यदि एक महत्वपूर्ण विंडोज सिस्टम प्रक्रिया ठीक से चलने में विफल रहती है, तो आपका ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो जाएगा और एक क्रिटिकल प्रोसेस डेड प्रदर्शित करेगा। अपने विंडोज 11/10/8/7 कंप्यूटर पर स्टॉप एरर 0x000000EF या ब्लू स्क्रीन। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को चलाने के लिए जिस प्रक्रिया की जरूरत होती थी, वह किसी कारण से अचानक खत्म हो गई।
किसी भी माइक्रोसॉफ्ट साइट पर इस पर ज्यादा दस्तावेज नहीं है। हालांकि एक पोस्ट में बस इतना ही कहा गया है कि:
<ब्लॉकक्वॉट>CRITICAL_PROCESS_DIED बग चेक का मान 0x000000EF है। यह इंगित करता है कि एक महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रिया समाप्त हो गई है।
महत्वपूर्ण प्रक्रिया समाप्त हो गई
अब यदि आपको CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप आज़मा कर देख सकते हैं:
- हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
- चालक सत्यापनकर्ता प्रबंधक चलाएँ
- सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
- DISM चलाएँ
- अपने ड्राइवर अपडेट करें
- क्लीन-बूट समस्या निवारण करें
- सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
- नींद और हाइबरनेट अक्षम करें
- BIOS या फर्मवेयर अपडेट करें
- स्टार्टअप मरम्मत चलाएं
- सिस्टम लॉग इन इवेंट व्यूअर की जांच करें
- Windows 10 ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाएँ।
यदि आपका विंडोज़ डेस्कटॉप पर बूट नहीं होगा, तो आपको उन्नत स्टार्टअप विकल्प दर्ज करना होगा या सुरक्षित मोड में बूट करना होगा और फिर आवश्यक टूल तक पहुंचना होगा।
1] हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
2] ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक चलाएँ
ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक चलाएँ और देखें कि क्या यह डिवाइस ड्राइवर समस्याओं के निवारण, पहचान और समाधान में मदद करता है।
3] सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
sfc /scannowचलाएँ या सिस्टम फाइल चेकर की जांच करने के लिए और दूषित सिस्टम फाइलों को बदलने के लिए यदि कोई हो। यदि आप डेस्कटॉप पर बूट करने में असमर्थ हैं, तो आप सिस्टम फाइल चेकर को सेफ मोड या ऑफलाइन में चला सकते हैं।
4] DISM चलाएँ
आप भ्रष्ट सिस्टम छवि को सुधारने के लिए DISM चलाना भी चाह सकते हैं।
5] अपने ड्राइवर अपडेट करें
डिवाइस मैनेजर खोलें और देखें कि क्या कोई डिवाइस विस्मयादिबोधक चिह्न से चिह्नित है। अपने ड्राइवरों को अपडेट करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। क्या आपने हाल ही में कोई नया उपकरण या हार्डवेयर स्थापित किया है? इसे अक्षम करें, हटाएं या अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
6] क्लीन-बूट समस्या निवारण करें
क्लीन बूट करें। जब आप कंप्यूटर को क्लीन बूट में प्रारंभ करते हैं, तो कंप्यूटर पूर्व-चयनित ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्रामों के न्यूनतम सेट का उपयोग करके प्रारंभ होता है। क्लीन-बूट समस्या निवारण एक प्रदर्शन समस्या को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
7] सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
यदि समस्या हाल ही में दिखाई देने लगी है, तो अपने कंप्यूटर को एक अच्छे बिंदु पर वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें और देखें कि क्या इससे समस्या दूर हो जाती है। यदि यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद शुरू हुआ है, तो हो सकता है कि आप उस विशेष अपडेट को इंस्टाल होने से रोकना चाहें, और समस्या की रिपोर्ट Microsoft को करना चाहें।
8] नींद और हाइबरनेट अक्षम करें
अपनी पावर सेटिंग में स्लीप और हाइबरनेट अक्षम करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। आपको ये सेटिंग्स कंट्रोल पैनल> ऑल कंट्रोल पैनल आइटम> पावर ऑप्शन> एडिट प्लान सेटिंग्स में मिलेंगी। यदि आपने पहले इसे सक्षम किया था तो हाइबरनेशन को अक्षम करने के लिए इस प्रक्रिया का उपयोग करें।
9] BIOS या फर्मवेयर अपडेट करें
अपने सिस्टम के अपडेट में देखें BIOS या फर्मवेयर उपलब्ध है।
10] स्टार्टअप मरम्मत चलाएं
यदि आप Windows में बूट करने में असमर्थ हैं, तो आप उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में से स्टार्टअप मरम्मत चलाना चाह सकते हैं।
एक बार जब आप डेस्कटॉप को एक्सेस करने में सक्षम हो जाते हैं, तो आप समस्या का निवारण करना जारी रख सकते हैं।
यदि आप Windows या उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट करने में असमर्थ हैं, तो आपको समस्या निवारण के लिए Windows स्थापना या पुनर्प्राप्ति डिस्क का उपयोग करना पड़ सकता है।
11] सिस्टम लॉग इन इवेंट व्यूअर की जांच करें
सिस्टम लॉग इन इवेंट व्यूअर की जाँच करें और देखें कि क्या और त्रुटि संदेश आपको समस्या निवारण की दिशा में इंगित करते हैं।
12] Windows 10 ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक चलाएँ
माइक्रोसॉफ्ट से ऑनलाइन विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाएं एक विज़ार्ड है जो नौसिखिए उपयोगकर्ताओं को उनकी स्टॉप त्रुटियों को ठीक करने में मदद करने के लिए है। यह आपको इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा और रास्ते में सहायक लिंक प्रदान करेगा।
अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो इस पोस्ट को देखें जो आपको विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन के समस्या निवारण के कुछ सामान्य तरीके दिखाता है।
शुभकामनाएं!
यदि आप Windows 11/10 में कर्नेल सुरक्षा जाँच विफलता त्रुटि प्राप्त करते हैं तो यह पोस्ट देखें।