विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन एक गंभीर त्रुटि है जो विंडोज कंप्यूटर पर होती है। जब ऐसा होता है, तो यह आपके मशीन को बूट-अप करने के ठीक बाद एक काली स्क्रीन दिखाता है और आपको अपने खाते में लॉग-इन करने से रोकता है। यह आपकी मशीन को पूरी तरह से बेकार कर देता है क्योंकि आप अपने कंप्यूटर पर संग्रहीत ऐप्स या अपनी किसी भी फाइल तक पहुंचने के लिए लॉग-इन नहीं कर सकते हैं।
सौभाग्य से, ऐसे कई तरीके हैं जिनका उपयोग आप अपने कंप्यूटर पर लॉगिन समस्या के बाद विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन के आसपास करने के लिए कर सकते हैं। निम्न मार्गदर्शिका समस्या के कारणों को दिखाती है और समाधान प्रदान करती है जिसे आप अपनी मशीन पर समस्या को ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं।
- भाग 1. आम विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन समस्याएं
- भाग 2. विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन के कारण
- भाग 3. हार्डवेयर विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करता है
- भाग 4. विंडोज़ 10 ब्लैक स्क्रीन के लिए सॉफ़्टवेयर फिक्स
भाग 1. सामान्य Windows 10 ब्लैक स्क्रीन समस्याएं
काली स्क्रीन विभिन्न रूपों में दिखाई देती है और यहां उन रूपों या लक्षणों में से सबसे आम हैं, जिससे आप आसानी से समस्या की पहचान कर सकते हैं।
<मजबूत>1. लॉगिन के बाद विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन
यह दूसरों की तुलना में थोड़ा अलग है क्योंकि इससे आप अपने खाते में लॉग-इन कर सकते हैं, लेकिन इससे आगे नहीं बढ़ सकते। अपने खाते में लॉग-इन करने के बाद आप फंस गए हैं।
<मजबूत>2. विंडोज़ 10 ब्लैक स्क्रीन एक कताई सर्कल या सफेद डॉट्स के साथ
स्पिनिंग सर्कल चीजों को लोड करने के लिए प्रसिद्ध है, लेकिन यह तब भी दिखाई दे सकता है जब आपको ब्लैक स्क्रीन की समस्या हो। आपको अपनी स्क्रीन पर या तो एक घूमता हुआ चक्र दिखाई देता है या सफेद बिंदु दिखाई देते हैं।
<मजबूत>3. बिना कर्सर के विंडोज 10 काली स्क्रीन
कभी-कभी, जब आप ब्लैक स्क्रीन त्रुटि पर होते हैं तो आपका कर्सर गायब हो जाता है। इस स्थिति में कर्सर का गायब होना सामान्य है।
<मजबूत>4. Windows 10 अपडेट के बाद काली स्क्रीन
अपडेट अक्सर चीजें तोड़ देते हैं और विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद आपको एक काली स्क्रीन मिल सकती है।
<मजबूत>5. नींद के बाद Windows 10 काली स्क्रीन
वे कहते हैं कि आपको अपने कंप्यूटर को लंबे समय तक स्लीप पर नहीं रखना चाहिए और यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको सोने के बाद ब्लैक स्क्रीन त्रुटि होने की संभावना है।
<मजबूत>6. स्टार्टअप पर Windows 10 काली स्क्रीन
यह सबसे आम है। यह तब होता है जब आप अपना कंप्यूटर स्टार्ट-अप करते हैं और आपको कुछ भी आगे नहीं बढ़ने देते।
भाग 2. विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन के कारण
आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर काली स्क्रीन दो चीजों के कारण हो सकती है:या तो आपको अपने हार्डवेयर में समस्या है या आपको अपनी मशीन पर कुछ सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या है।
हार्डवेयर संबंधी समस्याएं
यदि आपके मॉनिटर सहित डिवाइस आपके सिस्टम के अनुकूल नहीं हैं, तो आपको ब्लैक स्क्रीन त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। आपका कंप्यूटर आपके उपकरणों के साथ किसी भी असंगति के बारे में आपको सूचित करने के लिए ऐसा करता है ताकि आप उन्हें ठीक कर सकें।
सॉफ़्टवेयर समस्याएं
यदि आपका सिस्टम ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है और गलत सेटिंग्स, पुराने ड्राइवर, वायरस और मैलवेयर हैं, या आपकी रजिस्ट्री दूषित हो गई है, तो निश्चित रूप से आपके कंप्यूटर पर काली स्क्रीन दिखाई देगी।
भाग 3. विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन के लिए हार्डवेयर सुधार
