कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें

एक विंडोज 10 मुद्दा जो अक्सर भ्रमित करने वाला लगता है, जब आप बिना किसी त्रुटि संदेश के एक काली स्क्रीन देखते हैं, बस एक कर्सर केंद्र में बैठा होता है। यह जितना अजीब लग सकता है, कई उपयोगकर्ताओं ने इसका अनुभव किया है। स्क्रीन की चमक कम होने से लेकर हार्डवेयर समस्याओं तक, कई तरह की समस्याओं के कारण त्रुटि हो सकती है।

स्पष्ट त्रुटि कोड या संदेश के अभाव में, समस्या निवारण मुश्किल हो सकता है। यदि आपके पास कर्सर की समस्या वाली Windows 10 काली स्क्रीन है, तो निम्न सुधारों को आज़माएं।

स्क्रीन की चमक जांचें

सबसे पहले, आपको चमक को समायोजित करना चाहिए यदि केवल कर्सर दिखाई दे रहा है। हो सकता है कि शेष स्क्रीन दिखाई न दे क्योंकि यह अत्यधिक अंधेरा है।

यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Fn कुंजी के कुछ संयोजन का उपयोग करके स्क्रीन की चमक को समायोजित करने में सक्षम होंगे। आमतौर पर, आपको सूर्य की तस्वीर और ऊपर की ओर तीर के साथ Fn कुंजी + कुंजी दबाने की आवश्यकता होगी।

आप सूचना पैनल के निचले भाग में ब्राइटनेस बार का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन Fn कुंजी बेहतर है क्योंकि आप स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं।

अगर आप डेस्कटॉप पर हैं और नोटिफिकेशन पैनल या अपने कीबोर्ड की कुंजियों के नीचे ब्राइटनेस सेटिंग नहीं देख पा रहे हैं, तो अपने मॉनिटर के बटनों का उपयोग करके ब्राइटनेस सेटिंग्स को एडजस्ट करने का प्रयास करें।

अपना लैपटॉप पावर रीसेट करें

यदि आप लैपटॉप पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने लैपटॉप को बंद करके और बैटरी को हटाकर पावर रीसेट करें। 60 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। बैटरी को फिर से डालें और पुनरारंभ करें।

यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले सुधार का प्रयास करें। हालाँकि, चुनौती यह है कि आपको स्क्रीन पर कुछ भी देखे बिना ऐसा करने की आवश्यकता होगी। मुश्किल है, लेकिन हम आपको चरणों के बारे में बताएंगे ताकि आप स्विच कर सकें।

डिस्प्ले स्विच करें

यदि आपका प्रदर्शन मोड केवल दूसरी स्क्रीन . में बदल गया है , समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. यदि आपका खाता पासवर्ड से सुरक्षित है, तो स्पेस press दबाएं कुंजी, अपना पासवर्ड दर्ज करें, और Enter press दबाएं ।
2. लॉग इन करने के बाद, विन + पी दबाएं प्रोजेक्ट पैनल को ऊपर खींचने के लिए। यह नीचे स्क्रीनशॉट जैसा दिखता है, लेकिन हो सकता है कि आप इसे न देख पाएं:

3. नीचे तीर दबाएं और दर्ज करें hit दबाएं ।

यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अन्य सुधारों को आज़माने से पहले चरण 1-3 को दो बार पुनः प्रयास करें। हो सकता है कि आप एक कदम चूक गए हों क्योंकि आप स्क्रीन नहीं देख सके।

किसी भिन्न उपयोगकर्ता खाते से लॉग इन करें

यदि एक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल कर्सर समस्या के साथ काली स्क्रीन का कारण है, तो यह एक आसान समाधान हो सकता है।

1. विंडोज 10 को सेफ मोड में शुरू करें।
2. जिस खाते में आप समस्या का सामना कर रहे हैं, उससे भिन्न उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करके लॉग इन करें।
3. इस पथ को फ़ाइल एक्सप्लोरर में पेस्ट करें और एंटर दबाएं:

