यदि आप अपने विंडोज लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या से जूझ रहे हैं, तो कुछ सरल चरणों का पालन करके इसे ठीक करने का समय आ गया है। इसमें हार्डवेयर और सेटिंग्स शामिल हैं जो आपको इस परेशान करने वाली समस्या को ठीक करने में मदद करती हैं। आइए चर्चा करें कि इसे कैसे करना है।
लैपटॉप (विंडोज़) पर काली स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के तरीके
काली स्क्रीन के कारण होने वाली अनावश्यक परेशानी से कुछ त्वरित तरीके आपको बचा सकते हैं। प्राथमिक समाधानों में शामिल हैं:
<ओल>अब जबकि इनमें से एक तरीका आपके लैपटॉप पर काम कर चुका है, तो आपको भी नीचे बताए गए चरणों का पालन करना होगा।
- पुनर्स्थापना बिंदु से लैपटॉप को पुनर्स्थापित करें
- डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
समाधान 1:Explorer.Exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
Explorer.exe आपके सिस्टम पर एक आवश्यक प्रक्रिया है जो डेस्कटॉप, टास्कबार इत्यादि सहित आपके सिस्टम के बहुत से महत्वपूर्ण पहलुओं का प्रबंधन करती है। यह संभव है कि अज्ञात कारणों या वायरस के हमलों के कारण यह महत्वपूर्ण प्रक्रिया अक्षम या बंद हो गई हो। इस मामले में, प्रक्रिया बंद है; उस स्थिति में, डेस्कटॉप और टास्कबार आपके पीसी पर अदृश्य हो जाएंगे और आपकी काली स्क्रीन दिखाएंगे। इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- कार्य प्रबंधक विंडो पर, विवरण चुनें टैब।
- यहाँ, explorer.exe नामक प्रक्रिया खोजने के लिए सूची में स्क्रॉल करें ।
- एक बार मिल जाने पर, उस पर राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें या प्रक्रिया समाप्त करें चुनें।
- लैपटॉप को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
मामले में, आप एक्सप्लोरर प्रक्रिया को देखने में सक्षम नहीं हैं, इसे अपने दम पर चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कार्य प्रबंधक विंडो पर, फ़ाइल पर क्लिक करें और नया कार्य चलाएँ चुनें विकल्प।
- एक बार जब आप क्रिएट न्यू टास्क डायलॉग बॉक्स पर हों, तो explorer.exe, टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अब, समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए प्रक्रिया चलेगी।
यदि आप पाते हैं कि डेस्कटॉप चल रहा है, तो आपको अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। आगे होने वाली समस्याओं से बचने के लिए यह उपयोगी होगा।
समाधान 2:सुरक्षित मोड में प्रवेश करें और हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें
ऐसी संभावनाएँ हैं कि आपके सिस्टम पर हाल ही में स्थापित प्रोग्राम असंगत हैं और लैपटॉप पर काली स्क्रीन का कारण बन रहे हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में चलाने का प्रयास कर सकते हैं। अपने विंडोज 10 सिस्टम को सेफ मोड में चलाने के लिए, इस गाइड को देखें।
एक बार जब आप अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में चला लेते हैं, तो हाल ही में आपके द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों को पूर्ववत करने का प्रयास करें। आपके द्वारा हाल ही में स्थापित किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें, जिससे समस्या हो सकती है। आप हाल ही में किए गए किसी भी अपडेट को पूर्ववत भी कर सकते हैं। यदि ऐसे मामले में कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपके सिस्टम को पहले से सुरक्षित स्थिति में वापस रखने के लिए सिस्टम रिस्टोर एक उत्कृष्ट समाधान है।
समाधान 3:अपने लैपटॉप को हार्ड रीसेट करें
लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने का एक और उपाय है अपने विंडोज लैपटॉप को हार्ड रीसेट करना। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना लैपटॉप बंद कर दें और सभी परिधीय उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर दें।
- बैटरी को अपने लैपटॉप से हटा दें। यदि यह हटाने योग्य नहीं है, तो इस चरण को छोड़ दें।
- अपने सिस्टम से जुड़े पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
- पावर बटन को लगभग एक मिनट तक दबाकर रखें।
- इसके बाद पावर केबल को फिर से कनेक्ट करना है और अपने लैपटॉप को चालू करना है।
- अपना लैपटॉप बंद कर दें।
- लैपटॉप की बैटरी डालें और अपने लैपटॉप को फिर से चालू करें।
इतना ही। यह संभवतः आपके डिवाइस की स्क्रीन को वापस जीवंत कर देगा।
नोट:यहां बताई गई हार्ड रीसेट प्रक्रिया सभी लैपटॉप मेक और मॉडल के साथ अच्छी तरह से काम नहीं कर सकती है। यदि ये कदम काम नहीं करते हैं तो आपको अपने लैपटॉप को हार्ड रीसेट करने का तरीका जानने के लिए निर्माता की मार्गदर्शिका से परामर्श करने की आवश्यकता है।
समाधान 4:मेमोरी (RAM) को पुनर्स्थापित करें
एक और कारण जो आपके लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या पैदा कर सकता है वह है रैम। हो सकता है कि RAM सही ढंग से स्थापित न हो या अन्य समस्याओं के कारण समस्या उत्पन्न कर रही हो। अपने लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने सिस्टम पर रैम को फिर से इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, आप बस अपने लैपटॉप से रैम को हटा सकते हैं, इसे साफ कर सकते हैं और समस्या को ठीक करने के लिए इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 5:लैपटॉप सेवा प्राप्त करें
अगर सब कुछ विफल रहता है, तो अपने लैपटॉप की सर्विस कराएं। आप अपने लैपटॉप की मरम्मत के लिए निर्माता के सेवा केंद्र के पेशेवरों से बात कर सकते हैं। यह निश्चित रूप से लैपटॉप की समस्या पर काली स्क्रीन को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।
अब जब आपके लैपटॉप पर काली स्क्रीन की समस्या ठीक हो गई है, तो हम आपको इन दो चरणों का पालन करने की सलाह देते हैं:
- पुनर्स्थापना बिंदु से लैपटॉप को पुनर्स्थापित करें
- डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
पुनर्स्थापना बिंदु से लैपटॉप को पुनर्स्थापित करें
ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खोज पुनर्स्थापित करें खोज बॉक्स में और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं चुनें विकल्प।
- सिस्टम प्रॉपर्टी विंडो पर, सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।
- जब आप सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड पर हों, तो रिस्टोर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करें
एक और प्रभावी कदम सभी पुराने ड्राइवरों को अपडेट करना है। ऐसा करने के लिए, टास्कबार पर खोज बॉक्स में डिवाइस मैनेजर खोजें और चुनें। एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर विंडो पर हों, तो श्रेणियों में से एक का विस्तार करें और उस पर राइट-क्लिक करें "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप त्वरित और प्रभावी परिणामों के लिए Windows के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।
तो, यह विंडोज लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के बारे में एक त्वरित चर्चा थी। इन चरणों का प्रयास करें और नीचे दी गई टिप्पणियों में अपना अनुभव साझा करें।