अगर आपके विंडोज 11 पीसी पर अचानक से सारी आवाजें चली गई हैं, तो इसका कारण ढूंढना मुश्किल हो सकता है। सौभाग्य से, कुछ सामान्य अपराधी हैं जिनकी आप जांच कर सकते हैं, जैसे गलत ऑडियो आउटपुट डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन, गुम ध्वनि डिवाइस ड्राइवर, और गलत ऑडियो एन्हांसमेंट।
जैसे, आइए बिना ऑडियो वाले विंडोज 11 पीसी के समस्या निवारण की प्रक्रिया पर चलते हैं।
1. जांचें कि क्या आपने अपना ऑडियो म्यूट कर दिया है
कुछ विंडोज़ लैपटॉप में एक समर्पित म्यूट बटन होता है। आप कभी-कभी गलती से अपने डिवाइस को म्यूट कर सकते हैं, या यह किसी गड़बड़ी के कारण अपने आप हो सकता है। अक्सर म्यूट बटन एक संकेतक के साथ आता है जिससे यह पता चलता है कि डिवाइस म्यूट मोड में है या नहीं।
यदि आपके पास बहु-कार्य म्यूट बटन है, तो Fn कुंजी + म्यूट कुंजी . का उपयोग करें अपने डिवाइस को अनम्यूट करने के लिए। आप एक्शन सेंटर में वॉल्यूम स्लाइडर को टॉगल करके डिवाइस को अनम्यूट भी कर सकते हैं।
2. जांचें कि क्या सही ऑडियो आउटपुट डिवाइस चुना गया है
विंडोज 11, डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम ऑडियो को आउटपुट डिवाइस के रूप में उपयोग करता है। अगर आपके कंप्यूटर से कई ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, तो सुनिश्चित करें कि सही ऑडियो डिवाइस चुना गया है।
विंडो 11 में डिफॉल्ट ऑडियो आउटपुट डिवाइस बदलने के लिए:
- विन + I दबाएं सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
- सिस्टम . में टैब पर, ध्वनि . पर क्लिक करें .
- आउटपुट . के अंतर्गत अनुभाग में, अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो उपकरण का चयन करें।
वैकल्पिक रूप से, आप एक्शन सेंटर से डिफ़ॉल्ट ऑडियो आउटपुट डिवाइस को तुरंत बदल सकते हैं।
एक्शन सेंटर से ध्वनि आउटपुट डिवाइस बदलने के लिए:
- स्पीकर पर क्लिक करें टास्कबार में आइकन।
- एक्शन सेंटर में, ऑडियो डिवाइस प्रबंधित करें . पर क्लिक करें (तीर आइकन) वॉल्यूम स्लाइडर के पास। यह आपके सिस्टम से जुड़े सभी ऑडियो उपकरण दिखाएगा।
- उस ऑडियो आउटपुट डिवाइस का चयन करें जिसे आप डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहते हैं।
3. Windows ऑडियो समस्यानिवारक चलाएँ
विंडोज 11 एक बिल्ट-इन ऑडियो ट्रबलशूटर के साथ आता है। हाल ही में, Microsoft के अंतर्निहित समस्यानिवारक सामान्य समस्याओं को खोजने और ठीक करने में काफी प्रभावी रहे हैं।
Windows ऑडियो समस्यानिवारक चलाने के लिए:
- क्लिक करें प्रारंभ करें और सेटिंग . चुनें .
- सिस्टम . में टैब पर, ध्वनि . पर क्लिक करें विकल्प।
- नीचे स्क्रॉल करके उन्नत अनुभाग . तक जाएं ऑडियो के तहत।
- आम ध्वनि समस्याओं के निवारण के लिए , आउटपुट डिवाइस पर क्लिक करें।
- विंडोज़ उपलब्ध ध्वनि आउटपुट उपकरणों के लिए स्कैन करेगा। वह उपकरण चुनें जिसका आप समस्या निवारण करना चाहते हैं और अगला . क्लिक करें .
