विंडोज़ पर YouTube 'ऑडियो रेंडरर एरर' कैसे ठीक करें?

कई विंडोज़ यूज़र्स रिपोर्ट करते हैं कि जब भी वे YouTube वीडियो चलाने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" संदेश दिखाई देता है। यह समस्या किसी विशेष विंडोज़ संस्करण तक सीमित नहीं है और यह Chrome, Opera, Edge, और Mozilla Firefox सहित कई वेब ब्राउज़र्स में होती है। कुछ प्रभावित यूज़र्स ने यह भी बताया कि यह समस्या iTunes सुनते समय या बिल्ट-इन ऑडियो प्लेयर का उपयोग करते समय भी होती है।

YouTube पर ऑडियो रेंडरर एरर के कारण

हमने विभिन्न यूज़र रिपोर्ट्स और उनके द्वारा अपनाए गए समाधानों का विश्लेषण करके इस समस्या की जांच की। निम्नलिखित परिदृश्य इस एरर को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• ऑडियो ड्राइवर ग्लिच – कुछ मदरबोर्ड मॉडल्स में यह एक आवर्ती बग है। प्रभावित यूज़र्स ने हेडफ़ोन को अनप्लग/प्लग करके, कंप्यूटर रीस्टार्ट करके, या अस्थायी रूप से ऑडियो ड्राइवर को डिसेबल करके समस्या का अस्थायी समाधान पाया है।
• विंडोज़ साउंड ड्राइवर्स और ASIO ड्राइवर्स के बीच संघर्ष – यह समस्या तब होती है जब यूज़र विंडोज़ साउंड ड्राइवर और ASIO ड्राइवर दोनों का उपयोग अलग-अलग साउंड फॉर्मेट फ्रीक्वेंसी के साथ करते हैं। ऐसे में दोनों फ्रीक्वेंसी को सिंक्रनाइज़ करना समाधान है।
• बग्गी BIOS संस्करण – Dell कंप्यूटर्स पर, यह समस्या अक्सर एक दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट से जुड़ी होती है। चूंकि Dell ने इस बग को ठीक कर दिया है, BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या पूरी तरह हल हो जाती है।

अब संभावित कारणों को जानने के बाद, आइए सीधे संभावित समाधानों पर चलते हैं। कुछ समाधान आपके लिए बुनियादी हो सकते हैं क्योंकि हमने उन समाधानों को सूचीबद्ध किया है जिनमें आपके कंप्यूटर पर अधिक बदलाव की आवश्यकता नहीं होती।

1. हेडफ़ोन को अनप्लग/प्लग करें

भले ही यह तरीका मूर्खतापूर्ण लगे, कई प्रभावित यूज़र्स ने रिपोर्ट किया कि हेडफ़ोन को अनप्लग करके फिर से प्लग करने से समस्या हल हो गई। यह जैक हेडफ़ोन और USB (डोंगल या फिजिकल केबल) दोनों के साथ काम करता है।

इसलिए, यदि आप YouTube पर वीडियो चलाते समय इस समस्या का सामना करते हैं, तो बस अपने हेडफ़ोन केबल को डिस्कनेक्ट करें यदि कोई कनेक्ट है।

नोट: ध्यान रखें कि यह समाधान अस्थायी होने की संभावना है। जब तक आप इसके बारे में कुछ और नहीं करते, "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर अंततः वापस आ जाएगी।

यदि यह विधि लागू नहीं होती या आप एक स्थायी समाधान ढूंढ रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

2. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें

एरर संदेश द्वारा सुझाए अनुसार, कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने से भी "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर हल हो सकता है। हालांकि, अधिकांश प्रभावित यूज़र्स रिपोर्ट करते हैं कि यह विधि (विधि 1 के समान) केवल अस्थायी है। कुछ यूज़र्स ने बताया कि वे एरर संदेश वापस आने से पहले केवल 20-30 सेकंड का ऑडियो प्लेबैक प्राप्त कर पाते हैं।

