कर्सर के साथ विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन, विशेष रूप से विंडोज़ अपडेट के बाद सबसे कठिन समस्याओं में से एक हो सकती है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज़ सामान्य रूप से शुरू होती है लेकिन लॉगिन स्क्रीन या पासवर्ड दर्ज करने के बाद स्क्रीन ब्लिंकिंग कर्सर के साथ काली रहती है। तो क्या कारण है लॉगिन के बाद विंडोज़ 11 काली स्क्रीन ? यह डिस्प्ले ड्राइवर है, ज्यादातर पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर इस समस्या का कारण बनते हैं। हार्डवेयर के साथ फिर से समस्याएँ, सबसे अधिक संभावना है कि मॉनिटर या ढीले या गलत कनेक्शन भी विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बनते हैं।
Windows 11 की ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें?
आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि मॉनिटर चालू है, और पावर स्रोत से ठीक से जुड़ा हुआ है। साथ ही, ढीले कनेक्शन के लिए वीजीए केबल की जांच करें।
इसके अलावा, विंडोज + पी कुंजी संयोजन दबाएं और सुनिश्चित करें कि पीसी स्क्रीन-ओनली विकल्प वहां चुना गया है।
इसके साथ ही Windows कुंजी + Ctrl + Shift + B दबाएं (आप एक ध्वनि सुन सकते हैं) और आप देखेंगे कि स्क्रीन स्वचालित रूप से चमकती है। इसका मतलब है कि ग्राफिक्स ड्राइवर रीसेट किया गया था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ऐसा करने से उन्हें अपने विंडोज 11 कंप्यूटर पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में मदद मिली।
प्रो टिप :यदि आप अपने डेस्कटॉप पर एक सफेद कर्सर को ब्लिंक करते हुए देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका मॉनिटर चालू है और सब कुछ ठीक से जुड़ा हुआ है। ऐसी स्थिति में नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए विंडोज़ एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें।
- Ctrl + Shift + Esc का उपयोग करें टास्क मैनेजर खोलने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट।
- प्रक्रिया टैब के अंतर्गत, Windows Explorer सेवा का चयन करें, और नीचे-दाएं कोने से पुनरारंभ बटन पर क्लिक करें।
अब जांचें कि क्या आप सामान्य डेस्कटॉप को पुनः एक्सेस करने में सक्षम हैं या नहीं।
इसके अलावा, Ctrl + Shift + Esc का उपयोग करके फिर से टास्क मैनेजर खोलें
- फ़ाइल मेनू क्लिक करें और फिर नया कार्य चलाएँ विकल्प चुनें।
- टाइप करें कमांड explorer.exe और क्रिएट दिस टास्क विथ एडमिनिस्ट्रेटिव प्रिविलेज पर चेकमार्क लगाएं।
- अंत में, अपनी सामान्य डेस्कटॉप स्क्रीन वापस पाने के लिए ओके पर क्लिक करें।
अपना पीसी रीस्टार्ट करें
संभावना है, कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण, आपका सिस्टम गैर-प्रतिक्रियाशील हो गया है, चलिए आपके पीसी को शटडाउन या रीस्टार्ट करते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करें और ब्लैक स्क्रीन समस्या पैदा करने वाले किसी भी बग को समाप्त करें।
- आप पावर बटन को 3 से 5 सेकंड तक दबाए रखकर अपने कंप्यूटर को फ़ोर्स-शट डाउन कर सकते हैं।
- फिर इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- अब अपना पासवर्ड दर्ज करें और जांचें कि क्या विंडोज 11 पर और काली स्क्रीन नहीं है
अपने बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
इसके अलावा, यह जांचने के लिए अपने पीसी से जुड़े सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें कि क्या यह सिस्टम से जुड़े दोषपूर्ण या असंगत हार्डवेयर के कारण हो रहा है।
- सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को बंद करें और सभी बाह्य उपकरणों (जैसे प्रिंटर, स्कैनर, स्पीकर, आपका वेबकैम आदि) को डिस्कनेक्ट करें
- अब अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें, इस बार जांचें कि आपका पीसी बिना किसी समस्या के शुरू हो गया है।
- यदि हां, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा हटाए गए बाह्य उपकरणों में से एक ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन रहा है। किस डिवाइस के कारण समस्या हो रही है, इसकी पहचान करने के लिए एक के बाद एक उपकरणों को प्लग करें।