C:\Users\{working-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

{कार्यशील-उपयोगकर्ता-खाता . बदलें } उपयोगकर्ता के नाम के साथ।

Ctrl + A . दबाकर इस फोल्डर की सभी फाइलों को कॉपी करें और Ctrl + C ।

आप इस फ़ोल्डर में मैन्युअल रूप से नेविगेट भी कर सकते हैं, लेकिन आपको छिपे हुए AppData फ़ोल्डर को देखना होगा। देखें . पर स्विच करें शीर्ष रिबन से टैब करें और छिपे हुए आइटम . के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें दिखाएं/छिपाएं . में छिपे हुए फ़ोल्डर देखने के लिए समूह।

4. नेविगेट करें C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

{आपका-उपयोगकर्ता-खाता . बदलें } उस उपयोगकर्ता खाते के नाम के साथ जिसे आप ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं।

कॉपी की गई फाइलों को Ctrl + V. . दबाकर इस फोल्डर में पेस्ट करें

क्या होगा यदि आपके पीसी में केवल एक खाता है?

यदि आप कंप्यूटर के एकमात्र उपयोगकर्ता हैं, तो हो सकता है कि आपके पास कोई अन्य उपयोगकर्ता खाता न हो। यदि आप एक व्यवस्थापक हैं तो एक नया खाता बनाएँ। विन + I . दबाकर सेटिंग ऐप पर जाएं और खाते . का चयन करना .

परिवार और अन्य उपयोगकर्ता Select चुनें बाएँ फलक से और परिवार के किसी सदस्य को जोड़ें . चुनें /किसी और को इस पीसी में जोड़ें दाएँ फलक से।

उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें और नए खाते में लॉग इन करके देखें कि क्या कर्सर त्रुटि वाली काली स्क्रीन गायब हो जाती है।

क्या होगा यदि आप व्यवस्थापक नहीं हैं?

यदि आप व्यवस्थापक नहीं हैं, तो एक नया खाता बनाने के लिए अंतर्निहित Windows व्यवस्थापक को सक्रिय करें।

cmd . की खोज करके एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें प्रारंभ मेनू में और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . का चयन करें ।

निम्न आदेश चलाएँ:

नेट उपयोगकर्ता व्यवस्थापक /सक्रिय:हां

अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और अब आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए। नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें और उसके बाद उपयोगकर्ता खाता फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाएँ।

SFC स्कैन चलाएँ

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करके आपके सिस्टम की फाइल अखंडता के साथ समस्याओं की जांच करने में कुछ मिनट लग सकते हैं। यदि आप काली स्क्रीन के कारण स्टार्ट मेनू का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, तो भी यह विधि काम करेगी, क्योंकि आप टास्क मैनेजर का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट खोल सकते हैं।

1. Ctrl + Shift + एस्केप दबाएं टास्क मैनेजर लॉन्च करने के लिए।
2. फ़ाइल चुनें> नया कार्य चलाएं ।

3. टाइप करें cmd नया कार्य बनाएं . के क्षेत्र में विंडो और टेक्स्ट के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ यह कार्य बनाएं ।

4. ठीक दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने और निम्न आदेश निष्पादित करने के लिए:

sfc /scannow

जब स्कैन पूरा हो जाता है, तो आपको या तो एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है कि कोई सिस्टम फ़ाइल अखंडता उल्लंघन नहीं मिला या जो कहता है कि उल्लंघन ठीक हो गए थे। त्रुटि का समाधान हुआ या नहीं यह देखने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

कर्सर की समस्या वाली काली स्क्रीन के बिना भी अपने ड्राइवरों को अद्यतित रखना एक अच्छा अभ्यास है। भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए उन्हें अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है।

चूंकि आप अपनी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं, इसलिए आपको पहले नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में बूट करना होगा। जब आप सुरक्षित मोड में बूट कर रहे हों, तो बस स्टार्टअप सेटिंग्स में विकल्प संख्या 5 (नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें) का चयन करें। स्क्रीन करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ग्राफिक्स हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
2. प्रेस Ctrl + R , टाइप करें cmd , और Ctrl + Shift + Enter press दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट चलाने के लिए।
3. टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए।

4. अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवरों का पता लगाएँ और उन पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें ।

5. यदि आपने पहले ही ड्राइवर डाउनलोड कर लिए हैं, तो दूसरा विकल्प चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . अन्यथा, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें .

एक बार जब आप नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर स्थापित कर लेते हैं, तो पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे समस्या को खत्म करने में मदद मिलती है। यदि नहीं, तो डिवाइस की स्थापना रद्द करें . का चयन करने का प्रयास करें अपडेट ड्राइवर . के बजाय . जब आप पीसी को रीस्टार्ट करते हैं, तो ड्राइवर अपने आप रीइंस्टॉल हो जाएगा।

द्वितीयक आउटपुट अक्षम करें

जब आप डिवाइस मैनेजर में होते हैं, तो यह किसी भी माध्यमिक आउटपुट को अक्षम करने और यह देखने के लायक हो सकता है कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। ऐसा करने के लिए, देखें . चुनें डिवाइस मैनेजर पर शीर्ष रिबन से और छिपे हुए डिवाइस दिखाएं select चुनें ।

प्रदर्शन ड्राइवर . का विस्तार करें सूची और यदि आप एक द्वितीयक आउटपुट डिवाइस देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें .

BIOS में डिस्प्ले आउटपुट बदलें

कई उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि BIOS से डिस्प्ले आउटपुट बदलने से कर्सर समस्या के साथ काली स्क्रीन को हल करने में मदद मिल सकती है। अगर आपने अभी तक समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप कोशिश करके देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

1. F12 . दबाकर BIOS दर्ज करें या डेल कुंजी (कुंजी निर्माताओं के बीच भिन्न होती है)।
2. प्रदर्शन आउटपुट देखें BIOS में सेटिंग। इसे खोजने के लिए आपको थोड़ा नेविगेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
3. पहले डिस्प्ले के रूप में ऑनबोर्ड ग्राफ़िक्स का उपयोग करने के लिए इसे IGFX में बदलें।

4. परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।

अतिरिक्त डिस्प्ले डिस्कनेक्ट करें

यदि आपके पास अतिरिक्त डिस्प्ले जैसे कि कोई अन्य मॉनिटर या विंडोज स्थापित करते समय आपके पीसी से जुड़ा टीवी है, तो ओएस अपने प्राथमिक डिस्प्ले के रूप में किसी अन्य स्क्रीन का उपयोग कर सकता है। अन्य सभी डिस्प्ले को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।

DVI से HDMI पर स्विच करें

कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि डीवीआई के बजाय एचडीएमआई का उपयोग करने से कर्सर की समस्या के साथ काली स्क्रीन ठीक हो जाती है। एक बार जब आप एचडीएमआई के माध्यम से अपना डिस्प्ले कनेक्ट कर लेते हैं:

1. सेटिंग ऐप को विन + I दबाकर लॉन्च करें ।
2. सिस्टमचुनें ।

3. प्रदर्शन पर जाएं बाएँ फलक से।
4. यदि आपके पास एकाधिक डिस्प्ले कनेक्टेड हैं, तो आपके पास एक डिस्प्ले चुनने और इसे मेरा मुख्य डिस्प्ले बनाएं चुनने का विकल्प होगा . वह डिस्प्ले चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।

संदिग्ध प्रोग्राम हटाएं

कुछ प्रोग्राम संभावित रूप से आपके पीसी पर इस समस्या का कारण बन सकते हैं। यदि काली स्क्रीन आपको पीसी पर कुछ भी एक्सेस करने से रोक रही है, तो टास्क मैनेजर का उपयोग करें।

1. कार्य प्रबंधक को Win + Shift + Esc दबाकर लॉन्च करें ।
2. फ़ाइल चुनें> नया कार्य चलाएं ।

3. टाइप करें appwiz.cpl और Enter press दबाएं ।

4. अब आपको कार्यक्रम और सुविधाएं . देखना चाहिए खिड़कियाँ। यदि कर्सर की समस्या वाली काली स्क्रीन किसी विशिष्ट प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद शुरू हुई, तो प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करके और अनइंस्टॉल का चयन करके इसे अनइंस्टॉल करें। ।

