निम्नलिखित परिदृश्य की कल्पना करें: आपने अंततः उस महत्वपूर्ण सेल्स रिपोर्ट पर काम करने की इच्छाशक्ति जुटाई है जो आपके बॉस ने आपको दी है, जो कल देनी है। आप बैठते हैं, अपना मैक लैपटॉप निकालते हैं, और आगे के कार्य पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं। हालांकि, अपना लैपटॉप खोलने पर, आप पाते हैं कि स्क्रीन काली है और आप सफेद कर्सर के अलावा कुछ भी नहीं देख पा रहे हैं क्योंकि आप इसे अंधेरे बैकग्राउंड के खिलाफ बेतहाशा घुमाते हैं। परिचित लगता है? यदि आप कई मैक लैपटॉप मालिकों में से एक हैं जिन्होंने इसी तरह की स्थिति का अनुभव किया है, तो आप जानते हैं कि यह कितना निराशाजनक हो सकता है। डरो मत, क्योंकि यह ट्यूटोरियल मैक पर खतरनाक ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने का तरीका सटीक रूप से बताएगा।
फ्रोजन ब्लैक स्क्रीन के कारण क्या हैं?
यह समस्या कई कारणों से हो सकती है, लेकिन मैक कंप्यूटर सबसे अधिक सिस्टम अपग्रेड या अपडेट के साथ गड़बड़ियों के कारण, या स्लीप या स्टैंडबाय मोड से रीस्टार्ट करते समय किसी प्रकार की समस्या के परिणामस्वरूप ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करते हैं। उदाहरण के लिए, एक असफल अपडेट कंप्यूटर को अचानक ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करने का कारण बन सकता है। अक्सर, यूजर्स ने इसे बाद में महसूस करके पाया है कि अपडेट सफल नहीं था।
कभी-कभी, यूजर्स ध्यान देते हैं कि उनका मैक बिना किसी स्पष्ट कारण के अनपेक्षित रूप से फ्रोजन ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करता है। दुर्भाग्य से, यह वास्तव में क्यों होता है यह ज्ञात नहीं है। हालांकि, इस ट्यूटोरियल में दिखाया गया तरीका इन अज्ञात त्रुटियों के कारण होने वाली ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए भी काम करना चाहिए।
शुरू करने से पहले
प्रक्रिया शुरू करने से पहले, कुछ महत्वपूर्ण विचारों पर ध्यान देना अच्छा है। सबसे पहले, ब्लैक स्क्रीन के संभावित कारण का पता लगाने से समस्या को हल करने का प्रयास करते समय आपको मदद मिल सकती है। पिछला अनुभाग संभावित कारणों को निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकता है। यदि आप कारण निर्धारित नहीं कर सकते, तो चिंता न करें, क्योंकि यह चरण आवश्यक नहीं है।
यदि आप कर सकते हैं तो एक और उपाय ट्यूटोरियल शुरू करने से पहले अपने मैक का बैकअप लेना है। यह प्रक्रिया के दौरान कंप्यूटर से महत्वपूर्ण फाइलों के किसी भी नुकसान को रोकेगा। फिर, यदि यह संभव नहीं है, तो आप नीचे उल्लिखित रणनीतियों पर जा सकते हैं। विभिन्न रणनीतियां हैं जो आपके कंप्यूटर के आधार पर काम कर सकती हैं, इसलिए अलग-अलग आज़माएं जब तक कुछ काम न करे।
अंत में, संभावित रूप से खुद को कुछ परेशानी से बचाने के लिए, अपने कंप्यूटर का पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास करें। स्क्रीन काली होने के बावजूद, कभी-कभी आप अभी भी पासवर्ड दर्ज करने में सक्षम होते हैं। कुछ यूजर्स के लिए, यह सरल समाधान समस्या को हल करता है।
NVRAM (नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी) रीसेट
मैकबुक प्रो (लेट 2016) के लिए:
- पावर बटन को दबाकर अपने मैक को बंद करें।
- Command, Option, P, और R कुंजियों को एक साथ दबाकर अपने मैक को चालू करें।
- इन कुंजियों को छोड़ने से पहले कम से कम 20 सेकंड तक दबाए रखें।
अन्य मैक मॉडल के लिए:
- पावर बटन को दबाकर अपने मैक को बंद करें।
- अपने मैक को चालू करें।
- जब आप बूट चाइम सुनते हैं, तो Command, Option, P, और R कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- कुंजियों को छोड़ दें जब आप फिर से बूट चाइम सुनते हैं।
SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) रीसेट
नॉन-रिमूवेबल बैटरी के लिए:
- अपने मैक को बंद करें।
- Shift, Control, और Option कुंजियों को दबाकर अपने मैक को चालू करें।
- कुंजियों को छोड़ दें और रीस्टार्ट करें।
रिमूवेबल बैटरी के लिए:
- अपने मैक को बंद करें।
- बैटरी निकालें।
- पावर बटन को 5 सेकंड तक दबाए रखें।
- बैटरी बदलें।
- अपने मैक को चालू करें।
सेफ मोड
- अपने मैक को बंद करें।
- Shift कुंजी को दबाकर अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
- जब आप लॉगिन विंडो देखते हैं, तो Shift कुंजी छोड़ दें।
- अपने मैक को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
सिंगल-यूजर मोड
- कंप्यूटर को बंद करें।
- Command कुंजी और S कुंजी को एक साथ दबाकर कंप्यूटर को चालू करके सिंगल-यूजर मोड में प्रवेश करें।
- डिस्क चेक चलाने के लिए कमांड टाइप करें: /sbin/fsck –fy, फिर Return दबाएं।
- कमांड टाइप करें: /sbin/mount –uw /, फिर Return दबाएं।
- कमांड टाइप करें:
rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist, फिर Return दबाएं।
- कमांड टाइप करें:
rm /Library/Preferences/loginwindow.plist, फिर Return दबाएं।
- कमांड टाइप करें: rm /private/var/db/.AppleUpgrade, फिर Return दबाएं।
- सिंगल-यूजर मोड से बाहर निकलने के लिए कमांड टाइप करें: reboot
- Return दबाएं।
उम्मीद है कि यह ट्यूटोरियल मैक ब्लैक स्क्रीन की समस्या को हल करने में आपकी मदद करने में सक्षम था। उत्पादकता से फिर कभी वंचित न होने के लिए इन रणनीतियों का उपयोग करें, अपने कंप्यूटर तक पहुंच न होने की अनावश्यक बाधा के कारण। मैक कंप्यूटर्स के पास पेशकश करने के लिए बहुत कुछ है, इसलिए ब्लैक स्क्रीन को इस अद्भुत तकनीक का लाभ उठाने के रास्ते में न आने दें। यदि इस ट्यूटोरियल में बताए गए तरीकों को आजमाने के बाद भी आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैक पर ब्लैक स्क्रीन डिस्प्ले की आम समस्या के निवारण के लिए कई अन्य स्रोत उपलब्ध हैं।
