कुछ विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर आउटलुक खोलने या उपयोग करने का प्रयास करते समय त्रुटि स्थिति 0xc0000020 देखने की शिकायत की है। इस मुद्दे ने उनमें से कई को घबराहट में डाल दिया और तकनीकी पेशेवरों से मदद मांगने के लिए मजबूर किया। अन्य लोगों ने बस गूगल से उत्तर मांगे। बेशक, आप बाद वाले समूह से संबंधित हैं क्योंकि आप इस लेख को पढ़ रहे हैं।
खैर, क्या आपको लगता है कि यह समस्या घबराने लायक है? यह त्रुटि क्या सुझाती है? इसे क्या ट्रिगर करता है?
यह लेख त्रुटि स्थिति 0xc0000020 के बारे में जानने के लिए सब कुछ चर्चा करेगा। हम त्रुटि स्थिति 0xc000012f (बैड इमेज) से छुटकारा पाने के तरीके से निपटेंगे।
आउटलुक लॉन्च करते समय त्रुटि स्थिति 0xc0000020 क्यों दिखाई देती है?
तो, त्रुटि स्थिति 0xc0000020 का क्या मतलब है?
त्रुटि स्थिति 0xc0000020 स्पष्ट रूप से इंगित करती है कि ऐप (आउटलुक), जिसे आप लॉन्च करने का प्रयास कर रहे थे, क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट हो गया है। यह तब भी सामने आ सकता है जब कुछ सिस्टम फ़ाइलें खो गई हों या यदि विंडोज इमेज पुराना हो।
पूरा त्रुटि संदेश कहता है कि एक निश्चित DLL को विंडोज प्लेटफॉर्म पर चलाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया हो सकता है या उसे कोई समस्या आई हो सकती है। यह संबंधित सॉफ्टवेयर को उसके इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके इंस्टॉल करने या सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर या सॉफ्टवेयर विक्रेता की सहायता टीम से मदद लेने का सुझाव भी देता है।
अधिकांश मामलों में, त्रुटि एक नया विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद दिखाई देती है। हालांकि, अन्य परिदृश्य हैं जहां त्रुटि कोड दिखा सकता है। कुछ नमूना परिदृश्य नीचे सूचीबद्ध हैं:
- कुछ सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं।
- एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम को अधूरे तरीके से इंस्टॉल किया गया हो सकता है।
- एक समस्याग्रस्त या अस्थिर विंडोज अपडेट इंस्टॉल किया गया है।
- मैलवेयर ने डिवाइस पर हमला किया, जिसके परिणामस्वरूप फ़ाइल भ्रष्टाचार हुआ।
- डिवाइस को अनुचित तरीके से बंद किया गया था।
- कुछ रजिस्ट्री प्रविष्टियां भ्रष्ट हैं।
- कुछ सिस्टम सेटिंग्स गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
- एक DLL बेमेल है।
"बैड इमेज, त्रुटि स्थिति 0xc0000020" समस्या को कैसे ठीक करें
यदि आप बैड इमेज, त्रुटि स्थिति 0xc0000020 समस्या का सामना करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप नीचे हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमाएं। आपको सूची से सब कुछ आजमाने की जरूरत नहीं है। तय करें कि पहले कौन सा फिक्स आजमाना है जब तक कि आपको कोई ऐसा न मिल जाए जो समस्या को हल करता है।
फिक्स #1: DLL फ़ाइल को पुनः पंजीकृत करें
यदि आपने त्रुटि संदेश देखा है, तो यह कहता है कि समस्या एक DLL फ़ाइल के कारण होती है।
एक DLL फ़ाइल एक डायनामिक-लिंक लाइब्रेरी है, एक प्रकार का कंप्यूटर प्रोग्राम जो ऑपरेटिंग सिस्टम को एप्लिकेशन चलाने में मदद करता है। इसमें कोड और डेटा होता है जिसका उपयोग एक ही समय में एक से अधिक प्रोग्राम द्वारा किया जा सकता है।
समस्या को ठीक करने के लिए, संदेश में उल्लिखित DLL फ़ाइल पर ध्यान दें। फिर, इसे पुनः पंजीकृत करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यहां बताया गया है:
- एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- कमांड लाइन में, यह कमांड इनपुट करें:
regsvr32 "dll या ocx का पथ और फ़ाइल नाम"
- एंटर दबाएं
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
फिक्स #2: SFC स्कैन चलाएं
यदि आपको संदेह है कि समस्या क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण होती है, तो SFC स्कैन चलाने का प्रयास करें। एक SFC (सिस्टम फ़ाइल जांच) स्कैन का उपयोग विंडोज सिस्टम फ़ाइलों में समस्याओं की पहचान और मरम्मत के लिए किया जाता है। इसे विंडोज के भीतर से शुरू किया जा सकता है स्टार्ट मेनू खोलकर, रन चुनकर, "sfc /scannow" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करके, और अंत में, एंटर दबाकर।
