विंडोज 11 अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन ठीक करें: 6 प्रमाणित समाधान

विंडोज 11 में कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन, सबसे कठिन समस्याओं में से एक है जो विशेष रूप से विंडोज अपडेट के बाद होती है। उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि विंडोज सामान्य रूप से शुरू होता है लेकिन लॉगिन स्क्रीन या पासवर्ड डालने के बाद स्क्रीन ब्लिंकिंग कर्सर के साथ काली रह जाती है। तो लॉगिन के बाद विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन का क्या कारण है? यह डिस्प्ले ड्राइवर है, ज्यादातर आउटडेटेड ग्राफिक्स ड्राइवर इस समस्या का कारण बनते हैं। फिर से हार्डवेयर के साथ समस्याएं, सबसे अधिक संभावना मॉनिटर या ढीले/गलत कनेक्शन भी विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बनते हैं।

विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन समस्या कैसे ठीक करें?

आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि मॉनिटर चालू है और पावर स्रोत से ठीक से जुड़ा है। साथ ही, VGA केबल की ढीली कनेक्शन के लिए जांच करें।

इसके अलावा, Windows + P कुंजी संयोजन दबाएं और सुनिश्चित करें कि वहां "PC screen only" विकल्प चुना गया है।

एक साथ Windows कुंजी + Ctrl + Shift + B दबाएं (आपको एक ध्वनि सुनाई दे सकती है) और आप देखेंगे कि स्क्रीन स्वचालित रूप से फ्लैश हो रही है। इसका मतलब है कि ग्राफिक्स ड्राइवर रीसेट हो गया था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ऐसा करने से उनके विंडोज 11 कंप्यूटर पर ब्लैक स्क्रीन समस्या ठीक हो गई।

प्रो टिप: यदि आप अपने डेस्कटॉप पर एक सफेद कर्सर ब्लिंक करते हुए देखते हैं तो इसका मतलब है कि आपका मॉनिटर चालू है और सब कुछ ठीक से जुड़ा हुआ है। ऐसे मामले में नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें।

• Ctrl + Shift + Esc कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके टास्क मैनेजर खोलें।
• Processes टैब के तहत, Windows Explorer सेवा का चयन करें, और नीचे-दाएं कोने से Restart बटन पर क्लिक करें।

अब जांचें कि क्या आप सामान्य डेस्कटॉप को फिर से एक्सेस करने में सक्षम हैं या नहीं।

इसके अलावा, फिर से Ctrl + Shift + Esc का उपयोग करके टास्क मैनेजर खोलें

• File मेनू पर क्लिक करें फिर Run new task विकल्प चुनें।
• कमांड explorer.exe टाइप करें और "Create this task with administrative privileges" पर चेकमार्क लगाएं।
• अंत में, OK पर क्लिक करके अपनी सामान्य डेस्कटॉप स्क्रीन वापस पाएं।

अपने पीसी को पुनरारंभ करें

संभावना है, किसी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के कारण, आपका सिस्टम नॉन-रिस्पॉन्सिव हो गया हो, आइए अपने पीसी को शटडाउन या पुनरारंभ करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से ऑपरेटिंग सिस्टम रीफ्रेश होता है और उन बग्स को समाप्त करता है जो ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन रहे हैं।

• आप 3 से 5 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखकर अपने कंप्यूटर को जबरन बंद कर सकते हैं।
• फिर इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• अब अपना पासवर्ड डालें और जांचें कि क्या विंडोज 11 पर अब कोई ब्लैक स्क्रीन नहीं है।

अपने पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें

इसके अलावा, अपने पीसी से जुड़े सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें ताकि यह जांचा जा सके कि क्या सिस्टम से जुड़े दोषपूर्ण या असंगत हार्डवेयर के कारण समस्या हो रही है।

• सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को बंद करें और सभी पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें (जैसे प्रिंटर, स्कैनर, स्पीकर, वेबकैम आदि)
• अब अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें, जांचें कि इस बार आपका पीसी बिना किसी समस्या के शुरू होता है या नहीं।
• यदि हां, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा हटाए गए पेरिफेरल्स में से एक ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन रहा है। डिवाइस को एक-एक करके प्लग करें ताकि यह पहचान सकें कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा है।

