विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x80073712 को जल्दी और सुरक्षित रूप से हल करें

माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से अपडेट रोल आउट करता है, और इसके लिए एक कारण है। माइक्रोसॉफ्ट इंजीनियर इन अपडेट के माध्यम से पुरानी और नई त्रुटियों को ठीक करते हैं, नए अपडेट पेश करते हैं, और सुरक्षा खामियों को ठीक करते हैं। यही कारण है कि विंडोज उपयोगकर्ताओं को हर उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना चाहिए।

दुर्भाग्य से, विंडोज 10/11 अपडेट आमतौर पर गंभीर मुद्दों का कारण बनते हैं। उदाहरण के लिए, विंडोज अपडेट सेवा लंबित अपडेट नहीं ढूंढ पाती भले ही माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की हो कि एक पहले ही रोल आउट हो चुका है। परिणामस्वरूप, अपडेट इंस्टॉलेशन जम जाता है या तुरंत वापस रोल बैक हो जाता है।

खैर, यह सिर्फ एक प्रकार की विंडोज अपडेट त्रुटि है। ऐसे बहुत सारे अन्य विंडोज अपडेट त्रुटियां हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं; एक है विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073712। यह क्या है, इसे क्या ट्रिगर करता है, और आप इसे कैसे ठीक करते हैं? हम नीचे इन सवालों का जवाब देंगे।

विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073712 क्या है?

त्रुटि 0x80073712 विंडोज अपडेट से जुड़ी एक त्रुटि है। यह चेक कोड ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT के साथ होती है और निम्नलिखित में से किसी भी त्रुटि संदेश के साथ आ सकती है:

प्रो टिप: एक समर्पित PC ऑप्टिमाइजेशन टूल चलाएं ताकि गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा मिल सके जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

• कुछ अपडेट फाइलें गायब हैं या उनमें समस्याएं हैं। हम बाद में अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करेंगे।
• कुछ अपडेट इंस्टॉल नहीं किए गए। त्रुटियां मिलीं: कोड 80073712 विंडोज अपडेट को एक अज्ञात त्रुटि का सामना करना पड़ा।
• कोड 80073712: विंडोज अपडेट में एक समस्या आई।

लेकिन विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073712 को दिखाने का कारण क्या है? यह त्रुटि आमतौर पर इसलिए दिखाई देती है क्योंकि कोई विंडोज अपडेट या सेटअप फाइल गायब या क्षतिग्रस्त है। हालांकि, यह कुछ सिस्टम मुद्दों का मामला भी हो सकता है, जैसे भ्रष्ट सिस्टम फाइलें या क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजियां। अन्य उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि मैलवेयर संस्थाओं ने महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप किया है। इसके कारण, विंडोज को एक अपडेट इंस्टॉल करने के लिए मजबूर किया जाता है या इसके विपरीत, जो इंस्टॉलेशन को रोकना है।

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश का सामना कर सकते हैं। अन्य ने इसे यादृच्छिक समय पर देखा। चाहे जो भी इसका कारण हो और यह कब प्रकट हुआ, अच्छी खबर यह है कि इसे हल किया जा सकता है।

विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073712 के बारे में क्या करें

दुर्भाग्य से, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073712 को हल करने के तरीके पर कोई आधिकारिक समाधान प्रदान नहीं किया गया है। हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट पहले से ही इस मुद्दे से अवगत है और इसे हल करने पर काम कर रहा है। जब तक कोई नया अपडेट या पैच जारी नहीं किया जाता, आप नीचे दिए गए समस्या निवारण समाधानों को आजमा सकते हैं। इन समाधानों ने कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है, इसलिए आप उन्हें आजमाना चाह सकते हैं।

समाधान #1: DISM टूल चलाएं

DISM एक अंतर्निहित यूटिलिटी है जिसे उपयोगकर्ताओं को ऑपरेटिंग सिस्टम के कोर तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग तब किया जाता है जब कंप्यूटर प्रदर्शन और स्टार्ट-अप से जुड़े मुद्दों का सामना कर रहा होता है।

विंडोज अपडेट त्रुटि कोड 0x80073712 को ठीक करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Windows + X कुंजियां दबाएं और Command Prompt (Admin) विकल्प चुनें।
2. कमांड लाइन में, निम्नलिखित कमांड इनपुट करें। प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. एक बार ये कमांड निष्पादित हो जाने पर, अपने सिस्टम को रीबूट करें और विंडोज अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।

