कुछ विंडोज 11/10 पीसी उपयोगकर्ता जिन्होंने अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक अपग्रेड किया है, वे कई विंडोज 11 समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं। कुछ लोग उस समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जिसमें माइक्रोसॉफ्ट टीम्स खोलते समय या टास्कबार पर चैट आइकन पर क्लिक करते समय, उन्हें msteams.exe - बैड इमेज त्रुटि स्टेटस 0xc0000020 प्राप्त होती है। यदि आप इसी तरह की समस्या से प्रभावित हैं, तो यह पोस्ट आपको त्रुटि ठीक करने में मदद करेगी।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
msteams.exe - बैड इमेज
C:\Program Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll या तो विंडोज पर चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है या इसमें त्रुटि है। मूल इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें या सहायता के लिए अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर या सॉफ़्टवेयर विक्रेता से संपर्क करें। त्रुटि स्टेटस 0xc0000020।
बैड इमेज त्रुटि क्या है?
अनिवार्य रूप से, आपके विंडोज 11/10 पीसी पर होने वाली बैड इमेज त्रुटि, तब होती है जब विंडोज उन प्रोग्राम्स को नहीं चला सकता जिन्हें आप अपने डिवाइस पर चलाने का प्रयास कर रहे हैं। यह त्रुटि मुख्य रूप से तब दिखाई देती है जब फ़ाइल या तो विंडोज पर चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है या इसमें त्रुटि है क्योंकि प्रोग्राम चलाने के लिए आवश्यक फ़ाइलें और लाइब्रेरी अपडेट के कारण भ्रष्ट हो गई हैं।
MSTeams.exe बैड इमेज त्रुटि स्टेटस 0xc0000020
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके विंडोज 11 या विंडोज 10 डिवाइस पर हुई msteams.exe - बैड इमेज त्रुटि 0xc0000020 को ठीक करने में मदद करता है।
- SFC और DISM स्कैन चलाएं
- टास्कबार चैट रीसेट करें
- माइक्रोसॉफ्ट टीम्स रीसेट करें
- माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फ़ोल्डर का नाम बदलें
- माइक्रोसॉफ्ट टीम्स अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
- नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
- सिस्टम रिस्टोर करें
- विंडोज 11 रीसेट करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
नीचे दिए गए समाधानों को आज़माने से पहले, अपने विंडोज 11 डिवाइस पर अपडेट की जांच करें और किसी भी उपलब्ध बिट्स को इंस्टॉल करें और देखें कि चैट एप्लिकेशन लॉन्च करते समय त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।
1] SFC और DISM स्कैन चलाएं
यह सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का मामला हो सकता है। इसलिए, आपके विंडोज 11 डिवाइस पर हुई msteams.exe - बैड इमेज त्रुटि स्टेटस 0xc0000020 के समस्या निवारण और समाधान में आपकी पहली कार्रवाई SFC स्कैन और DISM स्कैन चलाना है, इस पोस्ट में दिए गए निर्देशों का पालन करके: विंडोज 11 टास्कबार काम नहीं कर रहा।
संबंधित पोस्ट: आउटलुक के लिए बैड इमेज, त्रुटि स्टेटस 0xc0000020 त्रुटि।
2] टास्कबार चैट रीसेट करें
चूंकि दृश्य में त्रुटि टास्कबार पर चैट आइकन पर क्लिक करने पर भी होती है, मीट और चैट बटन दिखाने वाले चैटबॉक्स को खोलने के बजाय, आप टास्कबार चैट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।
3] माइक्रोसॉफ्ट टीम्स रीसेट करें
विंडोज 11/10 में, यदि आपको अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए माइक्रोसॉफ्ट ऐप्स के साथ समस्याएं हो रही हैं, तो आप ऐप को रीसेट या रिपेयर कर सकते हैं।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है तो अगला समाधान आज़माएं।
पढ़ें: बैड इमेज त्रुटि 0xc0000428 ठीक करें।
4] माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फ़ोल्डर का नाम बदलें
इस समाधान के लिए आपको अपने विंडोज 11 कंप्यूटर पर WindowsApps फ़ोल्डर में माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फ़ोल्डर का नाम बदलने की आवश्यकता है।
निम्न कार्य करें:
- विंडोज कुंजी + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- अगला, छिपी फ़ाइलें/फ़ोल्डर दिखाएं।
- अब, नीचे दिए गए निर्देशिका पथ पर नेविगेट करें:
C:\Program Files\WindowsApps
नोट: जब आप WindowsApps फ़ोल्डर खोलने का प्रयास करते हैं तो आपको निम्न पॉप-अप संदेश प्राप्त हो सकता है:
आपको इस फ़ोल्डर तक पहुंचने की अनुमति नहीं दी गई है। इस फ़ोल्डर तक पहुंच प्राप्त करने के लिए आपको सुरक्षा टैब का उपयोग करना होगा।
यदि आपको यह संकेत मिलता है, तो बस फ़ोल्डर का स्वामित्व लें और जारी रखें।
- एक बार जब आप WindowsApps फ़ोल्डर का स्वामित्व ले लेते हैं, तो फ़ोल्डर खोलें।
- खुले फ़ोल्डर में, निम्न फ़ोल्डर देखें:
MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe और MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe
- एक बार मिल जाने पर, फ़ोल्डर के नाम के अंत में .old जोड़कर फ़ोल्डर्स का नाम बदलें।
- फाइल एक्सप्लोरर से बाहर निकलें।
- पीसी रीस्टार्ट करें
बूट पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
5] माइक्रोसॉफ्ट टीम्स अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
इस समाधान के लिए आपको अपने विंडोज 11 पीसी से माइक्रोसॉफ्ट टीम्स को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, और बाद में, ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
6] नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
दृश्य में त्रुटि आपके विंडोज 11 डिवाइस पर उपयोगकर्ता खाता समस्याओं के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं, फिर खाते में लॉग इन करें और देखें कि माइक्रोसॉफ्ट टीम्स लॉन्च करने या टास्कबार पर चैट आइकन पर क्लिक करने पर त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।
यदि नया उपयोगकर्ता खाता समस्या हल करता है, तो आप अपनी फ़ाइलों/डेटा को पुराने खाते से नए खाते में ले जा सकते हैं।
यदि नए उपयोगकर्ता खाते के भीतर त्रुटि अभी भी होती है तो अगला समाधान आज़माएं।
7] सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपको माइक्रोसॉफ्ट टीम्स या चैट के साथ कोई समस्या नहीं थी, लेकिन अचानक त्रुटि शुरू हो गई, तो आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं और उस रिस्टोर पॉइंट का चयन कर सकते हैं जो त्रुटि आपके डिवाइस पर होने से पहले का हो।
8] विंडोज 11 रीसेट करें
यदि इस बिंदु पर, त्रुटि अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो यह गंभीर सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण होने की संभावना है। इस मामले में, आप इस समस्या को हल करने के लिए विंडोज 11 को रीसेट कर सकते हैं।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
संबंधित पोस्ट: OUTLOOK.EXE - बैड इमेज, त्रुटि स्टेटस 0xc0000020।
Chrome.exe बैड इमेज कैसे ठीक करें?
यदि आपने अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर Chrome.exe बैड इमेज, त्रुटि स्टेटस 0xc000012f का सामना किया है, तो आप निम्नलिखित सुझावों में से किसी को आज़मा सकते हैं: रीसेट क्रोम सुविधा का उपयोग करके क्रोम रीसेट करें और क्रोम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
