कुछ विंडोज 11/10 पीसी उपयोगकर्ता जिन्होंने अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक अपग्रेड किया है, वे काफी संख्या में विंडोज 11 मुद्दों का सामना कर रहे हैं। कुछ लोग इस समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जिससे Microsoft टीम खोलते समय या टास्कबार पर चैट आइकन पर क्लिक करने पर, उन्हें mteams.exe - खराब छवि त्रुटि स्थिति 0xc0000020 प्राप्त होती है। . यदि आप इसी तरह की समस्या से प्रभावित हैं, तो यह पोस्ट त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता करेगी।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
<ब्लॉकक्वॉट>msteams.exe - खराब छवि
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll या तो विंडोज़ पर चलने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है या इसमें कोई त्रुटि है। मूल स्थापना मीडिया का उपयोग करके प्रोग्राम को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें या समर्थन के लिए अपने सिस्टम व्यवस्थापक या सॉफ़्टवेयर विक्रेता से संपर्क करें। त्रुटि स्थिति 0xc0000020.
खराब छवि त्रुटि क्या है?
अनिवार्य रूप से, आपके विंडोज 11/10 पीसी पर होने वाली खराब छवि त्रुटि तब होती है जब विंडोज आपके द्वारा अपने डिवाइस पर चलने वाले प्रोग्राम नहीं चला सकता है। यह त्रुटि मुख्य रूप से तब प्रकट होती है जब फ़ाइल को या तो विंडोज़ पर चलने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है या इसमें प्रोग्राम को चलाने के लिए आवश्यक फ़ाइलों और पुस्तकालयों के कारण एक त्रुटि है जो एक अद्यतन के कारण दूषित हो रही है।
MSTeams.exe खराब छवि त्रुटि स्थिति 0xc0000020
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह इसे ठीक करने में मदद करता है mteams.exe - खराब छवि त्रुटि 0xc0000020 जो आपके विंडोज 11 या विंडोज 10 डिवाइस पर हुआ है।
- SFC और DiSM स्कैन चलाएँ
- टास्कबार चैट रीसेट करें
- Microsoft टीम रीसेट करें
- Microsoft Teams फ़ोल्डर का नाम बदलें
- माइक्रोसॉफ्ट टीम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
- सिस्टम रिस्टोर करें
- विंडोज 11 रीसेट करें
आइए प्रत्येक सूचीबद्ध समाधानों से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
नीचे दिए गए समाधानों को आजमाने से पहले, अपडेट की जांच करें और अपने विंडोज 11 डिवाइस पर कोई भी उपलब्ध बिट इंस्टॉल करें और देखें कि जब आप चैट एप्लिकेशन लॉन्च करते हैं तो त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।
1] SFC और DiSM स्कैन चलाएँ
यह सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का मामला हो सकता है। तो, समस्या निवारण और त्रुटि को ठीक करने में आपकी पहली कार्रवाई mteams.exe - खराब छवि त्रुटि स्थिति 0xc0000020 जो आपके विंडोज 11 डिवाइस पर हुआ है, वह इस पोस्ट में दिए गए निर्देशों का पालन करके एसएफसी स्कैन और डीआईएसएम स्कैन चलाना है विंडोज 11 टास्कबार काम नहीं कर रहा है।
संबंधित पोस्ट : खराब छवि, आउटलुक के लिए त्रुटि स्थिति 0xc0000020 त्रुटि।
2] टास्कबार चैट को रीसेट करें
चूंकि देखने में त्रुटि तब भी होती है जब आप टास्कबार पर चैट आइकन पर क्लिक करते हैं, चैटबॉक्स को मीट और चैट बटन दिखाने के बजाय, आप टास्कबार चैट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।
3] Microsoft टीम रीसेट करें
Windows 11/10 में, यदि आपको अपने डिवाइस पर स्थापित Microsoft ऐप्स के साथ समस्या हो रही है, तो आप ऐप को रीसेट या सुधार सकते हैं।
अगर यह आपके काम नहीं आया तो अगले समाधान का प्रयास करें।
पढ़ें :खराब छवि त्रुटि 0xc0000428 ठीक करें।
4] Microsoft Teams फ़ोल्डर का नाम बदलें
इस समाधान के लिए आपको अपने Windows 11 कंप्यूटर पर WindowsApps फ़ोल्डर में Microsoft Teams फ़ोल्डर का नाम बदलना होगा।
निम्न कार्य करें:
- Windows key + E दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- अगला, छुपी हुई फ़ाइलें/फ़ोल्डर दिखाएं।
- अब, नीचे निर्देशिका पथ पर नेविगेट करें:
C:\Program Files\WindowsApps
नोट :जब आप WindowsApps फ़ोल्डर खोलने का प्रयास करते हैं तो आपको निम्न पॉप-अप संदेश प्राप्त हो सकता है:
<ब्लॉकक्वॉट>आपको इस फ़ोल्डर तक पहुंचने की अनुमति से वंचित कर दिया गया है। इस फ़ोल्डर तक पहुंच प्राप्त करने के लिए आपको सुरक्षा टैब का उपयोग करना होगा।
यदि आपको यह संकेत मिलता है, तो बस फ़ोल्डर का स्वामित्व लें और जारी रखें।
- एक बार जब आप WindowsApps फ़ोल्डर का स्वामित्व ले लेते हैं, तो फ़ोल्डर खोलें।
- खुले फ़ोल्डर में, निम्न फ़ोल्डर देखें:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe and MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- एक बार मिल जाने के बाद, .old . जोड़कर फ़ोल्डरों का नाम बदलें फ़ोल्डर नाम के अंत में।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर से बाहर निकलें।
- पीसी रीस्टार्ट करें
बूट पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
5] Microsoft Teams को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
इस समाधान के लिए आवश्यक है कि आप अपने Windows 11 PC से Microsoft Teams को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें, और बाद में, ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
6] नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
आपके Windows 11 डिवाइस पर उपयोगकर्ता खाते की समस्याओं के कारण देखने में त्रुटि भी हो सकती है। इस मामले में, आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं, फिर खाते में लॉग इन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि जब आप Microsoft टीम लॉन्च करने का प्रयास करते हैं या टास्कबार पर चैट आइकन पर क्लिक करते हैं तो त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।
यदि नया उपयोगकर्ता खाता समस्या का समाधान करता है, तो आप अपनी फ़ाइलें/डेटा पुराने खाते से नए खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं।
यदि त्रुटि अभी भी नए उपयोगकर्ता खाते में होती है, तो अगला समाधान आज़माएं।
7] सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपको Microsoft टीम या चैट के साथ समस्या नहीं हो रही थी, लेकिन नीले रंग से त्रुटि शुरू हो गई, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना कर सकते हैं और आपके डिवाइस पर त्रुटि होने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं।
8] Windows 11 रीसेट करें
यदि इस बिंदु पर, त्रुटि अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो यह गंभीर सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण होने की संभावना है। इस मामले में, आप समस्या को हल करने के लिए विंडोज 11 को रीसेट कर सकते हैं।
आशा है कि यह मदद करेगा!
संबंधित पोस्ट :OUTLOOK.EXE - खराब छवि, त्रुटि स्थिति 0xc0000020।
मैं Chrome.exe खराब छवि को कैसे ठीक करूं?
यदि आपको अपने Windows 11/10 कंप्यूटर पर Chrome.exe खराब छवि, त्रुटि स्थिति 0xc000012f का सामना करना पड़ा है, तो आप निम्न में से कोई भी सुझाव आज़मा सकते हैं:Chrome रीसेट करें सुविधा का उपयोग करके Chrome को रीसेट करें और Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।