Windows 11/10 . के कुछ उपयोगकर्ता कर्सर के साथ काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं लॉग इन करने के बाद। इस समस्या के बारे में दिलचस्प बात यह है कि जहां कुछ उपयोगकर्ता केवल कार्य प्रबंधक तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, वहीं अन्य के पास यह पहुंच भी नहीं है। यदि आपके पास कार्य प्रबंधक तक पहुंच है तो यह चीजों को आसान बनाता है। आप देखिए, यह महत्वपूर्ण है क्योंकि एक बार और सभी के लिए समस्या को हल करने में हमारी सहायता करने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करने जा रहे थे।
Windows 11/10 कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन
अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर को एक कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन में बूट करना कष्टप्रद हो सकता है। यदि आप लॉगिन से पहले या बाद में कर्सर के साथ विंडोज 11/10 ब्लैक स्क्रीन देखते हैं, तो इन सुझावों को आजमाएं:
- ऐप तैयारी सेवा अक्षम करें और देखें
- स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएं
- क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण
- अपना ग्राफिक्स कार्ड अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट करें
- उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
- इन-प्लेस अपग्रेड करें।
सूची को देखें और देखें कि आपके मामले में क्या लागू हो सकता है। आप किसी विशेष क्रम में सुझावों को आजमा सकते हैं।
एक सामान्य पहले चरण के रूप में, WinKey+Ctrl+Shift+B press दबाएं अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप Microsoft से ऑनलाइन ब्लैक स्क्रीन समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो विशिष्ट समस्या निवारण सुझावों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
1] ऐप तैयारी सेवा अक्षम करें और देखें
प्रेस Ctrl+Shift+Esc कार्य प्रबंधक शुरू करने के लिए। फ़ाइल> नया कार्य चलाएँ दबाएँ। services.msc दर्ज करें और सर्विस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
अब आपको सेवा खोलनी होगी, ऐप तैयारी विकल्प पर डबल क्लिक करके। उसके बाद, स्टार्ट-अप प्रकार को अक्षम में बदलें। लागू करें क्लिक करें, फिर पूरा करने के लिए ठीक बटन दबाएं।
ऐप रेडीनेस सर्विस उपयोगकर्ता द्वारा इस पीसी में पहली बार साइन इन करने पर ऐप्स को उपयोग के लिए तैयार करती है। डिफ़ॉल्ट स्टार्टअप प्रकार मैनुअल है। इस सेवा को अक्षम करने से मदद के लिए जाना जाता है।
यदि समस्या हल हो जाती है, तो इसे अगले बूट पर फिर से मैन्युअल पर सेट करना याद रखें।
2] स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएँ
स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएँ और देखें कि क्या यह काम करता है। जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, और OS को पता चलता है कि फाइलों में कुछ गड़बड़ है। यह स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत को ट्रिगर करेगा। यदि ऐसा नहीं होता है, तो बूट प्रक्रिया को लगातार तीन बार बाधित करने का प्रयास करें - जब आप ऐसा करते हैं, तो स्वचालित मरम्मत मोड दिखाई देगा।
3] क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
क्लीन बूट निष्पादित करें और उस आपत्तिजनक प्रक्रिया की पहचान करने का प्रयास करें जो स्टार्टअप प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकती है। क्लीन-बूट समस्या निवारण एक प्रदर्शन समस्या को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। क्लीन-बूट समस्या निवारण करने के लिए, आपको कई क्रियाएँ करनी होंगी, और फिर प्रत्येक क्रिया के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। आपको एक के बाद एक आइटम को मैन्युअल रूप से अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि समस्या पैदा करने वाले का पता लगाने का प्रयास किया जा सके। एक बार जब आप अपराधी की पहचान कर लेते हैं, तो आप उसे हटाने या अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।
संबंधित :कंप्यूटर ब्लिंकिंग कर्सर के साथ काली या खाली स्क्रीन पर बूट होता है।
4] अपने ग्राफ़िक्स कार्ड को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट करें
सबसे पहले WinKey+Ctrl+Shift+B press दबाएं अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। वरना आगे बढ़ें।
प्रेस Ctrl+Shift+Esc कार्य प्रबंधक शुरू करने के लिए। फ़ाइल> नया कार्य चलाएँ दबाएँ। devmgmt.msc दर्ज करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं। यहां पर, आप अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट कर सकते हैं।
5] उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट करें और सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें। एक बार समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें।
6] इन-प्लेस अपग्रेड करें
विंडोज 11/10 इन-प्लेस अपग्रेड करें और देखें कि क्या इससे आपको मदद मिलती है। अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखने के विकल्प का चयन करना याद रखें।
काली स्क्रीन परCtrl+Alt+Del या Ctrl+Shift+Esc काम नहीं करता
यदि आप कार्य प्रबंधक खोलने के लिए उपयोग नहीं कर सकते हैं तो आपके पास दो विकल्प हैं:
- उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट करें और ऊपर वर्णित विभिन्न कार्यों को करने के लिए सीएमडी का उपयोग करें। आप यहां सिस्टम पुनर्स्थापना का भी उपयोग कर सकते हैं।
- इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके बूट करें और सुरक्षित मोड पर जाएं। यहां आप डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, सेवा को अक्षम कर सकते हैं, आदि।
एक बार जब आप अपनी समस्या निवारण पूरी कर लेते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को बंद कर सकते हैं, 10 सेकंड तक प्रतीक्षा कर सकते हैं और इसे फिर से चालू कर सकते हैं।
हमें आशा है कि आप अपने डेस्कटॉप पर पहुंच सकेंगे।
आगे पढ़ना:
- Windows ब्लैक स्क्रीन समस्याएं - ब्लैक स्क्रीन पर अटक गई
- विंडोज 11/10 में वेलकम स्क्रीन पर रीबूट होने के बाद ब्लैक स्क्रीन।