यदि आपको लगता है कि आपके कंप्यूटर पर ब्लैक स्क्रीन किसी हार्डवेयर डिवाइस के कारण हुई है, तो निम्न विधियों से आपको अपने कंप्यूटर पर समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।
<मजबूत>1. USB उपकरणों और अन्य बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण - अपने कंप्यूटर से सभी नए संलग्न उपकरणों को अनप्लग करें। ऐसा हो सकता है कि नया खरीदा गया USB और/या अन्य परिधीय उपकरण आपके डिवाइस के साथ संगत नहीं है, इसलिए यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सिस्टम से ऐसे उपकरणों को हटा दें।
<मजबूत>2. जांचें कि क्या मॉनिटर प्लग पोर्ट में ठीक से फिट हैं
सुनिश्चित करें कि आपके मॉनिटर को आपके सिस्टम से जोड़ने वाले केबल ढीले नहीं हैं और वे दिए गए पोर्ट में ठीक से फिट हैं। यदि वे नहीं करते हैं, तो पता करें कि क्यों और आवश्यक केबल प्राप्त करें, यदि कोई हो।
<मजबूत>3. दूसरे मॉनिटर पर स्विच करें
यदि आपको लगता है कि आपके पास जो मॉनिटर है वह आपके सिस्टम के अनुकूल नहीं है, तो अब समय आ गया है कि आप एक नया मॉनिटर प्राप्त करें। एक मॉनिटर पर स्विच करें जो आपके सिस्टम के अनुकूल हो और आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन की समस्या से छुटकारा मिल जाएगा।
<मजबूत>4. अनप्लग करें, और फिर बैटरी को फिर से प्लग करें
यदि आपका कंप्यूटर बैटरी का उपयोग करता है, तो उसे कुछ समय के लिए हटा दें और फिर उसे वापस अंदर डाल दें। हो सकता है कि आपकी बैटरी आपके सिस्टम को पर्याप्त बिजली की आपूर्ति प्रदान करने में सक्षम न हो और इसलिए आपके सिस्टम को बूट करने में समस्या हो।
<मजबूत>5. GPU प्रशंसकों की धूल साफ़ करें
मलबा और धूल अक्सर बहुत सारी समस्याओं का कारण बनते हैं और यदि आपने लंबे समय से अपने सिस्टम को साफ नहीं किया है, तो अभी करें और अपने GPU प्रशंसकों से सभी धूल हटाना सुनिश्चित करें ताकि वे आपकी मशीन पर ठीक से चल सकें।
भाग 4। सॉफ्टवेयर विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन में सुधार करता है
हो सकता है कि हार्डवेयर डिवाइस ठीक काम कर रहे हों लेकिन अपराधी सॉफ्टवेयर की तरफ रहता है। उस स्थिति में, निम्नलिखित समाधान आपको किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या से छुटकारा पाने में मदद करेंगे और आपके पीसी पर कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।
विधि 1. SFC /Scannow कमांड से Windows 10 को सुधारें
यदि समस्या आपके सिस्टम फ़ाइलों के दूषित होने के कारण हुई है, तो आप अपने कंप्यूटर पर किसी भी दूषित फ़ाइल को स्कैन और ठीक करने के लिए SFC सुविधा की मदद ले सकते हैं। उपयोगिता क्या करती है किसी भी टूटी और भ्रष्ट फाइलों को मूल फाइलों से ढूंढती है और बदल देती है। यहां बताया गया है कि आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं।
अपने पीसी को कुछ बार बूट करें और आपको विंडोज बूट मेनू विकल्प मिलेंगे। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प चुनें और कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
● जब कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च हो, तो निम्न कमांड टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
एसएफसी/ स्कैनो
अपनी फ़ाइलों की स्कैनिंग और उन्हें ठीक करने के लिए इसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। जब यह हो जाए, तो अपनी मशीन को रीबूट करें और यह बिना किसी समस्या के बूट-अप हो जाएगा।
विधि 2. chkdsk से डिस्क त्रुटियों या फ़ाइल सिस्टम भ्रष्टाचार की जांच करें और उन्हें ठीक करें
यदि आपका पूरा फाइल सिस्टम भ्रष्ट हो गया है या आपके डिस्क में कोई समस्या है, तो हो सकता है कि आप अपने डिस्क से संबंधित किसी भी समस्या की जांच और मरम्मत के लिए चेक डिस्क कमांड चलाना चाहें। निम्नलिखित दिखाता है कि यह कैसे करना है:
अपने पीसी को कई बार पुनरारंभ करके विंडोज बूट मेनू विकल्प खोलें और फिर समस्या निवारण> उन्नत विकल्प चुनें और कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
