फिक्स:कर्सर विंडोज 10 . के साथ ब्लैक स्क्रीन

विंडोज 10 पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या आमतौर पर अपग्रेड के बाद होती है या जब एक स्वचालित विंडोज अपडेट आपके सिस्टम पर अपडेट इंस्टॉल करता है। चूंकि यह काली स्क्रीन एक हार्डवेयर (GPU) समस्या है, इसलिए हमें इसका निदान करने और इसे ठीक करने के लिए विभिन्न सेटिंग्स का आकलन और समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी।

आजकल, पीसी भारी उपयोग के लिए कई ग्राफिक्स कार्ड के साथ अधिक से अधिक उन्नत हो रहे हैं। इसलिए, यदि आपके पास Intel के ऑनबोर्ड ग्राफ़िक नियंत्रक . के अलावा कोई ग्राफ़िक कार्ड है , शायद आपके पास यह ब्लैक स्क्रीन पर बूट . होगा मुद्दा। कभी-कभी, विंडोज इसे इस तरह लेता है जैसे कि सिस्टम से जुड़े दो मॉनिटर हैं। तो, विंडोज़ आउटपुट सिग्नल लोड करता है ब्लैक स्क्रीन पर।

इससे पहले कि हम किसी व्यापक समस्या निवारण में जाएं; हमें कुछ बुनियादी सेटिंग्स की जाँच करने की आवश्यकता है। यदि आप एकाधिक मॉनीटरों का उपयोग कर रहे हैं, तो अपनी प्राथमिक स्क्रीन से डिस्कनेक्ट/पुनः कनेक्ट करें और परीक्षण करें। यदि यह समस्या का समाधान करता है; तुम भाग्यशाली हो। यदि नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ें:

विधि 1:इसे आँख बंद करके ठीक करें

यह तरीका पूरी तरह से समस्या को आँख बंद करके ठीक करने के बारे में है क्योंकि आप काली स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं।

1. जब विंडोज़ काली स्क्रीन पर अटक जाती है, तो सफेद माउस कर्सर की प्रतीक्षा करें स्क्रीन पर दिखने के लिए। आप माउस-पैड को घुमाकर इसकी उपस्थिति की जांच कर सकते हैं।
2. स्क्रीन पर कर्सर दिखाई देने के बाद, स्पेस बार दबाएं अपने कीबोर्ड पर और ctrl . दबाएं कीबोर्ड पर एक बार कुंजी। लॉगिन पासवर्ड या पिन कोड दर्ज करें आंख बंद करके (आप काली स्क्रीन पर नहीं देख सकते) . यह आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके विंडोज़ में लॉग इन करेगा।

यदि आप अपने खाते में लॉग इन करने के बाद डेस्कटॉप नहीं देख पा रहे हैं और आप काली स्क्रीन पर अटके हुए हैं, तो विन + पी + डाउन एरो की दबाएं। (दो बार) कीबोर्ड पर और फिर से विवरण दर्ज करें।

विधि 2:शक्ति चक्र

यदि यह एक उपयोगकर्ता-हटाने योग्य बैटरी वाला लैपटॉप है तो;

1. बैटरी निकालो।
2. पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें।
3. पावर बटन को 10 सेकंड तक दबाकर रखें
4. पावर बटन छोड़ें.
5. चार्जर को वापस कनेक्ट करें और इसे चालू करने का प्रयास करें।

जांच करें और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है; यदि नहीं तो विधि 4 पर आगे बढ़ें

विधि 3: फास्ट स्टार्टअप बंद करें

विंडोज 10 एक फास्ट स्टार्टअप फीचर के साथ जारी किया गया है। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह ऑपरेटिंग सिस्टम को तेजी से बूट करने की अनुमति देता है ताकि आप अपना काम फिर से शुरू कर सकें या जल्दी से खेल सकें।

