कुछ PC उपयोगकर्ताओं जिनके Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर पर Microsoft 365 या Microsoft Office इंस्टॉल है, ने एक समस्या की सूचना दी है जहाँ लॉन्च करने पर विशिष्ट Office एप्लिकेशन Bad Image त्रुटि संदेश और उसके साथ त्रुटि कोड 0xc000012f के साथ शुरू नहीं होते हैं। यह समस्या Word (WINWORD.EXE), Excel और यहां तक कि Outlook को प्रभावित करने के लिए जानी जाती है। इस पोस्ट में, हम किसी भी Office एप्लिकेशन के लिए इस त्रुटि को ठीक करने के समाधान प्रदान करते हैं।
खोले जा रहे Microsoft Office एप्लिकेशन के आधार पर, जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण समान त्रुटि संदेश प्राप्त होगा:
WINWORD.EXE – Bad Image
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\gfx.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your system administrator or the software vendor for support. Error status
0xc000012f.
WINWORD.EXE Bad Image त्रुटि ठीक करें
यदि WINWORD.EXE Bad Image त्रुटि आपके Windows 11/10 PC पर हुई है, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके डिवाइस पर समस्या को हल करने में मदद करता है।
- नवीनतम Microsoft Visual C++ Redistributable Package इंस्टॉल करें
- AppInit_DLLs रजिस्ट्री कुंजी संशोधित करें
- Office ऐप्स रीसेट या मरम्मत करें
- Office सुइट अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
नीचे दिए गए समाधानों को आज़माने से पहले, WINWORD.EXE की सभी प्रक्रियाओं को समाप्त करें और ऐप को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि दोबारा होती है। साथ ही, Windows Defender या किसी प्रतिष्ठित थर्ड-पार्टी AV उत्पाद के साथ पूर्ण सिस्टम एंटीवायरस स्कैन चलाएँ। इसके अलावा, SFC स्कैन + DISM स्कैन चलाएँ और अपने Windows 11/10 डिवाइस पर अपडेट की जाँच करें और किसी भी उपलब्ध बिट्स को इंस्टॉल करें। दूसरी ओर, यदि त्रुटि हाल के Windows अपडेट के बाद शुरू हुई, तो आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं या अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं - लेकिन यदि आप न तो करना पसंद करते हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
1] नवीनतम Microsoft Visual C++ Redistributable Package इंस्टॉल करें
इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 11/10 सिस्टम पर Microsoft Visual C++ Redistributable का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। एक बार हो जाने पर, Office ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या WINWORD.EXE Bad Image त्रुटि फिर से दिखाई देती है। यदि हाँ, तो अगला समाधान आज़माएँ।
2] AppInit_DLLs रजिस्ट्री कुंजी संशोधित करें
AppInit_DLLs एक तंत्र है जो DLLs की एक मनमानी सूची को सिस्टम पर प्रत्येक उपयोगकर्ता मोड प्रक्रिया में लोड करने की अनुमति देता है। यह रजिस्ट्री कुंजी अन्य सॉफ़्टवेयर को प्रभावित करने वाले क्रैश की संख्या को नोट करती है। कभी-कभी, यह कुंजी सिस्टम को भ्रष्ट कर सकती है और त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती है।
इस समाधान के लिए आपको Edit String प्रॉपर्टीज़ डायलॉग बॉक्स में Value data फ़ील्ड को खाली छोड़कर AppInit_DLLs के मान को संशोधित करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, Windows 11/10 में STATUS IN PAGE ERROR को कोड 0xc0000006 के साथ ठीक करने के गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
3] Office ऐप्स रीसेट या मरम्मत करें
इस समाधान के लिए आपको उस व्यक्तिगत Office ऐप को रीसेट या मरम्मत करने की आवश्यकता है जो त्रुटि फेंक रहा है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप इंस्टॉल किए गए Office सुइट की मरम्मत कर सकते हैं।
अपने Windows 11/10 PC पर Office सुइट की मरम्मत करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows Settings खोलें।
- Apps and Features चुनें।
- अपनी Microsoft Office इंस्टॉलेशन ढूंढने के लिए स्क्रॉल करें, और एंट्री पर क्लिक करें।
- Modify पर क्लिक करें।
- संकेत पर, Quick Repair या Online Repair चुनें।
- अब, Repair बटन पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, निम्न कार्य करें:
- Control Panel खोलें।
- Programs and Features पर क्लिक करें।
- जिस Office प्रोग्राम को आप मरम्मत करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, और Change चुनें।
- अगला, Repair > Continue पर क्लिक करें। Office ऐप्स की मरम्मत शुरू कर देगा।
- मरम्मत ऑपरेशन पूरा होने के बाद PC पुनरारंभ करें।
यदि इस कार्य को पूरा करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो आप अगला समाधान आज़मा सकते हैं।
4] Office सुइट अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
अंतिम उपाय के रूप में, यदि ऊपर दिए गए समाधानों को समाप्त करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो आप Office को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर अपने Windows 11/10 कंप्यूटर पर Office सुइट को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
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Bad Image exe कैसे ठीक करें?
आपके Windows 11/10 PC पर Bad Image त्रुटि को ठीक करना विशिष्ट त्रुटि कोड/संदेश पर निर्भर करेगा। लेकिन, आम तौर पर, आप निम्न सुझावों को आज़मा सकते हैं:
- उस प्रोग्राम को पुनः इंस्टॉल करें जिसे खोला नहीं जा सकता।
- समस्याग्रस्त Windows अपडेट को अनइंस्टॉल करें।
- भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की जाँच के लिए System File Checker चलाएँ।
- Windows Automatic Repair चलाएँ।
- System Restore करें।
मेरा PC Bad Image क्यों कहता है?
Bad Image त्रुटियाँ जो आपको अपने PC पर मिल सकती हैं, आमतौर पर तब होती हैं जब Windows उन प्रोग्राम को नहीं चला सकता जिन्हें आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं - मुख्य रूप से क्योंकि प्रोग्राम को चलाने के लिए आवश्यक फ़ाइलें और लाइब्रेरी अपडेट के कारण भ्रष्ट हो गई हैं।
WINWORD.exe कैसे मरम्मत करें?
Windows 11/10 में WINWORD.EXE समस्याओं को ठीक करने के लिए, आप निम्न सुझावों को आज़मा सकते हैं:
- Office सॉफ़्टवेयर मरम्मत करें।
- System File Checker स्कैन चलाएँ।
- Windows अपडेट की जाँच करें।
- एंटीवायरस स्कैन चलाएँ।
- Office पुनः इंस्टॉल करें।
- System Restore के साथ सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करें।
क्या WINWORD.EXE एक वायरस है?
WINWORD.EXE एक वैध फ़ाइल है और इस प्रक्रिया को Microsoft Office Word के रूप में जाना जाता है। फ़ाइल/प्रक्रिया Microsoft Office सुइट से संबंधित है। वैध फ़ाइल आमतौर पर यहाँ स्थित होती है:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
यह जांचने के लिए कि exe फ़ाइल एक वैध डाउनलोड है या नहीं, SysInternals Process Explorer खोलें। Options के तहत Verify Image Signatures चेक करें। अब View > Select Columns पर जाएँ और Verified Signer को कॉलम में से एक के रूप में जोड़ें। अब, WINWORD.EXE प्रक्रिया के लिए Verified Signer value देखें; यदि यह "Unable to verify" कहता है तो फ़ाइल वायरस हो सकती है।
