Windows 10/11 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 को कैसे ठीक करें?

जब आप अपने कंप्यूटर को केवल नीली स्क्रीन से बधाई देने के लिए चालू करते हैं तो आप क्या करते हैं? यह एक ही समय में निराशाजनक और घबराहट पैदा करने वाला हो सकता है, खासकर यदि आपको पता नहीं है कि बीएसओडी किस कारण से शुरू हुआ। ठीक है, अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ता इस परिदृश्य के लिए उपयोग किए जाते हैं क्योंकि यह ऑपरेटिंग सिस्टम इस प्रकार की त्रुटियों से ग्रस्त है। कुछ सामान्य बीएसओडी में VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, Netwsw00.Sys BSOD त्रुटि, LGBusEnum.sys BSOD त्रुटि, Ndistpr64.sys BSOD त्रुटि, Dxgmms2.sys EXODLEBS, QNODLEBS, SYMODLEBS, EXCEPT त्रुटि शामिल हैं। DATA_BUS_ERROR, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE त्रुटि, BAD_POOL_HEADER त्रुटि और वीडियो मेमोरी प्रबंधन आंतरिक बीएसओडी त्रुटि।

इस लेख में हम जिस त्रुटि पर चर्चा करेंगे, वह विंडोज 10/11 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 है, जिसे "STATUS SAM INIT FAILURE" BSOD के रूप में भी जाना जाता है, जो विंडोज के इनिशियलाइज़ेशन या स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान दिखाई दे सकती है।

बीएसओडी त्रुटि क्या है?

आमतौर पर बीएसओडी के रूप में संक्षिप्त, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ नीली, पूर्ण-स्क्रीन त्रुटि है जो अक्सर बहुत गंभीर सिस्टम क्रैश के बाद प्रदर्शित होती है।

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ वास्तव में केवल एक लोकप्रिय नाम है जिसे तकनीकी रूप से स्टॉप मैसेज या स्टॉप एरर कहा जाता है।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

अपने आधिकारिक नाम के अलावा, बीएसओडी को कभी-कभी बीएसओडी, ब्लू स्क्रीन ऑफ डूम, बग-चेक स्क्रीन, सिस्टम क्रैश, कर्नेल त्रुटि, या बस ब्लू स्क्रीन त्रुटि भी कहा जाता है।

बीएसओडी का मतलब जरूरी नहीं कि एक "मृत" कंप्यूटर हो, लेकिन इसका मतलब निश्चित रूप से कुछ चीजें हैं। एक के लिए, इसका मतलब है कि सब कुछ रुकना है, कम से कम जहां तक ​​ऑपरेटिंग सिस्टम का संबंध है। आप त्रुटि को "बंद" नहीं कर सकते हैं और अपना डेटा सहेज सकते हैं, या अपने कंप्यूटर को उचित तरीके से रीसेट कर सकते हैं - यह सब खत्म हो गया है, कम से कम फिलहाल। यहीं से उचित टर्म स्टॉप एरर आता है।

इसका मतलब यह भी है, लगभग सभी मामलों में, एक समस्या इतनी गंभीर है कि आपके कंप्यूटर को सामान्य रूप से उपयोग करने की अपेक्षा करने से पहले इसे ठीक करने की आवश्यकता होगी। कुछ बीएसओडी विंडोज स्टार्ट-अप प्रक्रिया के दौरान दिखाई देते हैं, जिसका अर्थ है कि जब तक आप समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तब तक आप इसे कभी नहीं पाएंगे। आपके कंप्यूटर के उपयोग के दौरान अन्य कई बार होते हैं और इसलिए इसे हल करना आसान हो जाता है।

ब्लू स्क्रीन आमतौर पर आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर या उसके हार्डवेयर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं के कारण होती है। कभी-कभी, वे विंडोज कर्नेल में चल रहे निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर के मुद्दों के कारण हो सकते हैं। नियमित ऐप्स आमतौर पर नीली स्क्रीन का कारण नहीं बन पाएंगे। यदि कोई ऐप क्रैश हो जाता है, तो वह ऑपरेटिंग सिस्टम को बाहर किए बिना ऐसा करेगा।

