विंडोज 7 बूट होने पर दिखाई देने वाली ब्लैक स्क्रीन त्रुटि अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद और इस सिस्टम पर आम है। दुर्भाग्य से, बहुत से लोग अब "ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" की रिपोर्ट कर रहे हैं और इसे ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं। यह ट्यूटोरियल आपको इस त्रुटि को हमेशा के लिए ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके दिखाएगा:
लॉगिन के बाद विंडोज 7 ब्लैक स्क्रीन त्रुटि के कारण क्या हैं?
इस समस्या के विभिन्न संदिग्ध कारण हैं, विशेष रूप से एक क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजी और वीडियो ड्राइवर त्रुटियां। समस्या यह है कि चूंकि विंडोज 7 में उन्नत ग्राफिक्स फीचर की एक श्रृंखला है, इसलिए सिस्टम के लिए कई नई सेटिंग्स अक्सर संघर्ष का कारण बन सकती हैं और आपके पीसी को कुछ बहुत अजीब चीजें करने पर मजबूर कर सकती हैं। आपके द्वारा देखी जा रही "ब्लैक स्क्रीन" त्रुटि वास्तव में विंडोज की प्रतिक्रिया है या तो एक क्षतिग्रस्त सेटिंग या एक असंगत वीडियो ड्राइवर होने के कारण।
"ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" आपके विंडोज 7 में लॉगिन करने के बाद दिखाई देगा। इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर समस्या नहीं है क्योंकि आपको अपने मॉनिटर पर लॉगिन स्क्रीन देखने में सक्षम होना चाहिए। इसका मतलब है कि एक सॉफ्टवेयर समस्या काम कर रही है, और अपने सिस्टम को ठीक करने के लिए हमें उस त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है जो ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रही है।
"ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" त्रुटि के संभावित समाधान
चरण 1 - "Prevx पैच" डाउनलोड करें
नवंबर 2009 में विंडोज 7 के रिलीज के ठीक बाद, Prevx नामक एक कंपनी ने एक पैच जारी किया जिसमें एक समाधान था जिसे उन्होंने सोचा कि इस त्रुटि को हल करने के लिए काम करेगा। हालांकि यह पैच अच्छी तरह से प्राप्त हुआ था, बहुत से लोगों ने दावा किया कि यह बहुत अच्छी तरह से काम नहीं करता था, लेकिन कई ने किया। अपने पीसी को काम करने के लिए पहला कदम इस पैच को आजमाना है, जिसने कुछ लोगों के लिए काम किया है:
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें
- लॉगऑन करें और ब्लैक स्क्रीन प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
- सुनिश्चित करें कि आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है (ब्लैक स्क्रीन इसे प्रभावित नहीं करता प्रतीत होता है)
- CTRL, ALT और DEL कुंजियों को एक साथ दबाएं
- संकेत मिलने पर, टास्क मैनेजर शुरू करें पर क्लिक करें
- टास्क मैनेजर में एप्लिकेशन टैब पर क्लिक करें
- अगला नया कार्य क्लिक करें
- अब कमांड दर्ज करें:
- "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "https://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"
- नोट: यह कमांड मानता है कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर को अपने ब्राउज़र के रूप में उपयोग कर रहे हैं, यदि नहीं तो iexplore.exe के लिए अपने ब्राउज़र पथ और फ़ाइल विवरण को प्रतिस्थापित करें या इसे खोजने के लिए टास्क मैनेजर के ब्राउज़र विकल्प का उपयोग करें।
- OK क्लिक करें और आपका ब्राउज़र शुरू होना चाहिए और डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए
- जब डाउनलोड के लिए संकेत दिया जाए तो "चलाएं" पर क्लिक करें, ब्लैक स्क्रीन फिक्स प्रोग्राम डाउनलोड होगा और स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने के लिए चलेगा।
- अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और ब्लैक स्क्रीन समस्या उम्मीद है कि चली जाएगी।
