हाई सिएरा अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के 5 तरीके

सभी Mac उपयोगकर्ता Mojave के प्रशंसक नहीं हैं। नए macOS संस्करण के जारी होने के बावजूद अभी भी हाई सिएरा का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं का एक उच्च प्रतिशत बना हुआ है।

हालाँकि Apple ने Mojave 10.14 के लॉन्च के बाद से High Sierra के लिए समर्थन बंद कर दिया है, लेकिन High Sierra चलाने वाले कुछ Mac उपयोगकर्ता अभी भी अपने सिस्टम के लिए अपडेट डाउनलोड कर रहे हैं।

हालांकि, ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्हें हाई सिएरा में अपडेट करने के बाद काली स्क्रीन मिली। हाई सिएरा अपडेट 2019-002 10.13.6 इंस्टॉल करने में विफल रहता है, और जिन उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा है, वे एक काली स्क्रीन के साथ फंस गए हैं, भले ही डिवाइस स्पष्ट रूप से चालू हो।

माउस और अन्य परिधीय ठीक काम कर रहे हैं, लेकिन जब आप बेतरतीब ढंग से क्लिक करते हैं, तो एक नीरस ध्वनि सुनाई देती है, जिसका अर्थ है कि स्क्रीन क्लिक करने योग्य नहीं है। जब पावर बटन दबाया जाता है और कंप्यूटर को पुनरारंभ किया जाता है, तो यह सामान्य मोड में बूट हो जाता है, लेकिन जांच करने पर, अपडेट कभी भी इंस्टॉल नहीं किया गया है और ऐप स्टोर में लंबित अपडेट के तहत बैठा है।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

कुछ मैक उपयोगकर्ता जिन्होंने हाई सिएरा अपडेट के बाद एक काली स्क्रीन का सामना किया और फिर एक हार्ड रिबूट किया, उन्हें भी अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने में परेशानी हो रही थी। ऐप्पल मेनू से पुनरारंभ करना केवल एक बार फिर से काली स्क्रीन लाता है, और उपयोगकर्ता एक लूप में फंस जाते हैं। केवल पावर बटन दबाने से ही उपकरण सामान्य रूप से बूट हो सकता है।

यह समस्या निराशाजनक है, खासकर ब्लैक स्क्रीन लूप में फंसे लोगों के लिए।

हाई सिएरा अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन का क्या कारण है?

यदि आपको हाई सिएरा अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद एक ब्लैक स्क्रीन मिली, तो यह संभव था कि अपडेट फाइल सही तरीके से डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं की गई हो। अद्यतन फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप असफल अद्यतन हो सकता है।

एक अन्य कारण एसएमसी और एनवीआरएएम दूषित हो सकता है। अगर हाई सिएरा में अपडेट करने के बाद आपको काली स्क्रीन मिली है, तो आप एसएमसी और एनवीआरएएम सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं क्योंकि ये घटक आपके मैक के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार हैं।

अन्य कारक जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए वे हैं आपकी सुरक्षा सेटिंग्स, डिस्क स्वास्थ्य, और संभावित वायरस संक्रमण।

हाई सिएरा अपडेट के विफल होने और काली स्क्रीन दिखाई देने पर क्या करें

कभी-कभी अपडेट इंस्टॉलेशन के दौरान समस्याएं होती हैं क्योंकि आपका डिवाइस प्रक्रिया के लिए अनुकूलित नहीं होता है। हिचकी से बचने के लिए, Mac रिपेयर ऐप का उपयोग करके अपने Mac पर जंक फ़ाइलों से छुटकारा पाना सुनिश्चित करें। , किसी भी अप्रयुक्त ऐप्स को हटा दें, और अपडेट डाउनलोड करने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि हाई सिएरा अपडेट के बाद आपको काली स्क्रीन जैसी समस्याएं आती हैं, तो आप अपने डिस्प्ले को पुनर्स्थापित करने और अपडेट त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दी गई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का पालन कर सकते हैं।

चरण #1:सुरक्षित मोड में बूट करें।

अद्यतन त्रुटियों को ठीक करने का पहला चरण सुरक्षित मोड में बूट करना है। यह सुनिश्चित करता है कि कोई भी तृतीय-पक्ष प्रक्रिया संस्थापन के रास्ते में नहीं आएगी।

सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपना मैक बंद करें।
2. शिफ्ट दबाए रखें बटन दबाएं, फिर पावर . दबाएं इसे वापस चालू करने के लिए।
3. Apple लोगो और प्रगति बार देखने के बाद Shift बटन को छोड़ दें।

चरण #2:SMC और NVRAM रीसेट करें।

सेफ मोड में बूट करने के बाद, अगला कदम सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर या एसएमसी को रीसेट करना है। SMC macOS के वीडियो और बाहरी डिस्प्ले को मैनेज करता है, इसलिए इसे रीसेट करना आपके द्वारा उठाए जाने वाले पहले कदमों में से एक होना चाहिए।