एक नीली स्क्रीन तब होती है जब विंडोज़ का सामना "स्टॉप एरर" से होता है। इस गंभीर विफलता के कारण विंडोज क्रैश हो जाता है और काम करना बंद कर देता है। केवल एक चीज जो विंडोज उस समय कर सकती है वह है पीसी को रीस्टार्ट करना। इससे डेटा हानि हो सकती है, क्योंकि प्रोग्राम के पास अपने खुले डेटा को सहेजने का मौका नहीं होता है।

जब एक नीली स्क्रीन होती है, तो विंडोज़ स्वचालित रूप से "मिनीडम्प" फ़ाइल बनाता है जिसमें क्रैश के बारे में जानकारी होती है और इसे आपकी डिस्क पर सहेजती है। ब्लू स्क्रीन के कारण की पहचान करने में सहायता के लिए आप इन मिनीडंप्स के बारे में जानकारी देख सकते हैं।

आपके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज़ के संस्करण के आधार पर ब्लू स्क्रीन भी थोड़ी अलग दिखती हैं। विंडोज 7 और पिछले संस्करणों में, नीली स्क्रीन एक टर्मिनल स्क्रीन की तरह दिखती थी, जिसमें सभी तरह की जानकारी प्रदर्शित होती थी।

Windows 10/11 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 के बारे में आपको क्या जानना चाहिए

यह बीएसओडी त्रुटि आमतौर पर उन कंप्यूटरों में होती है जिनका नियमित रूप से रखरखाव नहीं किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम फाइलें क्षतिग्रस्त या गायब हो जाती हैं, और ऑपरेटिंग सिस्टम का गलत कॉन्फ़िगरेशन हो जाता है। यह बीएसओडी त्रुटि सुरक्षा खाता प्रबंधक के आरंभीकरण में विफलता को संदर्भित करती है, जो कि विंडोज रजिस्ट्री का हिस्सा है जिसमें सिस्टम के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का डेटाबेस होता है। यह सुरक्षा सुविधा सुनिश्चित करती है कि दर्ज किया गया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड डेटाबेस में सूचीबद्ध संयोजन से मेल खाता है, जो उपयोगकर्ता को सिस्टम तक पहुंचने की अनुमति देता है।

कई मामलों में, आपको इस बीएसओडी त्रुटि का सामना तब भी करना पड़ सकता है जब बड़ी संख्या में रजिस्ट्री और अन्य त्रुटियां मौजूद हों, जो अंततः सिस्टम क्रैश की ओर ले जाती हैं।

विंडोज 10/11 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 को स्टेटस सैम इनिट विफलता के रूप में भी जाना जा सकता है क्योंकि एक ही त्रुटि कोड सिस्टम त्रुटि के रूप में विशेष समस्या के साथ दिखाई देता है। उपयोगकर्ता [1] समस्या की रिपोर्ट करते हैं और दावा करते हैं कि बीएसओडी [2] एक संभावित समाधान के बिना बार-बार प्रकट होता है। आम तौर पर, ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ कहीं से भी उत्पन्न होती हैं, और उनसे निपटना कठिन हो सकता है।

ऐसी त्रुटियां स्वचालित मरम्मत को ट्रिगर कर सकती हैं और स्टॉप कोड दिखा सकती हैं जो मशीन को सामान्य रूप से बूट होने से रोक रही है। यदि कंप्यूटर बूटिंग के दौरान समस्या होती है, तो यह एक गंभीर समस्या हो सकती है जब कंप्यूटर ठीक से लॉन्च नहीं हो रहा हो। डायग्नोस्टिक्स सिस्टम पर चलते हुए भी दिखाई दे सकते हैं, लेकिन माना जाता है कि मशीन उसके बाद ठीक हो जाएगी। हालाँकि, त्रुटि दिखाई देती रहती है।

ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 के साथ समस्या अज्ञात कारण है। कंप्यूटर में किया गया कोई भी बदलाव समस्या को ट्रिगर कर सकता है। साथ ही, OS और विशिष्ट कार्यक्रमों के अद्यतन से कंप्यूटर के कार्यों में समस्या आ सकती है।[3] कुछ फ़ाइलों को अनुचित तरीके से स्थापित किया जा सकता है या मशीन में पूरी तरह से नहीं जोड़ा जा सकता है। तो अन्य सुविधाएँ विफल हो जाती हैं।