नोट: फास्ट स्टार्ट-अप सुविधा केवल तभी काम करती है जब आप शटडाउन . करते हैं और फिर चालू करें आपका सिस्टम, जब आप पुनरारंभ करें . करते हैं तो यह लागू नहीं होता है ।

अपने विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके बूट करें। आपको बायोस से बूट ऑर्डर बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
देखें:बूट करने योग्य विंडोज़ 10 मीडिया कैसे बनाएं

1. अपना कंप्यूटर सुधारेंक्लिक करें तल पर
2. समस्या निवारण पर क्लिक करें
3. उन्नत विकल्प
   पर क्लिक करें नोट:  यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो "पिछले संस्करणों पर वापस जाएं" पर क्लिक करने का प्रयास करें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. स्टार्टअप सेटिंग पर क्लिक करें
5. पुनरारंभ करें पर क्लिक करें
6. नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड चुनें
7. जब पीसी शुरू होता है कंट्रोल पैनल पर जाएं;
8. चुनें पावर विकल्प; चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं . चुनें आपके बाईं ओर।

यहां, नीचे स्क्रॉल करें और तेज़ स्टार्टअप . ढूंढें विकल्प और अनचेक करें यह।

विधि 4: प्रदर्शन एडेप्टर अनइंस्टॉल करें

जब आप काली स्क्रीन देखते हैं:

1. CTRL दबाए रखें +ALT +DEL कार्य प्रबंधक पॉप अप होता है या नहीं यह देखने के लिए एक साथ कुंजियाँ। अगर ऐसा होता है, तो फ़ाइल . क्लिक करें -> नया -> और टाइप करें explorer.exe
2. यदि यह एक्सप्लोरर विंडो खोलता है; एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर/ग्राफ़िक कार्ड लॉगिन और अनइंस्टॉल करें और फिर पुनः इंस्टॉल करें।
   नोट:  आप एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने के बजाय उसे अस्थायी रूप से अक्षम करना भी चुन सकते हैं।
3. ग्राफिक्स/डिस्प्ले अडैप्टर को अनइंस्टॉल करने के लिए; अगर CTRL+ALT+DEL सफल होता है और आपको एक्सप्लोरर विंडो दिखाई देती है तो विन की को होल्ड करें और R दबाएं
4. टाइप करें hdwwiz.cpl और ओके पर क्लिक करें
5. अपने प्रदर्शन अनुकूलक का नाम नोट कर लें;
6. विस्तृत करें प्रदर्शन एडेप्टर -> स्थापना रद्द करें चुनें

इसे अनइंस्टॉल करने के बाद, नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए निर्माता की साइट पर जाएं। रीबूट और परीक्षण करें

विधि 5:अपने सिस्टम को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस पुनर्स्थापित करें

यह विधि आपके सभी डेटा को मिटा देगी और आपके कंप्यूटर के साथ आए मूल ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित/स्थापित कर देगी। चूंकि भ्रष्टाचार है; और यदि डेटा महत्वपूर्ण नहीं है तो हम इसे फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस पुनर्स्थापित कर सकते हैं, फिर विंडोज़ की क्लीन इंस्टाल करें। इसके बाद अपग्रेड विकल्प नहीं रह सकता है।

फ़ैक्टरी पुनर्स्थापना निर्देशों के लिए अपने सिस्टम मैनुअल को देखें।

विधि 6:बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

विंडोज 10 के कुछ उपयोगकर्ता जो पिछली रिपोर्ट में ब्लैक स्क्रीन की समस्या से पीड़ित हैं, उन्होंने अपने कंप्यूटर को बस इसकी पावर का उपयोग करके बंद कर दिया है। बटन और फिर इसे फिर से शुरू करके फिर से चाल चली और उनके लिए इस मुद्दे से छुटकारा पा लिया। यह सुनने में जितना अजीब लग सकता है, यह समाधान निश्चित रूप से एक शॉट देने लायक है।