जब एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलती है, तो निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
chkdsk /f /r
कमांड आपके कंप्यूटर पर डिस्क से संबंधित त्रुटियों को ठीक कर देगा और आपको स्टार्टअप विंडोज 10 त्रुटि पर काली स्क्रीन नहीं मिलेगी।
विधि 3. सुरक्षित मोड के साथ Windows 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें
यदि आपके सिस्टम को स्थापित करने के लिए एक अद्यतन की आवश्यकता है, तो आप अपने पीसी को नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में बूट करके इसे स्थापित कर सकते हैं और आप अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होंगे। इसे करने का तरीका यहां दिया गया है:
अपने पीसी को कुछ बार बूट करें और आप विंडोज बूट मेनू विकल्पों तक पहुंच जाएंगे। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें और उस विकल्प का चयन करें जो कहता है कि नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें।
जब आपका पीसी सुरक्षित मोड में प्रवेश करता है, तो सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए विंडोज + आई कुंजी कॉम्बो दबाएं। अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें।
● निम्न स्क्रीन पर अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।
आपका पीसी किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और आपको उन्हें अपनी मशीन पर इंस्टॉल करने देगा। एक बार यह हो जाने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और विंडोज 10 अपडेट ब्लैक स्क्रीन समस्या को आम तौर पर हटा दिया जाना चाहिए।
विधि 4. सिस्टम आपके कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के लिए भी किया जा सकता है और इसे करने का तरीका निम्न है।
अपने कंप्यूटर को कई बार पुनरारंभ करें और आप Windows बूट मेनू विकल्प खोलेंगे। समस्या निवारण> उन्नत विकल्प पर जाएं और सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
● निम्न स्क्रीन पर अगला क्लिक करें।
उस पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जिस पर आप रोलबैक करना चाहते हैं और अगला क्लिक करें।
लास्ट स्क्रीन पर फिनिश पर क्लिक करें और विंडोज आपके पीसी को रिस्टोर करना शुरू कर देगा।
एक बार आपका सिस्टम बहाल हो जाने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और अब आपको ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
विधि 5. Windows 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने का अंतिम तरीका
यदि आपको उपरोक्त समाधानों के साथ कोई भाग्य नहीं मिला है, तो आप एक ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाह सकते हैं जो विशेष रूप से विंडोज सिस्टम से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए बनाया गया है। इसे विंडोज बूट जीनियस कहा जाता है और यह उपयोगकर्ताओं को आपके कंप्यूटर पर विंडोज के कई मुद्दों को ठीक करने की अनुमति देता है। यहां बताया गया है कि आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं:
अपने काम कर रहे कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और चलाएं। अपने डिस्क ड्राइव में एक खाली सीडी/डीवीडी/यूएसबी डालें, इसे सॉफ्टवेयर में चुनें और बर्न बटन पर क्लिक करें।
नव निर्मित डिस्क या यूएसबी फ्लैश ड्राइव को समस्याग्रस्त पीसी में प्लग-इन करें और अपने पीसी को इससे बूट करें। जब यह बूट-अप हो जाए, तो विंडोज रेस्क्यू चुनें और फिर बाएं पैनल में बार लोड करने से पहले क्रैश पर क्लिक करें।
ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और आपने अपने कंप्यूटर पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक कर दिया होगा।
जब आप अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन त्रुटि प्राप्त करते हैं तो डरो मत क्योंकि आप देख सकते हैं कि इस मुद्दे को हल करने के दस तरीके हैं और फिर से एक पीसी चल रहा है। और अगर आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने मुद्दों को हल करने के लिए हमेशा विंडोज बूट जीनियस पर भरोसा कर सकते हैं।