Windows 7 बूट होने पर दिखाई देने वाली ब्लैक स्क्रीन त्रुटि अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद और इस सिस्टम पर आम है। दुर्भाग्य से, कई लोग अब "ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" की रिपोर्ट कर रहे हैं और इसे ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं। यह ट्यूटोरियल आपको इस त्रुटि को हमेशा के लिए ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके दिखाएगा:
Windows 7 लॉगिन के बाद ब्लैक स्क्रीन त्रुटि के कारण क्या हैं?
इस समस्या के विभिन्न संदिग्ध कारण हैं, विशेष रूप से एक क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजी और वीडियो ड्राइवर त्रुटियां। समस्या यह है कि चूंकि Windows 7 में उन्नत ग्राफिक्स सुविधाओं की एक श्रृंखला है, इसलिए सिस्टम के लिए कई नई सेटिंग्स अक्सर संघर्ष का कारण बन सकती हैं और आपके PC को कुछ बहुत अजीब चीजें करने पर मजबूर कर सकती हैं। आप जो "ब्लैक स्क्रीन" देख रहे हैं वह वास्तव में Windows की प्रतिक्रिया है या तो एक क्षतिग्रस्त सेटिंग या असंगत वीडियो ड्राइवर के लिए।
"ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" Windows 7 में लॉगिन करने के बाद दिखाई देगा। इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर समस्या नहीं है क्योंकि आपको अपने मॉनिटर पर लॉगिन स्क्रीन देखने में सक्षम होना चाहिए। इसका मतलब है कि एक सॉफ़्टवेयर समस्या काम कर रही है, और अपने सिस्टम को ठीक करने के लिए हमें उस त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है जो ब्लैक स्क्रीन का कारण बन रही है।
"ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ" त्रुटि के संभावित समाधान
चरण 1 – "Prevx पैच" डाउनलोड करें
नवंबर 2009 में Windows 7 के रिलीज़ होने के तुरंत बाद, Prevx नामक एक कंपनी ने एक पैच जारी किया जिसमें एक समाधान था जो उन्हें लगा कि इस त्रुटि को हल करने के लिए काम करेगा। हालांकि यह पैच अच्छी तरह से प्राप्त हुआ था, कई लोगों ने दावा किया कि यह बहुत अच्छी तरह से काम नहीं करता था, लेकिन कई ने किया। अपने PC को काम करने के लिए पहला कदम इस पैच को आज़माना है, जो कुछ लोगों के लिए काम कर चुका है:
1) अपना PC पुनरारंभ करें
2) लॉगऑन करें और ब्लैक स्क्रीन प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
3) सुनिश्चित करें कि आपका PC इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है (ब्लैक स्क्रीन इसे प्रभावित नहीं करती प्रतीत होती है)
4) CTRL, ALT और DEL कुंजियों को एक साथ दबाएं
5) प्रॉम्प्ट होने पर, Start Task Manager पर क्लिक करें
6) टास्क मैनेजर में Application Tab पर क्लिक करें
7) अगला New Task पर क्लिक करें
8) अब कमांड दर्ज करें:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "https://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"
नोट: यह कमांड मानता है कि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर को अपने ब्राउज़र के रूप में उपयोग कर रहे हैं, यदि नहीं तो iexplore.exe के लिए अपने ब्राउज़र पथ और फ़ाइल विवरण को प्रतिस्थापित करें या इसे खोजने के लिए टास्क मैनेजर के ब्राउज़र विकल्प का उपयोग करें।
9) OK पर क्लिक करें और आपका ब्राउज़र शुरू होना चाहिए और डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए
10) डाउनलोड के लिए प्रॉम्प्ट होने पर "Run" पर क्लिक करें, ब्लैक स्क्रीन फिक्स प्रोग्राम डाउनलोड होगा और स्वचालित रूप से मुद्दे को ठीक करने के लिए चलेगा।
11) अब अपना PC पुनरारंभ करें और ब्लैक स्क्रीन समस्या उम्मीद है कि चली जाएगी।
यह पैच ब्लैक स्क्रीन त्रुटि के व्यापक प्रभाव के कारण बेहद लोकप्रिय हो गया है। हालांकि, यह वास्तव में हिट-एंड-मिस है कि यह आपके PC को ठीक करने के लिए काम करेगा या नहीं। आपको इसे पहले आज़माना चाहिए क्योंकि यह आपके सिस्टम को ठीक करने के लिए केवल अच्छा कर सकता है।