समाधान #2: विंडोज अपडेट समस्या निवारक टूल का उपयोग करें

यदि आप विंडोज अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करते समय विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80073712 देख रहे हैं, तो विंडोज अपडेट समस्या निवारक समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।

यहां इसका उपयोग करने का तरीका बताया गया है:

1. Start मेनू पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
2. Troubleshoot फ़ंक्शन ढूंढें।
3. Troubleshoot अनुभाग पर जाएं और Windows Update ढूंढें। समस्या निवारक चलाने के लिए उस पर क्लिक करें।
4. समस्या निवारक द्वारा समस्या की पहचान और समाधान करने के बाद, विंडोज अपडेट को एक बार फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

समाधान #3: SFC स्कैन करें

सिस्टम फाइल चेकर या SFC एक और अंतर्निहित विंडोज यूटिलिटी है जो उपयोगकर्ताओं को भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फाइलों को खोजने और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है। क्योंकि 0x80073712 त्रुटि भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों द्वारा ट्रिगर की जा सकती है, आप इसे ठीक करने के लिए SFC यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं।

क्या करना है इस पर विस्तृत गाइड नीचे दिया गया है:

1. Windows + X कुंजियां दबाएं और Command Prompt (Admin) चुनें।
2. कमांड लाइन में, sfc /scannow कमांड इनपुट करें और Enter दबाएं।
3. स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और परिणामों की समीक्षा करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान #4: विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करें

विंडोज अपडेट सेवा आपके PC पर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा बनाए गए किसी भी सॉफ्टवेयर या प्रोग्राम को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए जिम्मेदार है। इसका मतलब है कि यह एक महत्वपूर्ण घटक है जो आपके डिवाइस को नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ अद्यतन रखने के लिए आवश्यक है।

विंडोज अपडेट-संबंधी मुद्दों को ठीक करने के लिए, आपको कभी-कभी इस सेवा को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां ऐसा कैसे करें:

1. Windows + R कुंजियां दबाकर Run यूटिलिटी खोलें।
2. टेक्स्ट फील्ड में, services.msc इनपुट करें और Enter दबाएं।
3. Windows Update सेवा का पता लगाएं।
4. यदि विंडोज अपडेट सेवा की स्थिति नहीं दिखाई दे रही है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और Start चुनें।
5. और फिर, Startup Type अनुभाग पर जाएं और सुनिश्चित करें कि यह Automatic पर सेट है।
6. अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपडेट को पुनः इंस्टॉल करें।

समाधान #5: Catroot2 फ़ोल्डर का नाम बदलें

विंडोज अपडेट यूटिलिटी से जुड़ी त्रुटियों को हल करने का एक और तरीका Catroot2 फ़ोल्डर का नाम बदलना है। यह समाधान कुछ विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुका है इसलिए यह कोशिश करने लायक भी है।

यहां कैसे:

1. एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
2. नीचे दिए गए कमांड कॉपी और पेस्ट करें। प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाना न भूलें:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
   • ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution old
   • ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
3. अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि संदेश बना रहता है।

समाधान #6: विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करें

यदि आप अभी भी विंडोज अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो आप विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके ऐसा करने का प्रयास कर सकते हैं।

मीडिया क्रिएशन टूल एक यूटिलिटी है जो विंडोज इंस्टॉल फाइल को रिमूवेबल ड्राइव पर डाउनलोड करने में सहायता करती है, जिसका उपयोग आप विंडोज 10/11 को पुनः इंस्टॉल करने के लिए कर सकते हैं। इसे एक महत्वपूर्ण बैकअप विकल्प माना जाता है क्योंकि आप इसका उपयोग अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और अन्य महत्वपूर्ण सेटिंग्स की एक बाहरी, हार्ड कॉपी रखने के लिए कर सकते हैं।

विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करने के तरीके पर विस्तृत गाइड के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से इंस्टॉलेशन मीडिया डाउनलोड करें।
2. इंस्टॉलर को चलाने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
3. Terms स्वीकार करें और Next दबाएं।
4. Upgrade This PC Now विकल्प चुनें और Next दबाएं।
5. सभी फाइलों के डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें। सुनिश्चित करें कि आप अपग्रेड प्रक्रिया को बाधित नहीं करते हैं।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या अपडेट त्रुटि अब नहीं है।

