Windows 10 कंप्यूटर पर Netflix ब्लैक स्क्रीन [इसे ठीक करने के 8 समाधान]

ब्राउजिंग के अलावा, डेटा भी नेटफ्लिक्स के उचित कामकाज में बाधा डालता है और ब्लैक स्क्रीन समस्या को ट्रिगर करता है। और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना इस समस्या को ठीक करने में मददगार हो सकता है।

• Chrome ब्राउज़र खोलें, ऊपरी दाएं कोने से मेनू आइकन क्लिक करें
• अधिक टूल चुनें > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
• उन आइटमों की जांच करें जिन्हें आप साफ़ करना चाहते हैं और डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें बटन

Chrome एक्सटेंशन अक्षम करें

यदि आपके पास अधिक अतिरिक्त सुविधाओं का आनंद लेने के लिए कई क्रोम एक्सटेंशन जोड़े गए हैं, तो एक्सटेंशन नेटफ्लिक्स के साथ संघर्ष कर सकते हैं और नेटफ्लिक्स स्क्रीन ब्लैक इश्यू का कारण बन सकते हैं।

• Chrome ब्राउज़र खोलें और chrome://extensions/ एक्सेस करें
• यह सभी स्थापित क्रोम एक्सटेंशन सूची प्रदर्शित करेगा,
• उन सभी को अक्षम करें और नेटफ्लिक्स ब्लैक स्क्रीन समस्या की स्थिति जांचें।
• यदि समस्या का समाधान हो गया है तो एक-एक करके एक्सटेंशन को सक्षम करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि किससे समस्या हो रही है।

Netflix ऐप ब्लैक स्क्रीन विंडोज़ 10

यदि नेटफ्लिक्स ऐप विंडोज़ 10 पर काली स्क्रीन का कारण बनता है तो अब निम्न समाधान लागू करें।

Windows अपडेट करें

नेटफ्लिक्स आधिकारिक समर्थन नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करने की सिफारिश करता है, जब भी नेटफ्लिक्स ऐप और काली स्क्रीन के साथ लॉन्च करने में विफल रहता है।

नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करने के लिए 

• सेटिंग खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं।
• अपडेट और सुरक्षा पर जाएं फिर Windows Update पर जाएं।
• दाएं फलक में, नवीनतम विंडोज़ अपडेट को डाउनलोड और स्थापित करने की अनुमति देने के लिए अपडेट के लिए जांचें बटन पर क्लिक करें।
• एक बार हो जाने के बाद, उन्हें लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• अब अपने Netflix ऐप को फिर से लॉन्च करके देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करें

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके नेटफ्लिक्स ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें जो संभवतः विंडोज़ 10 पर समस्या को ठीक करने में मदद करते हैं।

• Windows कुंजी + X दबाएं और ऐप्स और सुविधाएं चुनें,
• नेटफ्लिक्स ऐप का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करके इसे चुनें,
• अब, रीसेट अनुभाग के अंतर्गत- रीसेट बटन पर क्लिक करें।
• जब चेतावनी संदेश पॉपअप होता है, तो रीसेट बटन पर फिर से क्लिक करके इसकी पुष्टि करें
• एक बार हो जाने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपनी समस्या की स्थिति जांचें।

Netflix ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

अभी भी मदद की ज़रूरत है, चलिए विंडोज़ 10 पर नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करते हैं।

• स्टार्ट मेन्यू पर राइट-क्लिक करें ऐप और फ़ीचर चुनें,
• नेटफ्लिक्स ऐप का पता लगाने तक नीचे स्क्रॉल करें, इसे चुनें और फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
• अपने डिवाइस से नेटफ्लिक्स ऐप को पूरी तरह से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
• बेहतर परिणाम के लिए हम अनुशंसा करते हैं कि ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने से पहले अपने पीसी को रीस्टार्ट करें,
• अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें, नेटफ्लिक्स सर्च करें और ऐप इंस्टॉल करें।

अब वापस साइन इन करें और नेटफ्लिक्स को फिर से सुचारू रूप से स्ट्रीम करें, यदि आप फिर से बिना किसी आवाज के काली स्क्रीन का सामना करते हैं तो अगले चरण पर जाएं।

ग्राफ़िक कार्ड ड्राइवर पुनर्स्थापित करें

अधिकांश समय पुराने डिस्प्ले ड्राइवरों के कारण विंडोज़ 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या विभिन्न ऐप्स में शामिल होती है। और इसे खत्म करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए डिस्प्ले ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण की जांच करें।

• Windows कुंजी + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और ओके क्लिक करें
• यह डिवाइस प्रबंधक खोल देगा और सभी स्थापित डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा,
• डिस्प्ले एडॉप्टर का विस्तार करें, इंस्टॉल किए गए ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें अनइंस्टॉल करें
• पुष्टि के लिए कहने पर फिर से स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

अब अपने ग्राफिक्स कार्ड के निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।

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