विधि 7:अपने GPU के ड्राइवरों को उनके नवीनतम संस्करणों में अपडेट करें

विंडोज 10 विंडोज के पिछले संस्करणों से एक बड़ा कदम है, यही वजह है कि सभी जीपीयू निर्माताओं को विशेष रूप से नए ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिज़ाइन किए गए पूरी तरह से नए ड्राइवर बनाने पड़े। आपके कंप्यूटर पर अपडेटेड विंडोज 10-संगत ड्राइवर नहीं होना एक और चीज है जो आपके कंप्यूटर को ब्लैक स्क्रीन समस्या से प्रभावित कर सकती है। यदि आपके मामले में ब्लैक स्क्रीन समस्या के पीछे पुराने ड्राइवर हैं, तो आपको केवल अपने कंप्यूटर निर्माता या अपने GPU के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और अपने GPU के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना होगा (वे दोनों स्थानों पर उपलब्ध होने चाहिए)। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ड्राइवर इस समाधान की सफलता सुनिश्चित करने के लिए विशेष रूप से Windows 10 के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

विधि 8:अपने लैपटॉप की प्लग इन ब्राइटनेस को 100% के अलावा किसी भी चीज़ में बदलें

उन लैपटॉप पर जिनमें हाई-एंड ग्राफिक्स कार्ड थे और जिन्हें विंडोज 8 में अपडेट किया गया था, ब्लैक स्क्रीन की समस्या अक्सर खुद को प्रस्तुत करती है जब उन्हें एसी पावर आउटलेट में प्लग किया जाता है। अगर ऐसा है, तो बस प्रारंभ मेनू . खोलें , उन्नत पावर सेटिंग के लिए खोज रहे हैं , उन्नत पावर सेटिंग opening खोलना और 100% . के अलावा किसी भी चीज़ में प्लग इन करने पर अपने लैपटॉप की स्क्रीन की चमक को बदलना (यहां तक ​​कि 99% करेंगे) ब्लैक स्क्रीन की समस्या से निजात दिलाएगा।

विधि 9:यदि आपके पास दो ग्राफ़िक्स कार्ड हैं, तो ऑनबोर्ड एक को अक्षम करें

उन लोगों के लिए ब्लैक स्क्रीन समस्या के लिए एक अच्छा समाधान जिनके कंप्यूटर में टो ग्राफिक्स कार्ड हैं - ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड जो कंप्यूटर के साथ आया था और ग्राफिक्स कार्ड जो उन्होंने इसमें जोड़ा है (जैसे एनवीडिया या एएमडी ग्राफिक कार्ड) - बस है ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करें। जाहिरा तौर पर, विंडोज 10 कंप्यूटर पर दो ग्राफिक्स कार्ड होने से टकराव हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप ब्लैक स्क्रीन समस्या को जन्म देता है। अगर ऐसा है, तो बस डिवाइस मैनेजर . में जा रहे हैं , प्रदर्शन एडेप्टर अनुभाग का विस्तार करते हुए, ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें पर क्लिक करें। समस्या को ठीक करना चाहिए।

यदि आपको प्रदर्शन एडेप्टर . में अपना ऑनबोर्ड ग्राफ़िक्स कार्ड नहीं दिखाई देता है अनुभाग में, देखें . पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर . के ऊपर बाईं ओर संवाद करें और छिपे हुए उपकरण दिखाएं . पर क्लिक करें . यह आपके ऑनबोर्ड ग्राफिक्स कार्ड (या, कुछ मामलों में, कार्ड) को दृश्यमान बना देगा, और फिर आप उस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और अक्षम करें पर क्लिक कर सकते हैं। ।

