विंडोज 10 अपडेट के बाद कर्सर के साथ काली स्क्रीन हल करें - त्वरित सुधार

क्या आप विंडोज 10 काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने के समाधान ढूंढ रहे हैं जो नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई? आप अकेले नहीं हैं, कई उपयोगकर्ता विंडोज 10 वर्जन 21H2 में अपग्रेड करने के बाद कर्सर के साथ काली स्क्रीन, स्पिनिंग सर्कल के साथ काली स्क्रीन, या मौत की काली स्क्रीन समस्या के कारण अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग नहीं कर सकते। और सबसे अधिक संभावना है कि यह समस्या डिस्प्ले ड्राइवर के कारण होती है, हो सकता है वर्तमान डिस्प्ले ड्राइवर नए विंडोज 10 वर्जन 21H2 के साथ संगत नहीं है या ड्राइवर दूषित हो गया है। फिर हार्डवेयर प्रदर्शन समस्या या सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार भी लॉगिन के बाद या लॉगिन से पहले कर्सर के साथ विंडोज काली स्क्रीन का परिणाम होता है।

लैपटॉप कर्सर के साथ काली स्क्रीन विंडोज 10

यदि आप भी अचानक अपने विंडोज 10 पीसी में लॉगिन करने के बाद केवल काली स्क्रीन और अपना माउस पॉइंटर देख रहे हैं तो यहां इस समस्या को हल करने के लिए विभिन्न समाधान लागू करें, चाहे आपके पास डेस्कटॉप तक पहुंच हो या नहीं।

डिस्प्ले और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन समस्या है या नहीं जांचें।

प्रिंटर, SD कार्ड, या एक्सटर्नल डिवाइस जैसे सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।

प्रो टिप: यदि आपके पीसी पर ग्राफिक्स कार्ड इंस्टॉल है तो सुनिश्चित करें कि VGS केबल ग्राफिक्स VGA सॉकेट से जुड़ा है।

कीबोर्ड शॉर्टकट विंडोज की + Ctrl + Shift + B का उपयोग करें, वीडियो ड्राइवर को रीस्टार्ट करने और मॉनिटर के साथ कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए।

विंडोज एक्सप्लोरर शुरू करें

• Ctrl + Alt + Del या Ctrl + Shift + Esc कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके टास्क मैनेजर खोलें,
• फाइल पर क्लिक करें, फिर नया टास्क चलाएं,
• Explorer.exe टाइप करें इस टास्क को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ बनाएं पर चेकमार्क लगाएं और ओके पर क्लिक करें।
• यह अटके हुए विंडोज एक्सप्लोरर को शुरू करता है और आप सामान्य स्क्रीन पर वापस आ जाते हैं।

लैपटॉप पावर रीसेट करें

• यदि आपके लैपटॉप पर काली स्क्रीन की समस्या है तो बस पावर बटन दबाकर पूरी तरह से बंद करें।
• बैटरी निकालें, (साथ ही यदि कोई एक्सटर्नल डिवाइस कीबोर्ड, माउस, USB ड्राइव आदि जुड़ा है तो उसे भी हटा दें)
• अब पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें।
• बैटरी को फिर से लगाएं और विंडोज को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।

• यदि आपके पास डेस्कटॉप कंप्यूटर है तो कंप्यूटर को बंद करें पावर बटन दबाएं,
• पावर कॉर्ड और VGA केबल सहित सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।
• पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें,
• फिर केवल पावर केबल, VGA केबल, कीबोर्ड और माउस कनेक्ट करें और विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करें।

स्टार्टअप मरम्मत

इंस्टॉलेशन मीडिया से विंडोज बूट करें ताकि उन्नत बूट विकल्पों तक पहुंचा जा सके।

जहां आपको स्टार्टअप मरम्मत विकल्प मिलेगा जो उन स्टार्टअप समस्याओं का निदान और ठीक करने में मदद करता है जो विंडोज को सामान्य रूप से शुरू होने से रोकती हैं।

सेफ मोड में शुरू करें

यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद सामान्य स्क्रीन पर वापस आ गए? फिर अगले बूट पर काली स्क्रीन समस्या से बचने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आजमाएं। या यदि सामान्य स्क्रीन पर वापस नहीं आए तो सेफ मोड में बूट करने का प्रयास करें। जो विंडोज को न्यूनतम सिस्टम संसाधनों के साथ शुरू करता है ताकि आप सामान्य रूप से समस्या निवारण चरण कर सकें।

सेफ मोड में बूट करने के लिए:

• इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें,
• पहली स्क्रीन छोड़ें (नेक्स्ट पर क्लिक करें)
• नीचे-बाएं कोने में अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें लिंक पर क्लिक करें।

• अगला, आपको समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करना होगा
• फिर उन्नत विकल्प बटन और स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।

रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें, "स्टार्टअप सेटिंग्स" में रहते हुए, 5 या F5 कुंजी दबाकर नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड विकल्प चुनें।

फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

विंडोज 10 के साथ माइक्रोसॉफ्ट ने एक फास्ट स्टार्टअप फीचर (हाइब्रिड शटडाउन) जोड़ा ताकि स्टार्टअप समय कम हो सके लेकिन इस फीचर के कुछ नुकसान हैं जो विंडोज कंप्यूटर पर विभिन्न समस्याएं पैदा करते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने फास्ट स्टार्टअप फीचर को अक्षम किया, उनमें से कई को विंडोज 10 स्टार्टअप समस्याओं को ठीक करने में मदद मिली जिसमें कर्सर के साथ काली स्क्रीन अटकना, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आदि शामिल हैं।

विंडोज 10 पर फास्ट स्टार्टअप अक्षम करने के लिए:

• कंट्रोल पैनल खोलें,
• पावर विकल्प खोजें और चुनें।
• क्लिक करें कि पावर बटन क्या करता है
• अगला वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
• यहां "शटडाउन सेटिंग्स" के तहत, फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) को अनचेक करें
• परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
• अब विंडोज रीस्टार्ट करें ताकि जांचा जा सके कि विंडोज सामान्य रूप से शुरू होता है या फिर काली स्क्रीन पर अटक जाता है।

ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें

जैसा कि पहले चर्चा की गई है, आपके कंप्यूटर में एक गुम या पुराना डिवाइस ड्राइवर आपके कंप्यूटर को काली स्क्रीन का कारण बन सकता है। विशेष रूप से यदि समस्या हाल के विंडोज अपग्रेड के बाद शुरू हुई, तो हो सकता है डिस्प्ले ड्राइवर पुराना, दूषित, या वर्तमान विंडोज संस्करण के साथ असंगत हो। इसके कारण आपको डिस्प्ले ड्राइवर को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट करने की आवश्यकता है।

डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें

वर्तमान डिस्प्ले ड्राइवर (ग्राफिक्स ड्राइवर) को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए बस डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, (यदि आपके पास लैपटॉप है तो डेल, HP, लेनोवो, आसुस, आदि पर जाएं। डेस्कटॉप उपयोगकर्ता के लिए मदरबोर्ड निर्माता पर जाएं या यदि आप एक्सटर्नल ग्राफिक कार्ड उपयोग कर रहे हैं तो NVIDIA, AMD, इंटेल आदि पर जाएं।) और नवीनतम उपलब्ध डिस्प्ले ड्राइवर डाउनलोड करें और सेव करें।

• अब Win + R दबाएं, devmgmt.msc, टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
• यह डिवाइस मैनेजर खोलेगा और सभी इंस्टॉल ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा
• यहां डिस्प्ले एडाप्टर्स का विस्तार करें।
• इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड (आमतौर पर एक इंटेल या AMD ग्राफिक्स कार्ड) पर राइट-क्लिक करें,
• इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर डिलीट करें पर टिक मार्क लगाएं और अनइंस्टॉल पर क्लिक करके पुष्टि करें।

फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें इस बार विंडोज सामान्य रूप से शुरू होता है,

• फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें
• डिस्प्ले ड्राइवर का विस्तार करें, आपको विंडोज द्वारा इंस्टॉल बेसिक डिस्प्ले ड्राइवर मिलेगा
• यदि नहीं तो एक्शन पर क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तन चुनें।
• इस पर राइट-क्लिक करें, ड्राइवर अपडेट करें चुनें,
• अगला मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए चुनें
• मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें -
• हैव डिस्क पर क्लिक करें -> ब्राउज़ पर क्लिक करें और ड्राइवर पथ सेट करें जिसे आपने पहले निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया था।
• नेक्स्ट पर क्लिक करें और विंडोज के ड्राइवर इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।
• फिर से विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि काली स्क्रीन समस्या हल हुई।

ग्राफिक्स ड्राइवर रोल बैक करें

यदि समस्या हाल के डिस्प्ले (ग्राफिक) ड्राइवर अपडेट के बाद शुरू हुई, तो हो सकता है नया संस्करण डिस्प्ले ड्राइवर आपके वर्तमान विंडोज संस्करण के साथ संगत नहीं है। इसके कारण रोल बैक ड्राइवर विकल्प बहुत सहायक होता है, जो वर्तमान ड्राइवर संस्करण को पहले से इंस्टॉल किए गए संस्करण पर वापस लाता है।

