क्या आप अपने पीसी पर विंडोज 10 या विंडोज 11 का उपयोग कर रहे हैं? यदि ऐसा है, तो हम मानते हैं कि आपने मौत के एक सफेद स्क्रीन का अनुभव किया है। यह उन सामान्य मुद्दों में से एक है जो उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय समय-समय पर देख सकते हैं। इसका दैनिक उपयोग करने पर आपको विंडोज़ से संबंधित विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
विंडोज का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं को सबसे आम समस्याओं में से एक विंडोज 11 (डब्ल्यूएसओडी) पर "मौत की सफेद स्क्रीन" है। सफेद स्क्रीन त्रुटि आमतौर पर विंडोज में लॉग इन करने के बाद खाली या सफेद स्क्रीन के रूप में दिखाई देती है।
यह सभी विंडोज़ संस्करणों के साथ एक प्रचलित मुद्दा है और कुछ ऐसा जो सबसे अच्छे उपयोगकर्ताओं के लिए भी हो सकता है। जब चीजें गलत हो जाती हैं, तो आप विंडोज़ पर एक सफेद स्क्रीन के साथ समाप्त हो जाते हैं। तो चलिए इसमें सही हो जाते हैं। यह लेख आपको कुछ त्वरित सुधार प्रदान करेगा ताकि आपका कंप्यूटर जल्द से जल्द सामान्य हो जाए। इस ब्लॉग पोस्ट को पढ़ने के बाद, आप सीखेंगे कि विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक करें और कुछ ही समय में काम पर वापस आ जाएं।
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विंडोज 11 पर सफेद स्क्रीन ऑफ डेथ के पीछे के कारण
विंडोज 11 पर व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ के पीछे मुख्य कारण हार्डवेयर की खराबी है। सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण कभी-कभी बिना किसी कोड के सफ़ेद स्क्रीन की समस्या हो सकती है।
गेम खेलते समय सफेद स्क्रीन की समस्या हार्डवेयर समस्या का एक और संकेत है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राफिक्स कार्ड की जांच करें कि यह ठीक से काम कर रहा है।
आपकी कंप्यूटर स्क्रीन कभी-कभी सफेद हो सकती है; अगर ऐसा होता है, तो आपके मॉनिटर की सेटिंग में कोई समस्या हो सकती है।
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इसके अलावा यह निम्न कारणों से भी हो सकता है:
- एक अनुचित विंडोज अपग्रेड सिस्टम को बाधित कर रहा है।
- बैकग्राउंड प्रोग्राम सिस्टम के संचालन में बाधा डाल रहा है।
विंडोज 11 पर सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक करें - अनुशंसित तरीके
अंत तक पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम इस बारे में बात करेंगे कि डब्लूएसओडी के परिणामस्वरूप होने वाली प्रत्येक महत्वपूर्ण समस्या को कैसे ठीक किया जाए और उसका समाधान किया जाए।
1. अपने पीसी/लैपटॉप को फ़ोर्स रीस्टार्ट करें
समस्या को आमतौर पर आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करके हल किया जा सकता है। यदि आपको अपने कंप्यूटर को बूट करने में समस्या हो रही है और लॉगिन स्क्रीन सफेद हो गई है तो आपको सबसे पहले प्रयास करना चाहिए, एक बल-पुनरारंभ है।
कुछ सेकंड के लिए "पॉवर कुंजी" दबाने से आमतौर पर बल-पुनरारंभ शुरू हो जाएगा। शटडाउन प्रक्रिया समाप्त होने तक, कुंजी जारी न करें। जब यह पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो कंप्यूटर को फिर से चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं ताकि यह जांचा जा सके कि पुनरारंभ करने के बाद भी समस्या मौजूद है या नहीं।
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यदि Windows 11/10 कर्सर के साथ WSOD प्रदर्शित करता है, तो पुनरारंभ करने के बाद, किसी भी USB से जुड़े बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें। सबसे अधिक संभावना है, समस्या एक निश्चित बाहरी डिवाइस के कारण होती है। इसलिए, पहले अपने कंप्यूटर से जुड़ी किसी भी चीज़ को हटा दें। यहां तक कि माउस और कीबोर्ड को भी अनप्लग किया जाना चाहिए।
इसके अतिरिक्त, सिस्टम की वायरिंग में ढीले तारों की तलाश करें। सुनिश्चित करें कि वीजीए और एचडीएमआई केबल आपके कंप्यूटर में ठीक से प्लग किए गए हैं। पीसी को बंद करने के लिए मजबूर करें। जाँच करें कि पीसी के सफलतापूर्वक बंद हो जाने के बाद डोरियाँ ठीक से जुड़ी हुई हैं। विंडोज 11/10 पर मौत की सफेद स्क्रीन अभी भी दिखाई देती है या नहीं यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को अभी पुनरारंभ करें।
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- "रन" डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए "R" कुंजी के साथ "Windows" कुंजी दबाएं।
- अब दिए गए क्षेत्र में "msconfig" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- आपके सामने एक "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" विंडो दिखाई देगी।
- इस विंडो में, "बूट" टैब पर क्लिक करें।
- अब नीचे "बूट विकल्प" देखें और "सुरक्षित बूट" से संबंधित बॉक्स पर टैप करें।
- यदि आप सुरक्षित मोड में इंटरनेट का उपयोग करना चाहते हैं, तो "नेटवर्क" चुनें।
- जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो यह सुरक्षित मोड में शुरू हो जाएगा।
Microsoft OS को बढ़ाने और उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए नवीनतम अद्यतन जारी करता है। हालाँकि, कभी-कभी एक सॉफ़्टवेयर अपडेट त्रुटिपूर्ण होता है, और आपके सिस्टम को बेहतर बनाने के बजाय, यह इसे और खराब कर देता है। यदि आप हाल ही में Microsoft अद्यतन डाउनलोड करने के तुरंत बाद सफेद प्रदर्शन की समस्या को नोटिस करना शुरू करते हैं, तो अपडेट में कोई दोष हो सकता है। अद्यतन की स्थापना रद्द करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows की "सेटिंग" खोलने के लिए "I" कुंजी के साथ "Windows" कुंजी दबाएं.
