क्या आप विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए समाधान खोज रहे हैं जो नवीनतम विंडोज़ अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू हुआ? आप अकेले नहीं हैं कई उपयोगकर्ता कर्सर के साथ काली स्क्रीन के कारण विंडोज़ 10 संस्करण 21H2 में अपग्रेड करने के बाद सामान्य रूप से अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर सकते हैं , घूमते हुए वृत्त के साथ काली स्क्रीन, या मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन। और संभवतः यह समस्या डिस्प्ले ड्राइवर के कारण होती है, हो सकता है कि वर्तमान डिस्प्ले ड्राइवर नए Windows 10 संस्करण 21H2 के साथ संगत न हो या ड्राइवर भ्रष्ट हो गया है। फिर से हार्डवेयर प्रदर्शन समस्या या सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के परिणामस्वरूप विंडोज ब्लैक स्क्रीन में लॉगिन के बाद या लॉगिन से पहले एक कर्सर होता है।
कर्सर विंडो 10 के साथ लैपटॉप की काली स्क्रीन
यदि आप भी अपने विंडोज 10 पीसी में लॉगिन करने के बाद अचानक एक काली स्क्रीन और अपने माउस पॉइंटर के अलावा कुछ नहीं देख रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए यहां विभिन्न समाधान लागू होते हैं, भले ही आपके पास डेस्कटॉप तक पहुंच हो या नहीं।
जांचें कि डिस्प्ले और कंप्यूटर के बीच कोई कनेक्शन समस्या तो नहीं है।
प्रिंटर, एसडी कार्ड, या बाहरी डिवाइस जैसे सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।
प्रो टिप:यदि आपके पास अपने पीसी पर एक ग्राफिक्स कार्ड स्थापित है, तो ग्राफिक्स वीजीए सॉकेट से जुड़े वीजीएस केबल को प्रदर्शित करना सुनिश्चित करें।
कीबोर्ड शॉर्टकट Windows कुंजी + Ctrl + Shift + B का उपयोग करें , वीडियो ड्राइवर को पुनरारंभ करने और मॉनिटर के साथ कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए।
विंडोज एक्सप्लोरर शुरू करें
- कीबोर्ड शॉर्टकट Ctrl + Alt + Del या Ctrl + Shift + Esc, का उपयोग करके टास्क मैनेजर खोलें
- फ़ाइल पर क्लिक करें, फिर नया कार्य चलाएँ,
- टाइप करें Explorer.exe इस कार्य को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ बनाएं पर चेकमार्क करें और ठीक क्लिक करें।
- यह अटका हुआ विंडोज एक्सप्लोरर शुरू करता है और आप सामान्य स्क्रीन पर वापस आ जाते हैं।
पावर रीसेट लैपटॉप
- अगर आपके लैपटॉप में काली स्क्रीन की समस्या है तो पूरी तरह से बंद करने के लिए बस पावर बटन दबाएं।
- बैटरी निकालें, (अगर कोई बाहरी डिवाइस कीबोर्ड, माउस, यूएसबी ड्राइव, आदि जुड़ा हुआ है तो उसे भी हटा दें)
- अब 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
- बैटरी को फिर से जोड़ें और विंडोज़ को फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
- यदि आपका डेस्कटॉप कंप्यूटर बंद है, तो कंप्यूटर पावर बटन दबाएं,
- पावर कोड और वीजीए केबल सहित सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।
- 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें,
- फिर केवल पावर केबल, वीजीए केबल, कीबोर्ड और माउस संलग्न करें और विंडोज़ को सामान्य रूप से चालू करें।
स्टार्टअप रिपेयर
उन्नत बूट विकल्पों तक पहुँचने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया से विंडोज़ बूट करें।
जहां आपको स्टार्टअप रिपेयर मिलेगा विकल्प जो स्टार्टअप समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में मदद करता है, जो विंडोज़ को सामान्य रूप से प्रारंभ होने से रोकता है।
सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद सामान्य स्क्रीन पर वापस आ जाएं? फिर अगले बूट पर बैक स्क्रीन की समस्या से बचने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आज़माएं। या यदि सामान्य स्क्रीन पर वापस नहीं आया तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। कम से कम सिस्टम संसाधनों के साथ विंडोज़ प्रारंभ करें ताकि आप सामान्य रूप से समस्या निवारण चरण निष्पादित कर सकें।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें,
