है। यदि आपने हाल ही में समस्या प्राप्त करना शुरू किया है, तो इसका मतलब है कि कोई हालिया एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा होगा।
- Applications फ़ोल्डर पर नेविगेट करें और फिर, View फ़ंक्शन पर क्लिक करें और List पर क्लिक करें।
- यह क्रिया आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में संग्रहीत सभी एप्लिकेशन को सूचीबद्ध करेगी। उस को चुनें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहा है और एप्लिकेशन को हटाएं (अनइंस्टॉल)।
- बाद में अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और फिर Finder लॉन्च करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 7: Mac को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो इसका मतलब शायद यह है कि आंतरिक फाइलों/फ़ोल्डरों के साथ कुछ समस्याएं हैं जिन्हें हम एक्सेस नहीं कर सकते और Mac को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना Finder को फिर से चालू करने का एकमात्र तरीका है। यहां, यह अनुशंसा की जाती है कि आप सेव करें अपने सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को पहले से क्योंकि जब हम आपका स्टोरेज साफ़ करेंगे तो वे मिट जाएंगे। केवल जब आप बैकअप और क्लाउड पर एप्लिकेशन के कॉन्फ़िगरेशन फाइलों को सेव करने के साथ काम कर लें, तभी आपको आगे बढ़ना चाहिए।
- सबसे पहले, आपको Recovery में रीस्टार्ट करना होगा। बस अपने Mac को रीस्टार्ट करें और जब कंप्यूटर वापस पावर ऑन हो, तो Command + R कुंजियों को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
- जब विकल्प आए, तो Disk Utility पर क्लिक करें। अब, आपको स्टार्टअप डिस्क (वह डिस्क जहां Mac इंस्टॉल है) का चयन करना होगा। Erase पर क्लिक करें। साथ ही, Mac OS Extended (Journaled) को फॉर्मेट के रूप में चुनें जब पूछा जाए।
- अब, आप Disk Utility से बाहर निकल सकते हैं। अब उसी मेनू से, Reinstall macOS पर क्लिक करें। यह पुनः इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करेगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और जब तक आप पूरा कर लेंगे, Finder उम्मीद है कि काम कर रहा होगा।
