विंडोज 11 CRITICAL_PROCESS_DIED ब्लू स्क्रीन त्रुटि इंगित करती है कि विंडोज के उचित संचालन के लिए आवश्यक कुछ प्रक्रिया अचानक या अप्रत्याशित रूप से समाप्त हो गई है। कभी-कभी आप नया हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद इस क्रिटिकल प्रोसेस डाइड BSOD त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं। कुछ यूजर्स विंडोज 11 अपडेट के बाद इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि की रिपोर्ट करते हैं। व्यक्तिगत रूप से, मैंने अपने कंप्यूटर पर इस क्रिटिकल प्रोसेस डाइड त्रुटि का अनुभव किया है, अचानक विंडोज 11 रिस्पॉन्ड करना बंद कर देता है और ब्लू स्क्रीन त्रुटि के साथ क्रैश हो जाता है। विभिन्न समाधान आजमाए लेकिन त्रुटि विंडोज 11 फैक्ट्री रीसेट के बाद समाप्त हुई। यहां इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि के पीछे कुछ सामान्य कारण और विंडोज 11 पर क्रिटिकल प्रोसेस डाइड त्रुटि को ठीक करने के समाधान हैं।
CRITICAL PROCESS DIED त्रुटि क्यों?
कई कारण हैं जो विंडोज 11 पर CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि का कारण बन सकते हैं। करप्ट या आउटडेटेड ड्राइवर, खराब विंडोज अपडेट, सिस्टम पर स्थापित दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन, हार्ड ड्राइव में बैड सेक्टर आम हैं। फिर ढीले कनेक्शन या हार्डवेयर विफलताएं या गुम सिस्टम फाइलें भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं।
विंडोज 11 पर क्रिटिकल प्रोसेस डाइड त्रुटि कैसे ठीक करें
आप SFC और DISM कमांड चलाकर अपने सिस्टम को रिपेयर कर सकते हैं जो क्रिटिकल प्रोसेस डाइड को विंडोज 11 पर ठीक करने में मदद करता है यदि सिस्टम करप्शन समस्या का कारण बन रहा है। फिर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने से इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि के लिए बग फिक्स हो सकता है। असंगत ड्राइवर विंडोज 11 ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के सामान्य दोषी हैं, इसलिए आपको समस्याग्रस्त ड्राइवरों को ढूंढकर हटाने या उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है।
एक्सटर्नल डिवाइस डिस्कनेक्ट करें
खैर यदि आप देखते हैं कि यह ब्लू स्क्रीन त्रुटि नए डिवाइस या ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई, तो असंगतता इस समस्या का कारण हो सकती है। हम आपके डिवाइस से जुड़े सभी एक्सटर्नल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने और जांचने की सलाह देते हैं कि क्या यह इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।
कभी-कभी RAM पर धूल जमा होने से विंडोज 11 पर ऐसी ब्लू स्क्रीन त्रुटि होती है। यदि संभव हो तो CPU कैबिनेट खोलें, RAM को हटाएं और यह पुष्टि करने के लिए इसे अच्छी तरह से पोंछें कि यह धूल से मुक्त है।
इसके अलावा, HDD या SSD और मदरबोर्ड के बीच ढीला कनेक्शन भी ऐसी समस्या पैदा कर सकता है। जांचें कि SATA केबल ठीक से कनेक्टेड है या इसे हटाकर फिर से ठीक से कनेक्ट करें।
सेफ मोड एक्सेस करें
यदि इस क्रिटिकल प्रोसेस डाइड BSOD त्रुटि के कारण आपका सिस्टम बार-बार क्रैश होता है, तो हम आगे जांच और समस्या का निवारण करने के लिए सेफ मोड में बूट करने की सलाह देते हैं।
- विंडोज 11 पर सेफ मोड बूट एक्सेस करने के कई तरीके हैं। अपने पीसी को कुछ बार रीस्टार्ट होने दें या बूट प्रक्रिया को लगातार तीन बार बाधित करें।
- वैकल्पिक रूप से, लॉगिन स्क्रीन पर पावर आइकन पर क्लिक करें, अपने कीबोर्ड पर शिफ्ट की दबाए रखें और रीस्टार्ट चुनें। विंडोज आपको स्टार्टअप रिपेयर स्क्रीन के साथ स्वागत करेगा।
- विकल्पों की सूची से ट्रबलशूट चुनें फिर एडवांस्ड विकल्प पर क्लिक करें
- यहां स्टार्टअप सेटिंग्स पर नेविगेट करें, स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें फिर रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें,
- और अंत में, नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड सक्षम करने के लिए 5 दबाएं (यह इंटरनेट कनेक्शन सक्षम करेगा जो ट्रबलशूट को आसान बनाने में मदद करता है।
- सेफ मोड में बूट करने के बाद, नीचे दिए गए तरीकों का उपयोग करके त्रुटि का निवारण करें।
SFC और DISM कमांड चलाएं
