Windows कंप्यूटर पर शटडाउन के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें

कुछ Windows उपयोगकर्ताओं को उस समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां उनके Windows 11 या Windows 10 सिस्टम को शट डाउन करते समय, उनका कंप्यूटर एक ब्लैक स्क्रीन दिखाता है, और डिवाइस पूरी तरह से शट डाउन नहीं होता। इस परिदृश्य में, उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को केवल पावर बटन को दबाकर रखकर ही पूरी तरह से बंद कर पाते हैं। इस पोस्ट में, हम इस समस्या के सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करते हैं।

स्क्रीन ब्लैक होने पर लैपटॉप कैसे शट डाउन करें?

PC उपयोगकर्ता लैपटॉप को स्क्रीन ब्लैक होने पर WinKey + Ctrl + Shift + B कॉम्बो को एक साथ दबाकर रखकर शट डाउन कर सकते हैं जबकि कंप्यूटर बंद है। दोनों कुंजियों को दबाए रखते हुए, एक सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें, फिर पावर बटन और कुंजियों को छोड़ दें। पावर LED लाइट चालू रहेगी, और स्क्रीन लगभग 40 सेकंड तक खाली रहेगी।

क्या पावर बटन दबाकर कंप्यूटर बंद करना सुरक्षित है?

सिस्टम फ्रीज के मामलों को छोड़कर, अपने कंप्यूटर को भौतिक पावर बटन से बंद करने की आदत न डालें, क्योंकि बटन केवल पावर-ऑन बटन के रूप में डिज़ाइन किया गया है। अपने सिस्टम को ठीक से शट डाउन करना बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि केवल पावर बटन का उपयोग करके सिस्टम को बंद करने से संभावित रूप से गंभीर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार हो सकता है।

Windows कंप्यूटर पर शटडाउन के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें

यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब Windows आपके डिवाइस पर बिजली बचाने के लिए Intel Management Engine Interface को बंद कर देता है।

यदि आप Windows 11/10 में ब्लैक स्क्रीन दौरान शटडाउन केवल पावर बटन शटडाउन की अनुमति देता है समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल होती है।

1. ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
2. पावर मैनेजमेंट संशोधित करें
3. हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें
4. बूट लॉगिंग सक्षम करें
5. शटडाउन इवेंट ट्रैकर सक्षम करें
6. Autoruns का उपयोग करके समस्या निवारण करें
7. ब्लैक स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाएं

आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से जुड़ी प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।

1] ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें

आपके Windows डिवाइस पर इस Windows 11/10 में शटडाउन के दौरान ब्लैक स्क्रीन केवल पावर बटन शटडाउन की अनुमति देता है समस्या को हल करने के लिए पहली कार्रवाई अपने ग्राफिक्स एडाप्टर ड्राइवर को अपडेट करना है - आप इसे या तो Device Manager के माध्यम से अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करके कर सकते हैं, या आप Windows Update के तहत Optional Updates अनुभाग पर ड्राइवर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। आप ग्राफिक्स कार्ड हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का नवीनतम संस्करण भी डाउनलोड कर सकते हैं।

टिप: अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

2] पावर मैनेजमेंट संशोधित करें

इस समाधान के लिए आपको Intel Management Engine Interface के लिए पावर मैनेजमेंट को संशोधित करने की आवश्यकता है - एक एम्बेडेड माइक्रोकंट्रोलर (कुछ Intel चिपसेट पर एकीकृत) जो एक हल्का माइक्रोकर्नेल ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है जो विभिन्न प्रकार की सुविधाएं और सेवाएं प्रदान करता है जो Intel प्रोसेसर-आधारित कंप्यूटर सिस्टम पर शिप होती हैं।

