अगर आपके पास विंडोज 10/11 कंप्यूटर है और वह स्लीप मोड में नहीं जा रहा है, तो नीचे पढ़ें कि आप इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं। जब आपका कंप्यूटर स्लीप मोड में जाता है, तो स्क्रीन बंद हो जाती है, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सभी प्रोग्राम और एप्लिकेशन खुले रहते हैं ताकि आप वापस आने पर वहीं से काम शुरू कर सकें। वास्तव में, कंप्यूटर को सस्पेंड करने से ऊर्जा की बचत होती है, साथ ही उपयोगकर्ताओं का समय भी बचता है क्योंकि उन्हें फिर से सभी प्रोग्राम खोलकर काम शुरू नहीं करना पड़ता।
कुछ उपयोगकर्ताओं को एक बड़ी समस्या का सामना करना पड़ता है कि उनका विंडोज 10 डिवाइस स्लीप मोड में नहीं जाता, और उन्हें कंप्यूटर को पूरी तरह से शट डाउन करना पड़ता है और जब भी वे काम से ब्रेक लेना चाहते हैं तो एप्लिकेशन फिर से खोलने पड़ते हैं। अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी बताया कि विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद स्लीप मोड ने काम करना बंद कर दिया।
कंप्यूटर के स्लीप मोड में न जाने की समस्या कई कारणों से हो सकती है, जैसे बैकग्राउंड में चल रही प्रक्रियाएं या एप्लिकेशन, दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम, असंगत या पुराने ड्राइवर, या गलत सेटिंग्स।
इस लेख में हमने सभी संभावित समाधानों को एकत्र किया है जो निम्नलिखित समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे: पीसी/लैपटॉप स्क्रीन बंद नहीं करता या विंडोज 10/11 में स्लीप मोड में नहीं जाता।
समाधान: विंडोज 11/10 पर कंप्यूटर स्लीप नहीं करता।
नीचे सूचीबद्ध विधियों के साथ आगे बढ़ने से पहले, कुछ ऐसे कार्य हैं जो आप कर सकते हैं जो कभी-कभी विंडोज के स्लीप मोड में न जाने की समस्या को ठीक कर देते हैं। उदाहरण के लिए: माउस, जॉयस्टिक, गेमपैड और यूएसबी डिवाइस जैसे पेरिफेरल डिवाइस को अनप्लग करने से समस्या हल हो सकती है। इसके अलावा, इस मैलवेयर स्कैन और निष्कासन गाइड पर दिए निर्देशों का पालन करके सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर वायरस और मैलवेयर से मुक्त है।
- पावर विकल्प संशोधित करें।
- डिवाइस को पीसी को जगाने से रोकें।
- पहचानें कि पीसी को स्लीप मोड में जाने से क्या रोक रहा है।
- विस्तृत पावर डायग्नोस्टिक्स रिपोर्ट प्राप्त करें।
- पावर ट्रबलशूटर चलाएं।
- क्लीन बूट करें।
विधि 1. पावर प्लान सेटिंग्स संशोधित करें।
पावर सेटिंग्स डिवाइस को स्लीप मोड में जाने से रोक सकती हैं। पावर प्लान में बदलाव करने से समस्या ठीक हो सकती है और कंप्यूटर को स्लीप मोड में जाने की अनुमति मिल सकती है।
1. टास्कबार पर, edit power plan खोजें, फिर Open पर क्लिक करें।
2. सुनिश्चित करें कि आपने निर्दिष्ट किया है कि कंप्यूटर निष्क्रिय रहने के कितने समय बाद स्लीप मोड में जाएगा और Change advanced power settings पर क्लिक करें।
3. Advanced Power settings में:
a. Sleep का विस्तार करें और Allow wake timers को Disable पर सेट करें ताकि विंडोज समयबद्ध घटनाओं (जैसे अपडेट इंस्टॉल करने) पर आपके पीसी को जगाने से रोका जा सके।
b. Multimedia settings का विस्तार करें और When sharing media setting को Prevent idling to sleep से Allow the computer to sleep पर बदलें।
c. पूरा होने पर OK पर क्लिक करें, और देखें कि स्लीप मोड अब काम करता है या नहीं। हालांकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दी गई अगली विधि को आजमाएं।
विधि 2. डिवाइस को अपने पीसी को जगाने से रोकें।
नेटवर्क एडेप्टर, ब्लूटूथ डिवाइस, या एक संवेदनशील माउस आपके कंप्यूटर को स्लीप मोड में जाने से रोक सकते हैं। इससे बचने के लिए:
1. सर्च बॉक्स में device manager टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
2. डिवाइस मैनेजर में, Network Adapters का विस्तार करें और फिर इंस्टॉल किए गए नेटवर्क एडेप्टर के गुणों को खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
3. Power Management टैब में Allow this device to wake the computer विकल्प को अनचेक करें और परिवर्तन लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें।
4. अब इन श्रेणियों में सूचीबद्ध डिवाइस के लिए भी वही सेटिंग करें:
- Bluetooth
- Game Controllers
- Mice and other pointing devices।
