विंडोज 11/10 पर CRITICAL SERVICE FAILED ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए यहां एक पूर्ण मार्गदर्शिका है। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि का अनुभव करने की शिकायत की है। उपयोगकर्ताओं को " CRITICAL_SERVICE_FAILED " त्रुटि संदेश के साथ ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSoD) मिलती है। यह त्रुटि उन्हें अटका देती है और उन्हें अपनी लॉगिन स्क्रीन में प्रवेश करने और विंडोज तक पहुंचने से रोकती है। इस BSOD त्रुटि की पहचान " 0x0000005A " कोड से की जाती है।
यदि आप उन लोगों में से एक हैं जो इसी त्रुटि का सामना कर रहे हैं और यह आपको निराश कर रहा है, तो हमने आपको कवर किया है। यह गाइड आपके लिए है यदि आप इसे ठीक करने के तरीके के बारे में अनजान हैं। यहां, हम उन सभी काम करने वाले सुधारों पर चर्चा करने जा रहे हैं जो आपको CRITICAL SERVICE FAILED त्रुटि से स्थायी रूप से छुटकारा पाने में मदद करेंगे। इन सभी सुधारों के लिए आपको विंडोज को एडवांस्ड रिकवरी मोड में बूट करने की आवश्यकता होती है। आइए सुधारों और इस मुद्दे को आसानी से हल करने के चरणों को देखें।
समाधानों पर चर्चा करने से पहले, आइए इस त्रुटि के पीछे सटीक कारणों को समझने का प्रयास करें।
विंडोज में CRITICAL SERVICE FAILED के कारण क्या हैं?
यहां मुख्य कारण हैं जो विंडोज 11/10 में CRITICAL SERVICE FAILED BSOD त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं:
- यह आपके सिस्टम पर एक लापता या दूषित डिवाइस ड्राइवर के कारण हो सकता है।
- यह तब भी ट्रिगर हो सकता है जब नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर या ड्राइवर के साथ कुछ असंगति समस्याएं हों।
- दूषित सिस्टम फाइलें भी विंडोज में इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि का परिणाम हो सकती हैं।
अब, हमने उन समाधानों की एक सूची तैयार की है जो आपको इस त्रुटि से स्थायी रूप से छुटकारा पाने में सक्षम बनाएंगे।
चूंकि आप डेस्कटॉप तक नहीं पहुंच सकते, इसलिए आपको या तो विंडोज को सेफ मोड में बूट करना होगा और आवश्यक कार्य करना होगा या विंडोज को एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन पर बूट करना होगा, और फिर कमांड प्रॉम्प्ट जैसे सिस्टम टूल्स तक पहुंचकर इन सुधारों को पूरा करना होगा।
विंडोज 11/10 पर CRITICAL SERVICE FAILED ब्लू स्क्रीन ठीक करें
विंडोज 11/10 पर CRITICAL_SERVICE_FAILED संदेश के साथ BSOD त्रुटि को ठीक करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
- ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें।
- ऑफलाइन SFC स्कैन चलाएं।
- BCD और MBR का पुनर्निर्माण करें।
- अपने डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
- सिस्टम रिस्टोर चलाएं।
- स्टार्टअप मरम्मत चलाएं।
- ISO का उपयोग करके विंडोज इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें।
आइए अब उपरोक्त विधियों पर विस्तार से चर्चा करें!
1] ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें
आप एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन पर ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें विकल्प का उपयोग करके इस त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने से आप आधिकारिक रूप से हस्ताक्षरित नहीं होने वाले ड्राइवरों को इंस्टॉल और उपयोग कर पाएंगे और इस त्रुटि को बायपास करने में मदद मिल सकती है।
"ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें" विकल्प को सक्षम करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- सबसे पहले, अपना पीसी शुरू करें और जब विंडोज लोड हो रहा हो, तो इसे तुरंत बंद कर दें। इसे तब तक दोहराएं जब तक आपको स्क्रीन पर स्वचालित मरम्मत की तैयारी संदेश दिखाई न दे।
- अब, प्रकट हुए विकल्प मेनू से, समस्या निवारण विकल्प पर टैप करें।
- अगली स्क्रीन पर, आपको उन्नत विकल्प पर टैप करना होगा और फिर स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प दबाना होगा।
- उसके बाद, अगली स्क्रीन पर पुनरारंभ बटन पर क्लिक करें।
- फिर, आपको संख्याओं के साथ कई विकल्पों वाली एक स्क्रीन दिखाई देगी। ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें विकल्प को सक्रिय करने के लिए, आपको अपने कीबोर्ड पर 7 या F7 कुंजी दबानी होगी। बस 7 दबाएं और आपका पीसी ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम के साथ पुनरारंभ होगा।
यह आपके लिए इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि को हल करना चाहिए। हालांकि, आपके पीसी को रीबूट करने के बाद यह फिर से हो सकता है। उस स्थिति में, इसे स्थायी रूप से ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें।
2] ऑफलाइन SFC स्कैन चलाएं
यह त्रुटि दूषित सिस्टम फाइलों का परिणाम हो सकती है। उस स्थिति में, सिस्टम फाइल चेकर (SFC) स्कैन चलाने से आपको इस त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी। यह आपकी सभी सिस्टम फाइलों को सत्यापित करेगा और उन्हें मरम्मत करने का प्रयास करेगा। जब सिस्टम एक स्वस्थ स्थिति में बहाल हो जाता है, तो आप इस त्रुटि का फिर से सामना नहीं कर सकते।
आप निम्न चरणों का उपयोग करके ऑफलाइन SFC स्कैन कर सकते हैं:
- पहले, पीसी चालू करें, फिर विंडोज लोड होने पर इसे बंद कर दें। ऐसा तब तक करें जब तक आपको स्वचालित मरम्मत की तैयारी स्क्रीन दिखाई न दे।
- अब, समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करें और फिर उन्नत विकल्प चुनें।
- अगला, आपको अगली स्क्रीन पर कमांड प्रॉम्प्ट विकल्प चुनना होगा।
- फिर, अपना उपयोगकर्ता खाता चुनें और अपना पासवर्ड दर्ज करें और पुष्टि करें।
- उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए जारी रखें बटन पर क्लिक करें।
- अब, ऑफलाइन SFC स्कैन चलाने के लिए, आपको नीचे दिए गए सरल कमांड को दर्ज करना होगा:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
- अंत में, कमांड को पूरी तरह से निष्पादित होने दें और फिर अपने पीसी को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
जांचें कि क्या CRITICAL SERVICE FAILED BSOD त्रुटि अब ठीक हो गई है और आप अपने सिस्टम का उपयोग करने में सक्षम हैं।
3] BCD और MBR का पुनर्निर्माण करें
BCD का अर्थ बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा है जो विंडोज शुरू करने के लिए बूट कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर संग्रहीत करता है। यदि कॉन्फ़िगरेशन फाइल दूषित है और इस त्रुटि का कारण बन रही है, तो आप BCD का पुनर्निर्माण करके त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए, आप नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:
सबसे पहले, बस एडवांस्ड रिकवरी मोड में बूट करें और फिर विधि (2) के समान चरणों का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। अब, CMD में bootrec /rebuildbcd कमांड टाइप करें और दर्ज करें और फिर BCD में जोड़ने के लिए OS का चयन करें। वैकल्पिक रूप से, आप उसी के लिए BCDboot टूल का भी उपयोग कर सकते हैं। देखें कि BCD का पुनर्निर्माण करने से आपको त्रुटि ठीक करने में मदद मिलती है या नहीं।
आप मास्टर बूट रिकॉर्ड (MBR) का पुनर्निर्माण करने का भी प्रयास कर सकते हैं यदि MBR दूषित है और CRITICAL SERVICE FAILED BSoD त्रुटि का कारण बन रहा है। आपको एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों से कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करना होगा (विधि (2) देखें) और फिर निम्न कमांड को एक-एक करके दर्ज करना होगा:
bootrec /RebuildBcd bootrec /fixMbr bootrec /fixboot
जब कमांड पूरी तरह से निष्पादित हो जाएं, तो कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को रीबूट करें। उम्मीद है कि आपको अपनी स्क्रीन पर CRITICAL SERVICE FAILED त्रुटि फिर से नहीं दिखाई देगी।