- अब विंडो के बाईं ओर "Windows Update" विकल्प खोजें और टैप करें।
- अब "अपडेट हिस्ट्री" विकल्प पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें, ढूंढें और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" विकल्प पर टैप करें।
- यह आपको "कंट्रोल पैनल" विंडो पर ले जाएगा। यहां आपको हाल के सभी अपडेट की सूची मिलेगी।
- नवीनतम देखें, जिसके बाद यह समस्या शुरू हुई।
- उस अपडेट पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल करें" चुनें।
समस्या पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप के कारण हो सकती है जो सिस्टम के साथ हस्तक्षेप कर रहा है। इस उदाहरण में स्थिति से निपटने के लिए कई रणनीतियाँ हैं। यदि आपने कोई विशिष्ट एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है, तो यह देखने के लिए कि क्या यह इसे ठीक करता है, इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है, तो सभी अवांछित तृतीय-पक्ष ऐप्स को अक्षम करने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करने का प्रयास करें। इन चरणों का पालन करें:
- "टास्क मैनेजर" खोलने के लिए "Ctrl," "Shift," और "Esc" कुंजियों को एक साथ दबाएं।
- सुनिश्चित करें कि आप "प्रक्रियाएं" टैब पर हैं। कार्य प्रबंधक विंडो के बाएँ शीर्ष कोने की ओर देखें।
- चल रही प्रक्रियाओं की सूची देखें, उन ऐप्स को चुनें जो आपको लगता है कि अनावश्यक हैं, और फिर विंडो के निचले दाएं कोने से "एंड टास्क" पर क्लिक करें।
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सबसे अधिक बार, डिस्प्ले ड्राइवरों से संबंधित समस्या विंडोज पर मौत की सफेद स्क्रीन का कारण बनती है। यदि ग्राफिक ड्राइवर पुराना या असंगत है तो सफेद स्क्रीन का सामना करने की उच्च संभावना है। अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- “Windows” आइकॉन पर टैप करें और सर्च बार में “डिवाइस मैनेजर” टाइप करें।
- अब "ओपन" पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और देखें और "डिस्प्ले एडेप्टर" विकल्प पर डबल टैप करें।
- अब ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" पर टैप करें।
- फिर "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प चुनें।
- जब प्रक्रिया समाप्त हो जाए, तो संशोधनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
क्योंकि ग्राफ़िक ड्राइवर को स्वयं अपडेट करने में समय लगता है, इसलिए हम आपके लिए इसे पूरा करने के लिए एक विशेष उपकरण का उपयोग करने की सलाह देते हैं। नीचे दिया गया विशिष्ट समाधान त्वरित है; यह हर ड्राइवर को तुरंत अपडेट और ठीक करता है, जिसका आप पर बहुत कम या कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
हम उन्नत ड्राइवर अपडेटर को नियोजित करने की सलाह देते हैं कार्य के लिए क्योंकि प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से करना आसान नहीं है। आप इसे ऐसे करते हैं:
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- इस लिंक से उन्नत ड्राइवर अपडेटर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।
- एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, एप्लिकेशन लॉन्च करें।
- अब बस "स्कैन प्रारंभ करें" बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो ड्राइवर की किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए "अपडेट ऑल" चुनें। यदि आप नि:शुल्क संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आप प्रत्येक के लिए "अपडेट ड्राइवर" का चयन करके ड्राइवरों को एक बार में अपडेट कर सकते हैं।
इससे समस्या का समाधान हो जाएगा।
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इसे पूरा करने के लिए
आपके विंडोज के सफेद स्क्रीन के साथ दिखने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन उनमें से ज्यादातर को अपेक्षाकृत आसानी से ठीक किया जा सकता है। लेकिन अगर आप ऊपर बताए गए तरीकों को स्टेप-बाय-स्टेप फॉलो करते हैं, तो आप विंडोज 11/10 पर सफेद स्क्रीन को ठीक कर देंगे। और यदि आप इस समस्या के समाधान के लिए कोई और समाधान जानते हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।