नोट: रोल बैक ड्राइवर विकल्प केवल तभी लागू होता है यदि आपने हाल ही में अपना डिस्प्ले ड्राइवर अपग्रेड किया है।

रोलबैक ड्राइवर विकल्प करने के लिए:

• विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके डिवाइस मैनेजर खोलें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
• डिस्प्ले ड्राइवर का विस्तार करें, इंस्टॉल डिस्प्ले (ग्राफिक्स) ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें फिर प्रॉपर्टीज चुनें।
• यहां ड्राइवर टैब पर जाएं आपको रोलबैक ड्राइवर विकल्प मिलेगा,
• इस पर क्लिक करें पिछले संस्करण पर वापस जाने का कारण चुनें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
• यह वर्तमान ड्राइवर को पिछले संस्करण पर वापस लाएगा,
• बस रीस्टार्ट करें और जांचें कि इस बार विंडोज स्टार्टअप पर किसी काली स्क्रीन के बिना सामान्य रूप से शुरू हुआ।

सिस्टम फाइल चेकर टूल चलाएं

साथ ही, संभावना है कि हाल के विंडोज 10 वर्जन 21H2 में अपग्रेड करते समय कुछ सिस्टम फाइलें गायब हो गईं या दूषित हो गईं जिसके कारण स्टार्टअप पर काली स्क्रीन होती है। विंडोज में एक उपयोगी टूल सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी है जो विशेष कैश फ़ोल्डर से गुम क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने में मदद करता है जो %WinDir%\System32\dllcache पर स्थित है।

• बस कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
• टाइप करें sfc /scannow और एंटर कुंजी दबाएं।
• स्कैनिंग प्रक्रिया 100% पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

यदि सिस्टम फाइल चेकर टूल विफल होता है DISM टूल चलाएं जो सिस्टम फाइल चेकर को अपना काम करने में सक्षम बनाता है।

नया यूजर अकाउंट बनाएं

साथ ही, यूजर अकाउंट / यूजर अकाउंट प्रोफाइल की समस्याएं भी काली स्क्रीन समस्याओं का कारण बन सकती हैं (प्रोफाइल ठीक से लोड नहीं होता) आदि। आप एक नया यूजर अकाउंट बना सकते हैं और जांच सकते हैं कि अकाउंट बिना किसी काली स्क्रीन अटक के ठीक से लोड होता है या नहीं।

नया यूजर अकाउंट बनाने के लिए

• कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें
• टाइप करें net user username password/add

कमांड में नाम और पासवर्ड को अकाउंट के नाम और पासवर्ड में बदलना याद रखें जो आप चाहते हैं।

अब सेफ मोड से लॉगऑफ करें, विंडोज रीस्टार्ट करें, और नए यूजर अकाउंट से लॉगिन करने का प्रयास करें जांचें कि यूजर प्रोफाइल बिना किसी काली स्क्रीन अटके पूरी तरह से लोड होता है।

काली स्क्रीन ठीक करने के लिए रजिस्ट्री ट्वीक

यदि उपरोक्त सभी विधियां ठीक करने में विफल रहती हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज रजिस्ट्री को ट्वीक करके विंडोज 10 पर कर्सर के साथ काली स्क्रीन समस्या को ठीक कर सकते हैं।

• विंडोज + R दबाएं, regedit, टाइप करें और ओके पर क्लिक करें,
• रजिस्ट्री डेटाबेस का बैकअप लें फिर निम्नलिखित कुंजी पर नेविगेट करें,
• HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon
• यहां Winlogon को हाइलाइट करें
• दाईं ओर दिख रहे Shell मान पर डबल-क्लिक करके सुनिश्चित करें कि मान डेटा explorer.exe है।
• यदि नहीं तो इसे explorer.exe में बदलें ओके पर क्लिक करें,
• विंडोज रजिस्ट्री बंद करें, और विंडोज रीस्टार्ट करें।
• जांचें कि समस्या हल हुई, अगली बार विंडोज बिना किसी काली स्क्रीन अटके सामान्य रूप से शुरू होता है।

ये विंडोज 10 अपडेट के बाद कर्सर के साथ काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने के कुछ अनुशंसित समाधान हैं। आपके लिए कौन सा विकल्प काम किया? हमें नीचे कमेंट में बताएं।

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