4] अपने डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
चूंकि यह त्रुटि मुख्य रूप से खराब या असंगत ड्राइवरों से जुड़ी है, आप अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर देख सकते हैं कि क्या त्रुटि आपके लिए ठीक हो गई है। जब आप अपने पीसी तक पहुंचने में असमर्थ हों तो अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, आप एडवांस्ड रिकवरी मोड का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- पहले, विधि (1) में चरणों का उपयोग करके एडवांस्ड रिकवरी मोड में प्रवेश करें।
- अब, स्वचालित मरम्मत स्क्रीन पर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला, समस्या निवारण विकल्प दबाएं और फिर उन्नत विकल्प चुनें।
- उसके बाद, स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें, और फिर अगली स्क्रीन पर, पुनरारंभ बटन पर टैप करें।
- फिर, अपने कीबोर्ड पर 5 दबाकर नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड सक्षम करें विकल्प को सक्रिय करें।
- अब आप अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं।
आप सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > विंडोज अपडेट पर जाकर और फिर वैकल्पिक अपडेट विकल्प पर क्लिक करके डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। वहां आपको अपने सभी ड्राइवरों के अपडेट दिखाई देंगे। बस उन ड्राइवरों का चयन करें जिन्हें आप अपडेट करना चाहते हैं और फिर ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, कुछ ड्राइवर अपडेट सॉफ्टवेयर भी हैं जो आपके पीसी पर ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं।
अपने पीसी को सामान्य रूप से रीबूट करें और जांचें कि डिवाइस ड्राइवर अपडेट करने के बाद त्रुटि ठीक हुई है या नहीं।
5] सिस्टम रिस्टोर चलाएं
सिस्टम रिस्टोर एक और सुधार है जिसे आप त्रुटि को हल करने के लिए आजमा सकते हैं। यह आपके पीसी को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाएगा जब आप यह त्रुटि संदेश प्राप्त नहीं कर रहे थे। यह बहुत सारे मामलों में प्रभावी है और आपके लिए भी त्रुटि को ठीक कर सकता है। सिस्टम रिस्टोर करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- पहले, विधि (1) का उपयोग करके एडवांस्ड रिकवरी मोड में बूट करें।
- अब, स्वचालित मरम्मत स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प पर टैप करें।
- फिर, समस्या निवारण > उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला, सिस्टम रिस्टोर विकल्प चुनें।
- उसके बाद, आप सिस्टम रिस्टोर चलाने और जांचने के लिए ऑनस्क्रीन गाइड का पालन कर सकते हैं कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
6] स्टार्टअप मरम्मत चलाएं
यदि उपरोक्त सुधार आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए स्टार्ट मरम्मत चलाने का प्रयास कर सकते हैं। स्टार्टअप मरम्मत चलाने के लिए, आप एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों में बूट कर सकते हैं, और फिर एक विकल्प चुनें स्क्रीन पर, समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करें। फिर, उन्नत विकल्प > स्वचालित/स्टार्टअप मरम्मत विकल्प पर जाएं। आपसे आपका खाता नाम चुनने और अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करें और जारी रखें पर क्लिक करें। यह स्टार्टअप मरम्मत चलाएगा और समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करेगा।
7] ISO का उपयोग करके विंडोज इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें
यदि आप उपरोक्त सभी विधियों को आजमाने के बाद भी CRITICAL SERVICE FAILED ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो विंडोज इंस्टॉलेशन की मरम्मत करना अंतिम उपाय है। यह दूषित विंडोज की मरम्मत करेगा और आपको CRITICAL SERVICE FAILED ब्लू स्क्रीन त्रुटि से स्थायी रूप से छुटकारा पाने में मदद करेगा। आप विंडोज ISO डाउनलोड कर सकते हैं और फिर बूटेबल इंस्टॉलेशन USB का उपयोग करके अपने विंडोज कंप्यूटर की मरम्मत कर सकते हैं।
मैं विंडोज में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को स्थायी रूप से कैसे ठीक करूं?
विंडोज में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को स्थायी रूप से ठीक करने के कुछ सुधार हैं। आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने और मैलवेयर को साफ करने का प्रयास कर सकते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपकी सिस्टम फाइलें दूषित नहीं हैं; यदि हां, तो SFC स्कैन चलाने की सिफारिश की जाती है। या, आप स्टार्टअप मरम्मत चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने कंप्यूटर की मेमोरी समस्याओं का निदान कर सकते हैं और उन्हें ठीक कर सकते हैं।
बस इतना ही!
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