निम्नलिखित परिदृश्य की कल्पना करें:आपने अंततः उस महत्वपूर्ण बिक्री रिपोर्ट पर काम करने के लिए इच्छाशक्ति जुटाई है जो आपके बॉस ने आपको दी थी, जो कल होने वाली है। आप बैठ जाते हैं, अपने मैक लैपटॉप को बाहर निकालते हैं, और आगे के कार्य पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं। हालाँकि, अपना लैपटॉप खोलने पर, आप पाते हैं कि स्क्रीन काली है और आप सफेद कर्सर के अलावा कुछ भी नहीं देख पा रहे हैं क्योंकि आप इसे अंधेरे पृष्ठभूमि के खिलाफ इधर-उधर घुमाते हैं। जाना पहचाना? यदि आप कई मैक लैपटॉप मालिकों में से एक हैं, जिन्होंने इसी तरह की स्थिति का अनुभव किया है, तो आप जानते हैं कि यह कितना निराशाजनक हो सकता है। हालांकि, डरो मत, क्योंकि यह ट्यूटोरियल मैक पर भयानक काली स्क्रीन को ठीक करने का तरीका बताएगा।
एक जमे हुए काली स्क्रीन का क्या कारण है?
यह समस्या कई कारणों से हो सकती है, लेकिन मैक कंप्यूटर आमतौर पर सिस्टम अपग्रेड या अपडेट के साथ गड़बड़ियों के कारण या स्लीप या स्टैंडबाय मोड से पुनरारंभ करते समय किसी प्रकार की समस्या के परिणामस्वरूप काली स्क्रीन प्रदर्शित करते हैं। उदाहरण के लिए, एक असफल अद्यतन के कारण कंप्यूटर अचानक एक काली स्क्रीन प्रदर्शित कर सकता है। अक्सर, उपयोगकर्ताओं को बाद में एहसास हुआ कि अपडेट सफल नहीं था, ऐसा ही मामला पाया गया है।
कभी-कभी, उपयोगकर्ता ध्यान देते हैं कि उनका मैक अप्रत्याशित रूप से और बिना किसी स्पष्ट कारण के एक जमी हुई काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है। यह ठीक से ज्ञात नहीं है कि ऐसा क्यों होता है, दुर्भाग्य से। हालांकि, इस ट्यूटोरियल में दिखाया गया तरीका इन अज्ञात त्रुटियों के कारण काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए भी काम करना चाहिए।
शुरू करने से पहले
प्रक्रिया शुरू करने से पहले, कुछ महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान देना एक अच्छा विचार है। सबसे पहले, समस्या को हल करने का प्रयास करते समय काली स्क्रीन के संभावित कारण का पता लगाना आपकी मदद कर सकता है। पिछला भाग संभावित कारणों को निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकता है। यदि आप कोई कारण निर्धारित नहीं कर सकते हैं, तो चिंता न करें, क्योंकि यह कदम आवश्यक नहीं है।
एक अन्य उपाय, यदि आप कर सकते हैं, ट्यूटोरियल शुरू करने से पहले अपने मैक का बैकअप लेना है। यह प्रक्रिया के दौरान कंप्यूटर से महत्वपूर्ण फाइलों के किसी भी नुकसान को रोकेगा। फिर, यदि यह संभव नहीं है, तो आप नीचे दी गई रणनीतियों पर आगे बढ़ सकते हैं। आपके कंप्यूटर के आधार पर कई तरह की रणनीतियां काम कर सकती हैं, इसलिए कुछ काम करने तक अलग-अलग रणनीतियां आज़माएं।
अंत में, संभावित रूप से अपने आप को कुछ परेशानी से बचाने के लिए, कंप्यूटर के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास करें। स्क्रीन काली होने के बावजूद, कभी-कभी आप पासवर्ड डालने में सक्षम होते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह सरल समाधान समस्या का समाधान करता है।
एनवीआरएएम (गैर-वाष्पशील रैंडम-एक्सेस मेमोरी) रीसेट करें
मैकबुक प्रो के लिए (2016 के अंत में):
- पावर बटन को दबाकर अपना मैक बंद करें।
- कमांड, ऑप्शन, पी और आर कीज को एक साथ दबाए रखते हुए अपना मैक ऑन करें।
- रिलीज़ करने से पहले इन कुंजियों को कम से कम 20 सेकंड तक दबाए रखें।
अन्य मैक मॉडल के लिए:
- पावर बटन को दबाकर अपना मैक बंद करें।
- अपना Mac चालू करें।
- जब आप बूट की घंटी सुनते हैं, तो कमांड, विकल्प, पी, और आर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
- जब आप बूट की घंटी फिर से सुनें तो कुंजियाँ छोड़ दें।
एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) रीसेट
न हटाने योग्य बैटरियों के लिए:
- अपना मैक बंद करें।
- Shift, Control, और Option कुंजियों को दबाए रखते हुए अपना Mac चालू करें।
- कुंजी जारी करें और पुनरारंभ करें।
हटाने योग्य बैटरियों के लिए:
- अपना मैक बंद करें।
- बैटरी निकालें।
- पावर बटन को 5 सेकंड तक दबाए रखें.
- बैटरी बदलें।
- अपना Mac चालू करें।
सुरक्षित मोड
- अपना मैक बंद करें।
- Shift कुंजी को दबाए रखते हुए अपने Mac को पुनरारंभ करें।
- जब आप लॉगिन विंडो देखते हैं, तो Shift कुंजी को छोड़ दें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
एकल-उपयोगकर्ता मोड
- कंप्यूटर बंद करें।
- कमांड कुंजी और S कुंजी को एक साथ दबाए रखते हुए कंप्यूटर चालू करके एकल-उपयोगकर्ता मोड दर्ज करें।
- डिस्क चेक चलाने के लिए कमांड टाइप करें:/sbin/fsck –fy, फिर रिटर्न दबाएं।
- कमांड टाइप करें:/sbin/mount –uw /, फिर रिटर्न दबाएं।
- कमांड टाइप करें:
rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist, फिर रिटर्न दबाएं।
- कमांड टाइप करें:
rm /Library/Preferences/loginwindow.plist , फिर रिटर्न दबाएं।
- कमांड टाइप करें:rm /private/var/db/.AppleUpgrad , फिर रिटर्न दबाएं।
- एकल-उपयोगकर्ता मोड से बाहर निकलने के लिए कमांड टाइप करें: रीबूट करें
- रिटर्न दबाएं।
उम्मीद है कि यह ट्यूटोरियल मैक ब्लैक स्क्रीन की समस्या को हल करने में आपकी मदद करने में सक्षम था। अपने कंप्यूटर तक पहुँचने में सक्षम नहीं होने की अनावश्यक बाधा के कारण, फिर से उत्पादकता से चूकने से बचने के लिए इन रणनीतियों का उपयोग करें। मैक कंप्यूटरों के पास इतना प्रस्ताव है, इसलिए इस अद्भुत तकनीक का लाभ उठाने के लिए काली स्क्रीन को आड़े न आने दें। यदि आप इस ट्यूटोरियल में बताए गए तरीकों को आजमाने के बाद भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैक पर ब्लैक स्क्रीन डिस्प्ले की सामान्य समस्या के निवारण के लिए कई अन्य स्रोत उपलब्ध हैं।