विंडोज 10/11 एरर कोड 0x80070bc2 ठीक करें: चरण-दर-चरण गाइड

अपने ऑपरेटिंग सिस्टम, प्रोग्राम, और आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल सभी प्रकार के सॉफ्टवेयर को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है। इन अपडेट में बग फिक्स, सुरक्षा पैच, नई सुविधाएं, और अन्य सुधार होते हैं जो आपके कंप्यूटर को हर समय सुरक्षित और सुचारू रूप से चलाने में मदद करेंगे। इस वजह से, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज अपडेट यूटिलिटी के माध्यम से विंडोज 10/11 पर अपडेट इंस्टॉल करना बहुत आसान बना दिया है। आपको बस इस फीचर को एक्सेस करना है, उपलब्ध नए अपडेट की जांच करनी है, फिर उन्हें अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करना है।

विंडोज अपडेट यूटिलिटी ने अपडेट प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक बना दिया है लेकिन अपडेट इंस्टॉल करना उतना परेशानी मुक्त नहीं है जितना माइक्रोसॉफ्ट चाहता था। किसी न किसी कारण से बहुत सारी अपडेट एरर सामने आती हैं। एरर का सामना करना अपेक्षित है क्योंकि विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में बहुत सारे घटक शामिल होते हैं।

विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन के दौरान मिलने वाली आम समस्याओं में से एक है विंडोज 10/11 पर एरर कोड 0x80070bc2। यह समस्या अपडेट को डिवाइस पर डाउनलोड करने की अनुमति देती है लेकिन इंस्टॉलेशन भाग में आगे नहीं बढ़ती है। कई पुनः आरंभ के बावजूद, अपडेट अभी भी अटके हुए हैं और विंडोज 10/11 एरर कोड 0x80070bc2।

इस एरर के परिणामस्वरूप, विंडोज उपयोगकर्ता एक आउटडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर हैं, जिससे वे नए हमलों के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं। कुछ घटक और ऐप्स आउटडेटेड OS के कारण संगतता समस्याओं का सामना भी कर सकते हैं।

यदि आप अपडेट इंस्टॉल करते समय विंडोज 10/11 एरर कोड 0x80070bc2 प्राप्त कर रहे हैं, तो यह गाइड आपको इस एरर के संभावित कारणों का अवलोकन देगा और इसे ठीक करने के कई तरीके बताएगा।

एरर कोड 0x80070bc2 क्या है?

विंडोज 10/11 पर एरर कोड 0x80070bc2 तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करता है। जब उपयोगकर्ता विंडोज अपडेट की जांच करता है और नए अपडेट उपलब्ध पाता है, तो नए अपडेट बिना किसी परेशानी के कंप्यूटर पर डाउनलोड हो जाते हैं। हालांकि, जब इंस्टॉलेशन की बात आती है, तो विंडोज अपडेट आगे बढ़ने में विफल रहता है और एरर कोड 0x80070bc2 उत्पन्न करता है।

यह एरर आमतौर पर विंडोज 10/11 के लिए नए संचयी अपडेट इंस्टॉल करते समय होती है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट के अनुसार, एरर आमतौर पर निम्नलिखित अपडेट इंस्टॉल करते समय सामने आती है:

• KB4056892
• KB4074588
• KB4088776
• KB4093112
• KB4048951

सूची उपरोक्त अपडेट तक सीमित नहीं है, लेकिन ये विंडोज 10/11 पर एरर कोड 0x80070bc2 को ट्रिगर करने वाले सबसे अधिक रिपोर्ट किए गए अपडेट हैं।

एरर मैसेज आमतौर पर पढ़ता है:

अपडेट स्थिति

कुछ अपडेट इंस्टॉल करने में समस्याएं थीं, लेकिन हम बाद में पुनः प्रयास करेंगे। यदि आप इसे देखते रहते हैं और वेब पर खोज करना चाहते हैं या जानकारी के लिए सपोर्ट से संपर्क करना चाहते हैं, तो यह मदद कर सकता है:

• (अपडेट का नाम) – एरर 0x80070bc2
• (अपडेट का नाम) – एरर 0x80070bc2

कंप्यूटर को पुनः आरंभ करना और अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करना कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है। लेकिन ज्यादातर मामलों में, कई बार रीबूट करना इस एरर को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

विंडोज 10/11 एरर कोड 0x80070bc2 का कारण क्या है?