फिक्स #3: समस्याग्रस्त प्रोग्राम को अनइंस्टॉल फिर से इंस्टॉल करें
यह मानते हुए कि त्रुटि आउटलुक लॉन्च करने का प्रयास करते समय या उपयोग करते समय दिखाई दी, इसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
आउटलुक या किसी समस्याग्रस्त प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सर्च फील्ड में "कंट्रोल पैनल" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें और सबसे प्रासंगिक परिणाम चुनें।
- प्रोग्राम पर जाएं और फिर प्रोग्राम और फीचर्स पर क्लिक करें
- आउटलुक या किसी समस्याग्रस्त प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें।
- सूची के शीर्ष भाग पर अनइंस्टॉल विकल्प चुनें और पूरी अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- अनइंस्टॉलेशन परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
फिक्स #4: समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें
जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे, माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से नई सुविधाओं को पेश करने या सुरक्षा सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए विंडोज अपडेट जारी करता है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब ये अपडेट अच्छे से ज्यादा समस्याएं पैदा करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कई त्रुटियां होती हैं, जैसे बैड इमेज त्रुटि कोड।
यदि त्रुटि स्थिति 0xc0000020 समस्या विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद दिखाई दी, तो इसे अनइंस्टॉल करें। भ्रम से बचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज सर्च फील्ड पर क्लिक करें और "कंट्रोल पैनल" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें।
- सबसे ऊपर का परिणाम चुनें।
- प्रोग्राम और फीचर्स पर जाएं। अगली विंडो में, इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें विकल्प चुनें।
- अब आपको सभी इंस्टॉल किए गए विंडोज अपडेट की सूची देखनी चाहिए।
- इंस्टॉल तिथि बटन दबाकर अपडेट को तारीख के अनुसार क्रमबद्ध करें।
- नवीनतम अपडेट पर राइट-क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल चुनें और पुष्टि करने के लिए कहे जाने पर हां दबाएं।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। उम्मीद है, त्रुटि ठीक हो गई है।
फिक्स #5: अपने विंडोज डिवाइस को रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ता विंडोज को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। इसलिए, यदि आप क्लीन इंस्टॉल करने या विंडोज 10/11 को रीसेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यहां अनुसरण करने के चरण हैं:
- विंडोज सर्च फील्ड पर क्लिक करें और "कंट्रोल पैनल" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें।
- सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम चुनें।
- रिकवरी पर जाएं और "यदि आपको अपने पीसी में कोई समस्या हो रही है, तो इसे रीसेट करने के लिए सेटिंग्स पर जाएं" विकल्प चुनें।
- सेटिंग्स पैनल पर नेविगेट करें और इस पीसी को रीसेट करें पर क्लिक करें।
- शुरू करें दबाएं
- अब, यदि आप अपनी फ़ाइलों और व्यक्तिगत डेटा को रखना चाहते हैं, तो मेरी फ़ाइलें रखें चुनें। अन्यथा, सब कुछ हटाएं विकल्प चुनें और पुनर्स्थापना संकेतों का पालन करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, जांचें कि क्या समस्या चली गई है।
फिक्स #6: विंडोज 10/11 की क्लीन इंस्टॉल करें
यदि विंडोज 10/11 को रीसेट करने से काम नहीं चलता है, तो क्लीन इंस्टॉल करने पर विचार करें। ऐसा करने से ऑपरेटिंग सिस्टम की एक साफ कॉपी इंस्टॉल हो जाएगी, जिसका मतलब है कि सभी डेटा खो जाएंगे। इसलिए, क्लीन इंस्टॉल पर विचार करने से पहले, पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