विधि 10:अपना कंप्यूटर रीफ़्रेश करें

विंडोज 10 पर कुख्यात ब्लैक स्क्रीन समस्या को केवल आपके कंप्यूटर को रीफ्रेश करके भी ठीक किया जा सकता है। आपके कंप्यूटर को रीफ़्रेश करने का प्रभाव लगभग पूरी तरह से फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने जैसा ही होता है, इस तथ्य के अपवाद के साथ कि एक रिफ्रेश केवल इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम और एप्लिकेशन को हटाता है और आपका व्यक्तिगत डेटा रखता है जबकि एक रीसेट आपके कंप्यूटर पर सब कुछ से छुटकारा दिलाता है। Windows 10 कंप्यूटर को रीफ़्रेश करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. प्रारंभ मेनू खोलें ।
2. सेटिंग पर क्लिक करें ।
3. प्रदान किए गए विभिन्न विकल्पों में से, अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें .
4. रिकवरी पर क्लिक करें बाएँ फलक में।
5. दाएं फलक में, आरंभ करें . पर क्लिक करें इस पीसी को रीसेट करें . के अंतर्गत बटन
6. जब आपकी फ़ाइलें रखने या सब कुछ हटाने का विकल्प प्रदान किया जाता है, तो मेरी फ़ाइलें रखें पर क्लिक करें ।

विधि 11:उपयोगकर्ता शेल को ठीक करना

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता शेल उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर में सुरक्षित रूप से बूट करने में सक्षम होने से रोक सकता है। कुछ स्थितियों में, रजिस्ट्री के अंदर उपयोगकर्ता शेल कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो सकता है जिसके कारण यह ब्लैक स्क्रीन समस्या हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम इस उपयोगकर्ता शेल प्रविष्टि को सही करेंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने कंप्यूटर को बूट करें और काली स्क्रीन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें।
2. “Ctrl” दबाएं + “Alt” + “डेल” और “कार्य प्रबंधक” . चुनें विकल्प।
3. “फ़ाइल” . पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक के ऊपर बाईं ओर विकल्प चुनें और “नया कार्य चलाएँ” . चुनें सूची से।
4. टाइप करें “regedit” और इसे खोलने के लिए "एंटर" दबाएं।

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

5. दाएं फलक पर "शेल" प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें।
6. टाइप करें “Explorer.exe” मान डेटा फ़ील्ड में और अपने परिवर्तन सहेजें।
7. “Ctrl” दबाएं + “Alt” + “डेल” फिर से और “पावर विकल्प” . पर क्लिक करें नीचे दाईं ओर आइकन।
8. “पुनरारंभ करें” चुनें मेनू से और अपने कंप्यूटर के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
9. जांचें यह देखने के लिए कि क्या कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।

विधि 12:सेवा बंद करना

एक विशिष्ट सेवा है जो कुछ मामलों में कंप्यूटर को ठीक से काम करने से रोकती है और इसे रोकने से ब्लैक स्क्रीन की समस्या को होने से रोका जा सकता है। इसलिए इस कदम में हम इस सेवा को बंद कर देंगे। उसके लिए:

1. “Ctrl” + “Alt” + “Del” दबाएं और “टास्क मैनेजर” विकल्प चुनें।
2. “फ़ाइल” . पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक के ऊपर बाईं ओर विकल्प चुनें और “नया कार्य चलाएँ” . चुनें सूची से।
3. टाइप करें “services.msc” और इसे खोलने के लिए "एंटर" दबाएं।
4. इस सूची में स्क्रॉल करें और “RunOnce32.exe” . देखें या “RunOnce.exe” प्रवेश। साथ ही, “ऐप्लिकेशन तैयारी” . के लिए भी यही प्रक्रिया करें सेवा।
5. उस पर राइट-क्लिक करें और “रोकें” चुनें।
6. इस पर डबल क्लिक करें और इसके स्टार्टअप प्रकार को “अक्षम” में बदलें।
7. सेवा के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या पूरी तरह से रोकने के बाद भी बनी रहती है।