समाधान #7: रजिस्ट्री मुद्दों को ठीक करें

यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर त्रुटि कोड 0x80073712 प्राप्त कर रहे हैं, तो अपनी रजिस्ट्री की जांच करने पर विचार करें।

यदि आप नहीं जानते, तो विंडोज रजिस्ट्री सेटिंग्स, सूचना, विकल्प, और अन्य प्रासंगिक सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर मूल्यों का एक डेटाबेस है। जब कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल किया जाता है, तो रजिस्ट्री में एक नया सबकी उत्पन्न होता है। यह सबकी उस विशेष प्रोग्राम की सेटिंग्स रखता है, जिसमें संस्करण, स्थान, साथ ही इसका प्राथमिक निष्पादन योग्य शामिल है।

यदि आप अपने विंडोज 10/11 डिवाइस पर त्रुटि 0x80073712 का सामना करते हैं, तो संभावना है कि कुछ रजिस्ट्री प्रविष्टियां क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट हैं; इसलिए उन्हें संशोधित या ठीक करने की आवश्यकता है। तो फिर, हम टूटी हुई रजिस्ट्री प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से ठीक करने की अनुशंसा नहीं करते हैं। एक गलत अल्पविराम या एक अभावग्रस्त अक्षर पहले से ही आपके सिस्टम को अपूरणीय क्षति पहुंचा सकता है।

इस मामले के लिए, आपको एक भरोसेमंद रजिस्ट्री क्लीनर टूल का उपयोग करने की आवश्यकता है। एक तृतीय-पक्ष रजिस्ट्री क्लीनर के साथ, आप अपने रजिस्ट्री को बिना अपने सिस्टम को नुकसान पहुंचाए कुछ ही समय में टिप-टॉप आकार में वापस ला सकते हैं।

समाधान #8: अपने डिवाइस को मैलवेयर के लिए स्कैन करें

इसे स्वीकार करते हैं, मैलवेयर संस्थाएं और वायरस विंडोज अपडेट त्रुटियों का कारण बनने के लिए कुख्यात हैं। यह कहने के बाद, हम सुझाव देते हैं कि आप पूर्ण सिस्टम स्कैन करने के लिए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ्टवेयर प्रोग्राम या विंडोज डिफेंडर का उपयोग करें।

विंडोज 10/11 में विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके वायरस के लिए स्कैन करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Start पर जाएं और Settings चुनें।
2. Update and Security अनुभाग पर नेविगेट करें और Windows Defender चुनें।
3. Windows Defender यूटिलिटी अब खुलनी चाहिए।
4. Full Scan विकल्प पर क्लिक करें।

यह सच है कि विंडोज डिफेंडर आपके डिवाइस से मैलवेयर संस्थाओं को हटा सकता है और आपके सिस्टम को रीयल-टाइम में सुरक्षित रख सकता है। हालांकि, यदि आप सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत चाहते हैं, तो तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करने पर विचार करें।

आज बहुत सारे एंटीवायरस प्रोग्राम हैं, लेकिन हम मजबूत एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर का उपयोग करने का सुझाव देते हैं। यह विश्वसनीय टूल सभी प्रकार की दुर्भावनापूर्ण संस्थाओं से प्रभावी ढंग से छुटकारा दिला सकता है और किसी भी अवांछित सॉफ्टवेयर को दूर रख सकता है।

समाधान #9: Pending.Xml फ़ाइल हटाएं

अक्सर, एक अटकी हुई pending.xml फ़ाइल विंडोज अपडेट त्रुटि कोड 0x80073712 के पीछे का दोषी हो सकती है। तो, आप इसे हटाना चाह सकते हैं।

आपके विंडोज 10/11 डिवाइस पर pending .xml फ़ाइल को हटाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को Safe Mode में बूट करें।
2. और फिर, Windows SxS पर जाएं।
3. इस फ़ोल्डर में, xml फ़ाइल का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें। उसका नाम बदलें या उसे हटाएं।
4. Enter दबाएं। इस बिंदु पर, विंडोज अपडेट यूटिलिटी को सभी लंबित कार्यों को हटाना चाहिए और एक नया अपडेट बनाना चाहिए। प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