यदि अभी भी विंडोज 11 स्टार्टअप पर ब्लैक स्क्रीन आ रही है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करें और नीचे सूचीबद्ध समाधान लागू करें।

विंडोज OS अपडेट करें

बग्स को ठीक करना हमेशा महत्वपूर्ण होता है, जो उपयोगकर्ता अनुभव को बदतर बना सकते हैं। संभावना है कि यह ब्लैक स्क्रीन समस्या एक बग के कारण हो रही हो और माइक्रोसॉफ्ट नवीनतम विंडोज अपडेट के साथ बग फिक्स जारी कर सकता है। इसलिए हम हमेशा नवीनतम विंडोज अपडेट नियमित रूप से जांचने और इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं।

• सेटिंग्स पेज खोलने के लिए Windows + I शॉर्टकट कुंजी दबाएं।
• फिर बाएं निचले पैनल पर, Windows Update पर क्लिक करें।
• अगला, Check for Updates पर क्लिक करें।
• यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो सिस्टम आपको इसे इंस्टॉल करने के लिए संकेत देगा।
• Download Now विकल्प होगा, अपडेट इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए उस पर क्लिक करें।
• एक बार हो जाने पर परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें,

अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी अपने पीसी पर ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं।

ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें

जैसा कि पहले चर्चा की गई, आउटडेटेड या दोषपूर्ण ग्राफिक्स ड्राइवर ज्यादातर आपके विंडोज 11 पर ब्लैक समस्या का कारण बनते हैं। और अपने ग्राफिक्स चिपसेट को नवीनतम विंडोज 11 के साथ सही ढंग से काम करते रखने के लिए नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने की सिफारिश की जाती है।

ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने के लिए:

• Windows कुंजी + X दबाएं और वहां से Device Manager चुनें,
• यह सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, Display Adapter का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे विस्तारित करें।
• Display Adapter के अंदर, आप ग्राफिक्स ड्राइवर का नाम देख पाएंगे, जो आपके कंप्यूटर के डिस्प्ले को चलाता है।
• ग्राफिक्स यूनिट नाम पर राइट-क्लिक करें और Update Driver विकल्प चुनें।

• जब Update Driver डायलॉग बॉक्स दिखाई दे, तो Search Automatically for Drivers पर क्लिक करें।
• सिस्टम इंटरनेट से उपलब्ध ड्राइवरों को खोजेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा।

ग्राफिक्स ड्राइवर अपग्रेड करने के बाद, यह विंडोज 11 की ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर देगा।

निर्माता की वेबसाइट से ग्राफिक्स ड्राइवर इंस्टॉल करें

सिस्टम को स्वचालित रूप से ग्राफिक्स ड्राइवर अपग्रेड करने देने के बजाय, आप अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल ग्राफिक्स ड्राइवर के समान ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट से मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

• Windows कुंजी + R दबाएं, dxdiag टाइप करें और DirectX Diagnostic Tool डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
• Display टैब पर जाएं, यहां आपको अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल ग्राफिक्स यूनिट के बारे में पूरी जानकारी दिखाई देगी।

1. अपने पीसी पर इंस्टॉल ग्राफिक्स यूनिट ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। इन सभी ग्राफिक्स ड्राइवर निर्माताओं के पास रिपॉजिटरी हैं जहां से आप अपने कंप्यूटर के लिए उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
2. कंप्यूटर मॉडल नंबर, प्रोसेसिंग यूनिट, और अन्य विवरण दर्ज करें और रिपॉजिटरी में उपलब्ध ग्राफिक्स यूनिट का नवीनतम बिल्ड डाउनलोड करें।

मैन्युअल रूप से ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने के बाद, ब्लैक स्क्रीन आपके कंप्यूटर पर फिर से दिखाई नहीं देगी।

नवीनतम विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें

इसके अलावा, यदि समस्या केवल हालिया विंडोज अपडेट के बाद शुरू हुई, तो आप हालिया विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। बूट स्क्रीन से नवीनतम विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने का तरीका यहां एक वीडियो गाइड में दिया गया है।

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