गूगल क्रोम का उपयोग दुनिया भर में अरबों यूजर्स द्वारा किया जाता है और, जबकि यह कई मामलों में विश्वसनीय और तेज साबित हुआ है, कभी-कभी इसमें समस्याएं होती हैं और इनमें से एक समस्या यह है कि क्रोम विंडोज 10/11 में नहीं खुलता, या केवल बैकग्राउंड में चलता है।
क्रोम ब्राउज़र का न खुलना या लोड न होना एक आम समस्या है जिसका सामना कई यूजर्स अक्सर करते हैं। यह समस्या कई कारणों से हो सकती है, जैसे आपके सिस्टम द्वारा क्रोम को अपर्याप्त अनुमतियां दी गई हों, एंटीवायरस का हस्तक्षेप, करप्ट क्रोम यूजर प्रोफाइल और खराब एक्सटेंशन।
कारण जो भी हो कि क्रोम ठीक से नहीं खुलता या काम नहीं करता, निम्नलिखित विधियां आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेंगी।
कैसे ठीक करें: विंडोज 10/11 पर क्रोम नहीं खुलता या केवल बैकग्राउंड में चलता है
- क्रोम को पुनः इंस्टॉल करें।
- क्रोम कम्पैटिबिलिटी मोड बदलें।
- Chrome.exe का नाम बदलकर Chrome1.exe करें।
- एक्सटेंशन के बिना क्रोम चलाएं।
- थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अक्षम करें।
- प्रोग्राम ट्रबलशूटर चलाएं।
- क्रोम में नया यूजर प्रोफाइल बनाएं।
- क्रोम को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
विधि 1. क्रोम को पुनः इंस्टॉल करें
1. किसी अन्य वेब ब्राउज़र (जैसे एज, या फ़ायरफ़ॉक्स) का उपयोग करके, गूगल क्रोम डाउनलोड पेज पर जाएं, और क्रोम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
2. फिर "ChromeSetup.exe" फाइल पर डबल-क्लिक करें और अपने पीसी पर क्रोम को पुनः इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3. जब इंस्टॉलेशन समाप्त हो जाए, तो क्रोम बिना किसी समस्या के खुल जाना चाहिए।
विधि 2. क्रोम को विंडोज 8 के लिए कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
1. टास्क मैनेजर खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ESC दबाएं।
2. राइट-क्लिक करें गूगल क्रोम प्रोसेस पर और टास्क समाप्त करें चुनें।
3. राइट-क्लिक करें क्रोम आइकन पर और गुण चुनें।
4. कम्पैटिबिलिटी टैब पर जाएं और निम्न बॉक्स चेक करें:
- इस प्रोग्राम को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं विंडोज 8 के लिए
- इस प्रोग्राम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
5. पूरा होने पर, लागू करें और फिर ओके पर क्लिक करके परिवर्तन सेव करें।
6. क्रोम खोलें।
विधि 3. Chrome.exe का नाम बदलकर Chrome1.exe करें
1. राइट-क्लिक करें क्रोम आइकन पर और गुण चुनें।
2. फाइल लोकेशन खोलें पर क्लिक करें।
3. अब, क्रोम एप्लिकेशन (chrome.exe) का नाम बदलकर chrome1 (chrome1.exe) करें।
4. डबल-क्लिक करें chrome1 पर यह देखने के लिए कि क्या क्रोम अब बिना किसी समस्या के खुलता है। यदि हां, तो आगे बढ़ें और अपने डेस्कटॉप पर एक नया शॉर्टकट बनाएं इस प्रकार:
a. राइट-क्लिक करें chrome1 पर और अपने माउस को अपने डेस्कटॉप पर खींचें।
b. राइट-क्लिक से उंगली छोड़ें और खुलने वाले मेनू से यहां शॉर्टकट बनाएं चुनें।
c. अंत में क्रोम लॉन्च करने के लिए नए शॉर्टकट का उपयोग करें।
विधि 4. एक्सटेंशन के बिना क्रोम चलाएं
1. विंडोज + R कुंजियाँ दबाकर रन डायलॉग खोलें।
2. ओपन बॉक्स में, नीचे दी गई कमांड पेस्ट करें और एंटर: दबाएं
- chrome.exe –disable-extensions
3. यदि क्रोम बिना किसी समस्या के खुलता है, तो क्रोम तीन डॉट्स मेनू पर नेविगेट करें और मोर टूल्स >> एक्सटेंशन पर क्लिक करें
