Windows 10/11 पर UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP ब्लू स्क्रीन त्रुटि को चरण-दर-चरण ठीक करें

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ हमेशा एक भयानक दृश्य होता है। यह किसी जरूरी दस्तावेज़ पर काम करते समय या किसी महत्वपूर्ण क्लाइंट प्रेजेंटेशन के बीच में हो सकता है। एक सामान्य, फिर भी भद्दी BSOD त्रुटि है Windows 10/11 त्रुटि UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP।

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP त्रुटि का कारण

Windows 10/11 पर UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP ब्लू स्क्रीन त्रुटि अक्सर एक हार्डवेयर समस्या या असंगत डिवाइस ड्राइवर द्वारा ट्रिगर होती है। यदि यह त्रुटि पहले कभी आपके Windows डिवाइस पर नहीं आई है, तो समस्या संभवतः एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है। अन्यथा, यह एक असंगत ड्राइवर के कारण होता है।

कभी-कभी, कनेक्टर्स को साफ करना ही त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त होता है क्योंकि वे धूल से ढके हो सकते हैं। उन्हें हटाएं और कनेक्ट करने से पहले सावधानीपूर्वक साफ करें। अब, यदि आपका कंप्यूटर अभी भी वारंटी में है और आप जो करने जा रहे हैं उसके बारे में निश्चित नहीं हैं, तो यह सबसे अच्छा है कि आप इस काम को किसी विशेषज्ञ पर छोड़ दें।

मामले को बदतर बनाने के लिए, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कई UNEXPECTED KERNEL MODE त्रुटियों का अनुभव किया है, जैसे कि निम्नलिखित:

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP wdf01000.sys, win32kfull.sys, usbxhci.sys, nvlddmkm.sys, ntfs.sys, ndu.sys, और netio.sys – यह त्रुटि आमतौर पर उस फ़ाइल के नाम के साथ आती है जिसने इसे ट्रिगर किया। आमतौर पर, यह एक समस्याग्रस्त ड्राइवर या थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर के कारण होता है।
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP Overclock – यह त्रुटि तब दिखाई दे सकती है जब आप अपने कंप्यूटर को ओवरक्लॉक करते हैं। इसे ठीक करने के लिए, बस अपनी ओवरक्लॉक सेटिंग्स हटा दें।
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP ESET Smart Security, Avast, AVG, McAfee – कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार जिन्होंने इस त्रुटि को देखा है, यह दोषपूर्ण सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण होती है।
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP Windows अपडेट के बाद – कुछ मामलों में, यह समस्या Windows अपडेट इंस्टॉल करने के बाद दिखाई दी। इसे ठीक करने के लिए, उपयोगकर्ताओं ने बस समस्याग्रस्त अपडेट को अनइंस्टॉल कर दिया।
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP RAM – हार्डवेयर समस्याएं इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकती हैं। जैसा कि त्रुटि के नाम से पता चलता है, यह एक समस्याग्रस्त RAM मॉड्यूल के कारण होता है।
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD – यह त्रुटि संदेश अक्सर BSOD और अचानक रीस्टार्ट के साथ आता है। हालांकि यह समस्या काफी कष्टप्रद है, इसे ठीक करना आसान होना चाहिए। हम नीचे कुछ संभावित सुधार साझा करेंगे।

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP त्रुटि को कैसे ठीक करें

Windows 10/11 डिवाइस पर UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP त्रुटि के कुछ संभावित सुधार नीचे दिए गए हैं:

सुधार #1: दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर को हटाएं।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, समस्या एक दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर द्वारा ट्रिगर हो सकती है। जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि ब्लूटूथ सुविधा को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो गई, विशेषज्ञ अनुशंसा करते हैं कि आप बड़ी तस्वीर देखें क्योंकि अन्य ड्राइवरों ने समस्या पैदा की हो सकती है।

आपको क्या करना चाहिए:

1. Start मेनू पर जाएं।
2. Restart चुनें।
3. जब आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो रहा हो, तो Shift कुंजी दबाए रखें। इसे तब तक दबाए रखें जब तक आप Advanced Startup सेक्शन तक नहीं पहुंच जाते।
4. Troubleshoot चुनें और Advanced Options पर क्लिक करें।
5. Startup Settings चुनें।
6. एक विकल्प होना चाहिए जो Safe Mode कहता है। इसे क्लिक करें।
7. Safe Mode में आने के बाद, Device Manager पर जाएं।
8. समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर को ढूंढें। उस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो आप अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करना चुन सकते हैं। आप एक ड्राइवर अपडेटर टूल इंस्टॉल करके ऐसा कर सकते हैं जो आपके लिए पूरी प्रक्रिया को स्वचालित कर देगा। जब तक आपके पास एक इंस्टॉल है, आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों की खोज में समय बचाएंगे। आप यह भी निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके सिस्टम के ड्राइवर अद्यतित हैं।