समाधान #10: संभावित त्रुटियों के लिए डिवाइस मैनेजर की जांच करें

आप विंडोज अपडेट यूटिलिटी से जुड़ी त्रुटियों के निवारण और समाधान के लिए डिवाइस मैनेजर का भी उपयोग कर सकते हैं। क्या करना है इस पर विस्तृत गाइड के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Start बटन दबाएं और खोज बॉक्स में device manager टाइप करें।
2. खोज परिणामों से Device Manager चुनें।
3. अगली दिखाई देने वाली विंडो में, किसी भी डिवाइस को उसके बगल में पीले विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ ढूंढें।
4. डिवाइस नाम पर राइट-क्लिक करें और Update Driver Software या Uninstall चुनें।
5. जैसे ही विंडोज त्रुटियों को ठीक करता है, प्रतीक्षा करें।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी है।

समाधान #11: किसी भी बाहरी स्टोरेज डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें

हालांकि यह समाधान काफी सरल है, कई विंडोज 10/11 उपयोगकर्ता इसे यह सोचकर नजरअंदाज कर देते हैं कि यह कुछ नहीं करता है। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जब एक बाहरी स्टोरेज डिवाइस विंडोज अपडेट त्रुटि के पीछे का दोषी बन जाता है। प्लग किया गया डिवाइस आपकी बुनियादी कार्यक्षमताओं के साथ गड़बड़ कर रहा हो सकता है; इसलिए त्रुटि।

यदि विंडोज अपडेट इंस्टॉल करते समय आपके डिवाइस से बाहरी पेरिफेरल्स जुड़े हुए हैं, तो उन्हें हटाने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो आपने दोषी ढूंढ लिया है। अन्यथा, अन्य समाधानों पर आगे बढ़ें।

समाधान #12: अपने PC को रिस्टोर, रीसेट, या रीफ्रेश करें

यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं तो यह समाधान आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपकी व्यक्तिगत फाइलों को संरक्षित करेगा लेकिन किसी भी इंस्टॉल सॉफ्टवेयर या एप्लिकेशन को हटा देगा। यह विंडोज को भी पुनः इंस्टॉल करेगा। तो, इससे पहले कि आप अपने PC को रीसेट या रीफ्रेश करें, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप सहेज लिया है।

विंडोज 10/11 रीफ्रेश करें

1. Settings यूटिलिटी खोलें और Change PC Settings चुनें।
2. अगला, Update and Recovery विकल्प पर क्लिक करें और Recovery चुनें।
3. Refresh Your PC without Affecting Your Files अनुभाग के तहत, Get Started चुनें।
4. विंडोज को रीफ्रेश करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

विंडोज 10/11 रीसेट करें

1. Settings यूटिलिटी लॉन्च करें और Change PC Settings चुनें।
2. Update and Recovery विकल्प चुनें और Recovery चुनें।
3. Remove Everything and Reinstall Windows अनुभाग पर नेविगेट करें और Get Started पर टैप करें।
4. विंडोज 10/11 को रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

विंडोज 10/11 को पहले के बिंदु पर पुनर्स्थापित करें

1. खोज फ़ील्ड पर जाएं और control panel इनपुट करें।
2. सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम पर क्लिक करें।
3. Control Panel खोज फ़ील्ड में, recovery इनपुट करें।
4. Recovery पर क्लिक करें।
5. अब, Open System Restore विकल्प पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
6. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

समाधान #13: अपडेट को छोड़ दें

यह उल्लेख करना भी उचित है कि कभी-कभी, माइक्रोसॉफ्ट ऐसे अपडेट जारी करता है जो समस्याग्रस्त और बगी होते हैं। और इसके लिए, आप बस इसे छोड़ना चाह सकते हैं। हां, हम समझते हैं कि आप जिन प्रक्रियाओं से गुजरे हैं वे कितनी थकाऊ रही हैं, लेकिन ऐसा होता है। तो, आगे बढ़ें और अधिक स्थिर रिलीज की प्रतीक्षा करें।

सारांश

यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर विंडोज अपडेट त्रुटि कोड 0x80073712 प्राप्त कर रहे हैं, तो ऊपर दिए गए समाधानों को आजमाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। उनमें से एक को समस्या ठीक करनी चाहिए। आपको उन सभी को आजमाने की आवश्यकता नहीं है। बस समाधानों के माध्यम से जाएं और वह चुनें जो आपको लगता है कि आपके मामले के लिए काम करता है।

अंत में, यदि आप इस लेख में कुछ जोड़ना चाहते हैं, तो कमेंट बॉक्स के माध्यम से संपर्क में रहने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!