विंडोज मशीनों को आमतौर पर अपग्रेड और पैच मिलते हैं, इसलिए वे प्रक्रियाएं अक्सर डिवाइस के साथ समस्याएं पैदा कर सकती हैं, जिसमें विंडोज में त्रुटि 0xc00002e3 और अन्य बीएसओडी त्रुटियां या सिस्टम क्रैश शामिल हैं। हालांकि, नवीनतम OS अपडेट प्राप्त करना और ड्राइवरों के मामले में अपनी मशीन को अद्यतित रखना, सिस्टम एप्लिकेशन महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

Windows 10/11 में ब्लू स्क्रीन एरर 0xc00002e3 का क्या कारण है?

BSOD त्रुटि "STATUS SAM INIT FAILURE" एक घातक अपवाद त्रुटि है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के शटडाउन की ओर ले जाती है। इस बीएसओडी त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन तक पहुंचने के लिए नवीनतम सिस्टम बूट पर वापस जाना होगा। आप कंप्यूटर को रिबूट करके और BIOS संदेश के करीब F8 कुंजी को तुरंत दबाकर, लेकिन विंडोज ओएस से किसी भी संदेश के प्रकट होने से पहले ऐसा कर सकते हैं। F8 कुंजी को बहुत जल्द दबाने से BIOS सेटअप हो जाएगा, जिसकी इस ऑपरेशन के लिए आवश्यकता नहीं है।

यदि प्रक्रिया सही ढंग से निष्पादित की जाती है, तो स्क्रीन संदेश "Windows उन्नत विकल्प" प्रकट होता है। पसंद को हाइलाइट करने के लिए ऊपर या नीचे तीर कुंजी दबाकर पिछले अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का चयन करें, और फिर ENTER दबाएँ।

"स्टेटस सैम इनिट विफलता" बीएसओडी त्रुटि को नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करके और दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर को बदलकर या अपडेट करके रोका जा सकता है।

स्थिति SAM Init विफलता त्रुटि आमतौर पर तब प्रकट होती है जब कंप्यूटर का रखरखाव ठीक से नहीं किया जाता है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलों और कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का कारण बनता है। यह त्रुटि तब होती है जब सुरक्षा खाता प्रबंधक प्रारंभ करने में असमर्थ होता है। यह विंडोज रजिस्ट्री का वह हिस्सा है जिसमें यूजरनेम और पासवर्ड के डेटाबेस होते हैं। बड़ी संख्या में रजिस्ट्री त्रुटियाँ अंततः इस समस्या का कारण बन सकती हैं।

0xC00002E3 त्रुटि विंडोज़ सिस्टम फ़ाइल क्षति के कारण हो सकती है। दूषित सिस्टम फ़ाइल प्रविष्टियाँ आपके कंप्यूटर की भलाई के लिए एक वास्तविक खतरा हो सकती हैं। यदि आपको अपने पीसी पर यह त्रुटि मिली है, तो इसका मतलब है कि आपके सिस्टम के संचालन में कोई खराबी थी। सामान्य कारणों में सॉफ़्टवेयर की गलत या विफल स्थापना या स्थापना रद्द करना शामिल है, जिसने आपकी विंडोज रजिस्ट्री में अमान्य प्रविष्टियां छोड़ दी हैं, वायरस या मैलवेयर हमले के परिणाम, बिजली की विफलता या किसी अन्य कारक के कारण अनुचित सिस्टम शटडाउन, कम तकनीकी ज्ञान वाला कोई व्यक्ति गलती से हटा रहा है आवश्यक सिस्टम फ़ाइल या रजिस्ट्री प्रविष्टि, साथ ही कई अन्य कारण।