विधि 13:फ़ाइलों का नाम बदलना

कुछ मामलों में, कुछ विंडोज़ फोल्डर की फाइलें दूषित हो सकती हैं, जिसके कारण यह ब्लैक स्क्रीन समस्या शुरू हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम इन फ़ाइलों का नाम बदल देंगे और फिर यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

1. “Ctrl” दबाएं + “Alt” + “डेल” काली स्क्रीन पर।
2. “कार्य प्रबंधक” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “फ़ाइल” चुनें.
3. “नया कार्य चलाएँ” चुनें विकल्प चुनें और फिर “cmd” टाइप करें।
4. प्रत्येक फ़ाइल का नाम बदलने के लिए एक-एक करके निम्न आदेश टाइप करें।
   नाम बदलें “(फ़ाइल पथ) (फ़ाइल का नाम)” “(नया नाम)”
5. निम्न फ़ाइलों का नाम उनके मूल नामों के अलावा किसी भी चीज़ में बदलें। Windows\AppRepository\StateRepository-DeploymentC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-MachineC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\StateRepository-MachineC:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository-Machine\ProgramData\Windows\AppRepository-Machine
6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ये परिवर्तन करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।
7. यदि यह अभी भी होता है, तो इसे ठीक करने के लिए निम्न कोड आज़माएं।

   cd "ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository"ren "StateRepository-Deployment.srd" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd"ren "StateRepository -Deployment.srd-shm" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm"ren "StateRepository-Deployment.srd-wal" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal"ren "StateRepository-Machine.srd" "StateRepository- Machine-Corrupted.srd"ren "StateRepository-Machine.srd-shm" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm"ren "StateRepository-Machine.srd-wal" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal"

8. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 14:प्रोफ़ाइल कैश को बदलना

यह संभव है कि आपके वर्तमान उपयोगकर्ता खाते का प्रोफ़ाइल कैश या तो कुछ स्थानों से गायब हो गया है या यह कुछ स्थानों पर दूषित हो गया है जिसके कारण यह समस्या उत्पन्न हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम इस प्रोफ़ाइल कैश को किसी स्थान से कॉपी करने के बाद बदल देंगे। उसके लिए:

1. ऐसा करने से पहले एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और उसमें लॉग इन करें।
2. अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें।
3. अपनी नई प्रोफ़ाइल में लॉग इन करें।
4. निम्न स्थान पर नेविगेट करें और “कैश” नामक फ़ोल्डर को कॉपी करें।

   C:\Users\{working-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

5. इस फ़ोल्डर को निम्न स्थान पर चिपकाएँ।

   C:\Users\{broken-user-profile-name}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches.

6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

ऑनस्क्रीन निर्देशों और संवादों का पालन करें, और एक बार जब आप कर लेंगे, तो आपका कंप्यूटर रीफ्रेश हो जाएगा और ब्लैक स्क्रीन समस्या नहीं रहेगी।

आप आगे प्रयास कर सकते हैं:

• अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें और जांचें कि क्या समस्या वहां बनी रहती है। यह आपको इन मुद्दों को एक विशिष्ट ऐप से अलग करने में मदद करेगा जो इसे पैदा कर रहा है।
• इसे ठीक करने वाले डिस्प्ले स्विच करने के लिए "Windows" + "P" दबाएं।
• अपना बायोस अपडेट करें
• दूसरा मॉनिटर डिस्कनेक्ट करें
• कनेक्शन के लिए डीवीआई या वीजीए केबल के बजाय एचडीएमआई केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
• ब्लैक स्क्रीन में होने पर, “Windows' . दबाएं + “Ctrl” + “शिफ्ट” + “बी” ग्राफ़िक्स ड्राइवर को रीफ़्रेश करने के लिए कुंजियाँ.
• आप स्टार्टअप मरम्मत करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
• इस आलेख में सूचीबद्ध अंतिम विधियों का उपयोग करके एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने का प्रयास करें।
• SFC और DISM स्कैन करें।