- समस्या निवारक ड्राइवर से संबंधित समस्याओं और गलत डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन के लिए स्कैन करेगा और कुछ सुधारों की अनुशंसा करेगा। फिर, सुधार लागू करें और किसी भी सुधार के लिए जाँच करें।
4. ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें
सक्षम होने पर, विंडोज 11 में ऑडियो एन्हांसमेंट फीचर स्वचालित रूप से ध्वनि की गुणवत्ता में सुधार करता है। यह असंगत उपकरणों के साथ ध्वनि समस्याओं को रोकने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है।
अगर आपने हाल ही में अपने ऑडियो डिवाइस के गुणों को बदला है, तो किसी भी बदलाव को पूर्ववत करने के लिए ऑडियो एन्हांसमेंट जांचें और अक्षम करें।
विंडोज 11 में ऑडियो एन्हांसमेंट को अक्षम करने के लिए:
- विन + I दबाएं सेटिंग open खोलने के लिए .
- सिस्टम . में टैब पर, ध्वनि . पर क्लिक करें .
- इसके बाद, संपत्तियों को खोलने के लिए सूची से अपने ऑडियो डिवाइस पर क्लिक करें।
- गुणों . में स्क्रीन, नीचे स्क्रॉल करके ऑडियो बेहतर बनाएं खंड।
- अपने डिवाइस के लिए ऑडियो एन्हांसमेंट बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
- इसके बाद, उन्नत . पर क्लिक करें लिंक करें और सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें . को चेक करें डिब्बा।
- ठीक क्लिक करें और लागू करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
5. ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
विंडोज 11 में भ्रष्ट या पुराने डिवाइस ड्राइवर अक्सर खराब हो सकते हैं और ध्वनि संबंधी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। ड्राइवर को उसकी कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए आप ऑडियो डिवाइस ड्राइवरों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए:
- विन + X दबाएं WinX . खोलने के लिए मेन्यू।
- WinX मेनू में, डिवाइस मैनेजर चुनें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, ऑडियो इनपुट और आउटपुट . को विस्तृत करें अनुभाग<मजबूत>.
- उस ऑडियो डिवाइस का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें जिसका आप समस्या निवारण करना चाहते हैं।
- गुणों का चयन करें संदर्भ मेनू से।
- खुलने वाली प्रॉपर्टी विंडो में, ड्राइवर . खोलें टैब।
- पर क्लिक करें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें . इसके बाद, अनइंस्टॉल करें . क्लिक करें फिर से कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
- एक बार अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। पुनरारंभ के दौरान विंडोज़ स्वचालित रूप से डिवाइस को पुनर्स्थापित कर देगा।
पुनरारंभ करने के बाद, जांचें कि क्या ऑडियो डिवाइस काम कर रहा है और अन्य ऑडियो डिवाइसों में सूचीबद्ध है। यदि नहीं, तो डिवाइस मैनेजर खोलें, फिर कार्रवाई . पर क्लिक करें , और चुनें हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें।
विंडोज़ अब कनेक्टेड लेकिन अनिर्धारित उपकरणों की तलाश करेगा और आवश्यक ड्राइवरों को फिर से स्थापित करेगा।
6. ऑडियो डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें
यदि आपका मौजूदा ऑडियो आउटपुट डिवाइस ड्राइवर छोटी गाड़ी है, तो उसे नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने से मदद मिल सकती है। हार्डवेयर डिवाइस के लिए ड्राइवर अपडेट में अक्सर बग फिक्स और एन्हांसमेंट शामिल होते हैं ताकि आपके डिवाइस पूरी तरह से फिर से काम कर सकें। आप डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके या विंडोज के लिए थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करके अपडेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि पूर्व कैसे करें:
- जीतें दबाएं , फिर डिवाइस मैनेजर को खोजें और खोलें
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, ऑडियो इनपुट और आउटपुट को विस्तृत करें खंड।
- अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। विंडोज नवीनतम उपलब्ध संस्करण (यदि उपलब्ध हो) को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
- एक बार इंस्टाल हो जाने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और किसी भी सुधार की जांच करें।