Windows 10/11 में ब्लू स्क्रीन एरर 0xc00002e3 के बारे में क्या करें

विंडोज 10/11 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 को ठीक करना काफी सिरदर्द हो सकता है, खासकर अगर बीएसओडी अचानक कहीं से बाहर निकल गया और आपको पता नहीं है कि इसका क्या कारण है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई और समस्या समस्या निवारण प्रक्रिया को जटिल नहीं बनाएगी, इन बुनियादी चरणों का पालन करके देखें कि क्या वे त्रुटि को ठीक कर सकते हैं:

1. अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
2. उन ऐप्स और प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं।
3. आउटबाइट पीसी मरम्मत का उपयोग करके जंक फ़ाइलें हटाएं।

जांचें कि क्या बीएसओडी त्रुटि अभी भी प्रकट होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको कुछ गंभीर सुधार करना पड़ सकता है। इस मामले में, इस ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटि 0xc00002e3 को हल करने के लिए नीचे दिए गए समाधान देखें।

चरण 1:अपने पीसी को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें।

यह आपके द्वारा किया जाने वाला पहला काम होना चाहिए, खासकर यदि आप सामान्य रूप से बूट नहीं कर सकते हैं। ऐसे उदाहरण हैं जब तृतीय-पक्ष ड्राइवर और एप्लिकेशन विंडोज के साथ संघर्ष करते हैं, इस प्रकार त्रुटि का कारण बनते हैं। अपने कंप्यूटर को बुनियादी ड्राइवरों, सुविधाओं और प्रक्रियाओं के साथ शुरू करने से यह सुनिश्चित होगा कि आप एक स्वच्छ वातावरण का उपयोग कर रहे हैं।

अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Shift कुंजी को दबाकर रखें, फिर ऑन-स्क्रीन पावर बटन पर टैप करें।
2. शिफ्ट कुंजी दबाए रखते हुए, पुनरारंभ करें विकल्प चुनें।
3. अगला, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प पर जाएं, फिर स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
4. Windows 10/11 के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें, फिर सुरक्षित मोड चुनें।

सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि विंडोज त्रुटि के बिना पूरी तरह से चलने में सक्षम है, तो आपको यह कम करना होगा कि कौन सा एप्लिकेशन बीएसओडी को ट्रिगर कर रहा है। जब तक आपको अपराधी नहीं मिल जाता, तब तक आप सेवाओं को एक-एक करके सक्षम करके ऐसा कर सकते हैं।

चरण 2:अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन को लोड करें।

यह फिक्स विंडोज 7 और विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों के लिए काम करना चाहिए। ऐसा करने के लिए:

1. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और F8 दबाते रहें।
2. आपको उन्नत बूट मेनू देखना चाहिए।
3. यहां से, आप अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का चयन कर सकते हैं।
4. कंप्यूटर के क्रैश होने पर उन्नत बूट मेनू भी स्वचालित रूप से प्रकट हो सकता है।

विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के लिए, आपको एक स्वचालित मरम्मत करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए:

1. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
2. जब लोगो प्रदर्शित हो, तो बूट मेनू में प्रवेश करने के लिए बूट मेनू विकल्प कुंजी - F12 को दबाते रहें।
3. बूट विकल्प को सीडी\\डीवीडी रोम में बदलें।
4. विंडोज 8 डीवीडी का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को बूट करने के बाद, ग्रे टेक्स्ट के साथ एक काली स्क्रीन दिखाई देती है सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।
5. कोई भी कुंजी दबाएं.
6. सही समय और कीबोर्ड प्रकार चुनें।
7. निचले-बाएँ कोने में अपने कंप्यूटर को सुधारें क्लिक करें।
8. समस्या निवारण, उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
9. फिर स्वचालित मरम्मत पर क्लिक करें।