एसएमसी रीसेट करने के लिए, अपना मैक बंद करें, फिर Shift + Control + Option को दबाए रखें , फिर पावर press दबाएं एक ही समय में। जब आप देखते हैं कि आपके MagSafe अडैप्टर की लाइट एक अलग रंग के साथ झपकाती है, तो इसका मतलब है कि SMC को रीसेट कर दिया गया है। सभी कुंजियाँ छोड़ें और हमेशा की तरह बूट करें।

जब आप इस पर हों, तो आप अपने मैक की सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करना चाह सकते हैं, जो करना बहुत आसान है। अपने Mac को एक बार फिर से शट डाउन करें, फिर Command + Option + P + R दबाते हुए उसे ऑन करें। स्टार्टअप ध्वनि सुनने के बाद अपने कीबोर्ड पर। सभी कुंजियों को छोड़ने से पहले दूसरी स्टार्टअप ध्वनि की प्रतीक्षा करें, फिर सामान्य रूप से बूट करें।

SMC और NVRAM को रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप ब्लैक स्क्रीन में जाए बिना हाई सिएरा अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

चरण #3:पुरानी अद्यतन फ़ाइलें हटाएं।

MacOS अपडेट फ़ाइलें इंस्टाल होने के बाद अपने आप डिलीट हो जाती हैं। लेकिन अगर इंस्टॉलेशन सफल नहीं हुआ, तो यह संभव है कि अपडेट फाइलें अभी भी आपके कंप्यूटर पर हों। यदि वे हैं, तो आप अपडेट की नई कॉपी डाउनलोड नहीं कर पाएंगे और macOS हमेशा पुरानी अपडेट फ़ाइलों पर वापस आ जाएगा।

आपको पुरानी अद्यतन फ़ाइलों को खोजने और उन्हें हटाने की आवश्यकता है। यदि आपका अपडेट पूरी तरह से डाउनलोड हो गया था, तो आपको ~/Applications/ . की जांच करनी चाहिए निर्देशिका और इस प्रारूप में एक फ़ाइल नाम के साथ एक फ़ाइल की तलाश करें "InstallXXXX", InstallHighSierra, उदाहरण के लिए। उस फ़ाइल को हटाएं और मैक ऐप स्टोर से फिर से अपडेट डाउनलोड करें।

यदि आपको एप्लिकेशन फ़ोल्डर में फ़ाइल नहीं मिल रही है, तो संभवतः डाउनलोड पूरा नहीं हुआ है। यदि ऐसा है, तो आप /लाइब्रेरी/अपडेट . भी देख सकते हैं फ़ोल्डर।

यदि आप इसे किसी भी फ़ोल्डर में नहीं ढूंढ पाते हैं, तो फ़ाइल को फाइंडर . के माध्यम से खोजें . खोज बॉक्स में फ़ाइल के नाम का एक भाग टाइप करें, फिर Enter press दबाएं खोज शुरू करने के लिए। एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो अपडेट फ़ाइल को हटा दें और इसे ऐप स्टोर के माध्यम से पुनः डाउनलोड करें।

चरण #4. टर्मिनल के माध्यम से कैश्ड डेटा हटाएं।

यदि आपको अपने Mac को बंद करने या पुनः प्रारंभ करने में समस्या हो रही है और आप काली स्क्रीन लूप में फंस गए हैं, तो आप टर्मिनल का उपयोग करके कैश्ड डेटा को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:

1. लॉन्च टर्मिनल से खोजक> उपयोगिताएँ।
2. इन आदेशों को एक बार में दर्ज करें, फिर दर्ज करें hit दबाएं प्रत्येक कमांड लाइन के बाद:
   • आरएम-आरएफ ~/लाइब्रेरी/कैश/
   • rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/
   • sudo rm -rf /Library/Caches/
   • sudo rm -rf /System/Library/Caches/
   • atsutil डेटाबेस -removeUser
   • sudo atsutil डेटाबेस -निकालें
   • sudo atsutil सर्वर-शटडाउन
   • sudo atsutil सर्वर-पिंग
   • sudo rm -rf /var/folders/

इन आदेशों को निष्पादित करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या आप अब सामान्य रूप से बूट कर सकते हैं।

चरण #5:मैक को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करें।

यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने टाइम मशीन बैकअप का उपयोग करके अपने सिस्टम को पहले के समय में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए इन चरणों का पालन करें और पहले की तारीख में वापस रोल करें:

1. अपना मैक रीबूट करें, फिर कमांड + आर दबाएं पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए।
2. चुनें टाइम मशीन बैकअप से पुनर्स्थापित करें।
3. क्लिक करें जारी रखें ।
4. अपना सिस्टम पुनर्स्थापित करें . में विंडो में, जारी रखें . क्लिक करें बटन।
5. अपना टाइम मशीन बैकअप चुनें, फिर जारी रखें दबाएं।
6. अपने मैक के नवीनतम बैकअप पर क्लिक करें, फिर रोलबैक शुरू करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।

सारांश

MacOS अपडेट इंस्टॉल करना आमतौर पर एक सरल प्रक्रिया है। हालाँकि, कुछ अवांछित तत्व इसे जटिल बना सकते हैं और अद्यतन विफलता का कारण बन सकते हैं। अगर आपको हाई सिएरा अपडेट, या कोई अपडेट इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है, तो उस मामले के लिए, आप समस्या को हल करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।