- पहली स्क्रीन छोड़ें (अगला क्लिक करें)
- नीचे-बाएं कोने में अपना कंप्यूटर सुधारें लिंक क्लिक करें।
<मजबूत> 
- अगला, आपको समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करना होगा
- फिर उन्नत विकल्प बटन और स्टार्टअप सेटिंग विकल्प पर क्लिक करें।
पुनरारंभ करें क्लिक करें बटन, “स्टार्टअप सेटिंग” में रहते हुए, 5 दबाएं या F5 नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड चुनने के लिए कुंजी विकल्प।
तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
विंडोज 10 के साथ माइक्रोसॉफ्ट ने स्टार्टअप टाइम को कम करने के लिए एक फास्ट स्टार्टअप फीचर (हाइब्रिड शटडाउन) जोड़ा लेकिन इस फीचर के कुछ नुकसान हैं जो विंडोज कंप्यूटर पर अलग-अलग समस्याएं पैदा करते हैं। विंडोज 10 स्टार्टअप समस्याओं को ठीक करने में तेजी से स्टार्टअप सुविधाओं को अक्षम करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में ब्लैक स्क्रीन कर्सर अटक, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ इत्यादि शामिल हैं।
विंडोज 10 पर तेज स्टार्टअप को अक्षम करने के लिए:
- कंट्रोल पैनल खोलें,
- पावर विकल्प खोजें और चुनें।
- चुनें कि पावर बटन क्या करता है पर क्लिक करें
- अगला परिवर्तन सेटिंग्स पर क्लिक करें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं।
- यहां "शटडाउन सेटिंग्स" के तहत, अनचेक तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)
- परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
- अब विंडोज़ को यह जांचने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या विंडोज़ सामान्य रूप से शुरू होती है या काली स्क्रीन पर फिर से अटक जाती है।
ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें
जैसा कि पहले चर्चा की गई थी आपके कंप्यूटर में गुम या पुराना डिवाइस ड्राइवर आपके कंप्यूटर में काली स्क्रीन का कारण बन सकता है। विशेष रूप से यदि हाल ही में विंडोज़ अपग्रेड के बाद समस्या शुरू हुई, तो हो सकता है कि डिस्प्ले ड्राइवर पुराना हो, दूषित हो, या वर्तमान विंडोज़ संस्करण के साथ संगत न हो। इसके कारण आपको डिस्प्ले ड्राइवर को नवीनतम संस्करण के साथ अपडेट करने की आवश्यकता होती है।
डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
वर्तमान डिस्प्ले ड्राइवर (ग्राफिक्स ड्राइवर) को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए बस डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, (यदि आपके पास लैपटॉप है तो डेस्कटॉप उपयोगकर्ता के लिए डेल, एचपी, लेनोवो, आसुस आदि पर जाएं, मदरबोर्ड निर्माता पर जाएं या यदि आप बाहरी का उपयोग कर रहे हैं) ग्राफिक कार्ड NVIDIA, AMD, Intel आदि पर जाएं) और नवीनतम उपलब्ध डिस्प्ले ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे सेव करें।
- अब विन + आर दबाएं, devmgmt.msc, टाइप करें और एंटर दबाएं।
- यह डिवाइस मैनेजर खोल देगा और सभी स्थापित ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा
- यहां डिस्प्ले एडेप्टर विस्तृत करें।
- एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड (आमतौर पर एक इंटेल या एएमडी ग्राफिक्स कार्ड) पर राइट-क्लिक करें,
- इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं पर टिक मार्क करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करके पुष्टि करें।
फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें इस बार विंडोज़ सामान्य रूप से शुरू होती है,
- डिवाइस मैनेजर फिर से खोलें
- विस्तार प्रदर्शन ड्राइवर, आप पाते हैं कि विंडोज स्थापित मूल प्रदर्शन चालक है
- यदि नहीं तो कार्रवाई पर क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तन चुनें।
- उस पर राइट-क्लिक करें, अपडेट ड्राइवर चुनें,
- अगला ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें
- मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें -
- हैव डिस्क पर क्लिक करें -> ब्राउज पर क्लिक करें और ड्राइवर पाथ सेट करें जिसे आपने निर्माता की वेबसाइट से पहले डाउनलोड किया था।