अपने Windows PC पर Intel Management Engine Interface के लिए पावर मैनेजमेंट को संशोधित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Windows key + X दबाकर Power User Menu खोलें।
• कीबोर्ड पर M कुंजी दबाकर Device Manager खोलें।
• Device Manager में, इंस्टॉल किए गए डिवाइस की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और System devices अनुभाग का विस्तार करें।
• अगला, Intel(R) Management Engine Interface एंट्री पर डबल-क्लिक करके इसके गुण संपादित करें।
• IMEI प्रॉपर्टी विंडो में, Power Management टैब पर क्लिक करें।
• अब, Allow the computer to turn off this device to save power विकल्प को अनचेक करें।
• परिवर्तन सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
• Device Manager से बाहर निकलें।

देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।

3] हाइब्रिड शटडाउन अक्षम करें

आप हाइब्रिड शटडाउन को अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

4] बूट लॉगिंग सक्षम करें

Safe Mode में प्रवेश करें। मेनू से, कर्सर को Enable Boot Logging पर ले जाएं और Enter दबाएं।

रिबूट पर, C:\Windows फ़ोल्डर में ntbtlog.txt फ़ाइल खोजें। डिवाइस ड्राइवर लोड करने में समस्याओं के किसी भी संकेत को देखें।

यदि आपको समस्याएं मिलती हैं, तो Device Manager में जाएं और डिवाइस को अक्षम करें या प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें। रीबूट करें। यदि समस्या नहीं होती है तो आप जानते हैं, वह डिवाइस या प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा था।

5] शटडाउन इवेंट ट्रैकर सक्षम करें

Windows 11/10 में शटडाउन इवेंट ट्रैकर को सक्षम करें ताकि आप अपने सिस्टम शटडाउन प्रक्रिया का विश्लेषण कर सकें। इससे आपको कारण की पहचान करने और विश्लेषण करने में मदद मिलेगी।

6] Autoruns का उपयोग करके समस्या निवारण करें

इस समाधान के लिए आपको उस प्रोग्राम की पहचान करने के लिए Autoruns का उपयोग करके समस्या निवारण करने की आवश्यकता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है।

अपने Windows PC पर Autoruns का उपयोग करके समस्या निवारण करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Microsoft Autoruns को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
• आर्काइव पैकेज को अनज़िप करें।
• अपने सिस्टम आर्किटेक्चर के लिए Autorun.exe पर डबल-क्लिक करके प्रोग्राम चलाएं।
• एप्लिकेशन इंटरफ़ेस में, Options पर क्लिक करें।
• Hide Microsoft Entries पर क्लिक करें।

अब, एक समय में एक आइटम को अनचेक करें और अपने PC के व्यवहार का निरीक्षण करें जब आप फिर से शट डाउन करें - तब तक दोहराएं जब तक आप दोषी प्रोग्राम की पहचान न कर लें।

7] ब्लैक स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाएं

आप Microsoft से ऑनलाइन ब्लैक स्क्रीन ट्रबलशूटर का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

यह पोस्ट आपको दिखाएगी कि Windows Services की पहचान कैसे करें जो शटडाउन या स्टार्टअप में देरी कर रहे हैं।

उम्मीद है यहां कुछ आपकी मदद करता है।

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण क्या है?

यदि आप अपने Windows पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना करते हैं, तो यह कई कारणों से होता है जिनमें शामिल हैं - ओवरहीटिंग, अपडेट मुद्दे, पावर सप्लाई समस्या और सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर त्रुटियां। इस समस्या को ज्यादातर मामलों में आसानी से ठीक किया जा सकता है, लेकिन यदि आप नियमित रूप से इस समस्या का सामना करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास हार्डवेयर समस्या है - और आपको अपने डिवाइस का निदान करने के लिए PC हार्डवेयर तकनीशियन की सेवाओं की आवश्यकता हो सकती है।

Windows 10 पर स्टार्टअप पर ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें?

यदि आप अपने Windows 11/10 PC को शुरू करते हैं, और डिवाइस ब्लैक स्क्रीन पर बूट होता है, तो आप अपने कीबोर्ड पर बस WinKey+P या Ctrl+Alt+Del की कॉम्बो दबाकर सुरक्षा स्क्रीन को ला सकते हैं जो Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager विकल्प प्रदान करती है। अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में पावर बटन पर क्लिक करें और अपने PC को पुनरारंभ करने के लिए Restart चुनें।

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