इसलिए, यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और विधि 1 लागू नहीं हुई, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या यह अस्थायी फिक्स मदद करता है। यदि एरर संदेश वापस आता है या आप स्थायी समाधान चाहते हैं, तो विधि 3 पर जाएं।

3. ऑडियो समस्या निवारक चलाएं

"ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर से निपटने का एक अन्य संभावित समाधान बिल्ट-इन ऑडियो समस्या निवारक चलाना है। यह अंतर्निहित उपयोगिता सामान्य ऑडियो समस्याओं के इलाज के लिए मरम्मत रणनीतियों का एक संग्रह है। यदि एरर किसी सामान्य समस्या के कारण है जिसके बारे में Microsoft जानता है, तो ऑडियो समस्या निवारक चलाने से समस्या पूरी तरह हल हो जाएगी।

ऑडियो समस्या निवारक चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows कुंजी + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "ms-settings:troubleshoot" टाइप करें और Enter दबाकर Settings ऐप के Troubleshooting टैब को खोलें।
2. Troubleshoot टैब के अंदर, Get up and running तक स्क्रॉल करें और Playing Audio पर क्लिक करें। फिर Run the troubleshooter पर क्लिक करके उपयोगिता खोलें।
3. प्रारंभिक जांच चरण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। फिर उस डिवाइस का चयन करें जिसके साथ आप "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर का सामना कर रहे हैं और Next पर क्लिक करें।
4. उपयोगिता द्वारा आपके ऑडियो डिवाइस का विश्लेषण पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो आपको एक मरम्मत रणनीति सुझाई जाएगी। ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें ('Yes, Apply fix' या 'Yes, Open *menu' पर क्लिक करें) और सिफारिशों को पूरा करें।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर एरर अब नहीं हो रहा है।

यदि आप अभी भी "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

4. ऑडियो ड्राइवर को डिसेबल और री-इनेबल करें

कुछ प्रभावित यूज़र्स ने बताया कि वे कंप्यूटर को रीस्टार्ट किए बिना या समस्या निवारक चलाए बिना समस्या को हल करने में कामयाब रहे। पता चला है कि आप अपने डिवाइस मैनेजर में हर ऑडियो एडाप्टर को डिसेबल करके और कुछ सेकंड बाद उन्हें फिर से इनेबल करके समस्या को हल कर सकते हैं।

कई प्रभावित यूज़र्स के लिए, "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर को हल करने के लिए यह पसंदीदा तरीका है। ऑडियो ड्राइवर को डिसेबल और री-इनेबल करने का त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाकर Device Manager खोलें।
2. Device Manager के अंदर, Sound, video, and game controllers मेनू को एक्सपैंड करें। फिर वहां हर ऑडियो एडाप्टर को राइट-क्लिक करके Disable device चुनकर डिसेबल करें।
3. एक बार Sound, video, and game controllers के तहत सभी ऑडियो एडाप्टर्स डिसेबल हो जाने के बाद, उन्हें राइट-क्लिक करके Enable Device चुनकर फिर से इनेबल करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. वह क्रिया दोहराएं जो पहले "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं या आपको लगता है कि कुछ समय बाद समस्या वापस आ जाती है, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

5. ऑडियो ड्राइवर को रोलबैक/अनइंस्टॉल करें

"ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर के लिए एक अन्य संभावित समाधान ऑडियो ड्राइवर पर रोल बैक करना है। पिछले ऑडियो संस्करण पर वापस जाने से समस्या हल हो जाएगी यदि यह पहले सॉफ़्टवेयर बग के कारण हुई थी। ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने से भी विंडोज़ ऑडियो ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करने के लिए मजबूर होगा, जो एरर को खत्म कर देगा यदि आप कुछ भ्रष्ट फ़ाइलों से निपट रहे थे।

