YouTube दुनिया के सर्वश्रेष्ठ मल्टीमीडिया सेवा प्रदाताओं में से एक है। Google के स्वामित्व वाला, YouTube परिवर्तनों के एक विशाल सेट के माध्यम से विकसित हुआ है। सेवा का Android और iOS संस्करण किसी से कम नहीं है। लगातार जारी अपडेट के माध्यम से, ऐप को बहुत अच्छी तरह से स्थिर किया गया है। हालांकि, कुछ मुद्दे अभी भी बने हुए हैं। इनमें से एक है त्रुटि 410। यह त्रुटि आमतौर पर Android और iOS उपकरणों पर YouTube ऐप का उपयोग करते समय होती है और इस त्रुटि का कारण अक्सर आपके डिवाइस के साथ एक नेटवर्क समस्या होती है लेकिन यह कुछ अन्य परिदृश्यों में भी हो सकती है।
आइए पहले इस त्रुटि के कारणों पर चर्चा करें और फिर समाधानों की ओर बढ़ें।
YouTube त्रुटि 410 के क्या कारण हैं?
इस समस्या का मुख्य कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन और आपके डिवाइस के नेटवर्क में कुछ गड़बड़ होना है लेकिन आप इस त्रुटि का सामना कुछ अन्य कारणों से भी कर सकते हैं जिनकी चर्चा नीचे की गई है।
- दूषित कैश: यदि आपके Android या iOS डिवाइस पर YouTube ऐप का कैश दूषित हो गया है, तो आप इस त्रुटि का सामना करेंगे। चूंकि YouTube ऐप आपके डिवाइस पर संग्रहीत कैश का उपयोग तेज़ पहुंच के लिए करता है, इसलिए इसके दूषित होने के परिणामस्वरूप आप YouTube पर वीडियो चलाने का प्रयास करते समय इस त्रुटि का सामना करेंगे।
- दूषित YouTube ऐप: यदि आपके डिवाइस पर YouTube ऐप किसी मैलवेयर या वायरस द्वारा दूषित हो गया है या यदि आपने इसकी फ़ाइलों के साथ कुछ किया है, तो आप इस त्रुटि का सामना करने की संभावना रखते हैं और YouTube तब वीडियो नहीं चला पाएगा।
- उपयोगकर्ता खाता लॉग आउट: यदि आपने हाल ही में अपने डिवाइस पर Google से या YouTube से अपना उपयोगकर्ता खाता लॉग आउट किया है, तो आप YouTube वीडियो चलाने का प्रयास करते समय इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
- पुराना YouTube ऐप: यदि आपके डिवाइस पर एक पुराना YouTube ऐप है यानी आपने इसे काफी लंबे समय से अपडेट नहीं किया है, तो यह संभव है कि YouTube की कुछ सुविधाएं आपके अंत पर ठीक से काम न करें। इस प्रकार, एक पुराना YouTube ऐप भी इस त्रुटि का कारण बन सकता है।
YouTube त्रुटि 410 को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समाधानों को आज़मा सकते हैं और उम्मीद है, उनमें से कोई एक आपके लिए काम कर सकता है क्योंकि समाधान त्रुटि के कारण पर निर्भर करते हैं और परिदृश्य से परिदृश्य में भिन्न होते हैं।
समाधान 1: YouTube कैश और डेटा साफ़ करें
आगे बढ़ने के लिए आप जो पहली चीज़ कर सकते हैं वह है अपने डिवाइस पर YouTube ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना।
अपने Android डिवाइस पर YouTube ऐप द्वारा संग्रहीत कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए, आपको निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:
- सेटिंग्स पर जाएं, फिर ऐप्स और सूचनाएं।
- फिर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको YouTube ऐप न दिखाई दे और उस पर टैप/क्लिक करें।
- स्टोरेज विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर "डेटा साफ़ करें" और "कैश साफ़ करें" विकल्पों पर टैप/क्लिक करें।
- बस, आप अपने Android डिवाइस पर YouTube ऐप द्वारा संग्रहीत कैश और डेटा को हटाने के साथ कर चुके हैं।
नोट: कुछ Android डिवाइस पर, ऐप्स अनुभाग का नाम अलग हो सकता है यानी ऐप्स प्रबंधित करें, आदि Android के संस्करण के आधार पर।