इस CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि का सबसे आम कारण सिस्टम फाइल करप्शन है। यदि किसी कारण से आपके कंप्यूटर पर सिस्टम फाइलें गुम या करप्ट हैं तो आप विंडोज 11 पर विभिन्न ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं। आप सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी और DISM कमांड की मदद से करप्ट सिस्टम फाइलों को रिपेयर या बदल सकते हैं।
- विंडोज की + S दबाएं और cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और रन एज एडमिनिस्ट्रेटर चुनें,
- पहले कमांड sfc /scannow चलाएं यह सभी प्रोटेक्टेड सिस्टम फाइलों को स्कैन करेगा, और करप्ट फाइलों को %WinDir%\System32\dllcache. पर स्थित एक कंप्रेस्ड फोल्डर में कैश्ड कॉपी से बदल देगा।
- स्कैनिंग प्रक्रिया को 100 पूरा होने दें, और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। लेकिन यदि SFC स्कैन परिणाम करप्ट फाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ थे तो इसका मतलब है कि यूटिलिटी करप्ट फाइलों को रिपेयर या बदलने में विफल रहती है।
- ऐसे मामले में, आपको डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM.exe) कमांड DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth चलाने की आवश्यकता है
- DISM कमांड एडवांस्ड स्कैन करता है और विंडोज ऑनलाइन सर्वर से सीधे करप्ट या क्षतिग्रस्त विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों और फीचर्स को रिपेयर करता है
- एक बार स्कैनिंग 100% पूरी हो जाने पर फिर से sfc /scannow कमांड चलाएं और जांचें कि क्या अब कोई करप्ट फाइल नहीं है।
- अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह विंडोज 11 पर ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।
डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट या रीइंस्टॉल करें
विंडोज 11 ब्लू स्क्रीन त्रुटि के पीछे अगला सामान्य कारण असंगत या आउटडेटेड ड्राइवर या विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर है। आपके कंप्यूटर पर सुचारू कार्य के लिए सभी डिवाइस ड्राइवरों का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल होना चाहिए। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ड्राइवर समस्या पैदा कर रहा है, आप क्रैश लॉग चेक कर सकते हैं या हाल ही में अपडेट किए गए किसी भी ड्राइवर को हटा सकते हैं।
- विंडोज की + X दबाएं और कॉन्टेक्स्ट मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें,
- यह सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, प्रत्येक ड्राइवर का विस्तार करें और देखें कि क्या कोई ड्राइवर पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ सूचीबद्ध है
- यदि कोई मिलता है तो हम उस पर राइट-क्लिक करने और उस ड्राइवर को हटाने की सलाह देते हैं, फिर डिवाइस निर्माता से नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
डिवाइस मैनेजर पर ड्राइवर अपडेट करने के लिए:
- पहले, डिवाइस मैनेजर खोलें, उस ड्राइवर का पता लगाएं जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं
- उदाहरण के लिए, डिस्प्ले ड्राइवर सेक्शन का विस्तार करें, इंस्टॉल डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें,
- अब माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से नवीनतम ड्राइवर अपडेट डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए ड्राइवर विकल्प के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
आप निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करके अपने ड्राइवर अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज की + R दबाएं, msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें और हार्डवेयर और डिवाइस के लिए ट्रबलशूटर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें,
- नेक्स्ट पर क्लिक करें और डिवाइस और हार्डवेयर के साथ समस्याओं को स्वचालित रूप से खोजने और ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
इसके अलावा विंडोज 11 बिल्ट-इन ट्रबलशूटिंग फीचर खोलें, और कुछ ट्रबलशूटर चलाएं और जांचें कि क्या वे ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में कामयाब रहे।
- विंडोज की + X दबाएं और कॉन्टेक्स्ट मेनू से सेटिंग्स चुनें,
- सिस्टम पर नेविगेट करें फिर दाएं पेन में ट्रबलशूट पर क्लिक करें,