यदि अभी भी विंडोज 11 की शुरुआत में ब्लैक स्क्रीन मिल रही है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने पीसी को सुरक्षित मोड में शुरू करें और नीचे सूचीबद्ध समाधानों को लागू करें।
Windows OS अपडेट करें
बग को ठीक करना हमेशा महत्वपूर्ण होता है, जो उपयोगकर्ता अनुभव के लिए चीजों को और खराब कर देगा। इस ब्लैक स्क्रीन की समस्या बग के कारण होने की संभावना है और Microsoft नवीनतम विंडोज़ अपडेट के साथ बग फिक्स जारी कर सकता है। यही कारण है कि हम हमेशा नवीनतम विंडोज अपडेट को नियमित रूप से जांचने और स्थापित करने की सलाह देते हैं।
- सेटिंग पृष्ठ खोलने के लिए Windows + I शॉर्टकट कुंजी दबाएं।
- फिर नीचे बाएं पैनल पर, Windows Update पर क्लिक करें।
- अगला, अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें।
- अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो सिस्टम आपको इसे इंस्टॉल करने के लिए कहेगा।
- अभी डाउनलोड करें का एक विकल्प होगा, अपडेट इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए उस पर क्लिक करें।
- एक बार हो जाने के बाद परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें,
अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी अपने पीसी पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना कर रहे हैं।
ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करें
जैसा कि पहले चर्चा की गई है, पुराने या दोषपूर्ण ग्राफिक्स ड्राइवर ज्यादातर आपके विंडोज 11 पर ब्लैक इश्यू का कारण बनते हैं। और अपने ग्राफिक्स चिपसेट को नवीनतम विंडोज 11 के साथ सही ढंग से काम करने के लिए यह अनुशंसा की जाती है कि नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करें।
ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए:
- Windows key + X दबाएं और वहां से डिवाइस मैनेजर चुनें,
- यह सभी इंस्टॉल किए गए डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, डिस्प्ले एडॉप्टर का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे विस्तृत करें।
- डिस्प्ले एडेप्टर के अंदर, आप ग्राफिक्स ड्राइवर का नाम देख पाएंगे, जो आपके कंप्यूटर के डिस्प्ले को चलाता है।
- ग्राफ़िक्स इकाई के नाम पर राइट-क्लिक करें और विकल्प अपडेट ड्राइवर चुनें।
- जब अपडेट ड्राइवर डायलॉग बॉक्स दिखाई दे, तो ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।
- सिस्टम इंटरनेट से उपलब्ध ड्राइवरों की खोज करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा।
ग्राफिक्स ड्राइवर को अपग्रेड करने के बाद, यह विंडोज 11 की ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर देगा।
निर्माता की वेबसाइट से ग्राफ़िक्स ड्राइवर इंस्टॉल करें
सिस्टम को स्वचालित रूप से ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपग्रेड करने देने के बजाय, आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित उसी ब्रांड के ग्राफ़िक्स ड्राइवर की आधिकारिक वेबसाइट से ग्राफ़िक्स को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
- Windows कुंजी + R दबाएं, dxdiag टाइप करें और DirectX डायग्नोस्टिक टूल डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए ठीक क्लिक करें।
- डिस्प्ले टैब पर जाएं, यहां आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित ग्राफिक्स यूनिट के बारे में पूरी जानकारी देखेंगे।
ग्राफ़िक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के बाद, काली स्क्रीन आपके कंप्यूटर पर दिखाई नहीं देगी।
नवीनतम विंडोज़ अपडेट अनइंस्टॉल करें
इसके अलावा, यदि समस्या केवल हाल के विंडोज़ अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो आप हाल के विंडोज़ अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और जाँच सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। बूट स्क्रीन से नवीनतम विंडोज़ अपडेट को अनइंस्टॉल करने के तरीके के बारे में यहां एक वीडियो गाइड है।
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