Windows 10 पर CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD ठीक करें: त्वरित समस्या निवारण गाइड

Windows 10 पर CRITICAL_PROCESS_DIED ब्लू स्क्रीन त्रुटि (बग चेक 0x000000EF), इंगित करती है कि Windows के संचालन के लिए महत्वपूर्ण एक क्रिटिकल प्रोसेस रुक गया है क्योंकि यह क्षतिग्रस्त या दूषित है। त्रुटि Windows या ड्राइवर अपडेट के बाद हो सकती है, लेकिन कुछ मामलों में यह दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होती है।

समस्या विवरण: Windows 10 सामान्य रूप से शुरू नहीं हो सकता और संदेश प्रदर्शित करता है "आपके कंप्यूटर में एक समस्या आई है और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है… इस त्रुटि के लिए ऑनलाइन खोजें: CRITICAL PROCESS DIED" और फिर पुनरारंभ होता है।

पुनरारंभ होने के बाद, Windows स्वचालित मरम्मत का उपयोग करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करता है लेकिन समस्या को ठीक नहीं कर पाता, और PC को फिर से पुनरारंभ करने या WinRE में "उन्नत विकल्प" का उपयोग करके अपने PC को सुधारने के अन्य विकल्प आज़माने का संकेत देता है।

इस ट्यूटोरियल में Windows 10 में CRITICAL PROCESS DIED BSOD त्रुटि को ठीक करने के निर्देश हैं।

Windows 10 में CRITICAL PROCESS DIED (0x000000EF) कैसे ठीक करें।

महत्वपूर्ण: "क्रिटिकल प्रोसेस डाइड" ब्लू स्क्रीन समस्या का निवारण जारी रखने से पहले:

1. सिस्टम से संचालन के लिए आवश्यक न होने वाले सभी बाहरी कनेक्टेड डिवाइस डिस्कनेक्ट करें। (जैसे USB डिस्क या ड्राइव, प्रिंटर, आदि।)

2. सुनिश्चित करें कि आपने अपना सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर नहीं बदला है: यदि आपने हाल ही में अपनी मशीन पर हार्डवेयर बदला है (जैसे आपने अधिक RAM जोड़ा, या VGA कार्ड बदला), या आपने नया हार्डवेयर डिवाइस ड्राइवर या नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है (जैसे एंटीवायरस), तो शायद यही BSOD समस्या का कारण है। इस मामले में नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर को हटाने का प्रयास करें।

• विधि 1. अपने PC को पुनर्स्थापित करें।
• विधि 2. डिस्क और फ़ाइल सिस्टम में त्रुटियों की जांच करें।
• विधि 3. बूट फ़ाइलों की मरम्मत करें।
• विधि 4. Windows रजिस्ट्री पुनर्स्थापित करें।
• विधि 5. Windows 10 क्लीन इंस्टॉल करें और हार्डवेयर जांचें।

विधि 1. सिस्टम रिस्टोर के साथ अपने PC को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें।

1. स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में उन्नत विकल्प बटन पर क्लिक करें। *

* नोट: यदि आपका Windows उन्नत विकल्प मेनू प्रदर्शित नहीं करता है तो आपको USB Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके अपने PC को शुरू और मरम्मत करना होगा। ऐसा करने के लिए:

1. 1. दूसरे PC से, खाली USB ड्राइव (कम से कम 8GB) पर Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं।
   2. प्रभावित कंप्यूटर को चालू करें और USB Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें।
   3. पहली स्क्रीन पर अगला क्लिक करें और फिर अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें।
   4. अगले चरण पर जारी रखें।

2. समस्या निवारण –> उन्नत विकल्प –> सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें।

7. यदि संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकारों वाले खाते का चयन करें, उस खाते के लिए पासवर्ड टाइप करें और जारी रखें पर क्लिक करें।

8. सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन पर, अगला पर क्लिक करें। *

* नोट: यदि आपको संदेश प्राप्त होता है कि "आपके कंप्यूटर पर कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बनाए गए हैं…" तो अगली विधि पर जाएं।

4. एक पहले का पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला पर क्लिक करें।

