विंडोज 7 के बूट होने पर दिखाई देने वाली ब्लैक स्क्रीन त्रुटि इस सिस्टम पर अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद और सामान्य है। दुर्भाग्य से, बहुत से लोग अब "ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ" की रिपोर्ट कर रहे हैं और इसे ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं। यह ट्यूटोरियल आपको इस त्रुटि को हमेशा के लिए ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके दिखाएगा:
लॉगिन के बाद Windows 7 ब्लैक स्क्रीन त्रुटि का क्या कारण है?
इस समस्या के कई संदिग्ध कारण हैं, विशेष रूप से क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजी और वीडियो ड्राइवर त्रुटियाँ। समस्या यह है कि चूंकि विंडोज 7 में उन्नत ग्राफिक्स सुविधाओं की एक श्रृंखला है, सिस्टम के लिए कई नई सेटिंग्स अक्सर संघर्ष का कारण बन सकती हैं और आपके पीसी को कुछ बहुत ही अजीब चीजें कर सकती हैं। आपको जो "ब्लैक स्क्रीन" त्रुटि दिखाई दे रही है, वह वास्तव में क्षतिग्रस्त सेटिंग या असंगत वीडियो ड्राइवर होने पर Windows की प्रतिक्रिया है।
विंडोज 7 में लॉगिन करने के बाद "मौत की काली स्क्रीन" दिखाई देगी। इसका मतलब यह है कि समस्या कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है क्योंकि आपको अपने मॉनिटर पर लॉगिन स्क्रीन देखने में सक्षम होना चाहिए। इसका मतलब है कि काम पर एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, और आपके सिस्टम को ठीक करने के लिए हमें उस त्रुटि को ठीक करने की आवश्यकता है जो काली स्क्रीन का कारण बन रही है।
“ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ” त्रुटि का संभावित समाधान
चरण 1 - "Prevx Patch" डाउनलोड करें
नवंबर 2009 में विंडोज 7 के रिलीज होने के ठीक बाद, Prevx नाम की एक कंपनी ने एक पैच जारी किया जिसमें एक समाधान था जिसे उन्होंने सोचा था कि इस त्रुटि को हल करने के लिए काम करेगा। हालांकि यह पैच अच्छी तरह से प्राप्त हुआ था, कई लोगों ने दावा किया कि यह बहुत अच्छा काम नहीं करता है, लेकिन कई लोगों ने किया। अपने पीसी को काम करने के लिए पहला कदम इस पैच को आजमाना है, जिसने कुछ लोगों के लिए काम किया है:
1) पुनरारंभ करें आपका पीसी
2) लॉगऑन और काली स्क्रीन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
3) सुनिश्चित करें कि आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट में सक्षम होना चाहिए (ब्लैक स्क्रीन इसे प्रभावित नहीं करती है)
4) CTRL, ALT और DEL दबाएं कुंजियाँ एक साथ
5) संकेत मिलने पर, कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें क्लिक करें
6) टास्क मैनेजर में एप्लिकेशन टैब पर क्लिक करें
7) अगला क्लिक करें नया कार्य
8) अब कमांड दर्ज करें:
“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe” “https://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX”
ध्यान दें कि यह कमांड मानता है कि आप अपने ब्राउज़र के रूप में इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कर रहे हैं, यदि आप अपने ब्राउज़र पथ और फ़ाइल विवरण को iexplore.exe के स्थान पर नहीं रखते हैं या टास्क मैनेजर के ब्राउज़र विकल्प का उपयोग करते हैं। इसका पता लगाने के लिए।
9) ठीक क्लिक करें और आपका ब्राउज़र शुरू हो जाना चाहिए और डाउनलोड प्रक्रिया शुरू हो जानी चाहिए
10) जब डाउनलोड के लिए कहा जाए तो “चलाएं” क्लिक करें , ब्लैक स्क्रीन फिक्स प्रोग्राम समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए डाउनलोड और चलाएगा।
11) अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और उम्मीद है कि काली स्क्रीन की समस्या दूर हो जाएगी।
यह पैच ब्लैक स्क्रीन त्रुटि के व्यापक प्रसार प्रभाव के कारण अत्यंत लोकप्रिय हो गया है। हालाँकि, यह वास्तव में हिट-एंड-मिस है कि यह आपके पीसी को ठीक करने के लिए काम करेगा या नहीं। आपको पहले इसे आजमाना चाहिए क्योंकि यह आपके सिस्टम को ठीक करने के लिए ही अच्छा कर सकता है।
