जब कोई CPU एक ट्रैप या अपवाद उत्पन्न करता है, और ऑपरेटिंग सिस्टम कर्नेल उस विशेष ट्रैप को पकड़ने में सक्षम नहीं होता है, तो यह त्रुटि संदेश UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP के साथ एक कष्टप्रद ब्लू स्क्रीन देता है। इस बीएसओडी के लिए त्रुटि कोड 0x00000007F . है . यह बग चेक इंगित करता है कि इंटेल सीपीयू ने एक ट्रैप उत्पन्न किया और कर्नेल इस ट्रैप को पकड़ने में विफल रहा। सामान्य कारण दोषपूर्ण स्मृति के कारण हार्डवेयर विफलता है।
अप्रत्याशित कर्नेल मोड ट्रैप बीएसओडी को ठीक करें
आपको इस त्रुटि के संभावित कारणों को ट्रैक करना होगा। धूल भरे घटकों, दोषपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, ड्राइवर असंगतता, आदि जैसी समस्याएं, शायद आपके Windows 11/10/8/7 कंप्यूटर पर इस ब्लू स्क्रीन के होने का एक कारण हो सकती हैं।
1] नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर की जांच करें
यदि आपने अपने कंप्यूटर में नया हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो यह इस बीएसओडी त्रुटि का कारण हो सकता है। इसके पीछे मुख्य कारण कंप्यूटर के घटकों के बीच असंगति हो सकता है।
सॉफ्टवेयर के मामले में, यह आधिकारिक तौर पर विंडोज 10 के लिए समर्थित नहीं हो सकता है और संगतता मोड में चल रहा हो सकता है। जबकि हार्डवेयर के मामले में, यह अन्य हार्डवेयर के साथ संगत नहीं हो सकता है, या कुछ मामलों में, हार्डवेयर इतना पुराना हो सकता है कि उस हार्डवेयर घटक के ड्राइवर स्वयं ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन नहीं कर सकते हैं।
आप प्रिंटर, स्कैनर, यूएसबी ड्राइव आदि जैसे सभी बाहरी उपकरणों को भी डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। फिर एक के बाद एक डिवाइस जोड़ें और देखें कि क्या इनमें से कोई आपको ब्लू स्क्रीन देता है।
आप क्लीन बूट भी कर सकते हैं और इस त्रुटि को मैन्युअल रूप से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
2] डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
इस बात की प्रबल संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए ड्राइवर विंडोज 10 के साथ संगत नहीं हैं। अपने ड्राइवरों को अपडेट करना मुश्किल नहीं है। आवश्यक कार्य करने के लिए बस डिवाइस मैनेजर के पास जाएं। या, आप बस अपने निर्माता की वेबसाइट के डाउनलोड अनुभाग पर जा सकते हैं। उन सभी ड्राइवरों को प्राप्त करें जो आपके कंप्यूटर पर स्थापित की तुलना में नए हैं।
निजी तौर पर, मैं आपको अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर, नेटवर्क ड्राइवर, चिपसेट ड्राइवर और इनपुट डिवाइस ड्राइवर अपडेट करने की सलाह दूंगा।
3] RAM की जांच के लिए मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें
मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करना बहुत आसान है।
सबसे पहले अपने सभी जरूरी काम सेव कर लें।
फिर, WINKEY + R दबाएं चलाएं . खोलने के लिए खिड़की। अब, कमांड टाइप करें mdsched.exe चलाएं . में खिड़की। रिबूट करें आपका कंप्यूटर।
रीबूट के बाद, एक बुनियादी स्कैन करें या 'उन्नत . के लिए जाएं 'टेस्ट मिक्स . जैसे विकल्प ' या 'पास गिनती '.
हिट F10 परीक्षण शुरू करने के लिए।
वैकल्पिक रूप से, आप मेमोरी लीक को खोजने और ठीक करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
4] BIOS में मेमोरी कैशिंग अक्षम करें
BIOS में मेमोरी कैशिंग अक्षम करने के लिए, BIOS सेटअप स्क्रीन खोलकर प्रारंभ करें।
फिर उन्नत> मेमोरी कैश करें और इसे अक्षम करें पर नेविगेट करें।
और हिट करें F10 परिवर्तनों को सहेजने और अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए कुंजी।
5] सिस्टम फाइल चेकर का प्रयोग करें
WINKEY + X . दबाकर प्रारंभ करें बटन कॉम्बो या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें या केवल cmd . खोजें Cortana खोज बॉक्स में, कमांड प्रॉम्प्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें। हां . पर क्लिक करें UAC या उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संकेत के लिए जो आपको मिलता है। फिर, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो अंत में खुल जाएगी। अब, सिस्टम फाइल चेकर चलाने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
sfc /scannow
स्कैन पूरा होने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
आप एक क्लिक के साथ सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता को चलाने के लिए हमारे फ्रीवेयर फिक्सविन का भी उपयोग कर सकते हैं।
6] हार्डवेयर पर मौजूद धूल को मैन्युअल रूप से साफ़ करें
आप कंप्यूटर के घटकों से धूल हटाने की कोशिश भी कर सकते हैं। मैं एक छोटे ब्लोअर का उपयोग करने या एक मुलायम कपड़े से घटकों को रगड़ने की सलाह दूंगा। सुनिश्चित करें कि आप इस कार्य को करते समय नमी के साथ किसी भी हिस्से को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं या किसी सर्किट को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप इसे बहुत सावधानी से करते हैं। क्योंकि जरा सी चोट भी आपके कंप्यूटर को काम करना बंद कर सकती है और आपको वित्तीय खर्च दे सकती है। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं, तो आप किसी योग्य तकनीशियन से ऐसा करने के लिए कह सकते हैं।
ऑल द बेस्ट!