4. इंस्टॉल किए गए क्रोम एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम या हटाएं और फिर क्रोम को सामान्य रूप से बंद करें और फिर से खोलें, जब तक कि आप दोषी को न ढूंढ लें।
विधि 5. थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अक्षम या अनइंस्टॉल करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी एंटीवायरस क्रोम की वैध प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है, जिससे यह शुरू नहीं होता। इसलिए, अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में रियल-टाइम प्रोटेक्शन को अस्थायी रूप से अक्षम करें या एंटीवायरस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
इसके अतिरिक्त, अपने सिस्टम को मैलवेयर के लिए जांचने के लिए इस गाइड में दिए चरणों का पालन करें।
विधि 6. कम्पैटिबिलिटी ट्रबलशूटर चलाएं
1. विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज + I कुंजियाँ एक साथ दबाएं।
2. बाएं पेन से सिस्टम चुनें और विंडो के दाईं ओर ट्रबलशूट पर क्लिक करें।
3. अगली विंडो में अन्य ट्रबलशूटर्स चुनें।
4. अब, प्रोग्राम कम्पैटिबिलिटी ट्रबलशूटर ढूंढें और इसके विरुद्ध चलाएं बटन पर क्लिक करें।
5. ट्रबलशूटर की सॉफ्टवेयर सूची में गूगल क्रोम चुनें* और अगला पर क्लिक करें।
* नोट: यदि आप गूगल क्रोम का पता नहीं लगा सकते, तो सूचीबद्ध नहीं पर क्लिक करें।
6. ट्रबलशूटर को समस्या ठीक करने दें और फिर क्रोम खोलने का प्रयास करें।
विधि 7. क्रोम को नया यूजर प्रोफाइल बनाने के लिए मजबूर करें
जब आपका क्रोम यूजर प्रोफाइल करप्ट या थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन द्वारा क्षतिग्रस्त हो जाता है तो यह क्रोम को लोड न होने का कारण बन सकता है। इसलिए, निम्न कार्य करके क्रोम को नया यूजर प्रोफाइल बनाने के लिए मजबूर करें:
1. टास्क मैनेजर खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ESC दबाएं।
2. राइट-क्लिक करें गूगल क्रोम प्रोसेस पर और टास्क समाप्त करें चुनें।
3. अब, विंडोज + R कुंजियाँ दबाकर रन डायलॉग खोलें।
4. ओपन बॉक्स में, नीचे दी गई कमांड पेस्ट करें और अपने क्रोम प्रोफाइल फोल्डर को डिस्क पर खोलने के लिए एंटर दबाएं:
- %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
5. नाम बदलें डिफ़ॉल्ट फोल्डर को Default.OLD, या इसे अपने डेस्कटॉप पर मूव करें ताकि इसे बैकअप के रूप में रखा जा सके।
6. एक बार हो जाने पर, क्रोम लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि क्रोम फिर से लॉन्च नहीं होता है, तो अपने प्रोफाइल लोकेशन पर नेविगेट करें, डिफ़ॉल्ट फोल्डर को डिलीट करें और फिर बैकअप से पुराने डिफ़ॉल्ट फोल्डर को पुनर्स्थापित करें।
विधि 8. गूगल क्रोम को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
1. विंडोज + R कुंजियाँ दबाकर रन डायलॉग खोलें।
2. ओपन बॉक्स में, नीचे दी गई कमांड पेस्ट करें और एंटर: दबाएं
- appwiz.cpl
3. गूगल क्रोम चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें
4. हटाने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें।
5. किसी अन्य वेब ब्राउज़र (जैसे एज, फ़ायरफ़ॉक्स) का उपयोग करके, गूगल क्रोम डाउनलोड पेज पर जाएं, और क्रोम का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
6. "ChromeSetup.exe" फाइल पर डबल-क्लिक करें और अपने पीसी पर क्रोम को पुनः इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
बस! आपके लिए कौन सी विधि काम आई?
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