चरण 2 - "निम्न रिज़ॉल्यूशन मोड" में प्रारंभ करें
1) अपने पीसी को रीबूट करें
2) विंडोज़ लोड होने से पहले लगातार F8 दबाएं
3) विकल्प स्क्रीन पर, "निम्न-रिज़ॉल्यूशन वीडियो सक्षम करें (640×480)" सक्षम करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें
4) अपने पीसी पर लॉग इन करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है
यदि आप अपना डेस्कटॉप देख सकते हैं, तो आपके वीडियो एडॉप्टर में कोई समस्या है। अपने वीडियो एडेप्टर ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको ग्राफिक्स कार्ड की निर्माता वेबसाइट पर ब्राउज़ करना चाहिए और फिर वहां पर उनके द्वारा पोस्ट किए गए नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड करना चाहिए। यह आपके वर्तमान ड्राइवर को बदल देगा और त्रुटि को हमेशा के लिए रोक देना चाहिए।
अगर यह काम नहीं करता है, तो चरण 3 को आजमाएं:
चरण 3 - अपने पीसी को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें और वीडियो एडेप्टर अक्षम करें
वीडियो एडॉप्टर मूल रूप से आपका मॉनिटर है... और इस चरण का अर्थ है कि आपको उन ड्राइवरों को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए जिनका उपयोग आपका कंप्यूटर हार्डवेयर के इस टुकड़े के लिए कर रहा है। अगर वीडियो एडेप्टर को अक्षम करने से समस्या दूर हो जाती है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए अपने वीडियो एडेप्टर को बदलने में सक्षम होना चाहिए।
1) अपने पीसी को रीस्टार्ट करें
2) Windows को लोड होने का मौका मिलने से पहले लगातार F8 दबाएं
3) विकल्प स्क्रीन पर, "सुरक्षित मोड" चुनें
4) डिवाइस मैनेजर खोलें स्टार्ट बटन पर क्लिक करके >कंट्रोल पैनल> सिस्टम और सुरक्षा
5) 'सिस्टम' के अंतर्गत, डिवाइस मैनेजर क्लिक करें ।
6) हार्डवेयर श्रेणियों की सूची में, डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें। अपने डिस्प्ले एडॉप्टर को नोट कर लें।
7) अपने डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और फिर डिसेबल पर क्लिक करें। पुष्टि के लिए पूछे जाने पर, हां क्लिक करें.
8) सभी खुली हुई विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, यदि आप अपना डेस्कटॉप देख सकते हैं, तो आपके वीडियो एडेप्टर में कोई समस्या है। अगर कुछ नहीं होता है, तो चरण 4 पर आगे बढ़ें।
चरण 4 - सुरक्षित मोड में रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करें
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Windows 7 ब्लैक स्क्रीन त्रुटि का एक बड़ा कारण दूषित या क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजियां हैं। आप इन समस्याओं को ठीक करने के लिए 'रजिस्ट्री क्लीनर' का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि यह उपकरण स्वचालित रूप से विंडोज़ के माध्यम से स्कैन करेगा और इसके अंदर मौजूद किसी भी क्षतिग्रस्त कुंजी को ठीक कर देगा। यहां आपको क्या करना है:
1) अपने विंडोज 7 पीसी को रीस्टार्ट करें
2) लॉगऑन करें और काली स्क्रीन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें
3) सुनिश्चित करें कि आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट होने में सक्षम होना चाहिए (ब्लैक स्क्रीन इसे प्रभावित नहीं करती है)
4) CTRL, ALT और DEL की एक साथ दबाएं
5) संकेत मिलने पर, कार्य प्रबंधक प्रारंभ करें क्लिक करें
6) टास्क मैनेजर में एप्लिकेशन टैब पर क्लिक करें
7) अगला नया कार्य क्लिक करें
8) अब कमांड दर्ज करें:
“C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe” “https://personalcomputerfixes.com/”
9) फाइल डाउनलोड करें
10) इसके बाद यह फाइल को इंस्टाल करने के लिए आगे बढ़ेगा और इसे चलने देगा
11) जब यह अपना स्कैन पूरा कर लेता है, तो इसे मिलने वाली सभी त्रुटियों को साफ करें और पुनः आरंभ करें।