समाधान 2: लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें
कभी-कभी, YouTube ऐप में अपने YouTube या Google खाते से लॉग आउट करना और फिर से लॉग इन करना समस्या को ठीक कर सकता है। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करें:
लॉग आउट करने के लिए, YouTube ऐप में अपनी खाता फ़ोटो पर टैप करें, फिर खाता स्विच करें पर टैप करें और "YouTube साइन आउट का उपयोग करें" चुनें।
यदि आप साइन आउट करने के बाद YouTube वीडियो चला सकते हैं तो आप फिर से लॉग इन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप लॉग इन होने पर वीडियो चला सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो आप फिर से लॉग आउट कर सकते हैं और साइन इन किए बिना YouTube का उपयोग कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य Google खाते से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि समस्या बनी रहती है या नहीं। चूंकि YouTube साइन आउट का उपयोग करने से सभी सुविधाएं नहीं मिलेंगी, जैसे कि आपकी प्लेलिस्ट और सब्सक्राइब किए गए चैनलों के वीडियो, आदि, इसलिए YouTube का उपयोग अपने Google खाते से लॉग इन करके करने की हमेशा सिफारिश की जाती है ताकि अधिक सुविधाएं मिलें और YouTube पर आपके द्वारा सब्सक्राइब किए गए चैनलों के वीडियो प्राप्त हों।
समाधान 3: YouTube ऐप पुनः इंस्टॉल करें
यदि YouTube ऐप का डेटा और कैश साफ़ करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको अपने Android या iOS डिवाइस पर YouTube ऐप को पुनः इंस्टॉल करना चाहिए। YouTube ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, अपने Android डिवाइस पर YouTube ऐप आइकन पर टैप करके रखें और इसे ऊपर खींचें जहां एक ट्रैश आइकन या "अनइंस्टॉल" लिखा हो। ऐप को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया एक Android संस्करण से दूसरे में भिन्न हो सकती है। इसे अनइंस्टॉल करने के बाद, प्ले स्टोर पर जाएं और YouTube खोजें और ऐप इंस्टॉल करें।
समाधान 4: YouTube ऐप अपडेट करें
यदि आपके डिवाइस पर YouTube ऐप कुछ समय से अपडेट नहीं किया गया है, तो आपको इसे अपडेट करने की आवश्यकता है यदि आपके डिवाइस के लिए कोई नया संस्करण उपलब्ध है। यदि आपकी समस्या YouTube ऐप के पुराने होने के कारण थी, तो इसे अपने डिवाइस के लिए नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से यह ठीक हो सकता है। Android डिवाइस पर ऐप अपडेट करना काफी सरल है, यहां बताया गया है:
- बस प्ले स्टोर पर जाएं और खोज बॉक्स के बाईं ओर मेनू बटन पर टैप करके और सूची से मेरे ऐप्स और गेम चुनकर अपडेट अनुभाग पर जाएं।
- यदि YouTube के लिए कोई अपडेट वहां सूचीबद्ध है, तो अपडेट बटन पर टैप करें और इसे पूरा होने दें।
समाधान 5: डेटा मोड पर स्विच करने का प्रयास करें
यदि आप अपने वाईफाई पर YouTube ऐप का उपयोग कर रहे हैं और वीडियो नहीं चला पा रहे हैं तो आपको डेटा मोड पर स्विच करना चाहिए और देखना चाहिए कि समस्या बनी रहती है या नहीं। आपके वायरलेस कनेक्शन पर कुछ अवरोध हो सकते हैं या आप जिस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं वह फ़ायरवॉल या प्रॉक्सी के पीछे है जिसने YouTube तक पहुंच को प्रतिबंधित कर दिया है। इस प्रकार, आप डेटा मोड पर स्विच करके देख सकते हैं कि क्या YouTube पर वीडियो चलाना उस पर काम करता है। यदि यह करता है, तो आपके वाईफाई कनेक्शन में कुछ गड़बड़ हो सकती है न कि YouTube ऐप में।
उम्मीद है, इनमें से कोई एक समाधान आपके लिए काम करेगा और YouTube त्रुटि को ठीक करेगा।