- अगला क्लिक करें और ड्राइवर स्थापित करने के लिए विंडोज़ की प्रतीक्षा करें।
- फिर से विंडोज़ को पुनरारंभ करें और ब्लैक स्क्रीन की समस्या को हल करें।
ग्राफ़िक्स ड्राइवर को वापस लाएं
यदि हालिया डिस्प्ले (ग्राफ़िक) ड्राइवर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई, तो हो सकता है कि नया संस्करण डिस्प्ले ड्राइवर आपके वर्तमान विंडोज़ संस्करण के साथ संगत न हो। यह रोल बैक ड्राइवर विकल्प को बहुत मददगार बनाता है, जो वर्तमान ड्राइवर संस्करण को पहले से स्थापित संस्करण में बदल देता है।
ध्यान दें: रोल बैक ड्राइवर विकल्प केवल तभी लागू होता है जब आपने हाल ही में अपने डिस्प्ले ड्राइवर को अपग्रेड किया हो।
रोलबैक ड्राइवर विकल्प करने के लिए:
- Open Device Manager by Right click on the windows 10 start menu and select device manager.
- Expand Display Driver, Right-click on Installed display (Graphics) Driver then Select properties.
- Here move to Driver Tab you will get Rollback Driver option,
- Click on it select the reason why you going back to the previous version and click next.
- This will roll back the current driver to the previous version,
- Simply Restart and check this time windows started normally without any Black screen stuck at startup.
Run System File Checker Tool
Also, there are chances some system files missing or get corrupted While Upgrade to the recent windows 10 version 21H2 that causes Black Screen at startup. Windows have a handy tool System file checker Utility Which helps to Scan And restore missing damaged system files from a special cache folder located on %WinDir%\System32\dllcache ।
- Simply open the command prompt as administrator,
- Type sfc /scannow और एंटर दबाएं।
- 100% स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
If System file checker Tool Fails Run The DISM Tool Which enables the system file checker to do its job.
Create a New User Account
Also, Problems with user account / User account profile can also cause black screen issues (profile not load properly) etc. You Can create a new user account and check the account load properly without any black screen stuck etc.
To create a new user account
- Open Command prompt as administrator
- Type net user username password/add
Remember To change the name and password in the command for the name of the account and password you want.
Now Logoff from safe mode, Restart windows, and try to login with a new user account check user profile is loaded completely without any black screen stuck.
Registry Tweak To fix Black Screen
If all the above methods fail to fix then, You can tweak the windows registry by following the steps below to fix the black screen with cursor issue on windows 10.
- Press Windows + R, type regedit, और ठीक क्लिक करें,
- Backup registry database then navigate the following key,
- HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon
- Here highlight Winlogon
- Double-click the value Shell showing on the right side to make sure the Value data is explorer.exe ।
- If not change it to explorer.exe click ok,
- Close the Windows registry, and Restart windows.
- Check if the problem is solved, Next time windows start normally without any black screen stuck.
These are some of the recommended solutions to fix the windows 10 black screen with cursor after the update problem. आपके लिए कौन सा विकल्प काम किया? हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।
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