ब्लैक स्क्रीन त्रुटि के व्यापक प्रभाव के कारण यह पैच अत्यधिक लोकप्रिय हो गया है। हालांकि, यह वास्तव में हिट-एंड-मिस है कि क्या यह आपके पीसी को ठीक करने के लिए काम करेगा या नहीं। आपको इसे पहले आजमाना चाहिए क्योंकि यह आपके सिस्टम को ठीक करने के लिए केवल अच्छा कर सकता है।
चरण 2 - "लो रिज़ॉल्यूशन मोड" में शुरू करें
- अपने पीसी को रीबूट करें
- विंडोज लोड होने से पहले लगातार F8 दबाएं
- विकल्प स्क्रीन पर, "कम रिज़ॉल्यूशन वीडियो सक्षम करें (640×480)" को सक्षम करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें
- अपने पीसी पर लॉग ऑन करें और देखें कि क्या इसने समस्या ठीक कर दी है
यदि आप अपना डेस्कटॉप देख सकते हैं, तो आपके वीडियो एडाप्टर में कोई समस्या है। अपने वीडियो एडाप्टर ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको ग्राफिक्स कार्ड की निर्माता वेबसाइट पर ब्राउज़ करना चाहिए और फिर उनके द्वारा पोस्ट किए गए नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड करना चाहिए। यह आपके वर्तमान ड्राइवर को बदल देगा और त्रुटि को हमेशा के लिए रोक देगा।
यदि यह काम नहीं करता है, तो चरण 3 का प्रयास करें:
चरण 3 - सेफ मोड में अपना पीसी शुरू करें और वीडियो एडाप्टर अक्षम करें
वीडियो एडाप्टर मूल रूप से आपका मॉनिटर है... और इस चरण का अर्थ है कि आपको इस हार्डवेयर के लिए आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे ड्राइवर को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। यदि वीडियो एडाप्टर को अक्षम करने से समस्या दूर हो जाती है, तो आपको बस अपने वीडियो एडाप्टर को बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें
- विंडोज के लोड होने का मौका मिलने से पहले लगातार F8 दबाएं
- विकल्प स्क्रीन पर, "सेफ मोड" चुनें
- स्टार्ट बटन
> कंट्रोल पैनल > सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर खोलें - 'सिस्टम' के तहत, डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- हार्डवेयर श्रेणियों की सूची में, डिस्प्ले एडाप्टर श्रेणी का विस्तार करें। अपने डिस्प्ले एडाप्टर का नोट बनाएं।
- अपने डिस्प्ले एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें, और फिर अक्षम करें पर क्लिक करें। पुष्टि के लिए संकेत मिलने पर, हां पर क्लिक करें।
- सभी खुली विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें।
जब आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट होता है, यदि आप अपना डेस्कटॉप देख सकते हैं, तो आपके वीडियो एडाप्टर में कोई समस्या है। यदि कुछ नहीं होता है, तो चरण 4 पर आगे बढ़ें।
चरण 4 - सेफ मोड में रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करें
विंडोज 7 ब्लैक स्क्रीन त्रुटि का एक बड़ा कारण भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजियां हैं। आप इन समस्याओं को ठीक करने के लिए 'रजिस्ट्री क्लीनर' का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि यह टूल स्वचालित रूप से विंडोज के माध्यम से स्कैन करेगा और इसके अंदर की किसी भी क्षतिग्रस्त कुंजी को ठीक करेगा। यहां आपको क्या करना है:
- अपने विंडोज 7 पीसी को रीस्टार्ट करें
- लॉगऑन करें और ब्लैक स्क्रीन प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
- सुनिश्चित करें कि आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है (ब्लैक स्क्रीन इसे प्रभावित नहीं करता प्रतीत होता है)
- CTRL, ALT और DEL कुंजियों को एक साथ दबाएं
- संकेत मिलने पर, टास्क मैनेजर शुरू करें पर क्लिक करें
- टास्क मैनेजर में एप्लिकेशन टैब पर क्लिक करें
- अगला नया कार्य क्लिक करें
- अब कमांड दर्ज करें:
- "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "https://personalcomputerfixes.com/"
- फ़ाइल डाउनलोड करें
- यह तब फ़ाइल इंस्टॉल करेगा और इसे चलाने देगा
- जब यह अपना स्कैन समाप्त कर ले, तो मिली सभी त्रुटियों को साफ करें और रीस्टार्ट करें।