विंडोज 10/11 क्लीन इंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से अपने सिस्टम के लिए मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें।
- यूएसबी या DVD फ़ाइल का उपयोग करके बूटेबल इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं।
- अगला, स्टार्ट पर क्लिक करें
- शिफ्ट कुंजी को दबाए रखते हुए पावर चुनें, फिर पुनरारंभ।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाता है, तो समस्या निवारण चुनें।
- इस पीसी को रीसेट करें चुनें
- क्लीन इंस्टॉल प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
फिक्स #7: DISM स्कैन करें
यदि आपने हाल ही में कोई प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं किया है, तो संभव है कि समस्या एक भ्रष्ट सिस्टम इमेज के कारण हो। सौभाग्य से, इसे विंडोज के बिल्ट-इन टूल DISM का उपयोग करके आसानी से ठीक किया जा सकता है।
यहां इसका उपयोग करने का तरीका बताया गया है:
- पावर यूजर लॉन्च करने के लिए विंडोज + X कुंजी एक साथ दबाएं
- विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
- इस बिंदु पर, उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) विंडो पॉप अप होगी। कंसोल को प्रशासनिक एक्सेस देने के लिए हां चुनें।
- कमांड लाइन में, निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें। प्रत्येक कमांड के बाद एंटर कुंजी दबाना न भूलें:
- Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- स्कैनिंग प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए धैर्य आवश्यक है।
- जब स्कैनिंग प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
फिक्स #8: मैलवेयर स्कैन चलाएं
मैलवेयर किसी भी पीसी के लिए एक वास्तविक खतरा है। हैकर्स हमेशा आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने या सिस्टम फ़ाइलों को भ्रष्ट करने के नए तरीकों की तलाश में रहते हैं। शुक्र है, उन्हें अंदर आने से पहले रोकने में मदद के लिए कई टूल उपलब्ध हैं। यदि आपको लगता है कि त्रुटि कोड मैलवेयर द्वारा ट्रिगर किया गया है, तो तुरंत वायरस स्कैन चलाएं।
यहां बताया गया है:
- स्टार्ट मेनू एक्सेस करें और सेटिंग्स चुनें।
- अपडेट और सुरक्षा पर नेविगेट करें और विंडोज सुरक्षा पर क्लिक करें।
- वायरस और खतरा सुरक्षा चुनें।
- अगला, वर्तमान खतरे पर जाएं और त्वरित स्कैन चुनें।
- वायरस स्कैन अब शुरू होगा।
- एक बार वायरस स्कैन पूरा हो जाने पर, परिणाम जांचें और मैलवेयर हटाने के लिए सिफारिशों को लागू करें।
फिक्स #9: किसी भी लंबित विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करें
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, त्रुटि तब दिखाई दी जब उन्होंने एक निश्चित विंडोज अपडेट को नजरअंदाज करना चुना। और इससे छुटकारा पाने के लिए, उन्होंने अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास किया। कई लोगों के लिए, यह ट्रिक काम कर गई। इसलिए, यदि आप इस फिक्स के साथ अपनी किस्मत आजमाना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज + R दबाएं यह रन डायलॉग लॉन्च करेगा।
- सर्च फील्ड में, "ms-settings:windowsupdate" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें।
- ओके दबाकर सेटिंग्स खोलें
- अपडेट पर नेविगेट करें
- अपडेट की जांच करें दबाएं
- यदि कोई अपडेट पता चलता है, तो विंडोज इसे तुरंत इंस्टॉल कर देगा। अपने विंडोज 10/11 डिवाइस को नवीनतम बिल्ड में लाने के लिए अपनी स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।
- एक बार लंबित अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
निष्कर्ष
इस लेख में, हमने आपको एक त्वरित ट्यूटोरियल प्रदान किया है कि नया विंडोज 10/11 अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय होने वाली बैड इमेज त्रुटि को कैसे ठीक करें। यदि प्रक्रिया के संबंध में आपके कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी छोड़ें। हम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे!
