कुछ उपयोगकर्ताओं ने विंडोज अपडेट को स्थापित करने और बाद में अपनी मशीन को रिबूट करने के बाद समस्याओं की सूचना दी। अपने खाते में लॉग इन करने में सक्षम होने के बजाय वे उपयोगकर्ता स्प्लैश स्क्रीन के सामने लंबे समय तक बैठे रहते हैं। दुर्भाग्य से यह व्यवहार माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 का उपयोग करने वाले कई लोगों के लिए अपरिचित नहीं है। ज्यादातर मामलों में स्प्लैश स्क्रीन पर अटक जाना दोषपूर्ण विंडोज अपडेट के कारण होता है। वे अद्यतन भ्रष्ट हो सकते हैं, पूरी तरह से या सही ढंग से स्थापित नहीं हुए हैं या कंप्यूटर पर कुछ ऐसे कार्यों को अक्षम या सक्षम कर सकते हैं जो मशीन को काम करने से रोक सकते हैं। ऐसी समस्या से निपटने के कई तरीके हैं और इस गाइड में मैं आपको इसे हल करने के विभिन्न तरीके दिखाऊंगा। कृपया प्रत्येक चरण का ध्यानपूर्वक पालन करें और बाद में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो समस्या को हल करने के लिए अगले चरणों का प्रयास करें।
समाधान 1:धैर्य रखें
यह सलाह मूर्खतापूर्ण लग सकती है लेकिन बहुत सारे विंडोज अपडेट आकार में बहुत बड़े होते हैं और भले ही आपको कुछ अलग दिखाई न दे, फिर भी वे अपडेट पृष्ठभूमि में काफी बदल जाते हैं या बदल जाते हैं। हालांकि महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ंक्शन को बदलने के लिए, अद्यतनों को स्थापित करना आवश्यक है, जबकि वे फ़ंक्शन उपयोग में नहीं हैं। जब आप स्प्लैश स्क्रीन देख रहे होते हैं, तो विंडोज आमतौर पर प्रतिस्थापन कर रहा होता है। अंत में, इसका मतलब है कि आपको प्रतीक्षा . करना चाहिए कम से कम 30 मिनट स्प्लैश स्क्रीन पर, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने या बंद करने का प्रयास किए बिना।
समाधान 2:पावर डाउन
यदि 30 मिनट के बाद भी कुछ नहीं होता है और आप अभी भी स्प्लैश स्क्रीन के सामने बैठे हैं, तो आप पूरी तरह से शट डाउन करने का प्रयास कर सकते हैं। आपका कंप्यूटर और बाद में इसे पुनरारंभ करना। अगर आप पीसी या नोटबुक के सामने हैं तो कोई बात नहीं। दोनों प्रकार की मशीनों के लिए प्रक्रिया समान है। पकड़ो पावर बटन अपने डिवाइस पर कम से कम 4 सेकंड के लिए। 4 सेकंड के बाद आपका डिवाइस अपने आप बंद हो जाना चाहिए। उसके बाद, दबाएं पावर बटन फिर से और अपना डिवाइस शुरू करें। जांचें कि क्या आप इस बार स्प्लैश स्क्रीन को पार कर सकते हैं। यदि आप अभी भी स्प्लैश स्क्रीन पर अटके हुए हैं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
समाधान 3:स्वचालित मरम्मत
विंडोज़ सभी प्रकार की समस्याओं के लिए स्वचालित मरम्मत से सुसज्जित है। स्वचालित मरम्मत शुरू करने के लिए, पावर डाउन करें आपका कंप्यूटर फिर से (समाधान 2) और कंप्यूटर के संचालित होने तक प्रतीक्षा करें। अब शिफ्ट होल्ड करें अपने कीबोर्ड पर और इसे चालू करें दोबारा। जैसे ही आप रिकवरी see देखते हैं स्क्रीन के शीर्ष पर आप Shift. को होल्ड करना बंद कर सकते हैं अब क्लिक करें पर उन्नत मरम्मत विकल्प देखें और फिर समस्या निवारण . पर और बाद में उन्नत विकल्प . पर . फिर स्टार्ट-अप मरम्मत . चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप अभी भी स्प्लैश स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो यहां सूचीबद्ध समाधान का प्रयास करें -> विंडोज 10 पर ब्लैक स्क्रीन, चरणों का पालन करें (यहां)