स्लीप मोड का उपयोग अक्सर तब किया जाता है जब आप अपने बिना सहेजे गए डेटा को न खोने के साथ-साथ बिजली की बचत करना चाहते हैं। हालांकि यह एक बड़ी विशेषता है, लेकिन कई बार यह निराशाजनक भी हो सकता है। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ रहा था। जैसा कि यह पता चला है, ऐसा तब होता है जब मैक सो जाता है। इस प्रकार, हर बार जब उन्होंने अपने मैक को जगाने की कोशिश की, तो स्क्रीन वापस नहीं आएगी और उन्हें एक काली स्क्रीन के साथ छोड़ दिया जाएगा। कई चाबियों के बाद भी स्क्रीन काली रहेगी।
जैसे ही पंखे शुरू होते हैं और कीबोर्ड की रोशनी चालू होती है, उपयोगकर्ता मैक स्टार्टअप को सुनने में सक्षम होते हैं। हालांकि, डिस्प्ले ब्लैक ही रहेगा और कुछ नहीं होगा। ऐसे मामले में, डिस्प्ले को वापस पाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक हार्ड रिबूट करने के लिए मजबूर किया गया था जिसके बाद मैक सामान्य रूप से शुरू हो जाएगा। अब, यह अभीष्ट व्यवहार नहीं है और यह या तो किसी ऑपरेटिंग सिस्टम बग या दुर्लभ मामलों में, आपके बाहरी हार्डवेयर के कारण हो सकता है।
जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, समस्या macOS कैटालिना के साथ एक बग के कारण प्रतीत होगी जो डिवाइस को सोने के बाद सामान्य रूप से जागने से रोकेगी। हालाँकि, ऐसा नहीं है। यह कई बार बाहरी हार्डवेयर के कारण भी होता है। विशेष रूप से, यदि आप J5create डॉक का उपयोग कर रहे हैं। आपके मैक पर संग्रहीत डॉक के एक्सटेंशन भी समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए, आपको उन्हें हटाना होगा। इसके साथ ही, आइए हम विभिन्न तरीकों से गुजरते हैं जिनका उपयोग करके आप समस्या से छुटकारा पा सकते हैं। तो, बिना देर किए, चलिए शुरू करते हैं।
विधि 1:J5create ड्राइवर्स एक्सटेंशन हटाएं
यदि आपने J5create डॉक (या J5create से कोई अन्य हार्डवेयर) का उपयोग किया है या अभी भी इसका उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपकी समस्या आपके Mac पर संग्रहीत डॉक के एक्सटेंशन के कारण हो सकती है। अक्सर बाहरी हार्डवेयर अपने एक्सटेंशन को आपके Mac के लाइब्रेरी फ़ोल्डर में संग्रहीत करता है। इसलिए, ऐसे मामले में, आपको जो करना है वह बस एक्सटेंशन को हटा देना है और फिर अपने मैक को यह देखने के लिए जगाने का प्रयास करें कि क्या समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, खोजकर्ता को खोलें और होम . पर जाएं निर्देशिका। यह आमतौर पर एक होम आइकन द्वारा दर्शाया जाता है जिसके सामने आपका उपयोगकर्ता नाम होता है।
- वैकल्पिक रूप से, आप खोजक> जाएं . पर जा सकते हैं और फिर ड्रॉप-डाउन सूची से, होम . चुनें .