Outbyte Driver Updater एक विश्वसनीय ड्राइवर अपडेटर टूल है। यह आपको अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने और गलत ड्राइवरों की स्थापना के कारण होने वाले किसी भी नुकसान को रोकने की अनुमति देता है।

इस टूल का उपयोग करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

1. Outbyte Driver Updater डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
2. एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, यह आपके कंप्यूटर को किसी भी पुराने ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से स्कैन करेगा।
3. स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
4. स्कैन पूरा होने पर, आपको किसी भी समस्याग्रस्त ड्राइवर के बारे में एक रिपोर्ट प्राप्त होगी। रिपोर्ट की समीक्षा करें और तय करें कि आप अपडेट को एक-एक करके डाउनलोड करना चाहते हैं या अपने सभी ड्राइवरों को एक साथ अपडेट करना चाहते हैं।

सुधार #2: बिल्ट-इन BSOD ट्रबलशूटर चलाएं।

यदि उपरोक्त सुधार काम नहीं करता है, तो बिल्ट-इन BSOD ट्रबलशूटर का उपयोग करने का प्रयास करें। यह उपयोगी टूल न केवल BSOD-संबंधी त्रुटियों का निवारण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग अन्य सिस्टम समस्याओं के लिए भी किया जा सकता है।

Windows 10/11 के BSOD ट्रबलशूटर को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Settings पर जाएं।
2. Update & Security चुनें।
3. Troubleshoot चुनें।
4. BSOD पर क्लिक करें।
5. Run the troubleshooter चुनें।
6. ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

सुधार #3: SFC स्कैन चलाएं।

आपके Windows 10/11 डिवाइस पर UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD त्रुटि को ठीक करने का एक और संभावित तरीका SFC स्कैन चलाना है। यह आपके सिस्टम को किसी भी क्षतिग्रस्त या संभावित रूप से टूटी हुई फ़ाइलों के लिए स्कैन करेगा और जरूरत पड़ने पर उन्हें मरम्मत करेगा।

SFC स्कैन करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Start मेनू पर राइट-क्लिक करें।
2. Command Prompt (Admin) विकल्प चुनें।
3. कमांड लाइन में, कमांड sfc/scannow इनपुट करें।
4. Enter दबाएं।
5. स्कैनिंग प्रक्रिया अब शुरू होनी चाहिए। पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
6. यदि कोई समाधान मिलता है, तो यह स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।
7. एक बार हो जाने पर, Command Prompt बंद करें।
8. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

सुधार #4: नवीनतम Windows 10/11 अपडेट इंस्टॉल करें।

नवीनतम Windows 10/11 अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो सकती है। ऐसा करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Settings पर जाएं।
2. Update & Security सेक्शन खोलें।
3. Check for Updates पर क्लिक करें।

आपका Windows 10/11 डिवाइस अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच शुरू कर देगा। यदि यह एक ढूंढता है, तो यह इसे पृष्ठभूमि में डाउनलोड करेगा और तुरंत इंस्टॉल कर देगा।

सुधार #5: केबल्स की जांच करें।

अन्य मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि त्रुटि इसलिए हुई क्योंकि उनके कनेक्टर्स ठीक से कनेक्ट नहीं थे। यह सुनिश्चित करने के बाद कि केबल्स मजबूती से लगे हुए हैं, समस्या हल हो गई।

केबल्स की जांच के अलावा, आप यह जांचना चाह सकते हैं कि आपके कंप्यूटर का RAM उसके स्लॉट में सुरक्षित है या नहीं।

सुधार #6: RAM की जांच करें।

यह जांचने के बाद कि आपके कंप्यूटर का RAM अपनी जगह पर है, आप इसका परीक्षण भी कर सकते हैं। अक्सर, एक दोषपूर्ण RAM मॉड्यूल UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD को ट्रिगर कर सकता है।

