माइक्रोसॉफ्ट के पास विशेष रूप से एंटरप्राइज़ क्षेत्र से बहुत से लोग हैं जो अपने ईमेल और अन्य संचार के प्रबंधन के लिए माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक पर भरोसा करते हैं। कुछ लोग आउटलुक का उपयोग अपने व्यक्तिगत ईमेल के लिए भी करते हैं। लेकिन कभी-कभी नया ईमेल अकाउंट बनाते समय, यह 0x80070002 कोड के साथ एक त्रुटि फेंक देता है। इस त्रुटि के पीछे मुख्य कारण यह है कि फ़ाइल संरचना दूषित है या वह डायरेक्टरी जहां यह मेल क्लाइंट पर्सनल स्टोरेज टेबल फ़ाइलें या PST फ़ाइलें बनाना चाहता था, वह दुर्गम है। और कभी-कभी जब आपके पास क्लाइंट के अंदर पहले से ही एक अकाउंट सेट अप होता है, तो आपको ईमेल भेजने या प्राप्त करने में समस्या आती है।
यह पोस्ट आपकी मदद करेगी यदि आपको एक अज्ञात त्रुटि हुई, त्रुटि कोड 0x80070002 प्राप्त होता है जब आप एक नया ईमेल अकाउंट बना रहे हों, या माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में विंडोज 11/10/8/7 में PST फ़ाइल खोल या बना रहे हों।
आउटलुक में त्रुटि 0x80070002 ठीक करें
सबसे पहले, मैं सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने की सलाह दूंगा, बस अगर कुछ गलत होता है तो वर्तमान स्थिति में वापस रोलबैक करने के लिए।
फिर, हम सत्यापित करेंगे कि PST फ़ाइलें बिना किसी समस्या के बन रही हैं या नहीं। इसके लिए, आपको निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करना होगा:
- C:\Users\YOUR USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- C:\Users\YOUR USERNAME\Documents\Outlook Files
अब, AppData फ़ोल्डर पर नेविगेट करने के लिए, WINKEY+R बटन संयोजन दबाकर शुरू करें, फिर %localappdata% टाइप करें और एंटर दबाएं। फिर ऊपर बताए गए पथ पर नेविगेट करें।
यदि आप ऊपर बताए गए पथ पर नेविगेट करने में असमर्थ हैं, तो आपको इस पथ को मैन्युअल रूप से बनाना होगा।
इसलिए, C:\Users\<USERNAME>\Documents पर नेविगेट करें और फिर एक नया फ़ोल्डर बनाएं और उसका नाम OutlookNew रखें।
फिर, रन यूटिलिटी लॉन्च करने के लिए WINKEY + R बटन संयोजन दबाएं, regedit टाइप करें और एंटर दबाएं। एक बार रजिस्ट्री एडिटर खुलने पर, निम्न कुंजी स्थान पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
अब, ऑफिस फ़ोल्डर के तहत, अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए ऑफिस सॉफ़्टवेयर के संस्करण के नाम पर नामित फ़ोल्डर खोलें।
अपने संस्करण संख्या के लिए इस सूची को देखें:
- आउटलुक 2007 = \12.0\
- आउटलुक 2010 = \14.0\
- आउटलुक 2013 = \15.0\
- आउटलुक 2016 = \16.0\
अब, जब आप अपने उपयुक्त फ़ोल्डर के अंदर हों, तो दाएं पैनल पर कहीं भी राइट-क्लिक करें, नया पर होवर करें और फिर स्ट्रिंग मान पर क्लिक करें।
नई कुंजी का नाम ForcePSTPath रखें और फिर ओके दबाएं।
अगला, इस पर राइट-क्लिक करें और संशोधित करें चुनें, और मान डेटा फ़ील्ड के तहत, आपके द्वारा अभी बनाए गए OutlookNew फ़ोल्डर का पथ दर्ज करें, और ओके पर क्लिक करें।
रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
इससे मदद मिलनी चाहिए!