चरण 3:अपने पीसी को पहले की कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करें।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए, सिस्टम पुनर्स्थापना करने से त्रुटि का समाधान हो गया है। सिस्टम पुनर्स्थापना Microsoft द्वारा क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए डिज़ाइन किया गया एक उपकरण है। इस उपकरण का उपयोग करके, आपका सिस्टम वर्तमान सिस्टम फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों का एक स्नैपशॉट ले सकता है और उन्हें पुनर्स्थापना बिंदुओं के रूप में सहेज सकता है। डेटा भ्रष्टाचार या सिस्टम की विफलता की स्थिति में, टूल ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता के बिना सिस्टम को काम करने की स्थिति में वापस ला सकता है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, यह उपकरण दिन-प्रतिदिन के आधार पर पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। यह सिस्टम गतिविधियों की निगरानी करने और महत्वपूर्ण गतिविधियों के होने पर पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे गतिविधियाँ जो पुनर्स्थापना बिंदुओं के स्वत:निर्माण को गति प्रदान कर सकती हैं:

• सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना
• नए हार्डवेयर ड्राइवर स्थापित करना
• हार्डवेयर डिवाइस ड्राइवर अपडेट करना

अब, यदि आपको अपने डिवाइस को नवीनतम पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए इन पुनर्स्थापना बिंदुओं का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो यहां बताया गया है कि आपको क्या करना चाहिए:

1. शुरू करने के लिए विंडोज बटन दबाएं।
2. खोज क्षेत्र में, इनपुट सिस्टम पुनर्स्थापित करें और Enter दबाएं। सिस्टम गुण सिस्टम सुरक्षा
3. खोज परिणामों से सिस्टम पुनर्स्थापना ढूंढें और क्लिक करें।
4. यदि संकेत दिया जाए, तो अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।
5. सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड द्वारा प्रदान किए गए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

चरण 4:बीएसओडी समस्या निवारक चलाएँ।

जब आप बीएसओडी त्रुटि का सामना करते हैं, तो सबसे पहले आपको विंडोज 10/11 पर अंतर्निहित समस्या निवारक को चलाने की आवश्यकता होती है। यह 0xc00002e3 जैसी सबसे आम ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का निदान और सुधार कर सकता है।

बीएसओडी समस्या निवारक को लॉन्च करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ क्लिक करें, फिर सेटिंग ऐप खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें, फिर बाएं मेनू से समस्या निवारण चुनें।
3. दाएं फलक पर, नीली स्क्रीन का चयन करें, फिर समस्या निवारक चलाएँ बटन पर क्लिक करें।

समस्या निवारक स्वचालित रूप से लॉन्च होगा और किसी भी समस्या के लिए स्कैन करेगा जो ब्लू स्क्रीन त्रुटि 0xc00002e3 का कारण हो सकता है। सुधारों को लागू करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर जांचें कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है।

एक अन्य विकल्प माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट पर जाना और ऑनलाइन बीएसओडी समस्या निवारक का उपयोग करके इस ब्लू स्क्रीन समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है।

चरण 5:अपने डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।

अधिकांश ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ डिवाइस ड्राइवर के साथ समस्याओं के कारण होती हैं। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, 0xc00002e3 बीएसओडी एक दूषित या असंगत डिवाइस ड्राइवर के कारण प्रकट हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, एक अपडेटेड डिवाइस ड्राइवर स्थापित करें और जांचें कि आपका पीसी फिर से काम करता है या नहीं।

यहां बताया गया है:

1. स्टार्ट मेन्यू में जाएं।
2. सेटिंग चुनें और अपडेट और सुरक्षा पर नेविगेट करें।
3. विंडोज अपडेट चुनें और अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि ये चरण आपके लिए बहुत जटिल लगते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप आउटबाइट ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करके समस्या का प्रबंधन करें। यह न केवल आपका समय बचाएगा, बल्कि यह डिवाइस ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने में शामिल जोखिमों को भी कम करेगा।

चरण 6:कोई भी लंबित Windows अद्यतन स्थापित करें।

अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद, अगली कार्य योजना आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने की है, अगर इसे अपडेट करने की आवश्यकता है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह बीएसओडी त्रुटि एक दोषपूर्ण विंडोज सुरक्षा अद्यतन के कारण हो सकती है, जो स्थापित होने पर, कंप्यूटर में अस्थिरता पैदा कर सकती है। क्योंकि यह समस्या ज्ञात है, Microsoft पहले से ही एक हॉटफिक्स को रोल आउट कर चुका है। लेकिन अगर आपने इसे स्थापित नहीं किया है, तो अभी भी आशा है। बस कोई भी उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें, और बस!