अपने RAM का परीक्षण करने के लिए, एक को छोड़कर सभी मॉड्यूल हटा दें। जांचें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है। सभी मॉड्यूल के साथ प्रक्रिया दोहराएं।

यदि आप अधिक विस्तृत स्कैन करना चाहते हैं, तो आप अपने RAM का परीक्षण करने के लिए थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग कर सकते हैं। आप एक त्वरित Google खोज कर सकते हैं और कुशल टूल्स की एक सूची आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।

सुधार #7: DISM टूल चलाएं।

एक और टूल है जिसका उपयोग आप विभिन्न Windows 10/11 त्रुटियों को ठीक करने और हल करने के लिए कर सकते हैं: DISM। जिसे Deployment Image Servicing and Management टूल भी कहा जाता है, यह UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD सहित विभिन्न BSOD त्रुटियों को हल करता है।

टूल का उपयोग और चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Start मेनू पर राइट-क्लिक करें।
2. Command Prompt (Admin) चुनें।
3. यह कमांड इनपुट करें: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth।
4. Enter दबाएं।
5. स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
6. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अपडेट को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

सुधार #8: एक विश्वसनीय PC मरम्मत टूल इंस्टॉल करें।

कभी-कभी आपके Windows 10/11 कंप्यूटर पर जंक और अवांछित फाइलें त्रुटियों का कारण बनती हैं। इन घटनाओं को होने से रोकने के लिए, सबसे अच्छा है कि आप एक विश्वसनीय PC मरम्मत टूल इंस्टॉल करें।

Outbyte PC Repair जैसे टूल के साथ, आप जंक और अनावश्यक फ़ाइलों का पता लगाने की प्रक्रिया को स्वचालित कर सकते हैं। स्कैन के बाद, आपका Windows 10/11 कंप्यूटर अधिक स्थिर हो जाना चाहिए। त्रुटि संदेशों के पॉप अप होने की संभावना भी कम होती है।

सुधार #9: अपने सक्रिय सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करें।

कभी-कभी, थर्ड-पार्टी ऐप्स और सॉफ़्टवेयर UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD त्रुटि का कारण बन सकते हैं। आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या आपका फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ कर सकता है, इसलिए उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें।

यदि दोनों को अक्षम करने से त्रुटि दूर नहीं होती है, तो आपको अपने सुरक्षा समाधान को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। एंटीवायरस हटाने के बाद, जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

सुधार #10: अपने Windows 10/11 कंप्यूटर को रीसेट करें।

यदि सब विफल हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को रीसेट करने का प्रयास करें। यह ध्यान देने योग्य है, हालांकि, ऐसा करने से आपके सिस्टम ड्राइव पर संग्रहीत सभी फ़ाइलें हट जाएंगी। इसलिए, रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप तैयार है।

एक बार जब आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और दस्तावेजों का बैकअप ले लेते हैं, तो निम्न कार्य करके रीसेट करें:

1. Start मेनू पर जाएं।
2. Restart चुनें।
3. जब आपका Windows 10/11 कंप्यूटर बूट हो रहा हो, तो Shift दबाए रखें। इसे तब छोड़ें जब आप Advanced Startup सेक्शन तक पहुंच जाएं।
4. Troubleshoot चुनें और Reset this PC पर क्लिक करें।
5. Remove everything पर क्लिक करें।
6. इस बिंदु पर, आपको अपना इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए इसे तैयार रखें।
7. अपना वर्तमान Windows संस्करण चुनें। Only the drive where Windows is installed विकल्प चुनें।
8. Just remove my files पर क्लिक करें।
9. अब, आप उन सभी परिवर्तनों की सूची देखेंगे जो रीसेट करेगा। एक बार जब आप पूरी तरह तैयार हों तो Reset बटन पर क्लिक करें।
10. Windows 10/11 रीसेट करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

निष्कर्ष

अगली बार जब आप अपने Windows 10/11 कंप्यूटर पर UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD का सामना करें, तो घबराएं नहीं। इसके बजाय, ऊपर सूचीबद्ध दस सुधारों में से किसी को आज़माएं। यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम उपाय है अपने कंप्यूटर को किसी पेशेवर तकनीशियन के पास ले जाना। किसी भी हार्डवेयर- या सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या के लिए इसकी जांच करवाएं।

क्या आपने ऊपर दिए किसी सुधार को आज़माया? क्या वे आपके लिए काम आए? अपना अनुभव नीचे कमेंट्स में हमारे साथ साझा करें!