जब एक CPU एक ट्रैप या अपवाद उत्पन्न करता है, और ऑपरेटिंग सिस्टम कर्नेल उस विशेष ट्रैप को पकड़ने में सक्षम नहीं होता है, तो यह त्रुटि संदेश UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP के साथ एक कष्टप्रद ब्लू स्क्रीन देता है। इस BSOD के लिए त्रुटि कोड 0x00000007F है। यह बग चेक इंगित करता है कि इंटेल CPU ने एक ट्रैप उत्पन्न किया और कर्नेल इस ट्रैप को पकड़ने में विफल रहा। सामान्य कारण दोषपूर्ण मेमोरी के कारण हार्डवेयर विफलता है।
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD ठीक करें
आपको इस त्रुटि के संभावित कारणों को ट्रैक करने की आवश्यकता है। धूल भरे घटक, दोषपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, ड्राइवर असंगति आदि, आपके विंडोज 11/10/8/7 कंप्यूटर पर इस ब्लू स्क्रीन की घटना का कारण हो सकते हैं।
1] नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर की जांच करें
यदि आपने अपने कंप्यूटर पर नया हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो यह इस BSOD त्रुटि का कारण हो सकता है। इसके पीछे मुख्य कारण कंप्यूटर के घटकों के बीच असंगति हो सकती है।
सॉफ़्टवेयर के मामले में, यह आधिकारिक तौर पर विंडोज 10 के लिए समर्थित नहीं हो सकता है और संगतता मोड में चल रहा हो सकता है। जबकि हार्डवेयर के मामले में, यह अन्य हार्डवेयर के साथ संगत नहीं हो सकता है, या कुछ मामलों में, हार्डवेयर इतना पुराना हो सकता है कि उस हार्डवेयर घटक के ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन नहीं कर सकते।
आप प्रिंटर, स्कैनर, यूएसबी ड्राइव आदि जैसे सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट भी कर सकते हैं, और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। फिर डिवाइस को एक-एक करके जोड़ें और देखें कि क्या इनमें से कोई ब्लू स्क्रीन देता है।
आप इस त्रुटि को मैन्युअल रूप से ठीक करने के लिए क्लीन बूट भी कर सकते हैं।
2] डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
इस बात की प्रबल संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए ड्राइवर विंडोज 10 के साथ संगत नहीं हैं। अपने ड्राइवरों को अपडेट करना मुश्किल नहीं है। बस डिवाइस मैनेजर पर जाएं और आवश्यक कार्य करें। या, आप बस अपने निर्माता की वेबसाइट के डाउनलोड सेक्शन पर जा सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए ड्राइवर से नए सभी ड्राइवर प्राप्त करें।
व्यक्तिगत रूप से, मैं आपको अपने ग्राफिक्स ड्राइवर, नेटवर्क ड्राइवर, चिपसेट ड्राइवर, और इनपुट डिवाइस के ड्राइवर अपडेट करने की सलाह दूंगा।
3] रैम की जांच के लिए मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें
मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करना काफी सीधा है।
सबसे पहले, अपने सभी महत्वपूर्ण कार्य को सेव करें।
फिर, WINKEY + R दबाकर रन विंडो खोलें। अब, रन विंडो में कमांड mdsched.exe टाइप करें। रिबूट करें अपना कंप्यूटर।
रिबूट के बाद, एक बुनियादी स्कैन करें या 'उन्नत' विकल्पों जैसे 'टेस्ट मिक्स' या 'पास काउंट' के लिए जाएं।
टेस्ट शुरू करने के लिए F10 दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप मेमोरी लीक ढूंढने और ठीक करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
4] BIOS में मेमोरी कैशिंग अक्षम करें
BIOS में मेमोरी कैशिंग अक्षम करने के लिए, BIOS सेटअप स्क्रीन खोलकर शुरू करें।
फिर Advanced > Cache Memory पर नेविगेट करें और इसे अक्षम करें।
और परिवर्तनों को सहेजने और अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए F10 कुंजी दबाएं।
5] सिस्टम फाइल चेकर का उपयोग करें
WINKEY + X बटन कॉम्बो दबाकर या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करके शुरू करें या बस कॉर्टाना सर्च बॉक्स में cmd खोजें, कमांड प्रॉम्प्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं पर क्लिक करें। UAC या उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट के लिए हां पर क्लिक करें जो आपको मिलता है। फिर, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो अंततः खुल जाएगी। अब, सिस्टम फाइल चेकर चलाने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
sfc /scannow
स्कैन पूरा होने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
आप हमारे फ्रीवेयर FixWin का उपयोग करके सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी को एक क्लिक से चला सकते हैं।
6] हार्डवेयर पर धूल को मैन्युअल रूप से साफ करें
आप कंप्यूटर के घटकों से धूल साफ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। मैं एक छोटे ब्लोअर का उपयोग करने या घटकों को मुलायम कपड़े से रगड़ने की सलाह दूंगा। सुनिश्चित करें कि आप इस कार्य को करते समय किसी भी हिस्से को नमी से क्षतिग्रस्त न करें या किसी सर्किट को नुकसान न पहुंचाएं।
सुनिश्चित करें कि आप इसे बहुत सावधानी से करते हैं। क्योंकि एक मामूली चोट भी आपके कंप्यूटर को काम करना बंद कर सकती है और आपको वित्तीय खर्च उठाना पड़ सकता है। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं, तो आप किसी योग्य तकनीशियन से इसे करने के लिए कह सकते हैं।
शुभकामनाएं!