कभी-कभी, कुछ निर्देशिकाओं में अनइंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के अवशेष हो सकते हैं, जैसे कि System32 निर्देशिका। प्रोग्राम और उनकी फ़ाइलों को पूरी तरह से हटाने के लिए IObit अनइंस्टालर जैसे तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का उपयोग करने पर विचार करें।

फ़ाइल एक्सप्लोरर को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें

कभी-कभी, फ़ाइल एक्सप्लोरर को एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करने से ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या ठीक हो गई है।

1. Ctrl + Shift + Esc दबाएं टास्क मैनेजर लॉन्च करने के लिए।
2. फ़ाइलचुनें> नया कार्य चलाएं ।
3. %localappdata% टाइप करें और व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ यह कार्य बनाएं . पढ़ने वाले पाठ के अलावा बॉक्स को चेक करें ।

तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें

फास्ट स्टार्टअप ने कुछ मामलों में कर्सर की समस्या के साथ काली स्क्रीन का कारण बना है। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें।

1. प्रेस विन + आर , टाइप करें नियंत्रण , और Enter . दबाएं कंट्रोल पैनल लॉन्च करने के लिए।
2. सिस्टमचुनें और सुरक्षा > पावर विकल्प।

3. चुनें चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं .

4. चुनें वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग बदलें ऊपर से।

5. तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें ।

6. परिवर्तन सहेजें का चयन करें और बाहर निकलें।

एकाधिक कनेक्टर का उपयोग करें

यहाँ एक और असामान्य सुधार है। कुछ उपयोगकर्ता व्यक्त करते हैं कि उनके डिस्प्ले को एचडीएमआई और डीवीआई कनेक्टर्स के साथ जोड़ने से कर्सर समस्या के साथ काली स्क्रीन का समाधान हो गया। इसके लिए काम करने के लिए, निश्चित रूप से, आपके मॉनिटर में एचडीएमआई और डीवीआई कनेक्टर दोनों विकल्प होने चाहिए।

जब आप इस पर हों, तो अपने पीसी से दूसरे मॉनिटर को कनेक्ट करने का प्रयास करें यदि आपके पास एक है। यदि कोई अन्य मॉनिटर काम करता है, तो आप कम से कम इसका उपयोग पहले मॉनिटर के समस्या निवारण के लिए कर सकते हैं।

BIOS से दोहरे या बहु-मॉनिटर कार्यों को अक्षम करें

जब आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं तो F12 दबाकर इन कार्यों को अक्षम करने के लिए आपको अपने BIOS में जाना होगा या डेल कुंजी (या निर्माता कौन है इसके आधार पर कोई अन्य कुंजी)।

1. एक बार जब आप BIOS में हों, तो दोहरी मॉनिटर फ़ंक्शन देखें या CPU ग्राफ़िक्स फ़ंक्शन .
2. परिवर्तन सहेजें और BIOS से बाहर निकलें।

BIOS अपडेट करें

BIOS को अपडेट करना एक क्रांतिकारी कदम है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता ऐसा करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं। सबसे पहले, अपने BIOS संस्करण की जांच करें और निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें यदि यह पुराना है।

ध्यान दें कि प्रक्रिया शुरुआत के अनुकूल नहीं है। जब तक आप नहीं जानते कि आप क्या कर रहे हैं, किसी विशेषज्ञ की मदद लेना सबसे अच्छा है। यदि आपको विश्वास है कि आप इसे कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप BIOS को अपडेट करने के लिए आपके पास मौजूद विकल्पों से परिचित हों।

उम्मीद है, इनमें से एक सुधार ने आपके लिए काम किया है, और अब आप केवल कर्सर के बजाय स्क्रीन पर सब कुछ देखने में सक्षम हैं। यदि आपका कंप्यूटर मॉनीटर बिल्कुल कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है, यहां तक ​​कि कर्सर भी नहीं, तो आपको रिक्त या काली मॉनीटर स्क्रीन को ठीक करने के लिए कुछ अन्य तरीकों को आजमाने की आवश्यकता हो सकती है।