चरण 2 – "लो रिज़ॉल्यूशन मोड" में शुरू करें
1) अपना PC रीबूट करें
2) Windows लोड होने से पहले F8 लगातार दबाएं
3) विकल्प स्क्रीन पर, तीर कुंजियों का उपयोग करके "Enable low-resolution video (640×480)" सक्षम करें
4) अपने PC पर लॉग ऑन करें और देखें कि क्या इसने समस्या ठीक कर दी है
यदि आप अपना डेस्कटॉप देख सकते हैं, तो आपके वीडियो एडाप्टर में कोई समस्या है। अपने वीडियो एडाप्टर ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको ग्राफिक्स कार्ड की निर्माता वेबसाइट पर ब्राउज़ करना चाहिए और फिर वहां उनके द्वारा पोस्ट किए गए नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड करना चाहिए। यह आपके वर्तमान ड्राइवर को प्रतिस्थापित करेगा और त्रुटि को हमेशा के लिए रोक देगा।
यदि यह काम नहीं करता है, तो चरण 3 का प्रयास करें:
चरण 3 – अपना PC सेफ मोड में शुरू करें और वीडियो एडाप्टर अक्षम करें
वीडियो एडाप्टर मूल रूप से आपका मॉनिटर है… और इस चरण का अर्थ है कि आपको उस हार्डवेयर के लिए आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे ड्राइवरों को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। यदि वीडियो एडाप्टर को अक्षम करने से समस्या दूर हो जाती है, तो आपको बस अपने वीडियो एडाप्टर को प्रतिस्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
1) अपना PC पुनरारंभ करें
2) Windows के लोड होने का मौका मिलने से पहले F8 लगातार दबाएं
3) विकल्प स्क्रीन पर, "Safe Mode" चुनें
4) Device Manager खोलें Start बटन 
>Control Panel > System and Security पर क्लिक करके
5) 'System' के तहत, Device Manager पर क्लिक करें।
6) हार्डवेयर श्रेणियों की सूची में, Display adapters श्रेणी का विस्तार करें। अपने डिस्प्ले एडाप्टर को नोट करें।
7) अपने डिस्प्ले एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें, और फिर Disable पर क्लिक करें। पुष्टि के लिए प्रॉम्प्ट होने पर, Yes पर क्लिक करें।
8) सभी खुली विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, यदि आप अपना डेस्कटॉप देख सकते हैं, तो आपके वीडियो एडाप्टर में कोई समस्या है। यदि कुछ नहीं होता है, तो चरण 4 पर आगे बढ़ें।
चरण 4 – सेफ मोड में रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करें
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Windows 7 ब्लैक स्क्रीन त्रुटि का एक बड़ा कारण भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजियां हैं। आप इन समस्याओं को ठीक करने के लिए एक 'रजिस्ट्री क्लीनर' का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि यह टूल स्वचालित रूप से Windows के माध्यम से स्कैन करेगा और इसके अंदर क्षतिग्रस्त किसी भी कुंजी को ठीक करेगा। यहां आपको क्या करना है:
1) अपना Windows 7 PC पुनरारंभ करें
2) लॉगऑन करें और ब्लैक स्क्रीन प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
3) सुनिश्चित करें कि आपका PC इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है (ब्लैक स्क्रीन इसे प्रभावित नहीं करती प्रतीत होती है)
4) CTRL, ALT और DEL कुंजियों को एक साथ दबाएं
5) प्रॉम्प्ट होने पर, Start Task Manager पर क्लिक करें
6) टास्क मैनेजर में Application Tab पर क्लिक करें
7) अगला New Task पर क्लिक करें
8) अब कमांड दर्ज करें:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "https://personalcomputerfixes.com/"
9) फ़ाइल डाउनलोड करें
10) यह तब फ़ाइल इंस्टॉल करने और इसे चलाने के लिए आगे बढ़ेगा
11) जब यह अपना स्कैन समाप्त कर ले, तो मिली सभी त्रुटियों को साफ़ करें और पुनरारंभ करें।
