विंडोज 11/10 में कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन समस्या ठीक करें

Windows 11/10 के कुछ यूजर्स लॉग इन करने के बाद कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं। इस समस्या के बारे में दिलचस्प बात यह है कि जहां कुछ यूजर्स केवल Task Manager तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, वहीं अन्य के पास यह पहुंच भी नहीं है। यदि आपके पास Task Manager तक पहुंच है तो यह चीजों को आसान बनाता है। आप देखते हैं, यह कुंजी है क्योंकि हम एक बार और सभी के लिए इस मुद्दे को हल करने में सहायता के लिए Task Manager का उपयोग करने जा रहे हैं।

विंडोज 11/10 कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन

अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर को कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन पर बूट करना कष्टप्रद हो सकता है। यदि आप लॉगिन से पहले या बाद में विंडोज 11/10 कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन देखते हैं, तो इन सुझावों को आजमाएं:

1. App Readiness Service को अक्षम करें और देखें
2. Automatic Startup Repair चलाएं
3. Clean Boot State में समस्या निवारण करें
4. अपने Graphics Card को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट करें
5. Advanced Startup Options के माध्यम से System Restore का उपयोग करें
6. In-place Upgrade करें।

सूची को देखें और देखें कि आपके मामले में क्या लागू हो सकता है। आप किसी विशेष क्रम में सुझावों को आजमा सकते हैं।

एक सामान्य पहले चरण के रूप में, अपने Display ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है। यदि यह नहीं करता है, तो आप Microsoft से ऑनलाइन Black Screen Troubleshooter का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। यदि यह नहीं करता है, तो विशिष्ट समस्या निवारण सुझावों के बारे में जानने के लिए पढ़ें।

1] App Readiness Service को अक्षम करें और देखें

Task Manager शुरू करने के लिए Ctrl+Shift+Esc दबाएं। File > Run new task दबाएं। services.msc दर्ज करें और Services Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।

अब आपको सेवा, App Readiness को डबल-क्लिक करके खोलना होगा। उसके बाद, Start-Up type को Disabled पर बदलें। पूरा करने के लिए Apply पर क्लिक करें, फिर OK बटन दबाएं।

App Readiness Service पहली बार उपयोगकर्ता के इस PC में साइन इन करने पर ऐप्स को उपयोग के लिए तैयार करता है। डिफ़ॉल्ट Startup Type Manual है। इस सेवा को अक्षम करने से मदद मिली है।

यदि समस्या हल हो जाती है, तो अगले बूट पर इसे फिर से Manual पर सेट करना याद रखें।

2] Automatic Startup Repair चलाएं

Automatic Startup Repair चलाएं और देखें कि क्या यह काम करता है। जब कंप्यूटर बूट होता है, और OS पता लगाता है कि फाइलों के साथ कुछ गड़बड़ है। यह Automatic Startup Repair को ट्रिगर करेगा। यदि यह नहीं करता है, तो बूट प्रक्रिया को लगातार तीन बार बाधित करने का प्रयास करें - क्योंकि जब आप ऐसा करते हैं, तो Automatic Repair मोड दिखाई देगा।

3] Clean Boot State में समस्या निवारण करें

Clean Boot करें और स्टार्टअप प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रही दोषी प्रक्रिया की पहचान करने का प्रयास करें। Clean-boot समस्या निवारण एक प्रदर्शन समस्या को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Clean-boot समस्या निवारण करने के लिए, आपको कई कार्रवाई करनी होगी, और प्रत्येक कार्रवाई के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। आपको मैन्युअली एक-एक करके आइटम को अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि उसको इंगित किया जा सके जो समस्या पैदा कर रहा है। एक बार जब आप अपराधी की पहचान कर लेते हैं, तो आप इसे हटाने या अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।

संबंधित: कंप्यूटर ब्लिंकिंग कर्सर के साथ ब्लैक या ब्लैंक स्क्रीन पर बूट होता है।

4] अपने Graphics Card को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट करें

सबसे पहले WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाकर अपने Display ड्राइवर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। अन्यथा आगे बढ़ें।

Task Manager शुरू करने के लिए Ctrl+Shift+Esc दबाएं। File > Run new task दबाएं। devmgmt.msc दर्ज करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं। जब यहां हों, तो आप अपने Graphics Card ड्राइवर को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट कर सकते हैं।

5] Advanced Startup Options के माध्यम से System Restore का उपयोग करें

Advanced Startup Options में बूट करें और System Restore का उपयोग करें। एक बार वहां Troubleshoot > Advanced options > System Restore पर क्लिक करें।

6] In-place Upgrade करें

Windows 11/10 इन-प्लेस अपग्रेड करें और देखें कि क्या यह आपकी मदद करता है। अपने व्यक्तिगत फाइलों को रखने के विकल्प का चयन करना याद रखें।

ब्लैक स्क्रीन पर Ctrl+Alt+Del या Ctrl+Shift+Esc काम नहीं करता

यदि आप Task Manager खोलने के लिए उपयोग नहीं कर सकते तो आपके पास दो विकल्प हैं:

1. Advanced Startup Options में बूट करें और ऊपर उल्लिखित विभिन्न कार्यों को करने के लिए CMD का उपयोग करें। आप यहां System Restore का भी उपयोग कर सकते हैं।
2. Installation मीडिया का उपयोग करके बूट करें और Safe Mode पर जाएं। यहां आप डिवाइस ड्राइवर अनइंस्टॉल कर सकते हैं, सेवा अक्षम कर सकते हैं, आदि।

एक बार जब आप अपना समस्या निवारण पूरा कर लेते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को पावर डाउन कर सकते हैं, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे चालू करें।

हम आशा करते हैं कि आप अपने डेस्कटॉप तक पहुंच पाएंगे।

आगे पढ़ें:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.