क्या आप अपने पीसी पर विंडोज 10 या विंडोज 11 का उपयोग कर रहे हैं? यदि हां, तो हम मानते हैं कि आपने व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ का अनुभव किया है। यह आम मुद्दों में से एक है जो उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय समय-समय पर देख सकते हैं। दैनिक उपयोग करते समय आप विंडोज से संबंधित विभिन्न मुद्दों का सामना कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा विंडोज का उपयोग करते समय सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक विंडोज 11 पर "व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ" (WSOD) है। व्हाइट स्क्रीन त्रुटि आमतौर पर विंडोज में लॉग इन करने के बाद एक खाली या सफेद स्क्रीन के रूप में दिखाई देती है।
यह सभी विंडोज संस्करणों के साथ एक प्रचलित मुद्दा है और ऐसा कुछ है जो सबसे अच्छे उपयोगकर्ताओं के साथ भी हो सकता है। जब चीजें गलत हो जाती हैं, तो आप विंडोज पर एक सफेद स्क्रीन के साथ समाप्त होते हैं। तो चलिए सीधे इसमें आते हैं। यह लेख आपको कुछ त्वरित सुधार प्रदान करेगा ताकि आपका कंप्यूटर जल्द से जल्द सामान्य हो जाए। इस ब्लॉग पोस्ट को पढ़ने के बाद, आप सीखेंगे कि विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर व्हाइट स्क्रीन को कैसे ठीक करें और कुछ ही समय में काम पर वापस आएं।
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विंडोज 11 पर व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ के पीछे के कारण
विंडोज 11 पर व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ के पीछे मुख्य कारण हार्डवेयर खराबी है। सॉफ्टवेयर समस्याएं कभी-कभी बिना किसी कोड के व्हाइट स्क्रीन समस्या पैदा कर सकती हैं।
गेम खेलते समय व्हाइट स्क्रीन की समस्या ग्राफिक्स कार्ड की समस्या का एक और संकेत है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राफिक्स कार्ड की जांच करें कि यह सही ढंग से काम कर रहा है।
आपकी कंप्यूटर स्क्रीन कभी-कभी सफेद हो सकती है; यदि ऐसा होता है, तो आपकी मॉनिटर सेटिंग्स में कोई समस्या हो सकती है।
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इसके अलावा, यह निम्नलिखित कारणों से भी हो सकता है:
- एक अनुचित विंडोज अपग्रेड सिस्टम को बाधित कर रहा है।
- एक बैकग्राउंड प्रोग्राम सिस्टम के संचालन में बाधा डाल रहा है।
विंडोज 11 पर व्हाइट स्क्रीन कैसे ठीक करें - अनुशंसित तरीके
पढ़ते रहें क्योंकि हम WSOD का परिणाम हो सकने वाली हर महत्वपूर्ण समस्या को ठीक करने और हल करने के बारे में बात करेंगे।
1. अपने पीसी/लैपटॉप को फोर्स रीस्टार्ट करें
समस्या को आमतौर पर अपने कंप्यूटर को फोर्स रीस्टार्ट करके हल किया जा सकता है। यदि आपको अपने कंप्यूटर को बूट करने में परेशानी हो रही है और लॉगिन स्क्रीन सफेद हो गई है तो आपको जो पहला कदम उठाना चाहिए वह है फोर्स-रीस्टार्ट।
कुछ सेकंड के लिए "पावर कुंजी" दबाने से आमतौर पर फोर्स-रीस्टार्ट शुरू हो जाएगा। शटडाउन प्रक्रिया समाप्त होने तक कुंजी न छोड़ें। जब यह पूरी तरह से बंद हो जाए, तो कंप्यूटर शुरू करने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं और जांचें कि पुनरारंभ करने के बाद समस्या अभी भी मौजूद है या नहीं।
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2. पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें या सभी केबल जांचें
पुनरारंभ करने के बाद, यदि विंडोज 11/10 कर्सर के साथ WSOD प्रदर्शित करता है तो किसी भी USB-कनेक्टेड पेरिफेरल्स को अनप्लग करें। सबसे अधिक संभावना है कि समस्या एक निश्चित बाहरी डिवाइस के कारण होती है। इसलिए, अपने कंप्यूटर से जुड़ी किसी भी चीज़ को पहले हटा दें। यहां तक कि माउस और कीबोर्ड को भी अनप्लग किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, सिस्टम की वायरिंग में ढीले तारों की तलाश करें। सुनिश्चित करें कि VGA और HDMI केबल आपके कंप्यूटर में सही ढंग से प्लग किए गए हैं। PC को फोर्स शट डाउन करें। एक बार PC सफलतापूर्वक बंद हो जाने के बाद जांचें कि कॉर्ड सही ढंग से जुड़े हुए हैं। अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या विंडोज 11/10 पर व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ अभी भी दिखाई देती है।
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3. सेफ मोड में बूट करें
- "रन" डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए "विंडोज" कुंजी को "R" कुंजी के साथ दबाएं।
- अब प्रदान किए गए क्षेत्र में "msconfig" टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
"सिस्टम कॉन्फिगरेशन" विंडो आपके सामने दिखाई देगी।
- इस विंडो में, "बूट" टैब पर क्लिक करें।
- अब "बूट विकल्प" पर नीचे देखें और "सेफ बूट" से संबंधित बॉक्स पर टैप करें।
- यदि आप सेफ मोड में इंटरनेट एक्सेस करना चाहते हैं, तो "नेटवर्क" चुनें।
- जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे, तो यह सेफ मोड में शुरू होगा।
4. हालिया विंडोज अपडेट से रोलबैक करें
माइक्रोसॉफ्ट OS को बढ़ाने और उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी समस्या को हल करने के लिए नवीनतम अपडेट जारी करता है। हालांकि, कभी-कभी एक सॉफ्टवेयर अपडेट दोषपूर्ण होता है, और आपके सिस्टम को बेहतर चलाने के बजाय, यह इसे बदतर बना देता है। यदि आप हालिया माइक्रोसॉफ्ट अपडेट डाउनलोड करने के तुरंत बाद व्हाइट डिस्प्ले समस्या को नोटिस करना शुरू करते हैं तो अपडेट में कोई खामी हो सकती है। अपडेट को अनइंस्टॉल करके समस्या हल की जा सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- "विंडोज" कुंजी को "I" कुंजी के साथ दबाकर विंडोज "सेटिंग्स" खोलें।
- अब विंडो के बाईं ओर से "विंडोज अपडेट" विकल्प ढूंढें और टैप करें।
- अब "अपडेट इतिहास" विकल्प पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें, "अपडेट अनइंस्टॉल करें" विकल्प ढूंढें और टैप करें।
- यह आपको "कंट्रोल पैनल" विंडो पर ले जाएगा। यहां आपको सभी हालिया अपडेट की सूची मिलेगी।
- सबसे हालिया अपडेट देखें, जिसके बाद यह समस्या शुरू हुई।
- उस अपडेट पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।
5. अनावश्यक बैकग्राउंड एप्लिकेशन बंद करें
समस्या एक बैकग्राउंड रनिंग ऐप के कारण हो सकती है जो सिस्टम के चलने में हस्तक्षेप कर रहा है। इस स्थिति से निपटने के लिए कई रणनीतियां हैं। यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया एक विशिष्ट एप्लिकेशन है, तो यह देखने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह इसे ठीक करता है। यदि आप अनिश्चित हैं कि कौन सा एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है तो टास्क मैनेजर का उपयोग करके सभी अवांछित थर्ड-पार्टी ऐप्स को अक्षम करने का प्रयास करें। इन चरणों का पालन करें:
- "Ctrl," "Shift," और "Esc" कुंजियों को एक साथ दबाकर "टास्क मैनेजर" खोलें।
- सुनिश्चित करें कि आप "प्रोसेस" टैब पर हैं। टास्क मैनेजर विंडो के ऊपरी बाएं कोने की ओर देखें।
- चल रही प्रक्रियाओं की सूची देखें, उन ऐप्स को चुनें जो आपको लगता है कि अनावश्यक हैं, और फिर विंडो के निचले दाएं कोने से "टास्क खत्म करें" पर क्लिक करें।
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6. ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
अक्सर, डिस्प्ले ड्राइवर से संबंधित समस्या विंडोज पर व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बनती है। यदि ग्राफिक ड्राइवर आउटडेटेड या असंगत है तो व्हाइट स्क्रीन का सामना करने की उच्च संभावना है। अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- विंडोज आइकन पर टैप करें और सर्च बार में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें।
- अब "खोलें" पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "डिस्प्ले एडाप्टर्स" विकल्प पर डबल टैप करें।
- अब ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" पर टैप करें।
- फिर "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प चुनें।
- जब प्रक्रिया समाप्त हो जाए, तो संशोधनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
चूंकि ग्राफिक ड्राइवर को स्वयं अपडेट करना समय लेने वाला है, हम आपको इसे आपके लिए पूरा करने के लिए एक विशेष टूल का उपयोग करने की सलाह देते हैं। नीचे प्रदान किया गया विशिष्ट समाधान तेज़ है; यह एक साथ हर ड्राइवर को अपडेट और ठीक करता है जिसका आप पर बहुत कम या कोई प्रभाव नहीं पड़ता।
हम कार्य के लिए एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करने की सलाह देते हैं क्योंकि मैन्युअल रूप से प्रक्रिया करना आसान नहीं है। आप इसे इस तरह करते हैं:
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- इस लिंक से एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, एप्लिकेशन लॉन्च करें।
- अब बस "स्टार्ट स्कैन" बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं तो किसी भी ड्राइवर समस्या को हल करने के लिए "सभी अपडेट करें" चुनें। यदि आप मुफ्त संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो प्रत्येक के लिए "ड्राइवर अपडेट करें" चुनकर ड्राइवरों को एक-एक करके अपडेट कर सकते हैं।
यह समस्या हल हो जाएगी।
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इसे समेटते हुए
आपके विंडोज के व्हाइट स्क्रीन के साथ प्रकट होने के कई कारण हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश को अपेक्षाकृत आसानी से ठीक किया जा सकता है। लेकिन अगर आप उपरोक्त विधियों का चरण-दर-चरण पालन करते हैं, तो आप विंडोज 11/10 पर व्हाइट स्क्रीन को ठीक कर देंगे। और यदि आप इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए और अधिक सुधार जानते हैं, तो नीचे टिप्पणी में हमें बताएं।