5. समाप्त पर क्लिक करें और पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए फिर से हाँ पर क्लिक करें।
6. अब पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। पुनर्स्थापना प्रक्रिया के दौरान, आपका कंप्यूटर कई बार पुनरारंभ होगा और जब यह पूरा हो जाएगा, तो आपको बिना समस्याओं के Windows में प्रवेश करना चाहिए।

विधि 2. डिस्क और फ़ाइल सिस्टम में त्रुटियों की जांच करें।

Windows स्टार्टअप पर CRITICAL PROCESS DIED BSOD को हल करने की दूसरी विधि, डिस्क और फ़ाइल सिस्टम में त्रुटियों की जांच करना है। ऐसा करने के लिए:

1. स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में उन्नत विकल्प पर क्लिक करें, या Windows बूट मीडिया से बूट करें और अगला > अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें > समस्या निवारण पर क्लिक करें

2. उन्नत विकल्प से, कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।

3. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं।

• bcdedit

4. OS पार्टीशन का ड्राइव लेटर नोट करें (जैसे "osdevice –> partition=C: ")

5. फिर यह कमांड दें और Enter दबाएं:*

• chkdsk X: /r /x

* नोट: उपरोक्त कमांड में लाल "X" को ऊपर OS पार्टीशन में देखे गए ड्राइव लेटर से बदलें।*

* उदाहरण: इस उदाहरण में OS पार्टीशन का लेटर "C" है, इसलिए कमांड होगी:

• chkdsk C: /r /x

5. जब CHKDSK प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो यह कमांड दें: *

• SFC /SCANNOW

* नोट: यदि "SFC /SCANNOW" देने के बाद आपको त्रुटियाँ "एक सिस्टम मरम्मत लंबित है जिसे पूरा करने के लिए रीबूट आवश्यक है। Windows पुनरारंभ करें और SFC फिर से चलाएं" और "Windows Resource Protection अनुरोधित ऑपरेशन निष्पादित नहीं कर सका" प्राप्त होती हैं, तो निम्न SFC कमांड दें: **

• SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows

** उपरोक्त कमांड में अक्षर "X" को ऊपर OS पार्टीशन में देखे गए ड्राइव लेटर से बदलें और \ / के बीच एक स्पेस जोड़ें। ***

*** उदाहरण: इस उदाहरण में OS पार्टीशन का लेटर "C" है, इसलिए कमांड होगी:

sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows

• संबंधित लेख: SFC /SCANNOW कमांड ऑफ़लाइन कैसे चलाएं।

6. SFC स्कैन के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करने के लिए exit टाइप करें और अपने PC को पावर ऑफ करें।
7. फिर से चालू करें और Windows को सामान्य रूप से बूट करने का प्रयास करें। यदि वही त्रुटि बनी रहती है, तो अगली विधि पर जारी रखें।

विधि 3. बूट फ़ाइलों की मरम्मत करके CRITICAL PROCESS DIED ठीक करें।

1. स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में उन्नत विकल्प पर क्लिक करें, या बेहतर Windows बूट मीडिया से बूट करें और अगला > अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें > समस्या निवारण पर क्लिक करें।

2. उन्नत विकल्प से, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

3. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड क्रम में टाइप करें:

• diskpart
• select disk 0
• list partition

4. सिस्टम पार्टीशन का आकार मेगाबाइट में नोट करें। *

* उदाहरण: जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं, सिस्टम पार्टीशन का आकार 100 MB है।

5. इस कमांड को टाइप करके सिस्टम पार्टीशन का वॉल्यूम नंबर* और OS ड्राइव का ड्राइव लेटर** ढूंढें:

• list volume

* पिछले चरण में हमने पाया कि सिस्टम पार्टीशन 100 MB है। तो, नीचे स्क्रीनशॉट से, हम समझते हैं कि सिस्टम पार्टीशन "वॉल्यूम 2" है।

** OS ड्राइव, वह ड्राइव है जहां Windows इंस्टॉल है। आमतौर पर यह "वॉल्यूम 0" है, सूची में सबसे बड़ा वॉल्यूम। इस उदाहरण में OS ड्राइव "C" ड्राइव लेटर पर स्थित है।