जब आप विंडोज 10/11 पर अपडेट इंस्टॉल करते समय एरर कोड 0x80070bc2 प्राप्त करते हैं, तो आपको इस समस्या के घटित होने के पीछे का कारण ढूंढना होगा। यहां इस एरर के पीछे कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:

• विंडोज अपडेट सर्विस ठीक से काम नहीं कर रही है
• भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फाइलें
• खराब इंटरनेट कनेक्शन
• संबंधित अपडेट पहले से ही इंस्टॉल है
• असंगत थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर
• मैलवेयर संक्रमण

इस एरर के पीछे का कारण ढूंढना इस समस्या के ट्रबलशूटिंग में बहुत मदद कर सकता है। हालांकि, ऐसा करने के लिए कई ट्रायल-एंड-एरर की आवश्यकता होती है, जिसमें बहुत समय लगेगा। यदि आप पहली बार में एरर 0x80070bc2 का कारण नहीं ढूंढ पाते हैं, तो आपका समय नीचे दिए गए फिक्स को आजमाने में बेहतर बीतेगा यह देखने के लिए कि कौन सा काम करेगा।

विंडोज 10/11 पर एरर कोड 0x80070bc2 को ठीक करने के तरीके

यदि आप विंडोज 10/11 पर एरर कोड 0x80070bc2 प्राप्त कर रहे हैं और आपको कोई अंदाजा नहीं है कि इसका कारण क्या है, तो यह गाइड आपके लिए है। लेकिन ट्रबलशूटिंग शुरू करने से पहले, यहां कुछ बुनियादी कदम हैं जो आपको उठाने होंगे:

• अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि संभव हो तो वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें। डाउनलोड प्रक्रिया को बाधित नहीं किया जाना चाहिए ताकि फाइलें पूरी तरह से डाउनलोड न होने या भ्रष्ट होने से बचें।
• अपने एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम को अक्षम करें। कुछ अपडेट थर्ड-पार्टी सुरक्षा ऐप्स के साथ विरोध कर सकते हैं इसलिए वे इंस्टॉलेशन के साथ आगे नहीं बढ़ते। इसे रोकने के लिए, इंस्टॉलेशन के दौरान अपने सुरक्षा सॉफ्टवेयर को बंद कर दें लेकिन बाद में इसे वापस चालू करना न भूलें।
• सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है। सभी जंक और अनावश्यक फाइलों को डिलीट करने के लिए पीसी क्लीनर चलाने का प्रयास करें जो बस आपकी हार्ड ड्राइव पर बैठी हैं।
• जांचें कि अपडेट आपके कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल है या नहीं। यदि है, तो शायद यही कारण है कि यह इंस्टॉल नहीं होगा। विंडोज 10/11 पर इंस्टॉल किए गए अपडेट की सूची को सत्यापित करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें। अपडेट और सुरक्षा > विंडोज अपडेट > अपडेट इतिहास देखें पर जाएं, फिर उस अपडेट को ढूंढें जिसे आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आप इसे सूची में देखते हैं, तो आपको इसे फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि उपरोक्त चरण आपके द्वारा अनुभव की जा रही एरर कोड 0x80070bc2 को ठीक नहीं करते हैं, तो आप नीचे दिए गए फिक्स के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

फिक्स #1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं।

विंडोज 10/11 एक बिल्ट-इन ट्रबलशूटर से लैस है जो आपको विंडोज अपडेट सर्विस के साथ कई ज्ञात समस्याओं को केवल एक क्लिक से ठीक करने में मदद कर सकता है। ध्यान दें कि विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग करने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार की आवश्यकता है।

ट्रबलशूटर चलाने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स चुनें।
2. अपडेट और सुरक्षा चुनें, फिर बाएं मेनू से समस्या निवारण पर क्लिक करें।
3. चलाएं और चलाएं के तहत, विंडोज अपडेट ढूंढें और इस पर क्लिक करें।
4. प्रक्रिया शुरू करने के लिए समस्या निवारक चलाएं बटन पर क्लिक करें।
5. ट्रबलशूटर को स्कैनिंग और पता लगाई गई एरर को ठीक करने के लिए समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

जब ट्रबलशूटर प्रक्रिया पूरी कर लेता है, तो अपने अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि एरर कोड 0x80070bc2 हल हो गई है या नहीं।

फिक्स #2: अपडेट सेवाओं को पुनः आरंभ करें।

अधिकांश उदाहरणों में, 0x80070bc2 एरर होती है क्योंकि अपडेट प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार सेवाएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं। इस एरर को हल करने के लिए, कभी-कभी आपको बस इन सेवाओं को छोड़ना होता है और अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के बाद उन्हें फिर से शुरू करना होता है। आपको सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर का नाम भी बदलना चाहिए, बस किसी भी मामले में। ये वे घटक हैं जिन्हें आपको पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है:

• विंडोज अपडेट सर्विस (wuauserv)
• डेटा ट्रांसमिशन सर्विस (bits)
• इंस्टॉलेशन सर्विस (trustedinstaller)
• एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस (appidsvc)
• क्रिप्टोग्राफी सर्विस (cryptsvc)

अपडेट सेवाओं को पुनः आरंभ करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें, फिर कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें।
2. एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्नलिखित कमांड टाइप करें, प्रत्येक लाइन के बाद एंटर दबाएं:
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
   • net stop trustedinstaller
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. अगला, सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर का नाम बदलने के लिए निम्नलिखित कमांड टाइप करें। प्रत्येक लाइन के बाद एंटर दबाएं:
   • cd %systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
5. उपरोक्त सेवाओं को स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फिगर करने के लिए इन कमांड को टाइप करें, प्रत्येक लाइन के बाद एंटर दबाएं:
   • SC config wuauserv start=auto
   • SC config bits start=auto
   • SC config trustedinstaller start=auto
   • SC config appidsvc start=auto
   • SC config cryptsvc start=auto

अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और फिर एक बार फिर अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

फिक्स #3: सिस्टम रिकवरी का उपयोग करें।

एरर कोड 0x80070bc2 को ठीक करने का एक और समाधान सिस्टम को रीसेट करना है, जिसमें पहले की फैक्ट्री कॉन्फिगरेशन की सभी सेटिंग्स शामिल हैं। विंडोज 10/11 में इस उद्देश्य के लिए एक बिल्ट-इन रिकवरी फंक्शन है। हालांकि, इसके लिए आवश्यक है कि आपने अतीत में, या तो मैन्युअली या स्वचालित रूप से, कम से कम एक रिस्टोर पॉइंट बनाया हो। इसके बिना, विंडोज के पास पहले के ऑपरेटिंग स्टेट पर रीसेट करने का कोई तरीका नहीं होगा।

सिस्टम रिकवरी का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. कंट्रोल पैनल टाइप करके विंडोज सर्च मेनू में कंट्रोल पैनल एक्सेस करें, फिर शीर्ष परिणाम पर क्लिक करें।
2. सुरक्षा और रखरखाव > रिकवरी पर जाएं।
3. अपना वांछित रिस्टोर पॉइंट चुनें, फिर समाप्त पर क्लिक करें।

विंडोज तब सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करना शुरू कर देगा। आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि यह आपकी फाइलों, वीडियो, छवियों, या अन्य दस्तावेजों को प्रभावित नहीं करेगा।

फिक्स #4: पावरशेल का उपयोग करके अपडेट को जबरन इंस्टॉल करें।

यदि ऐसा लगता है कि विंडोज अपडेट एक निश्चित चरण में अटक गया है, तो इसे पूरा करने का एक और तरीका पावरशेल का उपयोग करके अपडेट को जबरन इंस्टॉल करना है। ऐसा करने के लिए:

1. स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें, फिर विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
2. विंडो में cmd टाइप करें, और फिर कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. निम्नलिखित कमांड टाइप करें, फिर एंटर दबाएं: wuauclt.exe /updatenow

यह जबरदस्ती विंडोज अपडेट चलाएगा और उम्मीद है कि एरर कोड 0x80070bc2 को हल कर देगा।

फिक्स #5: समस्याग्रस्त अपडेट को मैन्युअली इंस्टॉल करें।

यदि विंडोज अपडेट ऊपर दिए गए समाधानों को आजमाने के बाद भी संचयी अपडेट इंस्टॉल करने में समस्या जारी रखता है, तो आप उस विशिष्ट अपडेट को अपने कंप्यूटर पर मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए, आपको अपडेट के नॉलेज बेस नंबर को जानना होगा, जिसे आप यहां दिए गए चरणों का पालन करके ढूंढ सकते हैं:

1. स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. अपडेट इतिहास दिखाएं पर क्लिक करके इंस्टॉल किए गए अपडेट की सूची देखें।
4. "इंस्टॉलेशन एरर ऑन … – 0x80070bc2" नोट वाले अपडेट को ढूंढें और ब्रैकेट में प्रदर्शित KB नंबर पर ध्यान दें। यह वह नॉलेज बेस नंबर है जिसे आप ढूंढ रहे हैं।

अब अपने ब्राउज़र पर माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पर जाएं, फिर इस नंबर को सर्च बार में टाइप करें। डेटाबेस में सही अपडेट ढूंढने के लिए सर्च बटन पर क्लिक करें। कैटलॉग विभिन्न आर्किटेक्चर के लिए उपलब्ध अपडेट वर्जन की सूची प्रदर्शित करेगा, जैसे x64 या x86। अपने विंडोज 10 वर्जन के अनुरूप वर्जन चुनें, फिर इसके बगल में डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें। अपडेट तब आपके कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएगा।

डाउनलोड पूरा होने के बाद इंस्टॉलेशन फाइल इंस्टॉल करें, फिर प्रदान किए गए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।

सारांश

विंडोज अपडेट एरर प्राप्त करना परेशानी भरा हो सकता है क्योंकि यदि आप इसे ठीक नहीं करते हैं तो आप एक आउटडेटेड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ फंस जाएंगे। अधिकांश एरर को विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर द्वारा संभाला जा सकता है, लेकिन अधिक जटिल समस्याओं के लिए एक सख्त दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। आप या तो अपडेट सेवाओं को पुनः आरंभ कर सकते हैं, कमांड का उपयोग करके जबरन इंस्टॉल कर सकते हैं, या अपडेट को मैन्युअली इंस्टॉल कर सकते हैं। आपके पास अगले अपडेट की प्रतीक्षा करने का विकल्प भी है।