YouTube ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें

यदि आप YouTube पर किसी भी समय बिताते हैं, तो आपको अपने देखने के अनुभव के दौरान किसी बिंदु पर काली स्क्रीन त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। ये त्रुटियां किसी भी समय हो सकती हैं और आमतौर पर असंबंधित मुद्दों के कारण होती हैं। कुछ सामान्य कारणों में खराब विज्ञापन अवरोधक, वेब ब्राउज़र या कंप्यूटर के साथ समस्याएं, और इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं शामिल हैं।

आप YouTube प्लेबैक समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, लेकिन आपको काली स्क्रीन मिलने के सटीक कारण का पता लगाने में कुछ समय लग सकता है। हम आपको इसके माध्यम से नीचे बताते हैं।

YouTube ब्लैक स्क्रीन का क्या कारण हो सकता है?

जब आप YouTube पर एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि वीडियो किसी कारण से लोड नहीं हो पाता है। समस्या आपकी ओर से हो सकती है, या यह YouTube या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) की समस्याओं के कारण हो सकती है।

यदि समस्या आपके अंत में है, तो आप आमतौर पर वेब ब्राउज़र को अपडेट करके, विज्ञापन अवरोधक को अक्षम करके, कंप्यूटर को पुनरारंभ करके, नेटवर्क हार्डवेयर को पुनरारंभ करके, और अन्य सरल समाधान करके इसे ठीक कर सकते हैं। जब समस्या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता या YouTube के साथ किसी समस्या के कारण होती है, तो आप कुछ भी नहीं कर सकते।

यदि आपको कोई संदेश दिखाई देता है कि वीडियो प्रदर्शित नहीं हो सकता है, और ब्लैक बॉक्स नहीं है, तो हो सकता है कि वीडियो आपके क्षेत्र में अवरुद्ध हो, या इसे YouTube से निकाल दिया गया हो। यदि वीडियो अवरुद्ध है, तो आप वेब प्रॉक्सी का उपयोग करके इसे अनब्लॉक करने में सक्षम हो सकते हैं।

यहां YouTube पर काली स्क्रीन के सबसे सामान्य कारण दिए गए हैं:

• विज्ञापन-अवरोधक प्लग-इन :आप YouTube वीडियो पर विज्ञापन देखने से बचने के लिए एक विज्ञापन अवरोधक का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं। यदि आपका विज्ञापन अवरोधक दुष्ट हो जाता है, तो यह केवल विज्ञापनों के बजाय वीडियो को अवरुद्ध कर सकता है।
• ब्राउज़र समस्याएं :ब्राउज़र पुराना हो सकता है, या दूषित डेटा हो सकता है। ब्राउज़र को अपडेट करके, कैशे को साफ़ करके, या ब्राउज़र को पुनरारंभ करके इन समस्याओं को ठीक किया जाता है।
• कंप्यूटर समस्याएं :जब कंप्यूटर की समस्या के कारण YouTube वीडियो के बजाय काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो आप आमतौर पर इसे एक साधारण पुनरारंभ के साथ ठीक कर सकते हैं।
• नेटवर्क समस्याएं : धीमी इंटरनेट गति, या आपके स्थानीय नेटवर्क की समस्याएं, YouTube वीडियो को सही ढंग से लोड होने से रोक सकती हैं।
• YouTube मोबाइल समस्याएं :यदि आप अपने फ़ोन पर काली स्क्रीन और YouTube से कोई ऑडियो नहीं अनुभव करते हैं, तो ऐप डेटा या कैशे साफ़ करें, या अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।

कैसे बताएं कि आपका विज्ञापन अवरोधक YouTube ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रहा है या नहीं

विज्ञापन अवरोधक ब्राउज़र प्लग-इन हैं जो चुनिंदा रूप से कुछ वेब पेज तत्वों को लोड होने से रोकते हैं। अधिकांश वेब पेजों पर प्रदर्शित होने वाले स्टैंडअलोन विज्ञापनों और YouTube जैसी साइटों पर वीडियो के दौरान चलने वाले विज्ञापनों को ब्लॉक करने में सक्षम हैं।

जब एक विज्ञापन अवरोधक ठीक से काम करता है, तो यह विज्ञापनों को लोड होने से रोकता है, और शेष पृष्ठ सामान्य रूप से लोड होता है। जब कोई विज्ञापन अवरोधक खराब हो जाता है, तो यह विज्ञापनों को टेक्स्ट और वीडियो जैसे पृष्ठ तत्वों को लोड या ब्लॉक करने की अनुमति दे सकता है, जिन्हें आप देखना चाहते हैं।

यहां देखें कि किसी विज्ञापन अवरोधक के कारण YouTube पर काली स्क्रीन तो नहीं आती:

1. YouTube पर नेविगेट करें, फिर एक वीडियो खोलें।

2. विज्ञापन अवरोधक को अस्थायी रूप से अक्षम करें। आप यह कैसे करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए:

   • Chrome में एक्सटेंशन कैसे अक्षम करें
   • इंटरनेट एक्सप्लोरर ऐड-ऑन को कैसे निष्क्रिय करें
   • Safari प्लग-इन को अक्षम कैसे करें
   • फ़ायरफ़ॉक्स सहित अनेक ब्राउज़रों में ऐड-ऑन और एक्सटेंशन को अक्षम कैसे करें।

3. पेज को फिर से लोड करें, फिर वीडियो चलाएं।

4. यदि वीडियो चलता है, तो यह देखने के लिए विज्ञापन अवरोधक के दस्तावेज़ देखें कि क्या YouTube वीडियो को अवरुद्ध करने से रोकने का कोई विकल्प है।