आपको क्या करना चाहिए, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर की दबाएं।
2. एमएस-सेटिंग्स टाइप करें:टेक्स्ट फ़ील्ड में विंडोज़ अपडेट करें और एंटर दबाएं।
3. इस बिंदु पर, आपको सेटिंग ऐप का विंडोज अपडेट टैब दिखाई देगा।
4. इस स्क्रीन पर, चेक फॉर अपडेट्स बटन पर क्लिक करें। इसके बाद यह आपके सिस्टम को अपडेट स्कैन करने के लिए आरंभ करेगा।
5. यह सुनिश्चित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें कि आप किसी भी लंबित विंडोज अपडेट को याद नहीं करते हैं।
6. जब आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ऐसा करें। लेकिन सुनिश्चित करें कि आप अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विंडोज अपडेट स्क्रीन पर वापस आएं।

एक बार सभी अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को आखिरी बार पुनरारंभ करें और देखें कि क्या बीएसओडी त्रुटि हल हो गई है।

चरण 7:दूषित Windows रजिस्ट्री प्रविष्टियों को सुधारें।

आंकड़ों और शोध के अनुसार, अधिकांश बीएसओडी विंडोज रजिस्ट्री में समस्याओं के कारण होते हैं। यह ध्यान में रखते हुए कि आप बीएसओडी त्रुटि से निपट रहे हैं, यह मान लेना सुरक्षित है कि दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियों के कारण समस्या हो सकती है। विंडोज रजिस्ट्री की विफलता इस त्रुटि के मूल में है। विंडोज रजिस्ट्री एक विशाल डेटाबेस है जिसमें कंप्यूटर पर चलने वाले सभी सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन प्रोग्राम के लिए कॉन्फ़िगरेशन डेटा होता है। इसलिए, इन क्षतिग्रस्त प्रविष्टियों को सुधारने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

अब, यदि आप तकनीक-प्रेमी नहीं हैं, तो हम इस समाधान को आजमाने का सुझाव नहीं देते हैं। एक छोटी सी गलती पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम को अपरिवर्तनीय क्षति पहुंचा सकती है। आप नहीं चाहते कि ऐसा हो, है ना?

रजिस्ट्री समस्याओं को ठीक करने के लिए, इन चरणों का बारीकी से पालन करें:

1. रन विंडो खोलने के लिए अपनी विंडोज़ की और R को पकड़ें।
2. इस नई विंडो में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. नई विंडो में, आपके पास बाईं ओर नेविगेशन है। नेविगेट करने के लिए इसका उपयोग करें:
4. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\WindowsUpdate
5. राइट-हैंड पेन में WUSServer और WIStatusServer को खोजें।
6. दोनों को हटा दें।
7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

चरण 8:किसी भी दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सुधारें।

यदि आपको संदेह है कि भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलें बीएसओडी त्रुटि के लिए जिम्मेदार हैं, तो क्या उन्हें सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करके ठीक किया गया है।

यहां SFC उपयोगिता का उपयोग करने का तरीका बताया गया है:

1. कॉर्टाना सर्च बार में, cmd इनपुट करें।
2. सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें।
3. व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
4. कमांड लाइन में, यह कमांड दर्ज करें:sfc /scannow.
5. स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं।
6. इस बिंदु पर, सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता किसी भी क्षतिग्रस्त फाइलों के लिए आपके पीसी को स्कैन करेगी और उन्हें सुधारेगी। पूरी प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

चरण 9:एक क्लीन इंस्टाल करें।

यह संभव है कि एक भ्रष्टाचार समस्या मौजूद हो जिसे केवल क्लीन इंस्टाल जैसे उन्नत समाधानों का उपयोग करके ही हल किया जा सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप इस समाधान के साथ आगे बढ़ें, आपके पास अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और फ़ोल्डरों का बैकअप होना चाहिए। बैकअप फ़ाइल के साथ, आप डेटा हानि की संभावना को कम कर सकते हैं।