- उपलब्ध ट्रबलशूटर्स की सूची प्रदर्शित करने के लिए अदर ट्रबलशूटर्स विकल्प चुनें,
- यहां कुछ ट्रबलशूटर चलाएं, और जांचें कि क्या यह ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।
वायरस या मैलवेयर संक्रमण की जांच करें
कभी-कभी यदि आपका पीसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है तो आप विंडोज 11 फ्रीज, बहुत धीमा चलना या विभिन्न ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के साथ क्रैश का अनुभव कर सकते हैं। यदि उपरोक्त समाधान समस्या को ठीक नहीं करते हैं तो हम नवीनतम अपडेटेड एंटीवायरस के साथ अपने पीसी का पूर्ण सिस्टम स्कैन करने की सलाह देते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप इस उद्देश्य के लिए अपने पसंदीदा थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन सुनिश्चित करें कि यह अपडेटेड है।
हालिया विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें
यदि आप हालिया विंडोज अपडेट के बाद CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो संभावना है कि अपडेट बग समस्या पैदा कर रहा है। ऐसे मामले में, हम फिर से जांचने और नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं जिनमें इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि के लिए बग फिक्स हो सकता है। यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध नहीं है तो हालिया विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
विंडोज 11 अपडेट करें
- विंडोज की + X दबाएं और सेटिंग्स चुनें फिर विंडोज अपडेट पर नेविगेट करें,
- चेक फॉर अपडेट बटन दबाएं, यदि नए अपडेट पेंडिंग हैं तो उन्हें अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल होने दें।
- एक बार हो जाने पर अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या ब्लू स्क्रीन त्रुटि चली गई।
विंडोज 11 अपडेट अनइंस्टॉल करें
- सेटिंग्स खोलें फिर विंडोज अपडेट पर नेविगेट करें और अपडेट हिस्ट्री पर क्लिक करें,
- अनइंस्टॉल अपडेट विकल्प का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और उस पर क्लिक करें, अब आपको अपने पीसी पर इंस्टॉल अपडेट की सूची दिखाई देगी।
- हाल ही में इंस्टॉल अपडेट चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
सिस्टम रिस्टोर विकल्प आज़माएं
यदि आपने पहले से ही सिस्टम प्रोटेक्शन विकल्प सक्षम किया है, तो विंडोज स्वचालित रूप से सप्ताह में एक बार एक रिस्टोर पॉइंट बनाता है और ऐप या ड्राइवर इंस्टॉलेशन जैसे प्रमुख आयोजनों से पहले भी। यदि उपरोक्त समाधान विंडोज 11 पर क्रिटिकल प्रोसेस डाइड त्रुटि को ठीक करने में विफल रहते हैं तो सिस्टम रिस्टोर फीचर का उपयोग करने का समय आ गया है जो कंप्यूटर की स्थिति को समय में पिछले बिंदु पर वापस लाता है। सिस्टम खराबी या अन्य समस्याओं से उबरने के लिए यह बहुत उपयोगी है।
- विंडोज की + R दबाएं, rstrui.exe टाइप करें और सिस्टम रिस्टोर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें,
- यहां, आप या तो अनुशंसित रिस्टोर पॉइंट के साथ जा सकते हैं या दूसरा विकल्प चुनकर खुद एक चुन सकते हैं।
- एक प्रासंगिक रिस्टोर पॉइंट चुनें और नेक्स्ट दबाएं। फिर सिस्टम रिस्टोर करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विंडोज 11 रीसेट करें
अभी भी CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD त्रुटि मिल रही है? एकमात्र समाधान बचा है विंडोज 11 को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करना। विंडोज 11 रीसेट करने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- विंडोज की + X दबाएं और सेटिंग्स चुनें,
- सिस्टम सेक्शन पर नेविगेट करें और रिकवरी पर क्लिक करें फिर रीसेट पीसी बटन
- मेरी फाइलें रखें या सब कुछ हटाएं के बीच वांछित विकल्प चुनें,
- अगला, आप जिस प्रकार के रीइंस्टॉल को चाहते हैं उसके बीच क्लाउड या लोकल रीइंस्टॉल चुनें।
- अगला, अपनी रीइंस्टॉल सेटिंग्स की पुष्टि करें, और प्रक्रिया शुरू करने के लिए रीसेट पर क्लिक करें।
क्या उपरोक्त समाधान विंडोज 11 पर CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि को ठीक करने में मदद करते हैं? नीचे टिप्पणियों में हमें बताएं।
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