- एक बार जब आप होम निर्देशिका में हों, तो लाइब्रेरी . पर जाएं फ़ोल्डर।
- लाइब्रेरी फ़ोल्डर में, एक्सटेंशन को ढूंढें और खोलें फ़ोल्डर।
- फिर, एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो आपको Trigger5Core.kext, MCTTrigger6USB.kext, MCTTriggerGraphics.plugin और DJTVirtualDisplayDriver.kext को देखना होगा। फ़ाइलें। कुछ मामलों में, नाम थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन यदि नाम MCT से शुरू होता है, तो संभावना है कि वे J5create ड्राइवरों से संबंधित हों।
- इन फ़ाइलों को निकालें और फिर अपने Mac को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका मैक बूट हो जाता है, तो अपने मैक को सोने दें और फिर इसे जगाकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 2:NVRAM रीसेट करें
जैसा कि यह पता चला है, एनवीआरएएम गैर-वाष्पशील मेमोरी की एक छोटी मात्रा है जिसका उपयोग मैक उपकरणों द्वारा कुछ विशिष्ट सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है ताकि उन्हें जल्दी से एक्सेस किया जा सके। कुछ परिदृश्यों में, ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ NVRAM के कारण भी हो सकती हैं, जिस स्थिति में आपको इसे रीसेट करना होगा। यह पूरी तरह से सुरक्षित है और आपका कोई डेटा नहीं खोएगा, इसलिए चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। NVRAM को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने मैक को बंद करें।
- एक बार जब मैक पूरी तरह से बंद हो जाए, तो इसे फिर से चालू करें लेकिन तुरंत विकल्प + कमांड + पी + आर को दबाकर रखें। चांबियाँ।
- कुंजी को लगभग 20 सेकंड के लिए दबाए रखें जैसा कि आप देखेंगे कि आपका मैक पुनरारंभ हो गया है।
- कुछ Mac उपकरणों पर, एक स्टार्टअप ध्वनि खेला जाता है। जब आप दूसरी बार स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं तो आप कुंजियों को छोड़ सकते हैं।
- एक बार जब आप इसे सही तरीके से कर लेते हैं, तो आपका NVRAM रीसेट हो जाएगा।
- उसके बाद, अपने मैक में लॉग इन करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 3:अपना Mac अपडेट करें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, कुछ मामलों में समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण हो सकती है। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है और इस प्रकार आपके मैक को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से अक्सर समस्या ठीक हो जाती है। इसलिए, आपको यह जांचना होगा कि आपके मैक के लिए कोई अपडेट है या नहीं। यह सिस्टम वरीयताएँ से बहुत आसानी से किया जा सकता है। किसी भी अपडेट की जांच के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सिस्टम वरीयताएँ खोलें विंडो को Apple . से चुनकर मेनू।
- सिस्टम वरीयताएँ विंडो खोलने के बाद, सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें विकल्प।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट विंडो पर, यदि आपके पास कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको दिखाया जाएगा।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक अभी अपडेट करें . दिखाया जाएगा बटन। अपडेट डाउनलोड करना शुरू करने के लिए उस पर क्लिक करें।
- अपडेट इंस्टाल हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को रीबूट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
विधि 4:सुरक्षित मोड में बूट करें
जैसा कि यह पता चला है, यदि उपरोक्त विधियां आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो आप क्या कर सकते हैं अपने मैक को सेफ मोड में लॉन्च करें और फिर इसे सेफ मोड में सोने दें। इसे सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में जागना चाहिए। एक बार ऐसा करने के बाद, सुरक्षित मोड में आए बिना अपने सिस्टम को सामान्य रूप से रीबूट करें। उम्मीद है, इससे आपकी समस्या ठीक हो जाएगी और आपको अब इसका अनुभव नहीं होगा। यह एक उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया है जो macOS Catalina पर इसी तरह की समस्या का सामना कर रहा था। यह सब कैसे करना है, यह जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने मैक को बंद करें।
- फिर, आपको सेफ मोड में बूट करना होगा। ये करना काफी आसान है. अपने Mac को बूट करें और Shift को दबाए रखें जैसे ही आपका मैक बूट होता है कुंजी।
- एक बार जब आपका डिवाइस बूट हो जाता है, तो आप सुरक्षित मोड में होंगे। इसे मेनू के रंग से देखा जा सकता है जो लाल . है सुरक्षित मोड में।
- उसके बाद, अपने Mac को सुरक्षित मोड में सोने दें। फिर, इसे जगाएं और इसे सामान्य रूप से ऐसा करना चाहिए।
- आखिरकार, अपने मैक को फिर से रिबूट करें और उसमें सामान्य रूप से बूट करें। इसे सोने दें और फिर इसे जगाकर देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।