6. अब अपने वॉल्यूम नंबर (जैसे इस उदाहरण में "2") का उपयोग करके सिस्टम पार्टीशन चुनने और इसे एक ड्राइव लेटर असाइन करने (जैसे "Z") के लिए निम्न कमांड दें। पूरा होने पर, DISKPART से बाहर निकलें:

• select volume 2 *
• assign letter=Z
• exit

* नोट: अपने मामले के अनुसार वॉल्यूम नंबर बदलें।

7. अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट में यह कमांड दें:

• bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI

* नोट: अपने मामले के अनुसार OS वॉल्यूम के ड्राइव लेटर के अनुसार अक्षर "C" बदलें।

8. सभी विंडो बंद करें, Windows इंस्टॉलेशन मीडिया हटाएं और सामान्य रूप से Windows में बूट करने का प्रयास करें। यदि Windows बूट नहीं करता है, तो समान चरणों का पालन करें, लेकिन अंत में यह कमांड टाइप करें:

• • bcdboot C:\windows /s Z: /f ALL

विधि 4. Windows रजिस्ट्री पुनर्स्थापित करें।

Windows 10 में CRITICAL PROCESS DIED BSOD त्रुटि को ठीक करने की अगली विधि, "C:\Windows\System32\config\RegBackup" फ़ोल्डर से रजिस्ट्री फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करना है। ऐसा करने के लिए:

1. स्वचालित मरम्मत स्क्रीन में उन्नत विकल्प पर क्लिक करें, या बेहतर Windows बूट मीडिया से बूट करें और अगला > अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें > समस्या निवारण पर क्लिक करें।

2. उन्नत विकल्प से, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

3. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं।

• bcdedit

4. OS पार्टीशन का ड्राइव लेटर नोट करें (जैसे "osdevice –> partition=C: ")

5. फिर OS पार्टीशन का ड्राइव लेटर + : टाइप करें और Enter दबाएं (जैसे "C:" )।
6. फिर Windows रजिस्ट्री पुनर्स्थापित करने के लिए निम्न कमांड क्रम में दें (प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं):

• cd \windows\system32\config
• md backupold
• copy *.* backupold
• cd regback
• copy *.* ..

* नोटिस: गंतव्य में सभी फ़ाइलों को ओवरराइट करने के लिए कहे जाने पर a दबाएं।

7. exit टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट बंद करने के लिए Enter दबाएं।
8. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

* नोट: यदि पुनरारंभ के बाद, आपका PC त्रुटि "ऑपरेटिंग सिस्टम लोड नहीं हो सका क्योंकि सिस्टम रजिस्ट्री फ़ाइल(ें) गायब हैं या त्रुटियां हैं" के साथ शुरू नहीं होता, तो निम्न चरण लागू करें:

1. 1. Windows इंस्टॉलेशन मीडिया से अपने PC को बूट करें और कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
   2. "backupold" फ़ोल्डर से मूल रजिस्ट्री फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के लिए निम्न कमांड दें, और फिर अपने PC को रीबूट करें।

• • cd \windows\system32\config\backupold
  • copy *.* ..
  • exit

विधि 5. Windows 10 क्लीन इंस्टॉल करें और हार्डवेयर जांचें।

यदि उपरोक्त कोई भी विधि "CRITICAL PROCESS DIED" समस्या को हल नहीं करती है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना और Windows 10 की क्लीन इंस्टॉलेशन करना या अपने PC को रीसेट करना है। *

* नोट: यदि आप Windows 10 की क्लीन इंस्टॉल के बाद भी वही त्रुटि अनुभव करते हैं, तो यह डिवाइस ड्राइवर या हार्डवेयर समस्या का संकेत देता है। ऐसे मामले में, दोषी को खोजने के लिए निम्नानुसार आगे बढ़ें:

1. 1. मेमोरी (RAM) में समस्याओं की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह ठीक है।
   2. अपने ग्राफ़िक्स एडाप्टर (VGA) के लिए स्थिर या पुराने ड्राइवर वर्जन का उपयोग करें।
   3. यदि संभव हो, तो ग्राफ़िक्स एडाप्टर को बदलें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। (कई मामलों में यही अपराधी है)।
   4. दूसरे डिस्क पर Windows क्लीन इंस्टॉल करें।

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