ऑडियो ड्राइवर पर रोल बैक करने का त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाकर Device Manager खोलें।
2. Sound, video, and game controllers ड्रॉप-डाउन मेनू को एक्सपैंड करें और अपने ऑडियो एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें।
3. अपने ऑडियो एडाप्टर के गुणों के अंदर, Driver टैब पर जाएं और Roll Back Driver पर क्लिक करें। यदि यह क्रिया उपलब्ध नहीं है, तो Uninstall Device पर क्लिक करें।
4. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। यदि आपने ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना चुना, तो विंडोज़ स्वचालित रूप से आपके ऑडियो एडाप्टर के नवीनतम उपलब्ध संस्करण को फिर से इंस्टॉल करेगा। एक बार स्टार्टअप पूरा हो जाने पर, वह क्रिया दोहराएं जो पहले "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर का कारण बन रही थी और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

6. विंडोज़ साउंड ड्राइवर और ASIO ड्राइवर के लिए समान सैंपल रेट सेट करें

यदि आप केवल Cubase खुला होने पर इस एरर का सामना कर रहे हैं, तो आप विंडोज़ साउंड सिस्टम और ASIO ड्राइवर सेटिंग्स के बीच संघर्ष से निपट रहे हैं। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो संभावना है कि आप अपने विंडोज़ साउंड ड्राइवर और ASIO ड्राइवर दोनों को समान सैंपल रेट (जैसे 44.1k बनाम 48k) का उपयोग सुनिश्चित करके समस्या को हल कर सकते हैं।

इसे कैसे करें, इस पर त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows कुंजी + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "mmsys.cpl" टाइप करें और Enter दबाकर Sound सेटिंग्स मेनू खोलें।
2. Sound मेनू के अंदर, Playback टैब पर जाएं, उस ऑडियो डिवाइस का चयन करें जिसके साथ आप समस्या का सामना कर रहे हैं, और Configure पर क्लिक करें।
3. अपने ऑडियो डिवाइस के Properties स्क्रीन के अंदर, Advanced टैब पर जाएं और Default Format को 16 bit, 44100 (या एक अलग मानक फॉर्मेट जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं) में बदलें। फिर अपनी वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें।
4. इसके बाद, अपने ASIO ड्राइवर सेटिंग्स खोलें और Audio टैब पर जाएं। एक बार वहां पहुंचने पर, सैंपल रेट को चरण 3 में पहले स्थापित Audio Format के समान फ्रीक्वेंसी में बदलें।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या संघर्ष हल हो गया है।

यदि आप अभी भी वही "ऑडियो रेंडरर एरर। कृपया अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।" एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

7. BIOS अपडेट करें (केवल Dell कंप्यूटर्स पर पुष्टि)

समस्या का सामना कर रहे कुछ Dell कंप्यूटर यूज़र्स ने बताया कि एक बार जब उन्होंने अपने BIOS फर्मवेयर को अपडेट किया, तो समस्या हमेशा के लिए हल हो गई। यह प्रक्रिया अन्य निर्माताओं के साथ लागू हो सकती है, लेकिन हम केवल Dell कंप्यूटर्स पर फिक्स की पुष्टि करने में सक्षम हैं।

नोट: यदि आप किसी अन्य कॉन्फ़िगरेशन पर इस विधि का उपयोग करके एरर को हल करने में कामयाब होते हैं, तो नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं।

चेतावनी: ध्यान रखें कि यदि आप निर्देशों का सटीकता से पालन नहीं करते हैं तो अपने BIOS फर्मवेयर को अपडेट करने की प्रक्रिया आपके PC के लिए हानिकारक हो सकती है। यदि आप इसके साथ आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं, तो आपको इसे अपने जोखिम पर करना होगा।

BIOS इंटरफेस, साथ ही Dell PC पर BIOS अपडेट करने के सटीक चरण, कॉन्फ़िगरेशन से कॉन्फ़िगरेशन में भिन्न होंगे। किसी भी भ्रम से बचने के लिए, हम आपसे Dell के BIOS अपडेट सपोर्ट पेज (यहां) को पढ़ने का आग्रह करते हैं ताकि प्रक्रिया को समझा जा सके।

एक बार जब आप प्रक्रिया से परिचित हो जाते हैं, तो BIOS इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने और अपने BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए विशिष्ट निर्देशों (यहां) का पालन करें।