   विज्ञापन अवरोधक प्लग-इन और एक्सटेंशन के साथ आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली कस्टम फ़िल्टर सूचियाँ कभी-कभी YouTube के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। यदि आप एक कस्टम फ़िल्टर सूची का उपयोग करते हैं, तो उसे अक्षम करने या हटाने से आप विज्ञापन अवरोधक को अक्षम किए बिना YouTube देख सकते हैं।

कैसे बताएं कि आपका ब्राउज़र YouTube ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रहा है या नहीं

कई ब्राउज़र और कंप्यूटर समस्याएं हैं जो YouTube जैसी वेबसाइटों के लिए परेशानी का कारण बन सकती हैं। ब्राउज़र की समस्याएं, जैसे दूषित कैश डेटा या कुकी, वीडियो को लोड होने से रोक सकती हैं। कंप्यूटर के साथ मेमोरी संबंधी समस्याएं इंटरनेट पर वीडियो चलाने में भी समस्याएं पैदा कर सकती हैं।

ब्राउज़र या कंप्यूटर में किसी समस्या से बचने के लिए, आप पृष्ठ को पुनः लोड करने, कैशे साफ़ करने और किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करने जैसी चीज़ों को आज़मा सकते हैं। अंतिम उपाय के रूप में, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से कभी-कभी मुश्किल हो जाती है।

यदि समस्या ब्राउज़र या कंप्यूटर से संबंधित है, तो YouTube ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:

आपको निम्न चरणों में से प्रत्येक को पूरा करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। प्रत्येक चरण के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप YouTube वीडियो देख सकते हैं। अगर वीडियो फिर से काम करना शुरू करते हैं, तो आपका काम हो गया।

1. काम न करने वाले YouTube वीडियो को फिर से लोड करें।

2. अपने YouTube खाते से लॉग आउट करें।

3. ब्राउज़र बंद करें और इसे पुनरारंभ करें।

4. ब्राउज़र अपडेट की जांच करें। यदि आपके पास नवीनतम नहीं है तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

5. ब्राउज़र कैश साफ़ करें।

6. ब्राउज़र से सभी YouTube कुकी हटाएं.

7. वेब ब्राउज़र में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें।

8. कोई दूसरा वेब ब्राउज़र आज़माएं.

9. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

कैसे बताएं कि आपका नेटवर्क या ISP YouTube ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रहा है या नहीं

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन पूरी तरह से बंद है, तो YouTube बिल्कुल भी लोड नहीं होगा। कई नेटवर्क और इंटरनेट समस्याएं YouTube जैसी साइटों को वीडियो जैसे तत्वों को ब्लैक बॉक्स के रूप में छोड़ते हुए आंशिक रूप से लोड होने देती हैं।

YouTube पर काली स्क्रीन का कारण बनने वाली नेटवर्क समस्या को ठीक करने के लिए, मॉडेम और राउटर को पावर साइकलिंग करना आमतौर पर ट्रिक करता है। YouTube वीडियो को लोड होने से रोकने वाली इंटरनेट समस्याओं से निपटना अधिक कठिन है क्योंकि इन्हें आपके ISP द्वारा ठीक किया जाना चाहिए। यदि आपको संदेह है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्या है, तो सहायता के लिए अपने ISP से संपर्क करें।

अगर समस्या नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित है, तो यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप YouTube ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. राउटर और मॉडेम को पावर साइकिल करें।

   डिवाइस को वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 10 सेकंड के लिए मॉडेम और राउटर दोनों को पावर स्रोत से अनप्लग करें। कुछ उपकरणों को अधिक समय तक अनप्लग करने की आवश्यकता होती है।

2. अगर आप वाई-फ़ाई का इस्तेमाल करके इंटरनेट से कनेक्ट होते हैं, तो वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें या कंप्यूटर को राउटर के करीब ले जाएं।

3. मुफ़्त DNS का उपयोग करने के लिए डायनामिक नाम सर्वर (DNS) सेटिंग्स बदलें।

4. DNS कैश फ्लश करें।

5. इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति जांचने के लिए गति परीक्षण सेवा का उपयोग करें।

6. यदि आप कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो हो सकता है कि YouTube तब तक ठीक से काम न करे जब तक कि आपका ISP समस्या का समाधान न कर दे।

मोबाइल पर YouTube ब्लैक स्क्रीन की समस्या का निवारण कैसे करें

जब आपके फ़ोन या टैबलेट पर YouTube ऐप वीडियो चलाने के बजाय काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, या आप केवल बिना वीडियो घटक के ऑडियो सुनते हैं, तो ऐप में कोई समस्या हो सकती है।

आप ऐप डेटा या कैशे को साफ़ करके इस प्रकार की समस्या को ठीक कर सकते हैं, लेकिन डिवाइस को पुनरारंभ करना कभी-कभी काम करता है। यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप YouTube मोबाइल ऐप में काली स्क्रीन देखने या केवल ऑडियो सुनने पर आज़मा सकते हैं:

1. ऐप कैश साफ़ करें।

   Android डिवाइस पर, अलग-अलग ऐप्स या सभी ऐप्स का कैशे एक बार में साफ़ करें। IOS डिवाइस पर, कैशे प्रबंधन ऐप डाउनलोड करें या YouTube ऐप हटाएं और फिर से इंस्टॉल करें।

2. डिवाइस को पुनरारंभ करें।

3. ऐप हटाएं, फिर इसे Android के लिए Google Play Store से या iOS के लिए Apple ऐप स्टोर से फिर से इंस्टॉल करें।

4. फ़ोन के ब्राउज़र में youtube.com पर नेविगेट करके मोबाइल वेब प्लेयर का उपयोग करके वीडियो देखें।