आपकी फ़ाइलों का बैकअप बनाने के कई तरीके हैं। सबसे लोकप्रिय विधि में क्लाउड का उपयोग करना शामिल है। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
2. अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग पर नेविगेट करें।
3. बैकअप चुनें.सेटिंग बैकअप
4. OneDrive में फ़ाइलों का बैकअप लें अनुभाग पर जाएं और फ़ाइलों का बैकअप लें बटन दबाएं।
5. एक बार जब आप एक बैकअप फ़ाइल बना लेते हैं, तो डेस्कटॉप, चित्र और दस्तावेज़ फ़ोल्डर में आपकी सभी फ़ाइलें स्वचालित रूप से बैकअप हो जाएंगी।

अब जब आपके पास अपनी फाइलों का बैकअप है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि आपकी डिस्क पर कम से कम 4 जीबी का खाली स्थान है या नहीं। इसके अलावा, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की उत्पाद कुंजी पर ध्यान दें। अंत में, निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें:

1. विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें।
2. डाउनलोड हो जाने के बाद, टूल पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
3. लाइसेंस की शर्तों से सहमत हों।
4. इस पीसी को अपग्रेड करें विकल्प चुनें।
5. इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

बीएसओडी त्रुटियों को कैसे रोकें

ठीक से काम करने की स्थिति में एक कंप्यूटर को ब्लू-स्क्रीन बिल्कुल नहीं होना चाहिए, लेकिन कोई भी सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर सही नहीं है। यहां तक ​​कि ठीक से काम करने वाला कंप्यूटर भी दुर्लभ मौकों पर बिना किसी स्पष्ट कारण के ब्लू स्क्रीन कर सकता है - संभवतः दुर्लभ ड्राइवर बग या हार्डवेयर समस्याओं के परिणामस्वरूप। यदि आपका कंप्यूटर नियमित रूप से ब्लू-स्क्रीनिंग कर रहा है, तो आपको समस्या है। यह सुनिश्चित करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं कि आपको बीएसओडी त्रुटियों जैसे 0xc00002e3 से नियमित रूप से निपटने की आवश्यकता नहीं है।

चाहे वह आपका मेमोरी कार्ड, हार्ड ड्राइव, कीबोर्ड, मॉनिटर, वीडियो कार्ड या आपके कंप्यूटर का कोई अन्य हार्डवेयर हो, हार्डवेयर की खराबी बीएसओडी स्थितियों के नंबर एक कारणों में से एक है। बीएसओडी आमतौर पर तब होता है जब नया हार्डवेयर जोड़ा जाता है लेकिन किसी कारण से गलत ड्राइवर नहीं होते हैं, जिससे विंडोज को बूट करना मुश्किल हो जाता है। हार्डवेयर को ज़्यादा गरम करना भी एक संभावित समस्या हो सकती है।

हार्डवेयर से संबंधित ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ से बचने के लिए जब गलत ड्राइवरों की बात आती है, तो हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके ड्राइवर अप टू डेट हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सही इंस्टॉल हैं, अपने ड्राइवर के निर्माता की साइट पर जाएं और अपडेट देखें; और सुनिश्चित करें कि आप इसे हर कुछ हफ्तों में करते हैं। साथ ही, अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो "कंट्रोल पैनल" में "डिवाइस मैनेजर" के तहत सभी हार्डवेयर पर डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें।

हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर जो आपके कंप्यूटर के साथ संगत नहीं है, वह भी खतरनाक ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण बन सकता है। यदि आपने हाल ही में सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है और अब अचानक बीएसओडी देख रहे हैं, तो आपको पहले सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।

यदि वह अनइंस्टॉल करने के बाद काम नहीं करता है, तो सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करें और सुनिश्चित करें कि इस बार यह सही संस्करण है। अपने पीसी को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने से भी मदद मिल सकती है।

जिस भी सॉफ़्टवेयर पर आपको संदेह हो, उस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट को रीसेट करने का प्रयास करें। आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी नए सॉफ़्टवेयर को देखें और किसी भी विंडोज़ अपडेट को भी अपडेट करें, जिसे आप "स्टार्ट मेनू" में एक्सेस कर सकते हैं और "अपडेट" टाइप कर सकते हैं।