7. नवीनतम Windows 11 अपडेट इंस्टॉल करें
यदि यह एक व्यापक समस्या है, तो Microsoft समस्या को हल करने के लिए एक हॉटफिक्स जारी करेगा। कभी-कभी, नियमित विंडोज अपडेट में आपके पीसी पर ज्ञात ऑडियो समस्याओं को प्लग करने के लिए बग फिक्स भी होते हैं।
प्रारंभ> सेटिंग्स> विंडोज अपडेट पर जाएं . अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें बटन, और लंबित अपडेट के लिए स्कैन करें। यदि उपलब्ध हो, तो अपने सिस्टम के लिए उपलब्ध किसी भी या सभी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
8. Windows 11 ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करें
स्कैन के दौरान उपरोक्त ऑडियो समस्या निवारक यह जांचता है कि आवश्यक ऑडियो सेवाएं चल रही हैं या नहीं। हालाँकि, आप उनकी कार्य स्थिति को सत्यापित करने के लिए उन्हें मैन्युअल रूप से पुनरारंभ भी कर सकते हैं। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।
- टाइप करें सेवा Windows खोज बार में और सेवाएं खोलें अनुप्रयोग।
- सेवा विंडो में, निम्न सेवाओं की स्थिति जानें:
Windows Audio
Windows Audio Endpoint Builder
Remote Procedure Call (RPC) - प्रत्येक सेवा पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें, पुनरारंभ करें choose चुनें . सभी तीन सूचीबद्ध सेवाओं के लिए चरणों को दोहराएं।
9. हार्डवेयर समस्याओं के लिए अपने ऑडियो डिवाइस की जांच करें
अपने बाहरी स्पीकर या ब्लूटूथ हेडसेट को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें जिससे वह चला सकता है। ऐसा करने से, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या आपके पीसी या ऑडियो डिवाइस में है या नहीं।
यदि आप वायर्ड हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो एक दोषपूर्ण ऑडियो जैक समस्या को बायपास करने के लिए USB ऑडियो एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपके पास USB-संचालित स्पीकर हैं, तो पोर्ट बदलने का प्रयास करें।
यदि आप केवल अपने सिस्टम के स्पीकर का उपयोग करते हैं, तो ब्लूटूथ या वायर्ड हेडफ़ोन कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि आपके लैपटॉप के एकीकृत स्पीकर दोषपूर्ण हैं या नहीं।
10. इस पीसी को रीसेट करके फ़ैक्टरी रीसेट करें
अंतिम उपाय के रूप में, इस पीसी को रीसेट करें विकल्प के साथ अपने पीसी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें। यह आपको अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखकर या हटाकर विंडोज 11 को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने की अनुमति देता है। हालांकि, रीसेट प्रक्रिया आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटा देगी।
Windows 11 को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग खोलें विन + I. . दबाकर ऐप
- बाएँ फलक में, Windows अद्यतनखोलें टैब।
- अधिक विकल्प के अंतर्गत , उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें
- उन्नत विकल्प . पर पृष्ठ, अतिरिक्त विकल्प तक नीचे स्क्रॉल करें
- इसके बाद, रिकवरी . पर क्लिक करें .
- पीसी रीसेट करें पर क्लिक करें इस पीसी को रीसेट करने के लिए बटन।
- एक विकल्प चुनें . में विंडो में, मेरी फ़ाइलें रखें पर क्लिक करें।
- इसके बाद, स्थानीय पुनर्स्थापना select चुनें या क्लाउड डाउनलोड .
- अतिरिक्त सेटिंग के अंतर्गत विवरण पढ़ें और फिर अगला . क्लिक करें . ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपने विंडोज 11 के सफलतापूर्वक रीसेट होने की प्रतीक्षा करें।
Windows 11 में ऑडियो समस्याओं को ठीक करना
ध्वनि आउटपुट से संबंधित समस्याएँ Windows 11 के लिए विशिष्ट नहीं हैं। हालाँकि, समाधान आमतौर पर सभी संस्करणों में समान होता है। ऑडियो ड्राइवरों को बदलकर, विंडोज ऑडियो समस्या निवारक चलाकर, और दोबारा जांच कर कि आपने गलती से अपने डिवाइस को म्यूट नहीं किया है, आपको कुछ ही समय में अपना ऑडियो वापस सामान्य करने में सक्षम होना चाहिए।
उस ने कहा, अगर आपको लगता है कि आपके विंडोज 11 के संस्करण में एक बहुत अधिक बग हैं, तो आप विंडोज 10 की कोशिश की और परीक्षण करने के लिए हमेशा डाउनग्रेड कर सकते हैं।