विधि 3. पहचानें कि कौन सा अन्य डिवाइस, प्रोग्राम या सेवा आपके पीसी को स्लीप मोड में जाने से रोक रहा है।
यदि, उपरोक्त वर्णित अनुसार एक्शन विकल्प सेट करने के बाद, आपका कंप्यूटर अभी भी स्लीप मोड में नहीं जाता है, तो आगे बढ़ें और पहचानें कि विंडोज 11 स्लीप मोड में क्यों नहीं जा रहा है। इस मामले में कुछ प्रक्रियाएं, ड्राइवर या एप्लिकेशन दोषी हो सकते हैं। एक बार पहचान हो जाने पर, हम इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं या प्रक्रियाओं को रोक सकते हैं।
1. सर्च बॉक्स में command prompt टाइप करें और फिर Run as Administrator पर क्लिक करें।
2a. कमांड प्रॉम्प्ट में, नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें, फिर Enter दबाएं:
- powercfg -requests
2b. उपरोक्त कमांड चलाने के बाद, उन सभी प्रक्रियाओं या सेवाओं की सूची प्रदर्शित होती है जो आपके डिवाइस को स्लीप मोड में जाने से रोक रही हैं। यदि कोई सेवा/प्रक्रिया मिलती है तो आगे बढ़ें और उन्हें अक्षम करें।
3a. अब, यह पता लगाने के लिए कि कौन से अन्य डिवाइस वर्तमान में सिस्टम को उसकी स्लीप स्टेट से जगाने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं, यह कमांड दें:
- powercfg -devicequery wake_armed
3b. सूची में दिखाई देने वाले डिवाइस को नोट करें और विधि-2 में दिए निर्देशों का पालन करके उन्हें अपने कंप्यूटर को स्लीप से जगाने से रोकें। *
* नोट: मैं आपके कीबोर्ड डिवाइस को आपके कंप्यूटर को जगाने से रोकने का सुझाव नहीं देता।
विधि 4. अपने कंप्यूटर के लिए पावर एफिशिएंसी डायग्नोस्टिक्स रिपोर्ट प्राप्त करें।
विंडोज 7, 8, 10 और 11 आपको एक विस्तृत डायग्नोस्टिक पावर परफॉर्मेंस रिपोर्ट प्रदान करके यह निदान करने में मदद कर सकते हैं कि वास्तव में क्या आपके कंप्यूटर को स्लीप मोड में जाने से रोक रहा है।
1. सर्च बॉक्स में command prompt टाइप करें और फिर Run as Administrator पर क्लिक करें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं: *
- powercfg -energy
* नोट: उपरोक्त कमांड आपके कंप्यूटर को 60 सेकंड के लिए पावर समस्याओं के लिए ट्रेस करेगा।
3. जब ट्रेसिंग पूरी हो जाए, तो निम्न स्थान पर energy-report.html फ़ाइल खोलें:
- C:\Windows\system32\energy-report.html
4. अब 'Power Efficiency Diagnostics Report' में देखें कि कौन से अन्य डिवाइस, सेवाएं या प्रोग्राम सिस्टम को स्वचालित रूप से स्लीप में जाने से रोक रहे हैं और फिर उन्हें अक्षम करने के लिए आगे बढ़ें।
विधि 5. पावर ट्रबलशूटर चलाएं।
पावर ट्रबलशूटर विंडोज पीसी पर पावर समस्याओं को हल करने के लिए एक अंतर्निहित टूल है। पावर ट्रबलशूटर के साथ अपने विंडोज 10/11 डिवाइस पर स्लीप समस्या को ठीक करने के लिए:
1. सर्च बॉक्स में troubleshoot power टाइप करें और Find and fix problems with your computer's power settings को Open करें।
2. दिखाई देने वाली विंडो पर Next पर क्लिक करें और फिर विंडोज को पता चले पावर मुद्दों को ठीक करने दें।
विधि 6. क्लीन बूट करें।
कुछ थर्ड-पार्टी सेवाएं या प्रोग्राम इस कारण हो सकते हैं कि पीसी स्लीप मोड में नहीं जा रहा है। क्लीन बूट करने से आपका कंप्यूटर केवल माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं के साथ शुरू होगा, और अन्य थर्ड-पार्टी सेवाएं अक्षम हो जाएंगी।
1. एक साथ Windows 
+ R कीज दबाकर 'Run' कमांड बॉक्स खोलें।
2. रन कमांड बॉक्स में, msconfig टाइप करें और System Configuration यूटिलिटी खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. Services टैब पर, Hide all Microsoft services चेकबॉक्स को चेक करें और फिर विंडोज के साथ शुरू होने वाली सभी गैर-थर्ड-पार्टी सेवाओं को अक्षम करने के लिए Disable all पर क्लिक करें।
4. पूरा होने पर, OK पर क्लिक करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।
5. रीस्टार्ट के बाद, जांचें कि "स्लीप मोड" समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि हां, तो 'सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन' यूटिलिटी (msconfig) को फिर से खोलें और अक्षम सेवाओं को एक-एक करके सक्षम करें और अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें, जब तक कि आप यह पता न लगा लें कि कौन सी सेवा आपके पीसी को स्लीप मोड में जाने से रोक रही है।
बस इतना ही! आपके लिए कौन सी विधि काम आई?
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