आपके कंप्यूटर पर गलत सॉफ़्टवेयर स्थापित होना और उसका संगत न होना आपके पीसी पर ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण बन सकता है। साथ ही, हमेशा सुनिश्चित करें कि आपने सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने से पहले उसकी स्थापना रद्द कर दी है।

अक्सर, आप एक त्रुटि देखेंगे जिसके कारण विंडोज़ को एक गंभीर त्रुटि का सामना करना पड़ता है जिसके परिणामस्वरूप बीएसओडी होता है। यदि आप विशिष्ट त्रुटि जानते हैं, तो आप इसे ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। अक्सर, 'क्रिटिकल प्रोसेस डेड इन विंडोज़' के रूप में त्रुटियों को ठीक करने से बीएसओडी होता है, लेकिन वे ठीक करने योग्य होते हैं।

आप सिस्टम फ़ाइल चेकर और sfc /scannow सुविधा का उपयोग करने का प्रयास भी कर सकते हैं ताकि समस्या का पता लगाने के लिए सिस्टम पर पूरी तरह से स्कैन किया जा सके।

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का कारण बनने वाली किसी भी चीज़ के लिए अपने कंप्यूटर की निगरानी करने का एक अन्य तरीका एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके मैलवेयर के लिए लगातार स्कैन करना और नियमित रूप से ऐसा करना है।

मैलवेयर में विंडोज़ में गहरी खुदाई करने की प्रवृत्ति होती है, विशेष रूप से मास्टर बूट रिकॉर्ड को संक्रमित करना, और खुद को कर्नेल से जोड़ना और सिस्टम अस्थिरता पैदा करना।

चाहे आप AVG, McAfee, Avira, Spybot या उपरोक्त सभी का उपयोग करें, नियमित रूप से अपनी हार्ड ड्राइव को स्कैन करने से मैलवेयर सुनिश्चित हो सकता है और एक संभावित BSOD चिंता का विषय है। मैलवेयर के संभावित खतरे को गंभीरता से लेना स्मार्ट है क्योंकि यह आपकी हार्ड ड्राइव की सीमा के भीतर छिप सकता है।

5. अप-टू-डेट ड्राइवर स्थापित करें

यह सुनिश्चित करना कि ड्राइवर सभी सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर के लिए अप-टू-डेट हैं, ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को रोकने का एक और ठोस तरीका है। अक्सर ड्राइवरों के पास अपडेट होते हैं, लेकिन यदि आप उन्हें लागू नहीं करते हैं तो ड्राइवर अस्थिर हो सकते हैं और आपके सिस्टम को क्रैश कर सकते हैं।

कृपया अधिक विवरण के लिए विंडोज ड्राइवरों को स्थापित करने, अपडेट करने या हटाने के बारे में हमारी पूरी मार्गदर्शिका देखें।

इसके बजाय, हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाने की आदत डालें (इसे भी बुकमार्क करें) और उपलब्ध होने पर नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें। जब आप ऐसा करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने पिछले ड्राइवर को भी अनइंस्टॉल कर दिया है।

नए और पुराने ड्राइवरों के बीच संघर्ष गंभीर हो सकता है और ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण आसानी से हो सकता है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका BIOS अप-टू-डेट है।

अंतिम विचार

उपरोक्त चरण कुछ ऐसे समाधान हैं जिन्होंने विंडोज 10/11 में 0xc00002e3 बीएसओडी त्रुटि को हल करने में काम किया। आप उन्हें ऊपर अनुशंसित क्रम में आज़मा सकते हैं या उस समाधान पर जा सकते हैं जो आपको लगता है कि आपके लिए काम करेगा।

लेकिन इससे पहले कि आप उनमें से किसी को भी आजमाएं, सुनिश्चित करें कि आपकी महत्वपूर्ण फाइलों के साथ-साथ आपकी डिस्क का भी बैकअप है। इस तरह, यदि आपका सिस्टम क्रैश हो जाता है या अधिक गंभीर त्रुटियां सामने आती हैं, तो आप इससे आसानी से बूट कर सकते हैं।